10 KEZ DÜŞÜNÜN VE İNCELEMEYİ SONUNA KADAR OKUYUN.
11 kW'lık bir Altay SD2.2 makinesi satın almak istediler, ancak şirket bize satmamaya karar verdi. Görünüşe göre böyle oluyor. Önce 3 gün ara verdik, 2 hafta sonra net bir cevap almayı başardık. İşte bu müşteri odaklılığı! Altaylestehmash'ın anlayışında garantinin sadece yeni yedek parçaların gönderilmesi olduğu ortaya çıktı. Dikkatli olun ve bu nüanslara dikkat edin. İncelemelere bakılırsa, kalite kesin olarak 5 değil.
Cevap vermeye karar verdiğimizde, diyaloğa devam edelim:
1. Fiyat.
Yetkili bayinizin belirlediği maliyeti talep ettik. Ve biliyorsunuz ki onunla bir anlaşmaya vardık, bu da sizin tarafınızdan üretici olarak böyle bir fiyat üzerinde anlaşıldığı anlamına geliyor. Biz onu ruble olarak değiştirmeden tam olarak belirttik. İkincisi, fiyatın% 15 yerine fabrika fiyatından% 8 daha düşük olmasıydı. İncelememize verilen resmi yanıtta potansiyel alıcıları neden kandırıyorsunuz?
2. Yazdınız - "Ekipmanı kurmamız ve ilgili işler için ödeme yapmadan her çağrıda kurulum ve bakım konularında size görünmemiz gereken sözleşmenizi gönderdiniz."
Size sözleşmemizi göndermedik.
Bunu yapalım - size gönderdiğimiz sözleşmemizi bize gönderirseniz, bu incelemeyi sileceğiz. Ancak sözleşmeyi size göndermediğimiz için bunu yapamazsınız)))
İncelemelerde neden potansiyel alıcılarınızı tekrar aldatıyorsunuz?
Resmi mektupta talep ettiğimiz ikinci husus şu metinde olacaktır: "Garanti kapsamında değiştirilecek parçaların garanti kapsamında onarılması veya değiştirilmesi için sizin tarafınızdan veya bağlı tedarikçiden / satıcıdan alıcı /kiralayan tarafından değil, tedarikçi pahasına kararlaştırmanızı rica ediyorum. Ekipmanın üreticinin üretimi için nakliye şirketine gönderilmesi alıcı / kiralayan tarafından ödenir. Ekipmanın nakliye şirketinden tedarikçiye teslimat masrafları tedarikçi tarafından karşılanmaktadır (paragraf 4.2 ve Teslimat Sözleşmesinin alt paragrafları)." Peki burada ekipman kurulumu ve kurulum sorunları hakkında nerede? Mektubumuzda her şey sadece garanti durumlarıyla ilgili!!! KURULUŞUNUZDAN RESMİ BİR YANITTA ÜÇÜNCÜ KEZ NEDEN HİLE YAPIYORSUNUZ? RUS İŞİ Mİ? ALDATMAYACAKSIN, YAŞAMAYACAK MISIN?
3. Eğer takım tezgahlarının satışıyla uğraşan avukatlarınız varsa, o zaman bunu işlevsellikten sorumlu tutmayı başardığımız için sizi açıkça kıskanıyoruz. Genellikle müşteri odaklı bir satış ekibi satışları yapar. Böyle bir şeye sahip olmamanız üzücü, ancak avukatlar satışları satıyor ve koordine ediyor.
4. Kendinize aldığınız sorumuzun çözümünün zamanlaması hakkında resmi cevaba hiçbir şey yazmadığınız için teşekkür ederiz. 3 gün aldınız, 2 hafta sonra cevap verdiniz. Sizi aradık ve bunca zaman her 3-4 günde bir kendimizi hatırlatarak yazdık!
Ray yolunun bölümlerinin ortada fabrika hatası olarak kabul edilmeyen 5 mm'ye kadar bir bükülmeye sahip olabileceği ortaya çıktı. Ve bu eğrilik tam olarak beton taban üzerindeki somunlarla gerilmelidir.
Bu nedenle, en az 200 mm beton yastık yapmaya hazır değilseniz, ormanda bir yerde mobil kereste fabrikalarında kesmeyi planlayamazsınız.
Yeni bir inceleme yazılamıyor eskisini güncelliyoruz.
İddiaya verdiğiniz yanıtta nakliye şirketinin suçu hakkında hiçbir şey söylenmiyor. Neden ?
Makineyi alırken, eğrilik gözle görülmediği için raylarla ilgili hiçbir şikayetim olmadı.
Yapı kalitesiyle ilgili şikayetlerim vardı.ve değirmenlerin eşit olmayan kurulumuna göre. Şimdilik kalmışlar.
Cevap ayrıca betonarme bir alana tabanın iki bölümünün kurulması gerektiğini söylüyor.
Benim durumumda, makinede dört bölüm var. Eğer ikisi taban üzerindeyse, diğer ikisini başka nereye koymalı? Makineyi aldığımdan bu yana henüz bir yıl bu arada geçmedi.
SBTS 480 ve White Shark 2ts16 350 kereste fabrikası hattının geri bildirimi.
İki makineden oluşan bir kereste fabrikası hattı kullanıyoruz: zincir beslemeli SBC 480 günlük testere ve iki şaftlı çok bıçaklı Beyaz köpekbalığı. Ekipman kendini en iyi taraftan gösteriyor!
Bir vardiyada sürekli olarak 80 ila 100 küp yuvarlak odun kesiyoruz. Bu, zamanında performans göstermemizi sağlayan mükemmel bir göstergedir.
Çıkıştaki panoların ve kirişlerin kalitesi mükemmeldir. Ürünleri ithalata gönderdiğimiz için bu bizim için çok önemlidir.
Yakın planlarda, verimliliği daha da artıracak ve üretilen ürün yelpazesini genişletecek rıhtım ekipmanlarının satın alınması yer alıyor. Bu tür ekipmanlarla planlanan planlara ulaşabileceğimize eminiz!
Bu hattı, kereste fabrikası için kaliteli ve etkili bir çözüm arayan herkese tavsiye ediyoruz