Bugün karısına depozito açmak için Novokuybyshevsk şehrindeki Alfa Bank şubesine başvurdum. Daha önce bankanın web sitesine gittim ve koşullara uygun mevduatı seçtim. Ancak geldiğimde, bir banka uzmanı resmi web sitesindeki koşulların yalan söylediğini ve sadece yerinde gerçeği sunduğunu söyledi. Gerçekleri, dopların zorunlu kayıtlarında yatmaktadır, aksi takdirde yüzde en az 4 puan düşer. Ofiste kağıt medyadaki bilgiler kayboldu, uzman müşteriyle konuşuyor ve dizüstü bilgisayar monitörünün ekranını sürekli kapatıyor. Resmi sitenin bu saçmalık olduğuna dair bana güvence verdiler ve sadece o, yerinde uzman doğruyu söylüyor! Sonuç olarak, ayrıldım ve Sberbank'a bir katkı yaptım! Bu yılın Haziran ayında aynı şubeye döndüm ve her şey tam tersiydi - her şey açık ve açıktı, renkli kağıt el ilanları hakkında çok fazla bilgi, bir grup insan (yarım gün sırada oturdum), uzman her şeyi açıkladı ve belgeleri hızla resmileştirdi. Görünüşe göre beyler yandı!
Güzel şube! Çalışanlar özenli, gülümsüyor, rahat bir atmosfer yaratıyor. Yönetici her şeyi basit bir dille açıkladı, en iyi teklifi seçmeye yardım etti. Kuyrukta neredeyse hiç zaman yoktu. İzlenimler son derece olumludur. Belki de bu, hizmet verdiğim en iyi banka.
Здравствуйте! Была недавно в Альфа-банке по личным делам. Заметила, что отделении всегда чисто и уютно, места достаточно для всех. Очереди бывают, но сотрудники стараются обслужить быстро.
Merhaba, durumu anlamak isterim, kocamın Novokuybyshevsk'teki bankanızın şubesine katkısı 18 Aralık'ta sona erdi, 18 ona mevduatın sadece bir kısmını verdiler (atm'de para yok dediler) 19 geldi - para yok ve belki 2-3 gün olmayacağını söylediler, bu bir rezalet, banka mevduatın bittiği tarihe kadar fonların tam olarak verilmesini hazırlamalı ve önümüzdeki hafta sonu, gecikmiş günler için bir kişinin eşinin yararını kaybetmesini kim telafi edecek? Ve ayrıca sormak istedim, bankanız yeni müşterilere oranları artırdı ( ama gelecekler mi?) ve süresi dolmuş eski müşterileri kaybetmekten pişman değilsiniz, çünkü eski müşteriyi bir bankadaki yeni oranlara taşımak, büyük bir faiz için başka bir bankaya çekip koşmaktan daha kolaydır
Burası, ziyaret etme şansım olan Alfa Bank'ın en iyi şubelerinden biri. Her şey üst düzeyde organize edilmiştir: hizmet hızlıdır, çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdir. Sırada beklemek neredeyse gerekli değildi, tüm sorular bir ziyarette çözüldü. Çalışanlar müşterilere saygılıdır.
После пары посещений мнение сложилось хорошее. Не очень нравится маленький офис, хотелось бы побольше. А вот работой сотрудников я остаюсь довольна. Общаются всегда вежливо, сервис ненавязчивый, свои условия не навязывают. Не было вопроса на которой бы не получила ответ, с подготовкой полный порядок)
Rusya'daki en kötü banka, çalışanlar ihmalkar, sohbet destek hizmeti, insanlara hiç davranmıyor, hayvanlara daha yakın, beyinleri yok, makul bir insana benzeyen hiçbir şey yok, bankayı atlatın ve işbirliği yapmaya bile başlamayın, sebepsiz yere yasadışı bir şekilde para biriktirin
Ve bu şubenin çalışanları hakkında iyi insanların yardım edeceğini ve hükümlere gireceğimi söyleyebilirim, ancak banka dışkı.
Bir inceleme gönderin, insanlar gerçeği bilmeli mi yoksa diğer sosyal ağlara çağrı göndereyim mi
Mobilyadan servise kadar bu bölümde her şey yolunda ve güzel. Burada kredi aldım. Çalışanla birlikte önerilenlerden koşulları ve son teslim tarihini seçtiler. Ayda ne kadar ödeyeceğim belli oldu. Pasaportla onaylandılar ve 20 dakika sonra para kartımdaydı.
В офисе всегда могут порекомендовать что-то лучшее для тебя, а мне например иногда не хватает советов, чтобы принять решение. Вместе с сотрудниками недавно выбрала кредитку, решила взять альфа тревел, так как мне она нужна чисто для брони отелей и покупки билетов
Geçen Çarşamba bu şubedeydim ve çok fazla insan yoktu. İçeride temizlik ve düzen var, her şey sessiz ve sakin. Kimse kavga etmiyor ve hatta uzun süre sıraya girmek zorunda kalmadılar, danışman neredeyse hemen yanıma geldi
Ребята, вы супер! Наконец-то я получил кредит, который никак мне банк не хотел одобрять! Я все думал – что не так, почему банк отказывает, а тут мне объяснили в чем проблема, сразу и заявку подали. Да еще и нужную сумму.
Kredi kartımla ilgili sorunu çözmek için bu şubeye geldim. Tüm çalışanlar mümkün olduğunca cana yakın hissediyorlar, müşteri odaklı yüzde 100 hissediyorlar. Sorunum 20 dakika içinde çözüldü
За кредитом в несколько банков обратилась, все отказывают без объяснения причин. А тут девушка хотя бы объяснила из-за чего так, у меня куча открытых кредитных карт они как бы сбивают банки. Закрыла карты и через месяц одобрили кредит, я довольна.
Радует отношение сотрудников к клиентам. Максимально доброжелательное. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь. И для них это огромного труда не составляет.
Когда сломалась машина планировал сделать ремонт и мне не хватало Н-ой суммы. В этом филиале мне помогли и все условия рассказал представитель банка, предлагая лучший вариант кредитования.
Прекрасное отделение Альфа банка, очень отзывчивый персонал, принимающие участие в решении затруднений, время ожидание как и везде, при наличии большого количества народа, время ожидания немного увеличивается
Являюсь клиентом этого банка давно! Всегда все своевременно, вежливый персонал и удобное расположение отделения.
Екатерина
8. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2024
Одним из больших плюсов отделения является его удобное расположение рядом с местом работы. Банкоматы всегда работают исправно, что крайне удобно. Обслуживание в отделении оперативное, без нареканий, менеджеры всегда готовы помочь и оперативно решают любые вопросы. Очень удобно, спасибо за сервис!
Давно мечтала о хорошей кухонной плите, в магазине где её продавали была хорошая акция, но мне немного не хватало и я решила отправить заявку на кредитную карту, мне одобрили все достаточно быстро. Тут я её получила, реально выгодный продукт
Забирал кредитную карту на прошлой неделе, это мой не первый визит в отделение, по сравнению с прошлыми разами, банк меняется и становится лучше. Очередь передо мной была из двух человек всего. Персонал порадовал, здравствуйте, до свидания, все это они знают))
Много услуг получил я тут за те годы что являюсь клиентом альфа банка. И всегда с удовольствием прихожу сюда. Заметил что персонал е меняется, значит всех все устраивает. А меня устраивает их работа)
Пришел сюда за консультацией по страховым продуктам. Сотрудник подробно рассказал о всех вариантах страхования, помог выбрать оптимальный. Визит оказался полезным.
Недавно открыла расчётный счёт, для индивидуальных предпринимателей. Хотела уточнить несколько вопросов касаемых уплаты налогов, в офисе не было очереди. Ко мне быстро подошли, сотрудник объяснил всё, ответил на мои вопросы. Обслуживание прекрасное, довольна что клиент этого банка.
2
В
Вера Матвиенко
11. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2024
Пользуюсь автокредитом и хочу поделиться своим опытом. Отличные менеджеры, с хорошим уровнем подготовки по услугам банка, оптимально помогают разобраться с тарифной сеткой и сроком. Спасибо за отличную работу ❤️❤️❤️
Больше похоже на офис в какой нибудь дешёвой фирме. Всё в одном помещении, тесно душно неудобно. Сотрудники вежливые, но на этом всё
Kurumun yanıtını göster
Ж
Женя Свириденко
13. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Благодарна сотрудникам банка за помощь при оформлении моей кредитной карты. даже не думала что все условия могут быть такими простыми и прозрачными. главное простое оформление подкупило. С меня попросили только паспорт и процесс прошел как по маслу от и до. Получала карту курьером, но в целом продукт стоит всех хороших отзывов)
Уже постоянно хожу с Альфа стикером, непривычно уже расплачиваться картой. Нравится что при оформлении ничего ничего лишнего с меня не попросили. За минут 15 всего оформила, забирала уже через пару дней тут же
Ю
Юлия Балашова
9. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2024
Оформила ОСАГО и обслуживание было быстрым и чётким.Сотрудники подробно объяснили все моменты и сэкономили мне время.Очень приятно работать с таким сервисом.
Решила разнообразить свои финансы вкладом. Банк предложил множество вариантов, и я нашла то, что подходит именно мне. Пассивный доход сейчас важен как никогда!
Почему-то маленький офис, хотя при этом нет ожидания и хватает места. Персонал не грубит, работать умеет.
Wasilii L
6. seviye şehir uzmanı
12 Ekim 2024
Всё честно и прозрачно. Получил вознаграждение за приглашённых друзей и приятный кэшбэк на дебетовой карте. Пока всё очень нравится. Рекомендую этот хороший банк./
Учитывая что единственное отделение на город- то и выбора нет. На маленькой площади размещены специалисты за столиками с ноутбуками. Правда обслуживают быстро и качественно.
1
Evgenia
10. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Лучший банк, лучшие предложения для клиентов. Мне нравятся категории кешбека, условия по вкладам. Я активный пользователь Альфа банка, теперь и стикер получила, очень удобно.
У меня была проблема со-счетом, вчера в офисе помогли ее решить. Благодарю за профессионализм и оперативное реагирование, деньги остались целы)))
Максим Данилов
15. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2024
Когда пришел - предупредили о небольшом времени ожидания. Пока сидел воспользовался бесплатным вайфаем. Сотрудники вообще чуткие, внимательные. Как дошла моя очередь все вопросы оперативно решил.
Вера Семенова
5. seviye şehir uzmanı
3 Ekim 2024
Была первый раз в этом отделении, да и в Альфа банке. Я тут решила сразу открыть дебетовую и кредитную карты поскольку мне понравились условия. Но и конечно же хотелось узнать подробные условия. Тут мне удалось это сделать в полной мере
Нормальный филиал Альфа банка, сотрудники на месте, с клиентами общаться их научили, по продуктам знания нормальные, уж я то могу оценить, сама в банковской сфере работаю.
1
Наталия Киричук
9. seviye şehir uzmanı
10 Ocak
Banka kartı aldım, çalışan ayrıca bir çıkartma önerdi. Ben de onu resmileştirmeye karar verdim, ne kadar yararlı bir şey olduğu ortaya çıktı! Çıkartmayı tavsiye ettiği ve üst düzey danışmanlık yaptığı için Sofya'ya çok teşekkür ederim ❤️
Оформляла кредит на автомобиль в Альфа банке- все прошло гладко.Менеджер был профессиональным и дружелюбным.Обслуживание на высшем уровне!
2
Иван Золотов
11. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2024
Удобное расположение, внутри достаточно приятная обстановка, персонал на месте, не сидит без дела, клиентов приветствуют. Консультируют тоже хорошо, не надо каждое слово вытягивать. Приятное впечатление)
Недавно открылся новый офис Альфа банка в городе Новокуйбышевск. Уютно, красиво, грамотные девушки - консультанты. При входе в офис банкомат для выдачи и снятия денег, круглосуточно.
6
Анатолий С
10. seviye şehir uzmanı
30 Ağustos 2024
Забрал на днях тут карту. Стал зарплатным клиентом и здорово что все прошло быстро. Сотрудник рассказал о возможностях карты и вручил мне ее. На все ушло не более 15 минут.