Отличное отделение, очень удобная электронная очередь, быстро и понятно. Заходила узнать про открытие вклада, менеджер сразу всё объяснил, подсказал, какие документы нужны. Понравилось, что не пришлось долго ждать, и я получила всю необходимую информацию буквально за несколько минут. Приятно, что банк заботится о своих клиентах!

Катерина Фрод

2. seviye şehir uzmanı

Müşterilerini umursamayan en iğrenç banka. Dolandırıcılardan bu bankaya dikkat etmelerini rica ediyorum çünkü içinde bir kişiye kredi asabilir ve herhangi bir cezadan kaçınabilirsiniz, çünkü polise başvurarak bile sizi aramayacaklar, banka hiçbir şekilde hareket etmeyecek, tüm iddiaların aboneliğini SMS ile iptal ediyor. Önceki incelemelerde yazdıkları gibi müşteri odaklılık sıfırdır. Görünüşe göre hizmet hakkında hiçbir şey duymadılar. Alfa! Çalışanlarınızı gözden geçirin, itibarınızı düşürüyorlar. Olumsuz geri bildirimden dolayı yapılan ilginizden komik, size benzemiyor, ahahah, Evet, çözmek istiyorsunuz, falan filan - artık değil

Orijinalini göster · Русский

Иван Камских

6. seviye şehir uzmanı

добрый день! случилась нестандартная ситуация - раздвоение личного кабинета, обратился с этим в банк, сотрудница попросила код, сказал и закрыла все счета без моего ведома на том личном кабинете, который мне нужен… после чего сказала, что нет других вариантов, позвонил в поддержку сказали обратное. итого, спустя месяц и 3 похода в отделение получилось решить ситуацию, усложнившуюся из-за несогласованных со мной действий сотрудника. отдельно могу отметить начальницу отделения(главного менеджера), прекрасно выполняет свои обязанности, даже будучи приболевшей. но из-за остальных сотрудников, больше в это отделение ни ногой.

Kurumun yanıtını göster

Альфа-Банк

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

257 yorum