Anex Tour
70 yorum
19 Eylül
Хочу поблагодарить за отличный отдых и сопровождение всего процесса, от выбора отеля до обратного вылета, компанию Anex и Игнатьеву Анастасию!
Качественно, легко, профессионально, комфортно Анастасия организовала нашу поездку, оперативно реагировала и решала все вопросы, даже не подтверждение отеля и отмену рейса👍🏻 Очень компетентная и клиентоориентированная!
В следующий отпуск - с ней😁
Ну и сам отдых, предложенный отель - все было просто отлично👍🏻👍🏻👍🏻
Только компания Azur удивила тем, что не кормят во время полета, с детьми надо учитывать этот момент, хорошо, что мы были готовы)
27 Ekim
Хочу выразить огромную благодарность "Анекс тур". Постоянно обращаюсь в это агентство за помощью в выборе путешествий. Очень довольна. Девушки молодцы, всегда отзывчивые, дружелюбные, компетентные во всех вопросах. Турагенство проверенное и надёжное, подборка туров, сопровождение, организация вылетов, все на высшем уровне. Рекомендую. Все поездки проходят отлично. Огромное спасибо.
1
1 Haziran
Огромное спасибо турагентству и отдельная благодарность Анастасии! Первый раз брали тур и ничего не понимали...
Нам подобрали идеальный вариант для первого раза(ультра все включено и нам вообще не нужно было заморачиваться ни о чем во время поездки)
Все рассказали и показали
Анастасия сопровождала нас в мессенджере и сообщала обо всех изменениях рейсов и отправляла полезные ссылки где можно отследить наш рейс
Единственный минус - возникли трудности с конкретизацией рейса и время отправления с аэропотом постоянно менялось... Про возможность возврата средств в таком случае я узнал лишь из своего вопроса(не совсем прозрачный процесс конкретизации) и в результате мы обратно летели в другой аэропорт, хотя в тоже время, в которое мы были в аэропорте Анталии, рядом с нами улетал тот рейс в наш аэропорт, который мы хотели изначально
16 Mayıs
Хочу выразить свою искреннюю благодарность туристической фирме «Анекс Тур» за прекрасно организованный отдых. Благодаря вашим усилиям наш отпуск прошёл безупречно. Особую признательность хочется выразить менеджеру Анастасии Игнатьевой за её профессионализм, терпение и готовность всегда прийти на помощь. Она предложила нам несколько отличных вариантов, помогла с выбором и контролировала все этапы вплоть до нашего возвращения. Спасибо вам за незабываемые впечатления и море положительных эмоций!
1 Ağustos
Здравствуйте,отдыхали впервые с семьёй за границей и очень хотелось бы выразить огромную Благодарность Анастасии ,она очень ответственная , всегда держала нас в курсе всего ,когда будет вылет ,даже напоминала , за это я ей очень благодарна , подобрала нам классный тур ,нам все понравилось , отель супер ,мы в восторге ,приду к ней ещё обязательно , уважаемое агенство выпишите ей премию ,она очень компетентный специалист! Теперь только в ваше агенство и к Анастасии
3 Haziran
Летаю через Анекс часто и всегда с удовольствием. В апреле опять была поездка в Баку и опять через Anex. Все прошло отлично. В мае ездила в Турцию .Менеджер Анастасия Очень внимательна: всегда предупредит перед поездкой , чтоб не забыла доки, проверит рейс. И всегда на связи. Спасибо! Единственное хочу отметить, что Российская сторона работает на 10 баллов, а вот у Турецкой проблемы с логистикой. Особенно возврат отель-аэропорт. Маршруты составляют ужасно. В этот раз вообще прислали мини автобус на 25 человек, а собрали больше. Мест не хватило и это с учетом того, что двое уехали на такси. Так бы вообще сидели на коленях друг у друга.
5 Mayıs
Только вчера вернулись из поездки в Египет. Спасибо большое менеджеру Анастасии Игнатьевой. Очень внимательная и приятная девушка.
Обратились к ней по рекомендации подруги, которая тоже летала через Анекс. Оформляли все онлайн.
Мы летаем довольно часто отдыхать и летали через разные компании, но внимательнее Анастасии еще не доводилось ни с кем иметь дело. Спасибо большое за наш отдых. Все очень понравилось ❤️
10 Haziran
Плюс 100500.
Внимательность, компетентность персонала, демократические цены и доброжелательное отношение, в наше время большая редкость и очень большая ценность.
И большая личная благодарность Анастасии за терпение, профессионализм и человечность.
5 Mayıs
Прекрасная компания, летаем с ними не первый раз, демократичные цены, будем обращаться ещё неоднократно. Отдельная благодарность Игнатьевой Анастасии за скорость в выборе отеля, за шикарные предложения, и в целом, всегда за прекрасный отдых.
23 Temmuz
Очень хорошее агентство. Анастасии огромное спасибо за организацию отдыха. Летаем уже не первый год. Всегда все четко, без нареканий. В дальнейшем буду пользоваться услугами только этого агентства. Рекомендую.
1
11 Haziran
Спасибо за хорошую работу. Поездка в Турцию 🇹🇷на отдых прошла успешно. Работа менеджера Давида профессиональна .Тур забронировали, чётко проконсультировал и если возникали вопросы всегда была доступна консультация.
11 Mart
Хорошая компания с неплохим выбором отелей, перелетов и весьма конкурентными ценами. Выбрана по поиску туров по одной из стран ЮВА на одном из агрегаторов. Всё оформлялось онлайн, (выбор отеля-перелета-трансфера, подписание договора, оплата, получение билетов и ваучера) личных выездов в офис не требуется. Компетентностью, оперативностью и обратной связью конкретного менеджера (Альфия Сайбулина) доволен. Небольшие претензии к организации трансфера в отель - пожелание меньше экономить на шаттлах по городу, не превращать трансфер в полноценную экскурсию по всему курорту :))) Местный гид также всегда на связи, информацию по обратному трансферу скинул заранее.
26 Ekim 2023
Огромная благодарность менеджеру агентства Анекс Тур Сайбулиной Альфие за оперативный подбор тура и быстрое оформление. В кротчайшие сроки всё подобрали и оформили онлайн. Отдых был замечательным. Обязательно будем обращаться ещё. Рекомендую это турагентство. Единственный минус, очень не понравилось отношение представителя агентства в Турции в отеле. Остальное всё на ОТЛИЧНО! Девочки молодцы! ❤
1
4 Kasım 2023
Хотим поблагодарить менеджера Анастасию за подбор тура для всей нашей семьи! 🫶 Все было очень оперативно и с учетом всех пожеланий, ехали впервые с малышом 6 месяцев и его бабушкой!😁 Искали такой отель в Турции, чтобы было как можно больше тени, чтобы можно было с ребенком гулять. Остановились на Сиде, OzHotel.
В общем, все оказалось даже лучше,чем мы себе представляли! Спасибо!! Обратимся еще не раз😉
4 Aralık 2023
Особая благодарность Анастасии Игнатьевой. Она подскажет лучшее предложение и альтернативный вариант. Неоднократно с её помощью езжу отдыхать. Всегда великолепно !
Оформление договора всегда оперативное и, что очень приятно, Анастасия держит на контроле вылеты и возвращения. А то мало ли забудешь :)
18 Nisan
Отличная клиентоориентированная компания! Быстро отреагировали на запрос тура в Турцию (апрель 2024), предложили варианты даже более удачные, чем первоначальный запрос.
Огромное спасибо менеджеру Анастасии за помощь в выборе отеля и отличные варианты перелета, а также за оперативную поддержку и консультации.
Прекрасно отдохнули, планируем следующую поездку)!
28 Ekim 2023
Отдыхали в октябре 2023 года в Турции, отель Корендон Плая Кемер, покупали тур у Анекс тур, менеджер Анастасия Игнатьева. Тур подобрали быстро, чётко, со всеми моими пожеланиями с выбором авиакомпании и аэропортом вылета/прилёта (для меня это очень важно). В данном отеле отдыхала 8 раз, считаю, что этим всё сказано. Отдых, как всегда получился не забываемым, с прекрасной тёплой погодой, великолепным морем, безупречным обслуживанием!!! Поедем в этот отель в следующем году! Отдельное, огромное спасибо Анастасии, за терпение, за мою требовательность к подбору тура!!!
3 Haziran
Профессионалы своего дела,подошли к просьбе ответственно на все 100%,около 2-х месяцев подбирал тур,вели нас все это время,всегда были на связи и отвечали на все вопросы ,Рекомендую!!!!спасибо вам огромное!!будем рекомендовать всем!
31 Mayıs
Очень довольна компанией. Все четко и профессионально .Подберут тур, по всем вашим хотелкам и финансовым возможностям. Рекомендую .
23 Haziran
Спасибо Анастасии за помощь и учет пожеланий при выборе тура.
Остались очень довольны путешествием.
Обязательно вернемся к вам.
21 Nisan
Покупаем туры через это агенство не первый раз, хорошие предложения, удобный сайт, безопасность. Хотела бы выразить благодарность менеджеру Анастасии Игнатьевой! Быстрая и четкая подборка туров с учетом пожеланий, оперативные ответы на вопросы и помощь! Спасибо!
1
4 Aralık 2023
Огромное спасибо Альфие за внимательность и заботу! Очень профессионально! Обо всем сообщалось вовремя, информацию получали исчерпывающую! В аэропорту были попутчики, которым даже не сообщили о необходимости заполнения анкеты для выезда...они узнавали об этом уже на стойке регистрации... Подобранный отель соответствовал нашим ожиданиям, отдых был отличный!
21 Ekim 2023
Пришли в данное отдельное Анекса, попали на Анастасию И. и видимо не зря, все хорошо объяснила, подсказала некоторые нюансы в Египте. Летали туда впервые и в целом забугор. Хоть от знакомых наслушался и сам начитался, но Анастасия еще дополнила полезную инфу. В Ватсаппе на связи, если возникают вопросы, на все ответит. Все доки отправляла на телефон, смотрела и сообщала информацию о вылете.
По скольку, много инфы начитался и на слушался. Говорят, что лучше самому искать экскурсии, иначе дороже в 2 раза или больше. Решил сам найти экскурсии, не от отельного гида Анекса. Но гид Джон в день знакомство, потребовал написать, в анкете, что не берем экскурсий от него и несем ответственность сами за себя. Хотя все, равно страховка действует, но все претензии, надо было бы самому решать с ними, без участия Анекса. Да не приятно, но не суть. А суть в другом, цены были такие же, как я находил сам в инете. Можно было брать у него. Но я уже забронировал и заднюю давать не хотел.
Ну по итогу, все хорошо, если я пишу этот отзыв, страховкой не пришлось пользоваться.
Единственное замечание, для Анастасии знать, цены на экскурсии, от отельного гида Анекса. Этой ситуации не было. Вся инфа о ценах была, что там нас встретит гид и скажет их. А заранее нет, вот и сколько налички брать с собой? Ну и что бы не гадать, нашел и забронировал.
5 Ağustos
Спасибо за отличный отдых Все очень понравилось всем довольны Будем обращаться и в дальнейшем
11 Mayıs
Несколько лет организацией нашего отдыха занимается один и тот же менеджер, Анастасия! Все вопросы, пожелания учитывает, всегда на связи 👍🏻
28 Ocak
Благодарю за подбор тура Анастасию.
Хорошо провела консультацию, ответила на все вопросы, подсказала на то нужно обратить внимание в чужой стране.
В назначенный день подписали договор, провели оплату.
Сопровождение на всех этапах, вылеты туда и обратно, Анастасия была на связи.
Отдых был великолепный
Рекомендую агентство и менеджера особенно.
31 Ocak
Огромная благодарность менеджеру Анастасии, которая каждый год помогает выбрать место для отдыха и тур для нас. Искреннее участие и забота вплоть до возвращения домой из поездки весьма трогает и придает нам уверенности, что все будет хорошо.
17 Ekim 2023
Анастасия - профессионал своего дела. Все четко и быстро. Купили тур без всяких проблем. Она выслала необходимые документы на электронную почту, своевременно проверяла статус рейса (туда и обратно) и присылала всю информацию на what's app. Мне нравится, когда люди четко выполняют свою работу! Обязательно вернёмся к ней за новыми турами)) Спасибо, Анекс!
23 Ekim 2023
Спасибо Анастасии за оперативность и профессионализм, уже 2й раз оформляю тур через нее в Анексе. Только вернулся из Египта, был отличный отдых.
Отдыхали в Rixos Premium Magavish, хороший отель и комфортный номер.
20 Ağustos
Спасибо за подбор оптимального тура. Остались очень довольны поездкой. Обязательно придем еще
1
1 Şubat
Огромное СПАСИБО Анастасии Игнатьевой!!! Она очень чуткий, понимающий и терпеливый человек. Мы же все хотим самое лучшее, а она умеет нас понять и услышать. Это очень хорошее качество для турагента. Спасибо за таких специалистов.
30 Mayıs
Пользуемся услугами компании не один год. Сотрудники внимательны и обязательны, предлагаемый выбор туров устраивает
1
23 Haziran
Отличное тур агентство, клиентоориентированный подход! Остались довольны всей семьей!
16 Haziran 2023
Вернулась с отдыха в Турции от оператора Анекс отель Side Story в Сиде. Отдых организовывала Анастасия от турагенства ООО Марселина Тревел в Алтуфьево. Быстро, четко, профессионально. Очень довольна работой Анастасии, буду обращаться в это агентство. Спасибо за вашу хорошую работу и прекрасный отдых. Кузнецова Наталья
8 Ocak
Огромное спасибо за организацию прекрасного отдыха, внимание и заботу Сайбулиной Альфие. Ездили всей семьёй в декабре в Египет, море впечатлений. Агентство проверенное, пользовались их услугами не раз, можно подобрать тур на любой вкус и кошелек.
1
29 Ağustos
Покупали в Анексе тур в Турцию, цена, для понимания, на 4 человека (3+1) 600 000 рублей. В Анекс больше не ногой!!! Продают туры с билеты с удобными вылетами КОТОРЫХ НЕТ! В договоре прописано что рейсы якобы чартерные и их могут перенести. Билеты изначально так подобраны что из тура два дня потеряны, - вылет из Москва в 14:30, а вылет из Анталии в 6 утра.
Дополняю получив ответ на мой отзыв от Анекс:
Мы покупали билеты не на чартерные рейсы и по цене дороже чартерных, что они чартерные мы узнали только за пару дней перед туром, когда нам изменили вылеты. Сейчас по приезду нам предлагают вернуть 14 000 рублей за то что (испортили нам праздник) перенесли рейсы.
Ещё раз, - нам продали билеты с вылетами которых не было!
Ну и естественно ссылаются на договор на 30-40 страниц мелким шрифтом, который даже если и прочитать то все равно ничего не поймёшь!
1
10 Ekim 2022
Добрый вечер! Спасибо за вашу работу! Наш отдых удался на отлично. Мы отдыхали в отеле SUNRISE AQUA JOY RESORT. С момента покупки тура и до самого отъезда из отеля, хотела бы отметить грамотную, слаженную работу представителей Анекс Тура, работу, ориентированную на туриста. Отель оставил самые теплые, самые восторженные эмоции. Сервис на высоте. Все, от менеджеров до самых простых работников, выполняли свои обязанности очень хорошо и всегда с улыбкой. Мы вновь хотим вернуться в данный отель. Еще раз хотела бы всех поблагодарить за работу, за душевное отношение.
Отдельно хочу поблагодарить представителя Анекс Тура Элю (офис м. Алтуфьево). Грамотная, позитивная, энергичная, душевная.
7 Aralık 2023
Спасибо большое Анастасии Игнатьевой за хорошо организованный отдых, всё было отлично, питание, расположение отеля. Обязательно вернусь ещё.
24 Temmuz
Приятно выбирать тур в этом офисе. Анастасия уже не первый год подбирает нам тур и мы снова возвращаемся к ней. Рекомендую.
1
4 Kasım 2023
Заказывали тур в Анекс Алтуфьево, Турция, Мираж Парк Кемер, общались с Анастасией, отличный менеджер, всегда на связи все оперативно, быстро и четко.
1 Ekim 2023
Сразу после возвращения с отдыха в Турции хочу выразить благодарность Анастасии Игнатьевой,которая с большим желанием и вниманием относится к своей профессии,мы это почуствовали сразу как только начали с ней общаться на предмет покупки тура. Были полностью удовлетворены ее работой и отдыхом,который она нам обеспечила. Отдыхали с 21.09-29.09.23гг, в отеле Crystal Tat Beach.Спасибо Анексу и Анастасии.
6 Kasım 2023
В октябре 2023 года отдыхали в Паттайе (район Вангомат), в отеле Плюмерия. Выбрать отель, в соответствии с нашими пожеланиями, помогла менеджер Эльвира (филиал: Алтуфьевское шоссе, дом 80). Её знания, чуткое отношение к клиентам способствовали нашему хорошему отдыху.
Спасибо!
11 Eylül 2023
Подбирал тур в Турцию в интернете. Написал в несколько чатов. Самой активной и заинтересованной помочь оказалась Анастасия. Хорошо помогает с подбором. Уже дважды заказывал тур через нее и оба раза удачно. Отдельно хочу отметить сопровождение: всегда на связи, проактивно сама отслеживает рейсы/изменения. Остались довольны! Сам туроператор тоже порадовал. Отменили обратный рейс заменили на другой, нам продлили тур с проживание на сутки😀 В общем все сложилось удачно!
14 Ağustos
Большое спасибо Анастасии за наш прекрасный отпуск! Не первый раз обращаемся, Анастасия всегда на связи, учитывает все пожелания! Будем обращаться в дальнейшем! Рекомендую данную компанию.
1
5 Nisan 2023
Отличная девушка и менеджер Екатерина Медведева, всем советую обращаться к ней, она все подскажет поможет ответит в любое время, сотрудница очень внимательна и отзывчева, туроператору просьба от меня)), сделайте как в кафе, ресторанах, ссылку на счёт для чаевых, чтобы за прекрасную работу хорошие сотрудники могли получать благодарность ! Успехов и процветания! Будем обращаться ещё и друзьям посоветуем !)
13 Temmuz 2023
Хотелось бы поблагодарить менеджера Игнатьеву Анастасию за внимательное отношение к клиентам и профессионализм. При подборе тура учла все пожелания и предложила оптимальное путешествие! Большое спасибо 🙏
5 Eylül 2023
Покупали тур у Игнатьевой Анастасии в Анекс (Алтуфьевское шоссе, д.80) в Египет. Турагент подобрала нам тур, подходящий по цене тура и перелету, покупали за пару дней до вылета, выбирать особо не из чего было, но все таки вариант оказался приемлемым для нас, мы отлично отдохнули. По поводу манго в отеле Анастасия не обманула😉🥭 Спасибо🌴🐠🐟
23 Temmuz 2022
Добрый день! Мой замечательный отдых в Турции с 13.07 по 20.07.2022 сложился благодаря профессиональной работе Елены (офис метро Таганская), её доброжелательности, а также всех специалистов на месте. Сиде, отель Melas Hotel Villadg. Отель замечательный, всё соответствовало предложению. Рекомендую и отель, и компанию. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами Anex tour.
1
21 Ekim 2023
Покупала тур для детей в Турцию. Общалась с менеджером Анастасией Игнатьевой. Осталась довольна общением: всегда на связи,сообщает об изменениях по вылету,предлагает варианты. Замучила её вопросами,она стойко " выдержала" ,ответила на все мои " хотелки". Редко сейчас встретишь таких отзывчивых менеджеров! Спасибо огромное!
4 Aralık 2023
Огромное спасибо Альфие ,за быстрый и идеальный подбор тура 🔥 Находимся еще в Тайланде ,очень довольны отелем,который нам порекомендовала Альфия ,и местом в целом 🥰 уже планируем отдых на январь 🌵☀️рекомендуем Анекс и Альфию (Алтуфьево ,Москва )🫶🏼
