Понравилось обслуживание Белоусовой Татьяны.Все объяснила доходчиво(важно для пенсионеров).Надеюсь что и дальнейшее сотрудничество с этим банком будет успешным.
Прекрасное место!!!!! Сотрудники отлично работают и быстро отвечают на вопросы!!!!! Всем советую!!!!!!
Маргарита Ч.
6. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Получила ценный семейный совет - открыть карту в Альфа-банке, что оказалось удачным шагом. Работники банка оперативно помогли мне с оформлением, и я уже несколько месяцев пользуюсь услугами с удовольствием.
Собственно, само место не очень, парковки мало, само отделение норм, сотрудники норм. Так вот, за что одна звезда, хотя если бы можно было поставить 0,1* я думаю это было бы в самый раз, так как 1* это очень много для этого банка. Все негодование у меня лично вызвало то, что у меня была зарплатная карта, в итоге в том месте я уже не работал, а альфабанк начал просто без предупреждения списывать деньги за пользование, супер отношение, я так и не понял за что я вам заплатил 246р., у меня осталось ощущение, что меня ограбил альфабанк. Потому что, к примеру, любой воспитанный человек, если хочет взять деньги у другого - он спрашивает (уведомлеяет) об этом, а далее совершает действие. Но у альфабанка свое мнение на этот счет. То что вас выкинули из AppStore и GooglePlayMarket-ну это 100% правильно, я даже очень рад, скажу так. Ваш менеджер офиса (к ней вопрсов у меня нету, спасибо ей, что помогла закрыть ваш счет и карту) предложил мне бесплатный пакет какой-то пользования картой, но вопрос зачем он мне, если не понятно что вы еще в будущем выкините, альфабанк! Следующий момент, оплачивал через вас подписку Zoom (когда это можно было), в итоге постоянно вы досписывали еще какие-то деньги, связываю это с изменением курса доллара на момент оплаты, просто такого колхоза при оплате Zoom и др. иностранных подписок я не встречал ни у сб**а, ни у и ти*****а (я пользуюсь этими картами). Альфабанк, за все "спасибо", но к вам я больше ни ногой. P.S.: у жены тоже вот сейчас начали также с неиспользуемой карты вашей снимать бабосики, тоже сваливает от вас (от греха подальше), еще одну семью молодую с двумя маленькими детьми вы сделали беднее, благодарствуем.
Являюсь клиентом долгое время. Сервис нравится. Вежливые и компетентные сотрудники. На все интересующие вопросы отвечают подробно. Рекомендую.
1
Юлия Рябухина
5. seviye şehir uzmanı
24 Ocak
Карта заказана в этом банке согласно условиям и акции. Оформление было удобным, сотрудники разъяснили все четко, даже для меня, не очень понятливого. Бонусы кэшбэка приятные. Рекомендую!
Обращалась в альфа для рефинансирования кредита. Благодаря банку удалось снизить платеж до комфортного мне, так как уровень дохода снизился, а кредит платить надо было. Очень рада, спасибо Вам.
Юля Шатохина
11. seviye şehir uzmanı
17 Nisan
Банк "Альфа" предоставил все необходимые условия для срочного кредита. Подача заявки и получение подтверждения прошли очень быстро. Очень довольна такой оперативностью!
1
Виктория
5. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Была приятно удивлена, узнав, что можно оплатить коммунальные платежи, налоги и штрафы прямо в банке. Очень удобно!
Очень цивильный офис. С таким форматом в Уфе сталкиваюсь в первые. комфортно. Но, компетенция рядовых сотрудников ограниченная. Пару раз обращался по не таким уж и важным вопросам, и оба раза сотрудник приглашал сна подмогу главаря офиса.
Банк отличный! По крайней мере, есть разнообразие банковских продуктов и услуг, человеческое отношение к клиентам… Другим бы банкам поучиться.
1
А
Алия Шарафутдинова
8. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2023
Сотрудники операторской службы проявляют выдающуюся вежливость. Обслуживание всегда быстрое и оперативное. Все происходит быстро и без лишних задержек.
Крис Айгильдина
6. seviye şehir uzmanı
12 Eylül
Спасибо за быструю связь и оперативный перевод другому брокеру иностранных активов
А
Анна Худякова
7. seviye şehir uzmanı
7 Mart
Долго не обращала внимание банка до тех пор пока мама не посоветовала обратить на него внимание. Приехав в офис - удивилась. Такой удобный формат общения с клиентами. никаких очередей, сотрудники с планшетами сами подходят. Не устояла и оформила дебетовку. Пока все гладко)
Наталья Авдеева
5. seviye şehir uzmanı
6 Şubat 2023
Отличный банк! Все очень понравилось! Сотрудник -профессионал своего дела, все грамотно, грамотно и еще раз грамотно! Я очень довольна, что обратилась именно в этот банк. Большое спасибо за обслуживание!
4
Владислав Кривченков
6. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2023
Мне у альфы всё нравится. Я раньше другим банком пользовался долго (не буду его называть, но название у него из 4 букв состоит :D), но узнал, что в Альфа-банке условия лучше, перешлёл сюда. Очень ощутима разница между банками. Альфа, определенно, выигрывает. Тот банк прям пережиток прошлого уже) Одно то, что мне карту прям домой привезли бесплатно, уже говорит о высоком уровне клиенториентированности!
Беспредел❗️❗️❗️На моей кредитке изначально не было бесконтакной оплаты, как срок годности кредитки закончился я позвонила на горячую линию и заказала новый пластик бесплатно. Пришла и получила в этом отделении. Мне обещали,что это будет бесплатно. На следующий день удивилась, что списали повторно деньги за годовое обслуживание карты 1490 руб. Главное, что 30 июня (1 раз в год) списывали уже со старой карты, а с обновлённой карты 20 августа списали снова. По обращению в поддержку прислали ответ, что деньги не вернём, списание произошло по условиям вашего тарифа. Вот разбираюсь теперь, что за условия такие по 2 раза в год годовое обслуживание платить при замене пластика, счёт карты ведь прежний. А если я терять буду карту 5 за год, то и годовое обслуживание 5 раз спишут ❓
А я ещё сыну посоветовала перевыпуск сделать, у него бесконтактная оплата давно перестала работать, теперь его прежняя карта стала не действительна, а новая карта ждёт его в банке. А он боится карту получать, я думаю никому не хочется по 2 раза в год за обслуживание платить.
Давно пользуюсь услугами Альфабанка, ранее проблем не было. Но теперь Альфу не рекомендую!
Снимала валюту, в отделении сразу предупредили, что будет комиссия и нужно заказывать предварительно средства. В назначенный день все было четко, выдали мои доллары. Комиссия не грабительская
Очередь правда двигается медлено, но свою работу менеджеры выполняют на 99%
алана гареева
8. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Всегда быстрое и профессиональное обслуживание. Вчера вечером была небольшая очередь, но пришлось подождать всего 5-10 минут.
Вера Карманова
14. seviye şehir uzmanı
19 Şubat
Работники здесь очень милы и приветливы. Специалист по выдаче кредитов помог мне получить нужный кредит на выгодных условиях.
1
Кирилл Поляков
9. seviye şehir uzmanı
19 Mart
Кредитка, что рекомендовал сотрудник, оказалась честной. Сотрудник грамотно ввел в курс дела, как получить год без процентов, получать кешбек и не платить процентов)
Совсем недавно оформила себе карту Альфы. Все заполнила онлайн, пришло уведомление, что карта готова уже через пару дней. Сотрудник рассказал подробно о всех выгодах и помог установить приложение.
удобный банк, по вопросам пишу им в личку в вк, отвечают в течении дня, вопросы закрывают. кэшбэк по карте хороший приходит, изначально именно им меня и заманили, ни о чем не жалею)
Д
Дарья Кривошеева
5. seviye şehir uzmanı
26 Şubat 2023
Хороший банк с выгодными условиями кредитования. Мне нужен был кредит на лечение, и я обратилась сюда. Процесс выдачи кредита проходил оперативно и мне все подробно разъясняли по каждому пункту договора. Очень довольна.
Как то случайно оставила в банкомате свою карту! Вернулась через 10 мин, оказалось, что банкомат ее забрал сам. Мне помогли вернули карту в течении 5 мин! А я уже испугалась, думала придется блокировать и новую делать! Спасибо!
Девочки консультанты, просто умнички! Нет "навяливаний". Вопрос-ответ. Предлагают конечно свои услуги, но на то он и банк) в данном случае есть предложение - есть спрос.
1
С
Станислав Кулагин
8. seviye şehir uzmanı
25 Aralık 2023
Альфа банк очень нравится. У него очень много разных филлиалов и банкоматов, кредитки, дебетовые карты на любой вкус и бюджет.
1
А
Алиса Тарасова
8. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2023
Оформляла здесь автокредит, порадовали условия и скорость получения. Думала, что придется с этим провозиться несколько недель, а по итогу все решилось за несколько визитов. Благодарю вас за оперативность работы и комфортные для клиентов условия!)
Хочется отметить профессионализм, отточенную работу операторов. Сегодня в отделение работало два окна, народу не акажу, что было много, но передо мной было три человека. НаблюДала за работой девушки , все быстро, четко, народ как по конвееру продвигался. Меня тоже быстро и грамотно обслужила, решила мою проблему с улыбкой.
1
Ю
Юлиана Усманова
4. seviye şehir uzmanı
14 Nisan
Сотрудники отличаются внимательным отношением и оперативностью. Чувствуется, что они действительно ценят свою работу.
1
Анастасия
4. seviye şehir uzmanı
2 Şubat 2023
Очень хорошо работают сотрудники, всегда аодскажут и расскажут, что и как делать. Также очень удобно, что можно оплатить кредит или в кассе ,или через банкомат, кому как удобнее. Мне сегодня показали, как это сделать через телефон, буду реже заезжать) Спасибо!
2
I
Irina P.
5. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2023
У меня есть дебетовая карта,кредитная карта и вклад в Альфа банке. В принципе, у банка есть широкий выбор услуг, предлогаемых по хорошим условиям. Пожтому я тесно взаимодействую с ним и довольна всем
Друзья мне давно советовали завести альфу. Я, наконец, созрела и до сих пор очень радуюсь тому, что решилась. Рассрочка - дело полезное. Нужно лишь следить и вовремя платить.
Люди! Читайте и прислушайтесь к отзыву!!!Сотрудники выдают карты/кредиты/ и не договаривают! Обман чистой воды, т.к. спрашиваешь: "Точно никаких переплат?", - " Нет, никаких", Потом оказывается, что есть ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ страховка (ВООБЩЕ ВПЕРВЫЕ СЛЫШУ О ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ)! Сумма не маленькая! Вот это ***. Врут там девочки, и даже глазом не моргнут. Не ведитесь.
3
Алия Сюндюкова
9. seviye şehir uzmanı
18 Ocak
Разнообразие сроков по депозиту позволяет выбрать подходящий вариант. Профессионализм и внимание к клиентам в отделении сразу бросаются в глаза.