На днях посетил кинотеатр в ТРЦ «Красный кит», чтобы посмотреть фильм «Субстанция». Сам торговый центр производит хорошее впечатление, и в целом я доволен его инфраструктурой и атмосферой. Однако, к сожалению, не могу сказать того же о кинотеатре.
Кинотеатр показался скромным и не самым комфортным местом для просмотра фильмов. Первое, что бросилось в глаза, — туалет на замке, что создаёт дополнительные неудобства для посетителей. Персонал произвёл впечатление зажатого, невнимательного и неприветливого. Когда я покупал попкорн, меня три раза переспросили о моём заказе, поскольку, казалось, я отвлёк сотрудников от их личного разговора. Хочу отметить, что сам попкорн был хорошего качества.
При входе в зал мы не встретили контролёра, и нам пришлось самостоятельно искать нужный зал и места. Зал был почти полностью заполнен, что, с одной стороны, говорит о популярности кинотеатра, но, с другой, создаёт ощущение тесноты.
Особенно хотелось бы обратить внимание на то, что некоторые посетители распивали алкоголь прямо в зале, и это никак не контролировалось сотрудниками. Из-за этого в помещении было душно, и ощущался запах пива, что значительно снижало комфорт и удовольствие от просмотра фильма.
В целом, кинотеатр оставил неоднозначное впечатление. Он нуждается в улучшении сервиса и повышении внимания к комфорту посетителей. Я надеюсь, что администрация обратит внимание на эти моменты, ведь с учётом уровня самого торгового центра хотелось бы видеть и соответствующий уровень обслуживания в кинотеатре. Если бы качество обслуживания и контроль порядка были улучшены, посещение кинотеатра стало бы гораздо более приятным опытом.
Очаровательное место. Просто восхитительное. Раньше была только в Московский кинотеатрах, теперь буду ходить только сюда. Такой Вежливый персонал, ничего лишнего не навязывают. Приветливый контролёр билетов так нежно улыбался,что захотелось прийти снова чтобы почувствовать эту искренность с которой он улыбался. Были с сыном в дневное время цена билетов очень порадовала .Фильм только первый день вышел на экран кинотеатров. В общем - Я в восторге.
Посещение данного кинотеатра оставило после себя только одну мысль - "больше не возвращаться".
Просто минусы списком:
- в зале было холодно, действительно холодно
- попкорн ужасный (брали сырный), ледяной и твердый, половина зерен не раскрылись, это же кинотеатр, зачем он мне если не для фильма и попкорна
- очень тесно, если вы чуть больше чем щуплый(ая) и ваш сосед аналогичный(ая), вы возненавидите друг друга к средине фильма
- замок в туалете, как минимум неудобно
- фильм был не растянут на весь экран (ну кааааак), субтитры в фильме не было видно, когда их показывали
Оставил одну звезду за вкусные начос