Отличный магазин, внимательные и вежливые продавцы. Покупала и часы, и украшения, и аксессуары - все великолепно!!! Ребята молодцы, отлично обслуживают и создают впечатление слаженной команды
Шикарный магазин, с огромным выбором качественного ассортимента . Хочу отдельно поблагодарить администратора Антона за высокий уровень квалификации сотрудника и грамотную помощь в выборе часов!
Покупал у них часы, гарантия 3 года, все красиво рассказывают, дают документы. Но по факту сервис у них нулевой. Их мастерская не находит проблемы, вот только часы останавливаются. Как итог часы не работают, магазин говорит, что не причем(ведь мастер не выявил проблемы) но часы останавливаются. Тысячу раз подумайте, прежде, чем покупать у них что-то.
Очень большое сортимент, покупала мужу здесь часы, я правда заказывала онлайн магазине, забрала на этой точке. Не весь приз персонал привет левый смотрит как с высокой колокольни, не знаю зачем их там три человека сидит, наверно большой поток людей, хотя я очереди там не видела.
25.10.2024 Приобрела часы Fossil на подарок в All time город Краснодар.
Дома открыв пакет обнаружила, что отсутствовует оригинальная коробка, часы положили с потертости на браслете, отсутствует бирка и паспорт изделия, без плёнки на часах, как будто часы б/у
Забыли положить звенья от браслета, так и не вернули.
Позвонив в магазин на следующей день, администратор Анна, сказала, что я сама виновата, нужно было проверять часы на кассе. Магазин не официальный представитель часов Fossil. Хотя, при покупке продавец говорила, что данный магазин официальный представитель.
Деньги не вернули часы не приняли.
Обманули, ввели в заблуждение, продали не комплект
Купили часы за 42000, заявлены как водонепроницаемые, на второй день муж постоял 5 мин под прохладным летним душем и попала вода!!! Получается брак! Отвезли обратно с целью заменить, но не тут то было, они отказались категорически, в итоге ждали их с сервиса 50 дней!!! После этого муж проходил две недели , уже не мочил, но они останавливаются!!! Признавать это и менять часы магазин отказался!!! Будем подавать в суд!!! Нмкому не советую данный магазин!!!
Неприятно поразили тем, что стали требовать предоплату у постоянных клиентов 30% от суммы заказа, в заказе было на примерку несколько позиций, сумма предоплаты оказалась шестизначной. All Time уже не тот…. Ранее неоднократно приобретали в этом магазине ювелирные изделия и швейцарские часы и подобных проблем не было.
Отвратительный сервис. На сайте написано доставка 1-3 рабочих дня, по телефону девушка сказала за 3-4 точно привезём. А для меня это важно, я на подарок заказал. В итоге прошло 11 дней, кормят завтраками, типа это ТК виновата. А в чём ваша ответственность? Зачем вы даёте обещания и гарантии клиенту если не выполняете их?
Классный магазин, но минус, что нельзя отслеживать заказ товара через приложение! Так же хотелось бы больше хороших часов в наличии! Покупала мужу в подарок часы, он доволен!
Персонал салона часов достоин похвалы,грамотно и быстро дадут необходимую информацию,послушают пожелания покупателя и предложат варианты выбора часов. Большой ассортимент, примерка часов, услуга по подгонке браслета бесплатно. Гарантия в соответствии с гарантией производителя и ещё от магазина дополнительно. Замена батареек на часы бесплатно в течении гарантийного срока. Тоже плюс. Рекомендую. Кстати, часы если не подошли можно вернуть в течение 14 дней.
Был прицидент,надо было вернуть часы. Нашли царапину. Часы не ношеные. Но спасибо директору, вопрос решили и деньги вернули. Мы не первый раз там покупали часы. Претензий к качеству нет. Спасибо.
Лучший магазин часов в Краснодаре. Находится в центре города. Ассортимемент на 5+. Покупала на подарок любимому мужчине. Девушка-консультант старалась как для себя) Редко такое встретишь! В итоге выбрали лучшее. Сделали все скидки. Довольны. Надеемся на долговременую работу часов.
Как оказалось это один из лучший магазинов в нашем городе. Ассортимент, цены, консультация, терпение сотрудников, лояльность к твоему выбору. Молодцы) Будет интересно посмотреть на поддержку клиентов после покупки))))
Отличный магазин, отличный сервис 👍 Всегда можно заказать онлайн модель, которой нет в наличии. Особенно было приятно, когда отдали в ремонт часы с не гарантийным случаем, в итоге проблема была устранена бесплатно.
Коллектив очень вежливый, всегда помогут и подскажут. Первые часы куплены в этом магазине более 10 лет назад (раньше они были по другому адресу) Советую посетить магазин, выбор велик, но не только часов, но и ювелирных украшений
Отличный магазин, мне понравилось, что тут можно найти часы на любой вкус, очень богатый ассортимент. Все консультанты очень вежливо общаются и помогают советом. Покупкой и сервисом очень довольна. Спасибо ☺
Как магазин-хороший, большой ассортимент, но есть нюансы, которые как оказывается, могут случиться с каждым.
Купил механические часы mathey-tissot, все было хорошо, проходил пару месяцев. В последний раз не пользовался часами пару дней, встали. Начал менять время на часах, через 1,5 суточных оборота вперед стрелки остановились и вперед не крутились, при этом звук внутри будто шестеренки слизались. Что я делал не так, я не знаю, ничего того, что бы могло их сломать.
Был при поломке в другой стране, отдал в ремонт в часовую лавку. Ждать возвращения в РФ не стал, вы все равно ничего не сделаете толкового по гарантии. Часовщику я рассказал, что и как я заводил, как менял время, он ответил, что я все делал верно. Мастер починил через 4 дня, сказал что был след вскрытия часов до него (точнее внутри уже что то меняли там). Я сказал, что купил их новыми совершенно. Тот ответил, что не факт, до меня ими уже либо пользовались какое время, либо их сдали по гарантии, отремонтировали и пустили в продажу снова. Я их купил как новые, без уценки/скидки и прочего. Что за дела? Может конечно при транспортировке со стороны магазина были упущения, они их тихонько починили и пустили в продажу, без понятия. Факт есть факт.
8
2
Kurumun yanıtını göster
Саня Затыка
3. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz
Заказал часы Diesel c Москвы. После примерки, начал спрашивать за галограмму и паспорт, на что ответили что их нет потому что завозят их контрабандой, ладно, во время оформления сказали проверять на дефекты, в итоге дефект был найден в виде вмятины на корпусе и на браслете, сделали скидку 10%, приехал домой и под дневным светом разглядел - Волос под стеклом, дефект покраски делений, шаталась скоба и слизаны винты на этой скобе. Вообщем пол дня потратил на катанину в магазин, товар вернул в этот же день
Огромный выбор часов, аксессуаров и всяких различных украшений. Без покупки уйти просто невозможно! Подарки любимым и друзьям на НГ можно купить в одном месте.
все супер, широкий ассортимент товаров на любой вкус, очень качественно. ещё понравилась функция заказа на местный магазин часов, для примерки, что не обязывает к покупке, все на официальном сайте
Купил часы Ника, при получении проверил на внешний дефект ( не было сколов, только микроцарапины). Через 2-3 дня решил надеть часы они не шли , подумал дело в батареи , пошёл до мастера батарею поменяли и как оказалось , часы уже вскрывались и дело не в батареи , а механическая поломка. Приехал в магазин вернуть деньги отказались , отправили на диагностику , жду результат .
Гарантийный талон вместе с книжкой Ника🤣 не положили , соответственно, сомнения о новизне часов улетучились
Покупала обручальные кольца. В самом магазине выбора было мало, поэтому заказала на сайте. Доставка 5 дней. На ту модель, которую мы хотели, в alltime была самая выгодная цена. Еще порадовал график работы до 21:00. Впечатления положительные)
Сделал заказ на часы. Сказали, что часы остались одни и они в Новосибирске. Договорились о доставке. Пришло сообщение, что заказ передан в сдэк и прислали трэк номер для отслеживания. На следующий день перезвонили и сказали, что часов оказывается нету! "мы думали что они есть, а их оказывается нету! Одна звезда.
Инкогнито 4193
14. seviye şehir uzmanı
21 Ekim
Все супер. Магазин хороший. Часы оригинал. Продавец Антон красавчик помог с выбором , сделал скидку
К часам вопросов нет, есть к продавцам
Сделайте хотя бы брендированные поло для них, ходят кто в чем
И в зоне ожидания Вам явно не хватает кофе/чая
Пока продавец занимается поиском, регулировкой, покупатель может выпить хотя бы воды
Магазин нормальный, консультанты общительные не высокомерные, цены нормальные, большой выбор на любой вкус и стиль так же выбор часов есть и для детей.
Неплохой магазин, внимательные продавцы! Товар можно заказать с Московского офиса бесплатно! Ассортимент маловат, но сейчас время тяжёлое! Рекомендую!!!
Заказывали часы на подарок, всё сделали в срок, при получении 17.05.23 подогнали браслет по размеру, единственное, что не понравилось, это то, что при подгонке браслета поцарапали одно из звеньев, увидели уже дома
Большой выбор. В принципе монополист и это не плохо.
Вам откажут в гарантии на механизм .
Вам откажут в получении заключения .
С вами не пойдут на контакт, и просьбы и требования будут игнорировать .
Вам намерено затянут ремонт (больше 45 дней) .
В начале марта решила заменить ремешок на часах Skagen , которые приобретала в данном магазине, предложили из наличия неоригинальные ремни из натуральной кожи , по цене 1,5 т.р. Буквально спустя несколько дней изнутри на ремешке начали появляться трещины, потом начало облазить покрытие, обратилась в магазин, сказали, что не знают, КАК я обращаюсь с ремешком, поэтому ничем не могут помочь. Фото прилагаю в начале.
По прошествии полугода (тоже фото есть) ремешок рассохся и оторвался , выглядит он очень не очень и причём давно.
Для примера как я ношу часы , прилагаю фото часов которые я купила в тот же день в том же магазине, с ними все в порядке (ношу часы по очереди через день)
Не советую менять/ покупать ремешки в этом магазине!!! Очевидно, что качество кожи у этих ремешков очень плохое, но не хотят признавать это.
Деньги на ветер 🤯
8
Kurumun yanıtını göster
А
Артем И
3. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2023
Заказал часы онлайн, прийдя в магазин обнаружил что на часах микроцарапина на циферблате и отсутствовала заводская пленка. Поговорив с продавцом , пришли к мнению перезаказать часы , где продавец уверял ,что будет комментарий в заказе что , чтобы часы были без дефектов и обозначил ориентировочную дату. В тот же вечер пришло сообщение что ориентировочно часы ожидаются еще раньше. Через пару дней обратил внимание что в приложение магазина , данные часы от первого заказа уже числятся в наличии. Но не в ориентировочную дату и чуть позже часы не пришли . Спустя неделю от повторного заказа , я прозвонил в магазин и задал вопрос когда ожидать часы на что продавец уверял что часы прийдут сегодня или завтра.В итоге по счастливому стечению обстоятельств часы поступили в магазин через 40 минут после моего звонка. Прийдя в магазин я снова обнаружил на часах отсутствует заводская пленка и присутствуют микроцарапины на циферблате , я попросил тряпочку что бы их протиреть , где мне была далее сказано что это могло быть сделано ногтем через тряпочку . В конечном результате со стороны продавца было предложено обратится в другой салон для полировки микроцарапин на циферблате , так как такие микроцарапины могут быть с его слов Наверное для этого люди идут в магазин и покупают новый товар что бы , еще делать какие то манипуляции с ним На вопрос что у Вас же точно такие стоят на витрине с таким дефектом от первого моего заказа , мне было сказано что их нет уже и что это новый завоз, хотя в приложение их магазина они числятся в наличии После чего было все понятно , что магазин не стал заморачиваться от слова совсем . Как итог отказ. Разочаровался в данном магазине.