Taşıt kredisi konusunda danıştım. Bölüm sevimli ve rahat, personel yardımsever, su teklif ettiler, her şeyi yaydılar, çok hoşlar. Bahisler karlı, burada uzman olarak seçtim. Tabletli ve kahveli bir bekleme alanı olması güzel. Arkadaşlarıma tavsiye edeceğim, ilk izlenimler iyi.
Sigorta yaptırmak için alfa bank şubesini ziyaret etti. Her şey en üst düzeyde geçti: hızlı, rahat, kibar. Yönetici derhal her şeyi resmileştirdi, koşulları açıkladı ve hatta birkaç yararlı ipucu verdi. Ofis geniş, konforlu ve hoş bir atmosfere sahip. İyi bir ruh hali içinde ayrıldım, tüm arkadaşlarıma tavsiye etmeye hazırım!
Пришла на консультацию по инвестициям. В отделении уютно и комфортно, удобные диваны и столики. Консультант подробно объяснил различные инвестиционные продукты, помог выбрать наиболее подходящий вариант. Обслуживание на высоте, все вопросы решены быстро и профессионально. Приятно было находиться в таком месте, где с тобой вежливо общаются.
Harika bir bölüm. Girerken özenli bir yönetici sayesinde tüm sırayı hızla geçebilirsiniz. Birikimli hesapla ilgili tüm hikayemi derhal hazırladık, faizin nasıl tahakkuk ettiğini ayrıntılı olarak anlattık.
Bu yüzden ilk izlenimi bozmaya çalışmalısınız, ancak Alpha mükemmel bir şekilde başa çıktı.
Bugün 19.12'de ilk deb'i aldım. Alfa kartı, daha sonra ekte hesaba bağlı 2 kart olduğunu fark ettim.
Uygulama üzerinden aramaya çalışıyorum - bir kişiyle bağlanmayı kesinlikle reddeden ve soruyu hiçbir şekilde anlamayan sanal bir asistan yanıtlıyor.. çıkmaz bir durum. Numarayı arıyorum, yine asistanım ve yine aynısı. Sohbete bir durum yazıyorum - robot abonelikten çıkıyor:
Başvurmadığınız yeni bir kart birkaç nedenden dolayı görünebilir:
1. İlk banka hesabını siz açtınız. Sonra sanal kartı çıkarıyoruz ve sonra plastik kartı teslim ediyoruz. Sanal karta ihtiyacınız yoksa uygulamadan kapatın;
2. Kart otomatik olarak yeniden yayınlandı — bu durumda ödeme sistemi değişebilir;
3. İşvereniniz kartı yayınladı;
4. Başka bir müşteri sizin adınıza bir kart yayınladı. (Mükemmel!!)
Uygulamanın kendisinde haritalar hakkında hiçbir bilgi yoktur, yani bu kartın ne olduğu yazılmaz. Şubedeki bir çalışan neden plastik dağıtılırken ikinci kartın açık olduğunu söylemedi?..
Aynı zamanda, tekrar ediyorum, bir kişiye ulaşmak / yazmak imkansız, robot yetersiz, sorulara nasıl cevap alacağınız belli değil...
Şimdi »ofis" hakkında. Ofis, elbette, çok yüksek sesle söylendi. 3 küçük masa ve kirli sandalyeli 15m2'lik oda. Çok rahatsız edici, mahremiyet yok. Böyle bir odada sırada 4 kişi var, bu zaten bir kalabalık.
Çalışan merhaba dedi ama kendini tanıtmadı, rozet yok, açıklamada 2 hata yaptı, kalemle düzeltmemesini ve imzalamamasını istedi, çünkü bir nedenden dolayı ifadeyi yeniden yazdıramazsınız. Kartı getirdim, soruyorum - neden kartımın fotoğrafını çekiyorsunuz? Cevap veriyor - Onu tarıyorum! iPhone aracılığıyla! Ardından, geri ödemeyi bağlamak için kategorileri seçmeniz gerektiğini söylüyor. Ve bunu şimdi yapmak gerekiyor, aksi takdirde kart etkinleştirilmiyor!! Çünkü sırada insanlar vardı, tartışmadım, kabul ettim (daha sonra kendi başıma bağlayacağımı anlasak da çalışana satış sayılmaz). Çalışan, banka uygulamasında telefonumda güvenle bir şeye basıyordu! Bunu daha önce görmedim. Banka çalışanları genellikle müşterinin telefonuna dokunmazlar.. Sormak evet, ama müşteri yerine tıklamak...
Kısacası, bugün Alfa'nın müşterisi olarak ilk günüm. Ve sonuncusu. Alfa'dan hayran olan insanlar, görünüşe göre hayatta havuçtan daha tatlı bir şey denemediler.
Bu şubedeki personele çok teşekkür ederim. Tüketici kredisi sorusuyla geldim ve bana her şeyi mümkün olduğunca ayrıntılı olarak açıkladılar ve çiğnediler ve ofisin tasarımı bir göz attı. Kesinlikle Alfa yönünde kredi açmaya karar verdim. Tek istediğim, büyük nakit işlemleri için bir kasa istiyorum.
Mükemmel ofis ve yetkin personel, bankacılık ürünlerine baskı yapmadan her şey açık bir şekilde konuyla ilgili. Salon ferah, konforlu, mükemmel temizliğe sahiptir.
Судебными приставами наложен арест на счета, сумма ареста 500 рублей штраф за превышение. Сегодня надо было внести очередной платёж по ипотеке. Пришла в офис, озвучиваю проблему, говорят невозможно это сделать. Варианты такие: либо по 20000 рублей в течении 3-х дней вносить, либо через кассу по номеру договора, но касса работает до 16.00, а на часах 17.40. Разозлилась, уехала. Позвонила на горячую линию, и там девочки дали информации, что ничего сложного оказывается нет!!!! Нужно внести на карту деньги кредита +500 руб ареста, и спокойно оплатить ипотеку!!!! На столько некомпетентных сотрудников мне ещё ни в одном отделении банков не встречалось!!!!!
İyi bir yer, acil paraya ihtiyaç duyulduğunda bir kereden fazla yardımcı oldu, burada hızlı ve kuyruksuz çekebilirsiniz. Birkaç ATM, yerin kendisi temiz, personel kibar, sıradaki süre 5-10 dakika. Hafta içi daha az insan var
Чисто и комфортно.Работники профессионалы своего дела.Очень доходчиво разъясняют любую информацию.встречают с улыбкой и доброжелательностью.Спасибо за не лёгкий труд.
Обращалась за консультацией по программе лояльности. Специалист Наталья объяснила все детали, помогла разобраться с начислением бонусов. Очень приятно, когда к клиенту относятся с уважением. Спасибо!
Banka evime yakın, bu yüzden personel de harika. Herhangi bir hizmetin kaydı mümkün olduğunca çabuk geçiyor, kuyruklarda uzun süre beklemeye gerek yok, çalışanlar tüm sorunları çabucak anlıyor, ben de buraya geliyorum
Столько времени уже обслуживают в этом банке,и всё устраивает: как обслуживание, так и тарифы. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Особенно приятно, что можно оплачивать услуги через банкомат без комиссии
İyi ki bir şube var.
Şubede format yenidir. Sanki kafede masalar varmış gibi. Çalışanların kendilerinin rahat olmadığı hissi var
Şubelerin eski/normal formatı benim için daha hoş.
Banka değil, kafe. Ve bilet gişesi yeterli değil. Onun prmto'su yok
Быстрое обслуживание, очень вежливые и внимательные консультанты, во всех проблемах помогают, хорошие сотрудники банка, с которыми приятно общаться и по всем вопросам доступно объясняют. Я всем осталась довольна. Благодарю за отличное обслуживание.
Bölüm havalı. Burada her şey açık. Kredide bana yardım ettiler, bana da normal bir faiz teklif ettiler. Aşağıdaki diğer bankalara kıyasla. Personelin çalışmalarından memnunum.
Bankanın bu şubesinde hizmet verildi. Her şeyi beğendim! Kibar personel, büyük bir sıra değil. Yatırım ürünleri ile ilgili hızlı ve ayrıntılı bir şekilde tavsiye aldım!
Yüksek düzeyde çalışan eğitimine sahip çok güzel bir yer. Hiçbir soru çözümsüz bırakılmaz, her itiraz mantıklı bir sonuca kadar işlenir. Mükemmel hizmet
Подала он-лайн заявку на кредитную карту. На сл день перезвонила девушка, представилась сотрудником банка, сказала что мне карта одобрена и попросила! озвучить данные паспорта. Потом сказала, что должен позвонить курьер и доставить карту. Пошла вторая неделя, тишина. Я делаю вывод о том, что альфа банк сливает информацию мошенникам! Надо написать на вас в роскомнадзор! Теперь надо ждать "подарочки" от мошенников
Банк однозначно нравится, тут есть хорошие условия по кредитам, получала свой быстрый без проблем вообще, в целом как и закрывала досрочно предыдущий. Менеджер Григорий помогал мне на каждом этапе, мне не пытались вставить палки в колеса, очень рекомендую к посещению.
Отратилась в это отделение за консультацией по работе приложения. Специалист доброжелательная приятная девушка, все обьяснила и на примере показала. Теперь все платежи делаю только онлайно, спасибо.
Сотрудники всегда вежливые и приветливые, ожидания чуть больше среднего, но мне в целом не критично. Оформить любой продукт можно быстро, так ещё и консультации тут дельные дают, персонал могу только похвалить)
Bence alfa Bank'ın tüm şubeleri aynı. Personel faaliyet tarzlarına göre yetkin, hizmet mükemmel, müşterilere karşı tutum dostane. Biletlere göre, sıradaki süre 5-20 dakika içinde geçer.
Çalışanlar iyidir, görevlerini açıkça yerine getirirler. Düzenli olarak çeşitli yardımlar arıyorum, deneyime sahip çalışanların sorunları çözmeyi asla reddetmemeleri beni çok mutlu ediyor.
Her zaman hesapları arasındaki transferlerle uğraştım, hatta bazen yanıldım, bu yüzden komisyonlarda para kaybedildi. Sonunda işleri halletmek için şubeye gitmeye karar verdim. Çalışan tüm adımları sabırla açıkladı. Şimdi transferler kelimenin tam anlamıyla birkaç saniye sürüyor ve eylemlerine olan güven% 100 arttı! Banka çalışanlarına teşekkür ederim!
Şanslıydık ve alfa-bank bize genç bir aile için program kapsamında ipoteği onayladı. Birkaç bankaya baktık. Ancak Alfa'ya karar verdik, çünkü en uygun koşullar ve işlemin tam desteği.
Если Вы ищете банк с отличными условиями по кредитам и вкладам, то альфа- отличный выбор. Я осталась довольна скоростью и удобством процесса оформления кредита. Скоро буду оформлять уже второй.
Tasarruf hesabı açmak için bankaya başvurdum. Koşulları ve oranı çok beğendim. Yetkin ve kibar çalışanlar. Böyle bir bankaya gitmek istiyorum. Teşekkür ederiz!!!
Başvuru yoluyla kredi kartı verdim ama bu şubeden almaya karar verdim. Çalışanlarla konuşmak istedim ki bana harita hakkında her şeyi anlatsınlar ve gereksiz hizmetleri reddedebileyim. Örneğin, uyarılar vb. İnsanlarla yüz yüze konuştuğumda daha çok güveniyorum.
Burada kredi verdim, her şey yolunda gitti, sırada uzun süre beklemek zorunda kalmadım, hemen kabul ettiler, başvuruyu pasaportla onayladılar. Çalışanların profesyonelliklerinden şüphe yok, vicdan için çalışıyorlar, her şeyi arka arkaya koklamıyorlar, teşekkür ederim.
Çok iyi bir banka, her zaman tüm soruları hızlı ve profesyonel bir şekilde çözer. Ben bu bankanın müşterisiyim ve her şeyi seviyorum, sadece onunla işbirliği yapacağım.
İlk defa bankanın bu şubesine başvurdum. Çalışanların tutumunu çok beğendim, kibar, yardım etmeye ve ilgimi çeken sorulara cevap vermeye hazırım. Özel kuyruklar yok, bu yüzden bir dahaki sefere sadece onlara.
Хорошее отделение
Делала карту альфа впервые
Общительный, добрый парень довольно быстро всё сделал и отдал карту
Уточнила, по поводу наклейки с бесконтактной оплатой
Объяснил, что на телефоне уже есть бесконтактная оплата, показал, как ей пользоваться
Приятное общение и быстрое обслуживание очень порадовало
Жаль только, что не познакомились)
Bugün mevduatlarla ilgili ayrıntılı bilgi almak için ofisi ziyaret ettim. En uygun ve karlı birikimli katkıyı seçmeme yardım ettiler, açtılar. Tavsiye ederim!
На днях решила узнать о новых предложениях по кредитным картам и зашла в офис недалеко от работы. Обратила внимание на высокий уровень сервиса – специалист ответил на мои вопросы, и предложил кредитку с отличными условиями))).
Хочу поблагодарить сотрудника банка за его большой опыт и оказанную услугу. Я теперь официально являюсь самозанятым. Также подробно рассказал мне ,как оплачивать налоги и подавать данные через интернет.
Когда зашла , подумала , что попала в кафе….. Заказала я дебетовую карту , мне отправили смс с адресом данного филиала . По приезду оказалось , что таких карт у них нет в наличии( А вам разве не должны привезти мою именую карту или сообщить о проблеме?). Пытались втюхать как обычно другую карту . Ушла без карты.
Harika ofis, hizmetten konuma kadar kesinlikle her şeyi seviyorum. Son zamanlarda VKontakte topluluğundaki tüm soruları çözüyorum - çok hızlı bir şekilde ayrıntılı cevaplar alıyorum.
Когда я впервые начала пользоваться онлай-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер-класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
Şube çok elverişli bir konuma sahiptir. Buraya ilk kez geldim ve hemen buldum. Kasaya sahip olduğu için sitede seçtim ve ben kesinlikle Alfa'da bir katkı açmaya karar verdim
Küçük kusurlar, genel olarak işinizin kalitesiyle ilgili genel görüşü bozamaz. Tüketici kredisi başvurusu için bankaya başvurduk. Çabucak onayladılar. Bu fırsat için teşekkür ederim.