Очень долгое обслуживание. По 40минут ждать. Работа консультанта бестолковая - ставьте приложение, звоните на номер, там все по телефону делайте как вам скажут. Вот и весь ответ за 40мин ожидания
Заставляют ездить по одному и тому же вопросу по 8 раз.
Сотрудники не могут ответить на конкретные вопросы.
Банк заблокировал мне счета и просили прийти в отделение. Я на протяжении 2 месяцев приехал туда 8 раз.
То одна проблема, то вторая.
На восьмой раз, когда я уже начал говорить, что хочу просто закрыть у них счет, они зашевелились, дали какой то ответ.
Меня уже это достало, поэтому я просто хочу закрыть счет в альфа банке и больше не вспоминать их никогда.
Мое мнение: Это худший банк, который есть из всех крупных банков. Все сделано неудобно, никакого уважения к клиентам. Не удивлюсь если они просто когда то закроются и перестанут выдавать деньги клиентов.
Выбирайте любой другой банк, но не альфу.