Yandex Maps • Yekaterinburg • ATM'ler

Alfa-Bank

4 yorum
24 saat açık
8 Marta Street No:10, Yekaterinburg • улица 8 Марта, офис банка Екатеринбург-
Заказать

Fotoğraf veya video ekle

Adres

8 Marta Street No:10, Yekaterinburgулица 8 Марта, офис банка Екатеринбург-
Giriş kapılarını göster
Rota

İletişim bilgileri

8 (800) 200-00-00
Telefonu göster

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Özellikler

Nakit yatırma
Hesap numarasıyla kartsız para yatırma
Toplu banknot alımı
Temassız kart kullanımı
Hizmet ödemesi
Ek özellikler:internet ücretlerini ödeme, internet erişimi ödemesi
Kart ve hesap işlemleri:nakit para çekme, karttan karta havale, karttan hesaba havale, kredi geri ödemesi, hesaplar arası transfer
ATM para birimi:ABD doları, avro, ruble
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:mevcut değil
Panorama
Burayı değerlendirin

4 yorum

M
Marina
6. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs
23 мая 2024 посетила офис Альфа-Банка на улице 8 марта, 10 В 15.41 взяла свой талон на получение карты, девушка, помогающая при выдаче талонов сказала, что очередь достаточно длинная и передо мной 5 человек (для меня 5 человек не очень много), и я радостная села на место ожидания. Сразу немного опишу офис. Очень комфортный, просторный офис, интересный способ работы с клиентами. По итогу, я стала наблюдать за очередью и заметила, что люди, которые приходят позже меня, почему-то проходят раньше, я удивилась, но также продолжила ожидать. Через 1,5 часа терпение начало заканчиваться и я подошла к девушке, выдающей талоны с вопросом о принципах приема клиентов и формировании очереди. На это она мне ответила: «У нас есть люди по предзаписи и премиальное обслуживание». О предзаписи я ничего не знала вообще, о премиальном обслуживании тем более, так как карты у меня даже нет. Только прождав 2 часа, ради 10-ти минутной процедуры сканирования документов и расставления подписей, я наконец получила свою дебетовую карту. Сразу скажу, что менеджер Мария хорошо справилась с работой и вопросов к ней вообще нет. Больше вопросов вызывает формирование очереди, т.к. я, грубо говоря, новый клиент банка, который пришел забрать свою первую карту, столкнулась с очередью в 2 часа ради 10-ти минутного обслуживания. Для меня это выглядит как отсутствие клиентоориентированности, к сожалению. Картой пользоваться буду, но офисы посещать не хотелось бы. 30.05.2024 Решила еще немного дополнить свой отзыв За это время (с 23 по 30 мая), мне позвонили более 15 раз различные банки, рекламы и тд Все началось именно после посещения офиса Альфа-Банка
1
В
Вероника З.
5. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2023
Сегодня посетили это прекрасное учреждение. Одну звезду ставлю за цветы в банке, они довольно красивые. Новый метод работы с клиентами в виде коворкинга не спасает клиентов от медлительности сотрудников. Ребятам даже не предоставили нормальные ноутбуки для работы - один перезагружали 4 раза, чтобы он смог открыть программу. Одного клиента они обслуживают 20 минут, потом уходят на столько же. Очень медленно, и не очень вежливо
1
А
Аристарх Митонов
3. seviye şehir uzmanı
7 Ağustos
Ожидание 2 часа, сотрудники не компетентные, вопрос так и не решён!!!