Hizmet geçmişimi bu "mucize" bankada paylaşmak istiyorum. Bir noktada vizeyi açmak için $ 'lık bir hesap ekstresi yapmam gerekiyordu. Başka bir bankada bana bedavaya yaptılar, burada 10 rubleye mal oluyor. Tamam, bankaya geldiğimde, KOMİSYON VEYA ÜCRET ödemeden (danışmana göre) ÜCRETSİZ bir kart açmam tavsiye edildi. Sorunu çıkardılar, bunun için 10 ruble çektiler. Tamam. Sonra, mucizevi bir şekilde, 2 hafta sonra, kapalı ve ücretsiz olması gereken karttan ücret tahsil edildi. Telefonda hiçbir şey yapamadılar, bankaya gitmeye geldim. Bunun teknik bir arıza olduğunu söylediler ve parayı iade edeceklerine söz verdiler. Tamam, 10 kopek daha az geri döndüklerinde benim sürprizim neydi? Miktarın saçma olduğunu anlıyorum, ama asıl gerçek şu ki, her şeyden önce bir banka pervazı. İkincisi, çıkardıklarından daha azını iade ettiler. Burada faturalara sahip olma ve hizmet verme arzusu ortadan kalktı.
Her şey yolunda, bana hizmet eden adam her şeyi anlattı, tüm fiyatları, koşulları ve şartları gösterdi, kartı yerleşik olmayan biri olarak resmileştirdi, genel olarak diğer bankalarda olduğu gibi yaklaşık bir saat sıraya girdi, ancak orada uygun, kafenin ofisinde, ertesi gün kartı hemen aldı, kesinlikle saygı duyuyorum
Alfa'yı yıllardır kullanıyorum, kartı değiştirmenin zamanı geldi, Altın Karttan sonraki paketi istedim, bir uzmana danışmak için oturuyorum ve o bana bir kitapçık veriyor ve sessiz oturuyor, böyle bir profesyonellikten ne sormak istediğimi bile unutmuşum, ama en kötüsü, kartı bankada sadece posta yoluyla veya bankadan alamamam, ancak acil olarak 18 ruble için postanın benim için uygun olmadığını açıkladım, ama herkes için.. Bu soruyu (bankada değil) sordum ve bankanın şubeden kart alma fırsatı sunması gerekiyor ve uygunsa posta yoluyla, ancak yasa Alfa'ya yazılmıyor) Platin Kartım var ve böyle iğrenç bir hizmetle karşı karşıyayım. Tek şey, kız Victoria'yı başka bir gün geldiğinde memnun etti, bana her şeyi anlattı, tüm hizmetler hakkında, tüm soruları cevapladı, genel olarak, gerekirse onunla iletişime geçmeyi seviyorum. Gelecekte, büyük olasılıkla hizmet için başka bir banka seçeceğim