Пришла за консультацией по своему кредиту. Манагер профессионально и терпеливо всё объяснит, предложил выгодные условия. Офис просторный, светлый и с удобной зоной ожидания. Понравилось, что банкомат всегда доступен, можно пополнить счёт без проблем. Обслуживание быстрое, сотрудники отзывчивые и внимательные, приятно было обращаться.
Отделением Альфа-Банка вполне доволен. Территориально расположен удобно, так что всегда можно быстро добраться. Персонал оформляет документы внимательно, без помарок и опечаток. Такое отношение к деталям вызывает доверие и желание возвращаться. Всегда приятно получать качественное обслуживание
Burası en modern ekipmanlara sahip. Burada hızlı ve kibarca hizmet veriyorlar. Ben daha önce buradayken burada pek çok insan yoktu, bu yüzden huzur içinde bekleyebildim. Çalışanlar her birine dikkat etmeye çalışıyor ve dikkati dağılmıyor. Çok koordineli bir iş
Впервые тут. Очень приятно впечатление,. Уютно и удобно, много диванов, кресел, есть где присесть в ожидании. Светло и очень симпатично. Обслужили прекрасно и быстро.
Ofis rahattır. Yakınlarda park yeri var. İçeride her şey yolunda, içmek için su soğutucusu var. Koltuklarda sıra beklemek uygundur. Genel olarak çok rahat bir ofis. Ve çalışanları çok güzel.
İhtiyacım olan hizmeti kolayca aldığım harika bir banka. Personel her zaman sakin ve iş açısından tüm sorularımı veya sorunlarımı çözüyorlar. Huzur müşterilere bile aktarılır. Bir keresinde kredi kartım hakkında tartışmaya geldim, ancak uygulamamın benim için hatalı olduğu ortaya çıktı, yeniden yüklediler ve her şey saat gibi gitti
Eksi ile bir değerlendirme yapma fırsatı olsaydı, o zaman -10 yıldız olurdu.Bakım sadece bir kabus.Sırada bir saat veya daha fazla beklemek.Operatörler, uygulamayı telefona yükleme veya sertifika verme türündeki basit sorunları, insanları kişisel bir bakış açısıyla seçilerek salondan alıp hizmet veren yönetime atıfta bulunarak, kelimeden tamamen çözemezler.Durum aşağıdaki gibiydi, yeni bir telefon aldıktan sonra Esım'i yeniden yayınlamak zorunda kaldılar.Numara aynı kaldı.Uygulamaya girmek mümkün değil.Yardım hattında şubeye gitmeleri söylendi.Hayal kırıklığımıza bu konuda başvurmak zorunda kaldık.Sırada bir saat oturduk (çok insan olmamasına rağmen).Merkezde oturan kız operatörüne yaklaştık.Sorunu açıkladıktan sonra kız uygulamayı yükledi, ancak bizim için açık olmayan nedenlerden dolayı mobil bankacılığa erişim sağlayamadı.Beklemeye devam etmemi söyledi ve bu konuyla sadece yöneticinin ilgilendiğini söyledi.O zaman, mobil uygulamanın girişi ve kullanımıyla ilgili sorun gerçekten çözülmediyse, kendi bankasının müşterilerine kimliklerini doğrulamak için şubeye geleceğini neden söylemiştin?O zaman şubede neden bu kadar çok çalışan var?Ne olurdu ne?Sıradaki insanları ne yakardı?En iyi bölüm (HAYIR.).
İçeri girdiğimde biraz şüphelendim - her şey güzel görünüyordu elbette, atmosfer doğrudan hoş. Ancak şüpheler hızla ortadan kalktı. Yönetici, sonuç olarak kartın düzenlenmesine yardımcı oldu. Burada hizmet satmıyorlar, ama gerçekten problemlerinizi çözüyorlar. Memnun kaldım кру Harika hizmetiniz için teşekkür ederim, her şeyi beğendim!
Мне нравится что здесь всегда можно получить быстрое и грамотное обслуживание, недавно я был здесь по вопросам кредита и меня отлично проконсультировали. Менеджеры очень подробно мне рассказал о различных программах, а так же смог без проблем подобрать для меня наиболее выгодный вариант, так что оформляться я буду точно здесь
Хорошее отделение, удачно расположено относительно транспорта. Менеджеры молодцы, помогли советом на счет рефинансирования. Перейти сюда посоветовали коллеги с работы. А здесь оказалось все очень просто)
Olağanüstü hizmet, bu ofis benim isteklerime çok uygun. Hizmet mükemmel, henüz tanışmamam daha iyi. Ancak bir eksi var: kuyrukların varlığı. Bu elbette şubenin genel izlenimini biraz bulanıklaştırıyor
Я хотел бы поделиться своим опытом посещения офиса банка. Мне очень понравилось обслуживание и атмосфера в офисе. Сотрудники были вежливы и профессиональны, готовы помочь с любыми вопросами и проблемами. Спасибо
Обращаюсь в банк не первый раз, стала обращаться сюда регулярно, так как обслуживание того стоит. Внимательный к деталям персонал, компетентный в решении вопросов, меня консультировали недавно по поводу кредита в банке, удобно что ничего навязывать не стали, помогли разобраться с вопросами, рассчитали выгодное для меня предложение)
Buradaki her şey düşünülmüş, yeterli alan var, çalışanlar hoş. Farklı zamanlarda birkaç soru için geldim, her seferinde çabucak çözüldüler. Bu tür profesyonellere güvenebileceğinizi bildiğiniz zaman çok güzel
Оформила себе дебетовую карту и она супер! Милый сотрудник подсказал по условиям и помог всё оформить. Мне нравится что у карты бесплатное обслуживание и можно копить кэшбэки за выбранные категории.
С данным отделением мне очень повезло. Оно ближе всех к моем дому и при этом меня полностью устраивает. Внешне это обычное отделение, но сотрудники радуют свей ответственностью и исполнительностью. У них действительно есть понимание того, что на работе они должны помогать клиентам и благополучно это делают.
Небольшое отделение у меня в районе возле метро. Удобно заскочить после работы и решить свои вопросики. Менеджеры квалифицированные, хорошо ориентируются в банковских продуктах. Особенно Таня, которая меня все время выручала когда я тупила в каких-то вопросах. Холл в отделении достаточно просторный для комфортного ожидания своей очереди. Хорошее решение по месту расположения, как раз по пути домой от метро находится
Сотрудница посоветовала начать пользоваться альфа Pay. Функция хорошо работает и стабильно, упростил себе жизнь раз в пять, большое спасибо персоналу что всегда найдут выход из любой ситуации!
Dachnyaya Caddesi'ndeki Alpha Bank'taki hizmetten çok memnunum. Danışmanlar işlerini gerçekten biliyorlar ve sorunu çözmek için çok kibar ve incelikli bir şekilde yardım ediyorlar. Kartı almaya geldim, her şeyi beğendim.
Недавно я сюда пришел для оформления кредита, и остался под хорошим впечатлением от сервисов. Хотя в зале был народ, ожидание не заняло много времени.
Операционист четко объяснил шаги, которые мне нужно сделать для решения моего вопроса. Банк рекомендую, мне нравится.
10/12/2024 tarihinde mobil uygulamanın kilidini açmak için ofise döndüm. Kız orada yaklaşık 20 dakika klavyeye tıkladı, sonra bir şeyler ters giderse bir açıklama gönderebilmem ve beklemek zorunda kalmamam için başvuruları doldurmamı istedi. Onun sözleriyle, uygulamanın 2 saat sonra çalışması gerekiyordu. Ama bugün bu ofise tekrar gitmem gerektiği ortaya çıktı ve kilidin açılmasının başarılı olması için tekrar bazı manipülasyonlar yapacaklar!!!! Peki dün neydi bu? başarılı olamadı mı? Görünüşe göre arka arkaya birkaç gün koşmaktan sıkıldım, böylece birinin ilk seferinde başarılı olabilmesi için.
Очереди часто портят настроение. Посещаю регулярно, наловчился выбирать бремя когда нет посетителей. Отлично работает коллектив банка, все их услуги высшего качества. Работают тут быстро
Şimdi kesinlikle tatil için para biriktirmek için burada bir tasarruf hesabı açtım. Kibar ve yardımsever personel, uygun bir su soğutucusu var. Kuyruklar ve tıkanıklık yok.
Офис альфы удобно расположен. От метро 5 минут, от остановки 7. тут часто бываю. По многим вопросам получаю отличное обслуживание. Выделю сотрудницу Татьяну. Она очень чуткий человек и классный специалист. Все её советы попадают прямо в цель. Она отличный сотрудник
зашел в конце рабочего дня,может из за этого,работают всего три окна ,народу в очереди сидит 15 человек...и никто не шевелится,давно я такого в банках не видел..в итоге прождал час,а в выдаче карты отказали ,сославшись на то что паспорт испорчен,тупо по формальному признаку,хотя ни в одном гос органе ни в других банках проблем никогда не было,девочка говорит иди меняй паспорт,я так решила )))) поржал))проше завершить обслуживание в альфа банке,на том и разошлись))все для клиентов))
Очень чистоплотные сотрудники, они сильно следят за чистотой и порядком здесь в офисе. Мне кажется график тут очень удобный, потому что я успеваю после работы сюда порешать вопросы. Можно и деньги положить и снять в данном месте.
Очень долгое обслуживание, сотрудников мало, но это еще пол беды, если срочно требуется помощь сотрудника, то подождешь, я поражался людям, вроде 21 век, можно сделать все через интернет, но нет, они приходят и занимают место чтобы получить карту, были там иностранцы, у которых такой возможности нету, сидят и ждут
Her şey yolunda: yer, dekorasyon, servis mükemmel. Bazen bir sıra vardır, ancak bu genellikle 30 dakikadan fazla değildir. Hafta sonu da çalışsaydı iyi olurdu.
в который раз удивляюсь Альфа-банку. все что нужно для меня у них есть. и комфортный офис, и вежливые сотрудники, и качественные консультации, и решение вопросов тоже оперативное
Все качественно и быстро, хорошее отделение, персонал вежливыйй , умеет общаться с теми кто старше. Сделали все быстро, приходил в обеденное время, все обслуживание вышло в 6 минут.
Koğuşta tam düzen var. 22.11 saat 16: 15'te geldi. Beni saat 16: 25'te kabul ettiler. Bu yüzden bekleme süresinden memnunum. Servis de hızlıdır, hiç kimse gereksiz yere alımı geciktirmez, her şey net bir şekilde geçer.
Зашла в банк в субботу, нужно было обсудить рефинансирование кредита. Думала в выходной день тут будет много народа и придется полдня провести, поэтому очень обрадовалась, когда увидела полупустое помещение. А самое главное, решили наконец-то тот вопрос, по поводу которого я пришла! Очень довольна, классная банк!
Офис данного филиала альфа банка не бесполезное место как в большинстве современных банках. Решаются разного уровня сложности запросы. Для полноценного обслуживания клиентов тут созданы все условия!
Отношение к клиентам тут просто огонь. Пришла узнать пару вопросов про вклад, благодарю за качественное объяснение всех условий. Всё разложили по полочкам, и теперь вопросов больше нет. Альфа, так держать!
Тут никогда не нужно терять время на долгие очереди. Вопросы решают на удивление оперативно, а если вдруг что-то непонятно, специалисты всегда на месте и готовы всё разъяснить. Здесь ценят время клиентов и стараются помочь в любых ситуациях. Советую всем, кто хочет быстрого и комфортного обслуживания!
Очень медленно работают сотрудники в окнах , ждал 30 минут что бы установить их приложение…и не культурная девушка с большими губами и брейкетах на входе которая кричит на весь зал , у кого там кредит и кого задолженность , людям которые к ней обращаются , понятное дело , не удобно!!!!
Ожидание было минут 30, чтобы получить дебетовые карты себе и ребенку, пока ждали,хоть дочь посидела в детской зоне за столиком и менеджер ей распечатала принцессу расскраску, мило, спасибо, ребенок оценил
а я оценил обслуживание, потому что очень понятно и простыми словами нам все пояснили по картам
Получил вчера здесь кредит с вполне выгодными условиями. Процент у Альфы заметно ниже чем у конкурентов. Получение прошло оперативно, для этого достаточно лишь паспорта
Обращалась в офис альфа-банка для решения проблемы с картой. Очень волновалась, так как на нее должны были прийти важные выплаты. На месте меня встретили с пониманием и поддержкой, а сотрудник Алексей быстро решил проблему. Благодарю 🤩.
Банк хороший, но менеджерам надо бы получить более глубокие знания в гражданском законодательстве, за некоторыми справками надо ехать в центральный офис, т е сюда, и долго долго объяснять, что за документ от них требуется. Видимо ЕГЭ сдали на отлично!
Почему за меня кто-то написал положительный отзыв!? Возмущает откровенная ложь! Пыталась получить кредит, сначала одобрили, дали карту. Потом начали расспрашивать, зачем и почему. Решили, что я не на себя беру кредит, какой-то ( товарищь) по телефону отвратительно себя вел, какие-то подозрения. В итоге вообще меня в приложении заблокировал. У, меня очень хорошая кредитная история. Больше не хочу обращаться в этот банк. Мня выручили в другом банке!
Уверена, что этот офис один из лучших в городе среди филиалов Альфы. Прекрасно подготовленные сотрудники помогают во всех ситуациях. Замечательно помогли выбрать максимально выгодный вклад. Процент самый высокий на сегодня.
Очень приятно говорить с образованными людьми, которые знают, о чем говорят. Была подробно предоставлена вся информация, ничего не упущено, так что не осталось вопросов в рамках моего обращения сюда.
Хочу отметить блестящую работу руководителя Александра,очень квалифицированный специалист,мой вопрос был решен буквально за 10 минут,дольше в очереди просидела.Само отделение чистое,с комфортной температурой и дружелюбным улыбчивым персоналом.
Спасибо !!!
Обращалась по поводу кредита в это отделение. В кратчпйшие сроки всё оформили и подробно разъяснили условия, сроки и т.д. Обслуживанием осталась довольна.
Burada haritayı açtım, şartlara göre her şey yolunda. Herhangi bir zorluk ortaya çıkarsa, o zaman bu şubeye geliyorum ve burada bana yardım ediyorum, tüm çalışanlar kibar ve yetkin.