Паркетную доску и плинтус заказали за месяц до требуемой даты доставки. За неделю предупредили менеджера о дате доставки. Никакой обратной связи от менеджера не поступило. За несколько дней до доставки менеджер соизволил выйти на связь и подтвердил дату доставки. Однако в оговоренный день заказ не был доставлен. Как впрочем не был доставлен и на следующий день. Со скандалом удалось договориться о доставке доски через 3 дня. Из-за отвратительной работы магазина и менеджера Владислава ремонт был задержан на 5 дней, так как паркет должен отлежаться несколько дней в помещении несколько дней. Кроме того, при попытки дозаказать дополнительный плинтус наши обращения игнорируются.
İ
İsimsiz yorum
22 Kasım 2018
Отличный магазин, большой выбор. Сомневались между несколькими вариантами, спасибо менеджеру Дмитрию, квалифицированно проконсультировал, выбрали лучший вариант. Теперь не нарадуюсь своему паркету!!!!
1. Обманывают со сроками поставки (кормили обещаниями в течение 1,5 месяцев!!!)
2. Обещают привезти в определенный день, но не привозят и даже не предупреждают об этом (для приёмки требуется вызывать людей для подъема на этаж, которые ждут и которым пришлось оплатить простой неоднократно)
3. Не берут трубку, не отвечают ни на сообщения, ни на звонки
4. Не уведомили о том, что заказанный ламинат снят с производства и необходимого количества нет.
5. Привезли меньшее количество без всяких документов. Несколько пачек были вскрыты.
6. Отказались возвращать остаток суммы (см. комментарий на яндекс маркете в списке отзывов, который почему-то пока не попал в рекомендуемые (скан чека приложила)). Видимо отзыв на столько черный, что прочтя его полностью вы к ним не обратитесь и маркет таким образом пожалел этот магазин. Но все написанное чистая правда.