Очень вежливый и внимательный персонал. Пять баллов из пяти. Чистый номер. Замечательны завтрак "шведский стол". Бесплатная парковка. Хорошая шумоизоляция номера.
Доброго дня.
Столкнулись с рядом проблем при проживании.
Во-первых, это единственный 3х звездочный отель, из мною посещенных, где до 7 утра невозможно достать кофе. Автомат с кофе внизу не работал более суток, а ресторан работает только с 7.
При заселении уточнил, есть ли возможность позавтракать раньше 7 утра, на ресепшене ответили отказом, однако за ужином продублировал запрос сотрудникам ресторана, оказывается можно, только нужно было сообщить о этом при заселении. Соответственно, делаем вывод, что девушке которая оформляла заселение было лень возиться с оформлением раннего завтрака.
Опять таки, если уж видите, что аппарат кофейный не работает, можно хоть три в одном предлагать с наценкой, возможно появятся средства на ремонт 203 номера 8)
Во-вторых, про номера:
В номере 203 при открытии балконной двери с потолка падает облупившаяся краска, дверь в номер картонная, пытается открыться вместе с косяком.
Впрочем, про 203 номер - ладно, он вроде был эконом, зато номер 310 (стандарт, вроде) - мечта клаустрофоба, входная дверь там открывается прямо в кровать, а душевая как будто для ребенка 8)
Единственное, что оставило положительные впечатления - качество кухни, и ужин и завтрак на хорошем уровне.
Хорошие завтраки, хороший номер. Вежливый персонал. Есть парковка. Соответствует цена-качество. Пляж и набарежная в шаговой доступности. Минус - Аквазона, которая находится в неудовлетворительном состоянии.
Хорошая, тихая гостиница. Близко расположена от кремля, после концерта шли 30 минут. Номера хорошие, все чисто. Нам понравилось, рекомендую для проживания
Отель старенький,не ухоженный,номера эконом-виды видавшие.Взяли эконом на 1 ночь.Номер старый,старые обои...вообщем оочень давно не обновлялся ремонт.Капли, красного цвета ,по стене(скорее всего кровь,точно не вино).В номере комары одалели меня,поэтому невозможно было уснуть. Матрац ооочень мягкий(не люблю такое),подушки старые уже в комках.Сан узел тоже такой старенький. Полотенца чистые. Самое крутое во всем этом -это завтрак))Шведский стол-все есть-все вкусное!!!! Так что,если на 1-2 ночи то норм,если на дольше брать то лучше брать номер подороже.
Ağın her yerinde olduğu gibi güler yüzlü personeli ile güzel, rahat, otel. Merkeze 20 dakikalık yürüme mesafesinde, tren istasyonuna yakındır. Fiyat kalitedir.
Отель соответствует заявленным трём звездам, и вполне комфорте для проживания, но несколько минусов всё таки присутствуют:
При заселении выдаётся карта гостя и ключ от номера. Догадаться о том, что номер открывается обычным ключе, а не картой достаточно сложно. Если бы не горничная, то мы бы стояли и долго пытались открыть номер ключ-картой
Состояние обоев и плинтусов вызывает вопросы, особенно на фоне новой техники в номере (фото прилагаются)
3 звезды. Номера очень чистые, в том числе идеальное постельное белье. Номера по наполняемости скромные, но этого достаточно на одну ночь. Еда - не большой шведский стол, но все необходимое есть. Расположение 15 мин до набережной. Для непритязательных путешественников отлично.
Приехали в Йошкар-Олу на выходные. Забронировали номер на сайте отеля категории бизнес с видом на реку. При заселении выяснилось, что номеров данной категории с видом на реку у них нет вообще. Вид был на стройку. Номер аккуратный, чистый, свежий, всё работает. На полу валялись невидимки для волос. Откуда они там? Плохо пропылесосили? Нам не хватило мусорного ведра в комнате. Маленькое ведерко стоит в ванной комнате. Попросили принести зубные наборы. Не дождавшись через 5 часов сами спустились забрали на ресепшене. Попросили набор для бритья. Администратор видимо позабыла, что он выдается по запросу и хотела нам его продать 🤨. Посетили сауну с бассейном. Вода в бассейне комфортная. Сауна не первой «свежести». Час посещения 300 руб с человека. Утром был завтрак шведский стол. Завтрак неплохой, голодным не уйдешь. Бесплатная парковка под видеонаблюдением. Хотелось бы, чтобы номера укомплектовали чайными наборами с чайником. Отель хороший. А вот администратора требуется обучить обслуживать гостей.
Приветливый персонал, номера с балконом, постельное белье белоснежное, в санузле все работает, завтрак шведский стол приличный
(каши, горячее, мясные блюда, фрукты, рюовощи, салаты, выпечка, творог, соки, кофе, чай и т.д.). Расположение удобное ( минут 10 до набережной), своя парковка. Остались очень довольны. Будем рекомендовать друзьям.
Приезжали в начале октября на конференцию. Очень понравился отель. Чисто, уютно, не холодно. Обслуживание хорошее, брали с завтраком. Шведский стол, хорошее разнообразие блюд.
Приехали издалека!
Остановились, разместились быстро.
1 и 2 этажи я так понял в процессе ремонта. Лучше не брать. Особенно летом. Кондера нет!
На этажах выше нормальные номера, есть всё. Рекомендую!!!
Ресторан (завтрак был включён) ставлю 5+. "Шведский стол"
Наедались! Кофе натуральный, супер!
Персонал доброжелателен и внимателен!
На замечания реагировали быстро!
Мы довольны!
До знаменитой набережной далековато!
Были на машине - на нас это не сказалось.
Жила на з этаже.Номер вполне приличный. Минус звезда за непродуманную ванную комнату. Качающийся унитаз,душ со шторкой короткой на уровне унитаза,да ещё
впритык к унитазу,да и без поддона... Я не крупная,но еле втиснулась в этот проём типа душевой. Это полбеды😁. Вода не уходит,ванная комната залита водой🫣 А раковина вообще мини. Т.е. что бы умыться,не залив пол,нужно нагнуться. И тут упираешься в полку🤔. Номера этажами выше отличные,с нормальными душевыми кабинками. Не очень расстроилась, все таки ночь только ночевать. Плюс порадовал завтрак. Вот тут всё на высоте🤗Вкусно,огромный выбор блюд,шведский стол👍🏼
Очень приветливый молодёжный персонал. Номер стандарт очень простенький, но есть всё необходимое. Холодильник, кровать, тумбочки, стол, зеркало, стул, шкаф. В сан. узле душ примитивный - дырка в полу, отгорожена занавеской от унитаза. Но вода стекает и пол высыхает быстро. Гель и шампунь есть. Фена нет. И розетки рядом с зеркалом нет.
Завтраки - очень приличный шведский стол.
Расположен отель очень удобно. От вокзала 10 минут пешком, до достопримечательностей от 10 до 20 минут пешком.
Есть неплохой банный комплекс за отдельную плату.
Ресторан работает весь день, есть комплексные обеды. Можно заказать в номер.
В целом соотношение цена -качество на отлично.
Пятый и четвертый этажи - вполне хорошие места, чтобы остановиться. На третий - лучше не заезжать: все убито, душ за зановесочкой в туалете, запах ужасный....
Есть "аквацентр". На троечку - две сауны и небольшой бассейн. Тоже все убито. Полотенца и простыни не дают, хотя при заселении в объявлениях обещают.
В общем, за условия - ***
Добавила звезду * за местоположение. Вполне удобно.
Шведский стол за 500 руб. Тоже плюс *
В итоге, думаю, что следующий раз остановлюсь опять здесь )
Этот отель вызвал противоречивые чувства, отличная студия европейского уровня, уставшие одноместные номера. Все омрачило проживание на этаже , заселенном на 90% детьми разного возраста за которыми , похоже, никто не следил. Они бегали и кричали с раннего утра до позднего вечера. Хотелось бы обратиться к администрации отеля , при заселении учитывать это, и предупреждать заранее , потому что отдыхать и спать было невозможно ввиду плохой звукоизоляции, Или снижать стоимость при таком проживании. Но хочется похвалить поваров и официантов ресторана за вкусную еду и хорошее обслуживание. Кроме того в отеле отличный бассейн с сауной и это большой плюс. Расположение неплохое , недалеко от центра . В целом все понравилось кроме заселения . Ставлю четверку , надеюсь администрация учтет и исправит эти минусы.
Останавливались в июле 2024. Номер на 5 этаже. Чисто,уютно, но! Кондиционер дует прямо на кровать и отрегулировать невозможно. Приходилось на ночь выключать, но, несмотря на открытый балкон, быстро становилось душно. Розеток свободных две на весь номер. Причем одна в санузле. Судя по отходящим от стен обоям,нужен ремонт. Завтраки отличные, местоположение хорошее.
Отель в шаговой доступности от центра,чисто,персонал внимательный,еда вкусная,обслуживание достойное,кровати удобные.Единственное вид во двор ужастный.Бассейн есть,но не была.Буду рекомендовать знакомым
Номера:
1) Не понимаю на каких основаниях в номер заходит персонал как к себе домой, когда висит табличка "Не беспокоить". Может человек спит раздетый или как у меня - хранятся в номере важные документы, которые не нужно показывать каждой зашедшей. Я не просто так эту табличку повесил, чтобы зашли, сняли табличку и повесили мне на вешалку обратно!
2) Чтобы попасть в номер, необходимо несколько минут прикладывать карту доступа к разным местам замка, чтобы замок увидел эту карту. Я ходил на ресепшн перемагничивать. Но каждый раз спускаться с 5 этажа ради этого не весёлое приключение.
Ресторан:
1) Работает персонал, который вечно ничего не знает. Заказал пельмени, я ждал 40 минут порцию из 7ми пельменей. На что официант ответил "ну в меню граммовка написана". Да не написана у вас граммовка и количество на пельмени! Что это за порция "поклевать"? При этом пельмени были разваренные и бесвкусные.
На второй день я вообще остался без обеда потому что за деньги мне не разрешили взять шведский стол, а еду по меню пришлось бы ждать от 40 минут. Я за это время доехал до столовой и поел полноценно.
2) Почему в 21:00 уже начинают собирать ужин и предупреждать, что "вот вы видите-ли не успели. Везде и всюду написано, что ужин идёт до 22:00. Почему придя с работы позже, я должен искать где поесть, когда этот ужин ОПЛАЧЕН и он везде указан ДО 22:00?! БРЕД
3) Ни одной салфетки на столах. "Вытирайтесь чем хотите".
Впервые встречаю АМАКС, с которого хочется свалить побыстрее. Ужасное место!
И не нужно говорить, что это ложное представление! Я бывал в АМАКСе во многих городах. Такого треша как у вас я ещё не видел. Особенно то, что в прошлый раз моего проживания у вас надо мной в выходной день с 8 утра ремонт делали, шумели. Нет у вас никакой клиентоориентированности. Не с сотрудниками надо беседы вести, а с руководством. Рыба гниёт с головы. Руководитель явно не компетентный, а не сотрудники плохие! Сотрудники у вас как раз отличные, стараются. По вашему ответу на мой отзыв можно сказать одно - не надо гнать на подчинённых.
Останавливался в этом отеле 2 раза первый раз достался номер бизнес остался доволен номер достойный, второй раз заселился в эконом сказать что номер так себе это ничего не сказать, ремонта там похоже не было со времён СССР (ужасный запах и т.д) на сайте данного отеля фото таких номеров конечно же нет. Единственный плюс то что завтрак включен. По питанию вопросов нет, без излишеств конечно но голодным не останешься. Персонал приветливый преимущественно молодёжь.
Номер бизнес хороший на 4м этаже, новый, все необходимое есть, в центре города, пешком 5 минут до новолелвнного центра, завтраки хорошие, единственный амакс с хорошими номерами!
Отличный отель не дорогой питание 10+ персонал 10+ парковка тоже есть сауна 10+ по работе там был потом с друзьями заезжали всё отлично всём друзьям пондравилось
Чистенько , уютненько 👍, персонал вежлив и доброжелателен и самое главное , внимателен к гостью , я взял ужин с собой , мне любезно предложили ложки и вилки , молодцы.
Советую 👍
Номер стандарт.с завтраком 2500р за двух местный номер .ремонт в номерах не очень от слова совсем...Расположение гостиницы хорошее в шаговой доступности набережная.шведский стол на завтрак хороший ..
Проживали с 12.08.24 три ночи. Снимали два номера один стандарт, второй студию. Хотели продлить ещё на одну ночь, подошли на ресепшен 13.08. В 10:30,но получили отказ. Девушка сказала, что номеров нет и помочь она не может. Выехав из отеля стали смотреть на сайте наши номера оказались в наличии. Очень жаль, что сотрудники не заинтересованы в постояльцах. Завтрак в отеле шведский стол. Чувствовалось, что готовят разные повара, во вторник и четверг, завтраки были на троечку, а в среду 13.08. на пять баллов! Горничные убирались каждый день на пять баллов. При отеле есть бесплатная парковка. Общее впечатление, можно отдыхать, но есть нюансы.)
Отель не плохой. Сняли эконом класс. Согласно трёх звёзд и ставлю три звёзды. Но я думаю до 3х звезд рановато. холодно в номере с окон со всех щелей дует. В итоге заболел. Обои все вздутые, на стенах потёртости и дырки. Туалет и душ 1,5 на 1,5 метра. Две кровати одноместные. Для меня главное было где ночь переночевать...это здорово, но комфорта нет совсем. Цены для эконома дороговато. Номера Бизнесс класса конечно все супер, там к номерам вопросов и претензий нет.
Уставший потрепанный отель. Минимальное количество удобств. Ресторан - громкое название для этого заведения. Гостиница не привыкшая к большому потоку посетителей, есть над чем работать и что улучшать.
Удивительно что это сетевой отель, больше похож на местечковый.
Если вам нужно поспать и помыться, те минимальный набор услуг, то сюда можно заехать, на большее не рассчитывайте. Завтрак шведский стол.
Проживал с 24.10.24 по 25.10.24, на 3 этаже, номер 316, хуже номеров не встречал, побрезговал мыться в душе, хотя душем его назвать сложно, это просто дырка в полу рядом с туалетом, постыдились бы такие номера сдавать, пусть даже эконом. В номере темно, поработать можно с трудом, стол гразный пришлось самому протирать,на полу мусор, ощущение что и сам номер грязный, пахнет плохо, привет из прошлого, ужин в ресторане на 4-, завтраки на 5. Попросил поменять номер на аналогичной категории, но хотябы с ванной, сказали экономы все такие, поэтому снимайте сразу подороже.
переночевал и быстрее уехал.
За плюс минус такие же деньги 2 ночи был в отеле Россия в Чебоксарах, это небо и земля, хотя оба 3 звезды. Поэтому если есть возможность вернуться в Чебоксары не раздумывая езжайте в нормальную гостиницу, я пожалел, что так не сделал
Вполне достойный отель на 3 звезды. В настоящее время идет поэтажный ремонт. Отремонтированные номера хорошего качества. Но и старые номера неплохи. Завтраки тоже достойные. Хороший выбор блюд. Хороший кофе. Расторопный обслуживающий персонал. Отель оставил хорошее впечатление
1. Телевизор не работал.
2. В номере очень холодно, в коридоре теплее. И в отеле это знают, на свой вопрос ответа не услышал, просто промолчали.
3. Холодильник работает как трактор, после 13 часов дороги это просто пытка.
4. Уборка в душе не проводится, на фото увидите местную фауну душа. Если рискнете, то не забудьте тапочки для душа.
5. Розетка одна у стола. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Часто путешествую по России много повидала отелей , считала что данный отель выглядит намного лучше, требует ремонта во всем , были в 315 номере . Просторный, чистое белье и полотенца, есть гель для душа и шампунь. Завтраки вкусные , сытные , есть что покушать. Хорошее расположение, из минусов . С окна очень дуло, было прохладно ночью спать, и требуется ремонт во всем
Хорошее соотношение цена-качество. В номерах есть всё необходимое, мебель довольно новая. Разнообразные завтраки, довольно большой выбор, меняющийся день ото дня. Персонал приветливый.
Из минусов - душ, льющийся непосредственно на пол маленького санузла.
Из плюсов -близость к центру и к вокзалу, тишина ночью. Просто но вполне удобно.
Приезжала с экскурсией, не знала какой будет номер. В итоге, поселили в номер типа эконом. Хотя это хуже, чем эконом. Был сломан унитаз, грязное постельное белье, паутина на потолке, нет даже душа и ужасный запах(как будто там кто-то умер).
Я не смогла находиться в этом аду, даже 10 минут, попросила другой номер с доплатой. Поселили типа в бизнес, хотя во всех нормальных гостиницах, это эконом. Там уже есть нормальный душ, кровать, чистое белье, и даже кондиционер.
У меня только один вопрос, вам самим не стыдно, что у вас есть такие номера? Номера где не производился ремонт с момента создания гостиницы, и вы тупа высасываете последние деньги из возможного. Номера где не закрываются, даже самые базовые потребности любого человека в виде душа, нормального туалета, чистоты, и вкусного запаха.
Спасибо администратору на ресепшн, который помог с выбором другого номера.
Прекрасное место для отдыха в служебной командировке, если Вы не особо притязательны. Приятно удивило обилие шведского стола. Персонал искренне вежлив и приветлив. Относительная шаговая доступность до главных достопримечательностей города. Одним словом: рекомендую!
Были в номере студии 02.01.23. Номер понравился. Всё чисто аккуратно, есть халаты, небольшой холодильник. Сейфом не пользовались, но он был. Завтраки скромные, но сытные, основное есть: яйца, каши, бульон, нарезки, творог и т.п. От центра недалеко, что очень удобно. Если ещё раз поедем в Йошкар-олу, то опять в этот отель.
Отличное место. Расположение (10-15 мин до основных достопримечательностей), тихо, вежливый персонал,удобства в номере. Мы взяли 2-х местный номер, с завтраком. 2700₽. Очень рекомендую!
Очень хороший отель ,девочки на рецепшене отзывчивые .Вопросы решались очень быстро..Завтраки вкусные Спасибо большое.
Не понравилось ,что рядом автомастерская , стучали , где то часов до 21.00 и попались очень беспокойно соседи в соседнем номере .соседи не спали всю ночь .Было все слышно.
Из плюсов- месторасположение, наличие парковки, ресторана и зоны отдыха, также есть аппараты с кофе и снэками на 1 этаже. Цена номеров соответствует качеству- убранство простенькое, но всё необходимое для ночёвки есть.
Из минусов- заселение очень долгое, возможно, попался такой администратор; тонкие стены, уборку номеров начинают чуть ли в 6 утра.
Из плюсов: приветливый, отзывчивый персонал, симпатичный холл, номера чистые, расходники (мыло/полотенца) в наличии
Из минусов: номера первого этажа (на других не были) откровенно усталые. Ощущение, что интерьер не обновлялся с 90х: старые бумажные обои, затертый исцарапанный линолеум. В санузле сплошной пол: душевая от остального пространства отделяется шторкой. После принятия душа пол равномерный. Ржавый балкон с отвалившейся мозаикой, который выходит на хозяйственные постройки