Холодные джакузи??? На улице +15. Всё, что персонал может сделать - это мерить температуру, а изменить её нельзя. Если в 11 утра, в будничный день столько людей, представляю, что тут вечерами или в выходные.
Потрачено.
Хороший отель, как будто попадаешь за город, при этом оставаясь в городе. К сожалению, спа оценить не удалось не из-за отеля, конечно :). Единственный минус - ресторан. Долгая подача, путаница, есть девушки-сотрудницы ресторана не очень приветливые и тяжело скрывающие свои эмоции, а вот парни - молодцы 👏🏻 В целом - рекомендую. Звезду сняла за работу ресторана и качество блюд.
Замечательно. Релакс полнейший. Есть чем заняться, большой спектр услуг. Жаль, что фитокафе работает с 10.00. Но это можно пережить! Спасибо!
1
N
Name
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2024
Не знаю о каких 5 звездах речь,но тянет на 2-3. Посетили сегодня аква-зону, есть с чем сравнить. Бассейн небольшой, пахло ужасно,то ли плесенью,то ли мочой. До сих пор запах в носу 🤢 Вода странного,зеленого цвета.. купель ни к селу,ни к месту по середине,так можно незаметить и упасть. Бани неплохие,но тоже запах странный присутствовал. В бассейне гидромассаж был выключен. Вообщем эффекта «вау,круто» не вызывает.
Посещала несколько раз этот комплекс и всегда оставалась довольна сервисом. Везде чисто, вода в бассейне приятной температуры, парные на любой вкус. И массаж в спа очень понравился, ходила на классический. Промяли все мышцы, расслабили по полной...
Место просто супер, вежливый персонал, отель хороший, чистый бассейн, вкусная еда в ресторане. В номере тепло,я бы сказала,что даже очень. Каток,тюбинги, что ещё нужно для полного счастья. Обязательно приедем к вам снова.
Все ужасно, говорят при открытии было лучше, но вопрос неужели нельзя предусмотреть запись онлайн? Почему нужно стоять и ждать 30 минут? Внутри антисанитария , воняет грязной водой и канализацией, людей больше , чем предусмотрено для комфортного пребывания, в общем впечатление ужасное и я искренне не понимаю, как люди купаются с детьми в бассейне
Прекрасное место, большой бассейн, джакузи, хаммам, баня, сауна, очень все понравилось!
Но персонал который стоит на ресепшене - очень неприятный. Захотелось прям на входе развернуться и уйти. Работаешь с людьми - будь вежливее.
Шикарнейшее место. Приехали специально их Самары отдохнуть. Сняли домики, шашлык, бассейн, спа , несколько видов саун и бань. Огонь! Советую однозначно. С утра прогулка в лес до самого конца, там открывается шикарный вид на Волгу!!!
Отлично место доя отдыха. Цена = качество. Бассейн тёплый, бани на любой вкус. Вот массажитсы разные и иногда поподают не профессионалы. Но в общем место хорошее
Классно, свежо, современно.
Большой бассейн с противотоком, различные бани, есть возможность заказать массаж.
Всё пока ещё работает и новое.
Лучше всего брать безлимит и не переживать о времени.
После спа-зоны можно поужинать в отличном ресторане вершина в том же здании.
Будем сравнивать с Подснежник. Басейн тут меньше, народу меньше, внутри бар(незнаю с алкоголем или без), хамам меньше в два раза, но если считать арома парилку, то их 2. Соляной комнаты нет (есть на втором этаже за отдельную плату), но есть соляная сауна. 2 джакузи( так себе, чисто центральная бурлилка) вода теплая, в отличии от горячей в Подснежнике и настоящие джакузи и их там 3. Есть купель с холодной водой, чего нет в Подснежнике. Релакс комната отсутствует. Детского басика нет. Но детям понравилось больше тут чем в Подснежнике, хотя мне с женой наоборот.
Приятное место, понравился хаммам с разными ароматами - мята, эвкалипт и пр., джакузи и бассейн.
Место рекомендую, но стоит понимать, что полноценного релакса в общих банях не будет. Стоило расслабиться на лежаке в бане, как пришла компания крикунов, которые громко стали вещать о колбасе😒😬
Ходила на общий массаж, за массаж ставлю 10 из 10! Вот здесь действительно атмосфера спокойствия.
Очень грязная вода была 7 января. Когда лежишь на ней и расслабляешься, чувствуешь канализационный запах. Массажные штуки в бассейне не работали. Хочется развития центру. Одно и то же несколько лет. Посмотрите на Волжские термы, там столько примбабах массажных в бассейне. Но радует, что хотя бы это есть в Тольятти.
Обожаю это место 👍
Бассейн с хорошей водой, классной температурой. Достаточно большой отличное возрастание глубины. Плаваю там легко и свободно.
Сауны. Бани, хаммамы это уже дополнение к моему отдыху, который я люблю
Арендовали дом с 3 спальнями на 8 дней, были в командировке! Всё супер!!! Смена белья, уборка дома каждый день. Особенно администратор Оксана!!! Это мечта каждой крупной компании), человек ооочень компетентный в своей работе. Желаю всем хорошего отдыха в этом месте!!!
Отличное место для релакса! Была два раза, оба в будни и дневное время, идеально для отлыха от городской суеты. Парковка, быстрое и подробное объяснение администраторов, Паровые хамам, бассейн, чистота, полотенца-все прекрасно. Для меня 2 часа прям норм)
А уж как для командировочного человека, так прям рай😊
Часто ходим в бассейн. Детям нравится. Можно попариться в сауне, поплавать в бассейне. Цены демократичные. Приятная атмосфера, удобная парковка. Вежливый обслуживающий персонал.
Ходили сегодня с семьёй в акватермальную зону.
Администраторша в таком заведении с распушенными волосами неприятный внешний вид.При обращении скрестила руки на груди и так общалась.
На рецепции обслуживают вне очереди.Будто пришли в дешёвую баню
Везде грязь и запах мочи.
В туалете бумага есть но неизвестно как её оттуда выковыривать.
Прошу обратить внимание санстанцию.
В бассейнах вода прям через чур хлорированная, возможно там превышены все нормы по хлору.
Где лестница от раздевалки до зоны после ступенек почему вы не кинуть коврик прот.скол постоянно дети падают там ,это прям испытание пройти этот участок.
В прошлом году было намного лучше.
Были на 14 февраля 2023г. Прелесть просто , все на уровне , все очень понравилось , чистые ухоженные номера 🔥рестик , завтраки пушка ! Обязательно вернемся , рекомендуем к посещению, мы из самары, спасибо за теплый прием
Я там не была.Лишь хотела попасть( на фото выглядит всё красиво) , позвонила узнать подробности. Удивлена допотопным сервисом. Купить билеты заранее невозможно. Все происходит в порядке живой очереди. Менеджмент СПА, вы всерьез планируете развивать бизнес на установках годов 80-х? Чудодейственная клиентоориентированность.То есть мы должны собрать всю компанию( а это время, деньги,хлопоты,баулы с банными принадлежностями и т.п) , приехать к дверям вашего славного заведения, и просто отправиться домой, потому что вы не считаете нужным организовать предварительную продажу билетов он-лайн. P.S. и ради всех святых, барышни на репшене должны быть молоды и привлекательны, но ещё очень желательно, что бы они умели связать пару фраз в нечто приятное уху клиента и понимали, что их задача привлечь клиента, а не отвратить его. В общем, как в таких случаях говорят: " Голосуем ногами".
Мне очень понравилось место! Отдохнуть можно от души... И на 2 часа можно взять и на целый день, всегда есть что поделать... Все очень чисто и красиво.. Персонал приятный и заботливый. Можно с маленькими детьми...
После бань,парилок ходили в спа зону - это просто бомбически , не пожалеете, если сходите на массаж , завершение полного релакса. Хочу выразить свою благодарность Андрею - это мастер с золотыми руками, очень внимательный и интеллигентный !
Располагается прям в городе, обслуживание на высшем уровне, снимали номер на праздник и в стоимость был включен поход в бассейн неограниченный и посещение четырех видов бань) очень приятный интерьер, уютный. Хорошие просторные номера. Обязательно посетим снова
Отдыхали вдвоём с дочкой в стандарте. Номер на 5! Приятным сюрпризом было безлимитное посещение СПА! Ради этих бань приезжаем уже не первый раз и вывод однозначный -надо только с ночёвкой! На утро включён прекрасный завтрак (и форель даже была слабовольная и кофе на любой вкус и фрукты))! Отдельное спасибо хочу сказать персоналу гостиницы! Поменяли нам и мокрые халаты и полотенца для СПА! Очень приятно было! А вот уборщицы в СПА позволяют себе делать посетителям неуместные замечания в грубой форме (в ледяную купель прыгать нельзя, а надо входить плавно по лестнице), и мы, бестолковые, правила читать не умеем!! )). Но В баре делают вкусные коктейли! Так что настроение у нас быстро улучшилось! Приедем ещё!
Отличное место чтобы провести время с близкими людьми. Аромотерапия и хамам 👍 воду в бассейне я бы желала потеплее. Баня на любителя, я не фанат бани 😜😊
Средней цены, бани и хамам классные) бассейн тëплый, единственное народу много и детишек, в бассейне вдоволь не поплаваешь) а так очень хорошо, рекомендую))
Оценка описывает общее впечатление. Не плохо, но и не хорошо. Очень красивое здание, выполненное в европейском стиле, внутреннее наполнение достойное, но чего-то не хватает, души что ли? Приехали из Москвы, у вас в Тольятти нам очень нравится, по оценкам выбрали Альпен-СПА, чтобы расслабиться и отдохнуть, посмотрели фото, собрались, поехали! Первое, посетили массаж, один из двух мастеров задержался на 10 минут, ну ладно, с кем не бывает. Массаж в целом прошёл хорошо, оба мастера квалифицированы. Но(всегда есть это «но» относительно данного заведения) цена московская, а ощущение ну не на 2300 час, нет этого самого удовлетворения. Кстати, нам с супругой показалось, что на всех трёх ресепшенах(отель, спа, аквакомплекс) не самые приветливые хостес. Выполняют свою работу как на автомате и без каких-либо эмоций, а то и нагрубят(напомню, отель и СПА позиционируют себя, как пятизвездочные). После СПА решили посетить аквакомплекс(по фото-сказка) цена более чем приемлемая, но относительно фото бассейн оказался безумно маленьким, и очень много народа. Пока не дотягивает Альпен до Московского уровня, откровенно скажу. Не было бы этого «но» если бы ценник был ниже. Или же наоборот выше, чтобы контингент сменить(контингент в аквазоне решает). Желаю развития!
Вода чудовищно грязная. На выходе девушка удивленно на меня посмотрела и начала утверждать, что вода чистая. Пришлось показать фото 20 года и сегодняшнее. Я думаю, вы сразу поймете какое фото было сделано в 20 году, а какие 28.02.24г