Onarımlar için yeterli para varken personel için yeterli olmadığında.
Hazır kartı almak için arkadaşlarımızla birlikte geldik. Görünüşe göre bu üç dakikalığına, ama hayır.
İçeride her şey güzel görünüyor. Yeni tadilat. Kahve makinesi. Elektronik kuyruk. Hepsi bu kadar.
40 dakika oturduk. Aynı zamanda bizden önce gelen insanlar yanımızda oturuyorlardı.
Kimseye hiçbir şey soramazsınız. Dijitalleşme de öyle. Çalışanlar, bankanın bağırsaklarına gizlendiler (görünüşe göre can sıkıcı müşterilerin müdahale etmemesi için), bu çalışanların bazen iş gibi bir şekilde kendi işleriyle ilgilenmek için ortaya çıktıkları yerden. Çaresiz sıra her seferinde bir şey sormaya çalıştı ama herkes sevgiyle beklemeye gönderildi.
Son saman, insanlara giden ve toplanan insanların sorularını bir kağıda yazan kızdı.
Sonuç olarak, kırk dakika içinde kartı almadığımız için değil, hatta sıraya bile girmedik.
Şube yönetiminin hizmete çok ciddi dikkat etmesi gerekiyor.
Я оформил карту еще вчера днем, и была возможность карту получить вчера, но я выбрал время на сегодня и мне его подтвердили, но потом я написала курьеру из сообщения, на что курьер ответил что сегодня мне привезти карту не сможет, это как так !!!!!!????? Тоесть я ждал весь день и построил планы, время и дата была подтверждена о чем свидетельствует push уведомление от вашего некомпетентного как я теперь думаю оанка и в итоге я без карты и без планов на день, но на этом мое негодование не окончено. Я спросил у курьеру почему он не приедет в назначенное время и дату, но курьер просто ИГНОРИТ это ужас !!!!!! Следующее на вашем сайте есть 2 номера горячей линии и не наодну изи них я не дозвонился не по России и не по Москве, гудок даже не идет, просто позор банку, первый раз вижу чтоб сервисы от банка не работали
Была первый раз в этом отделении!
Очень понравилась атмосфера, все по последнему слову технологий.
Очень доброжелательные сотрудники, достаточно быстро всё!