Обратилась в клинику по поводу возрастных изменений на лице.Консультацию вёл Прихненко Сергей Геннадьевич. Профессионально грамотно,подробно доктор рассказал о наиболее подходящих под мою ситуацию способах подтяжки и омоложения лица. В итоге решилась на блефаропластику век.Сергей Геннадьевич гениальный хирург-швов абслютно не видно,зато лицо стало лет на10 моложе!!! Всем рекомендую обращаться в АМС-клинику к доктору Прихненко С.Г.
Хочу выразить особую благодарность потрясающе талантливому художнику человеческого лица -Прихненко Сергею Геннадьевичу. Все, начиная от внутренней культуры и заканчивая его высоким профессионализмом пропитано заботой о пациенте и его человеческой красоте. Огромная женская и человеческая благодарность от Вам Сергей Геннадьевич.
Обратилась в клинику с целью сделать рентген позвоночника, была впервые, при записи просила админа сделать пометку, чтобы мне напомнили о визите за 2 часа, так как я сама практикующий врач и боялась закрутиться и забыть. Конечно, напоминания не было, как и сообщения с подтверждением временем записи, например, чтобы точно его помнить. На мой вопрос абсолютно безучастная админ ответила: «Ну вообще-то вы вчера записывались…». Нужно добавить, что кроме меня в клинике пациентов не было.
Общее впечатление при входе в клинику тоже не самое приятное: во- первых в этом офисе с самого открытия работает кальянная, поэтому запах есть везде, в том числе в клинике. Во- вторых не заменены полы, не знаю, что находилось в помещении до них, но светлая напольная плитка крайне изношена, черные, грязные, неаккуратные швы шириной в 5-8 мм, с заляпами по плитке в совокупности с побитыми пластиковыми плинтусами создают эффект отсутствия чистоты, что на мой взгляд сильно влияет на общую атмосферу в мед учреждении. Также какой- то мужчина, возможно руководитель, из кабинета с открытой дверью в зону рецепции вел личную беседу по телефону громко и ёмко, если так можно помягче выразиться.
Очень понравилась мне женщина - лаборант, проводившая исследование. На этом плюсы закончились.
После проведения исследования я захотела расплатиться картой, но с терминалом была якобы «проблема». Когда у нас в свое время возникло что- то похожее, мы устранили это примерно за сутки, но тут я думаю даже не планируют такое делать, явно это было не новостью. Ни извинений за задержки, ни участия. Девушка - админ при ЕДИНСТВЕННОМ клиенте в холле продолжала заниматься распечаткой каких- то бумажек, не обращая внимание на проблемы. Когда я предложила ей хотя бы перезагрузить терминал, она отрезала: «Это не входит в мои обязанности!». Ну заведите кассира тогда отдельно, раз в обязанности админа это не входит. Смешно просто. В общем после минут 15 ожидания, за которые ни звонка в тех поддержку, ни перезагрузки терминала не было, я оплатила наличными и попросила чек, дабы оставить отзыв и подтвердить свой визит.
Очень хочется верить, что вопрос сервиса и внимания к пациенту будет пересмотрен, иначе боюсь с заполняемостью клиники будет все печально.