В очереди 8 человек, в банке 3 специалиста работают не спеша. Простоял в зоне ожидания 35 минут, нужно было внести средства в обход ареста. Всë просто как сказали на горячей линии, берете сотрудника и к банкомату. Проблема в том, что когда до меня дошла очередь, сотрудник не знал как это сделать, пришлось покинуть отделение и связываться с колл-центром. Очень негативное впечатление не только у меня, молодая пара с ребенком тоже прождали не меньше, пенсионеры вообще не поняли такого формата банка и ушли. Очень хорошо устроились: три сотрудника, 3 ноутбука и шкаф с принтером. Атмосфера напомнила 90е, когда в живой очереди люди стояли часами.
Альфа-банк! Вы издеваетесь?! Это что за отделение банка?! Позор! 3 сотрудника, из которых функционируют только 2, 5 круглых кофейных столиков, шкаф и 2 двери в кабинеты, которые только для персонала как я поняла. Попала не в отделение банка, а в дешевое кафе!!! Зона ожидания-2 кресла и столик🤦🏻♀️ Ни талонов в разные очереди ни сервиса. Жутко долгое обслуживание! Сидят и болтают как в кафе.
Был тут кредит, получилось закрыть раньше. Предварительно пришел уточнить детали по этому поводу, пояснили и рассказали как действовать и как в дальнейшем получить справку о погашении. Минимум бюрократии, впервые за свои 45 лет у меня после посещения банка остались положительные эмоции. Дожил.