В начале 2019 года заказал в ангстрем кухню, гостиную и 2 гардеробные. Все позиции по индивидуальному заказу. Первым делом начали устанавливать гостиную в декабре 2019 года стенка в грустной по сей день не окончена было 4 рекламации Качество покраски отвратительное! Данная позиция не закончена по сей день! Далее последовала кухня, первый раз ее привезли в феврале 2020 хотя должны были ее поставить в ноябре 2019. Те же самые проблемы с покраской элементов не продумано множество моментов накосячили с фасадами, габаритами и механизмами и в конечном итоге некоторые фасады имеют дефекты и элементы не качественной покраски!( Переделывали аж до начала июня 2020 года. Следующей позицией которая пришла на объект была одна из гардеробных: она была изготовлена из мдф egger. В процессе заборки выяснилось что испорчено 4 фасадных элемента в общем с горем пополам и спустя 2 рекламации все недостатки устранили. Следующими элементами пришли вторая гардеробная из мдф egger и мебель для ванной комнаты в матовой эмали. Начну с гардеробной: во первых ошиблись с размером одной секционной колонны не до укомплектовали необходимыми элементами (отсутствовали доводчики и прочие элементы) спустя две рекламации в начале июля устранили данные недостатки (1 доводчик на дверях так и не был доставлен)! Самое веселое и интересное это мебель в ванной комнате: первоначально ее привезли в 50 оттенках синего в буквальном смысле этого слова! Присутствовали не про крашенные элементы и оттенки фасадов очень сильно отличали друг от друга в итоге забирали на рекламацию! Сегодня мне позвонила директриса салона Ангстрем Иванова Надежда и сообщила о том что покрасили ванную не качественно имеются недочеты и присутствует шагрень у краски и предложила два варианта либо я забираю данную мебель ищу мастерскую где могут мне ее качественно покрасить либо отказываюсь от заказа они мне возвращают стоимость заказа плюс какую то неустойку со словами что мы не можем покрасить лучше! Подведу итог я потратил на мебель заказанную в Ангстрем чуть меньше 1 000 000 и получил не качественные изделия либо вообще не получил! Общение с данной компанией происходило все время в моих попытках им дозвониться и найти концы когда мне поставят мебель никто не отвечал, Доставка мебели это отдельная тема приезжают без предупреждения и с невинным взглядом котёнка из шрека!) сборщики укатали все что только могли: крашенные стены и потолок. Единственным человеком кто пытался сделать все что было в ее силах была Мануковская Екатерина за что ей большое человеческое спасибо!!! В общем вроде большая солидная контора с качеством хуже чем у гаражного производства. Дополнительно ко всему все это время пока шёл ремонт и изготовление мебели я снимал квартиру за 25 000 в месяц! В общем никому не рекомендую связываться с данной мебельной компанией! Хорошо продают но мебель в их исполнении либо ужасного Качества либо они вообще отказывается делать по прошествии года и это все удовольствие практически за 1 000 000!!!
Заказали гостиную 14 декабря, мебели нет до сегодняшнего дня, дата доставки постоянно меняется. В договоре указана дата 23 января. Сегодня в сервисной службе вообще озвучили : нет комплектующих к вашему заказу!!!! Каким образом? Оплата была произведена полностью в день заключения договора, мебель заказывалась по стандартным размерам, это не индивидуальный заказ!! Мы решили заказать мебель в компании, которая занимает не последнее место в нашем городе по популярности. Каково же разочарование( никогда, никому не посоветую.
Мне нравиться Компания Ангстрем своим качеством мебели, экологичностью и гарантией. Именно салон на Урицкого. Выбор давольно большой, в т.ч. и импорт. Лучше покупки осуществлять в январе/феврале...скидки больше)) я обращаюсь всегда к менеджеру Оле...вроде Сысоева.., у неё отличный вкус. Она грамотно подсказывает различные практические нюансы при выборе чего-то стоящего. Это удобно и приятно. Мне нравится.
Была поклонником Ангстрем, не знаю что случилось, теперь обхожу стороной.
Сроки постааки нарушены на 3 месяца, неустойку хотя она по договору есть, если бы к юристу не обратилась бы, то не выплатили бы, пытались объяснить не их вина якобы.
Второй раз с дизайном кухни забыли и посчитали когда акция на данную модель уже закончилась.
Заказывали там кухню и гостиную. Качеством, сроками и ценой остались довольны. Особенно понравилось как организована доставка, сборка и уборка после монтажа мебели. Ребята молодцы. Так держать!
Порадовало, что в этом магазине есть зона виртуальной реальности. Когда есть сомнение насчет модели, как было у меня, вам точно сюда. Выбрала себе спальню за час.
После ремонта стало уютно. Менеджеры молодцы помогают с выбором.
Kurumun yanıtını göster
V
Vesna
9. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2020
Заказали 14 августа , мебель в комнату дочки,два месяца ждали выполнения заказа.Когда привезли(ровно через два месяца),оказалось что столешница письменного стола верезана не по размерам(столешница большая,вместо подоконника и стол),замеры были произведены дважды сначало был замерщик(ПЛАТНО ТЕПЕРЬ ЭТА ПРОЦЕДУРА🙈),затем дизайнер замерял.Люди смотрите договор,я к своему сожалению не прочла,что на исправление своих косяков они отводят 45 дней.Половину мебели собирать не стали сказали,что им потом неудобно будет новую столешницу заносить,мол пока и так сойдет.Обещали ускорить этот процесс,но на деле сегодня 39день,и никто не чешется,дизайнер отвечает: что информации у нет.Так что если хотите мебель которую изготавливают полгода,то вам сюда.Не рекомендую,отвратительный сервис.
Заказали гостиную, просрочка по доставке. Так ещё и не довезли дверь и фурнитуру. Полностью на декор, ручки ки на двери, стяжки. Зато положили 10 бракованный ручек. Посмеяться решили? Весело? Что за издевательство. Не заказывайте, берегите нервы и деньги! Не рекомендую!
Отвратительное обслуживание ! Мебель задерживают на три месяца и никто не знает ,когда её нам привезут ! Никогда в жизни сюда больше не пойду ! Закажите мебель и ждите вечно !
Оекламные акции магазине не соответствуют действительности. На самом деле втоимость предлагаемых товарав ровно в 2 раза выше, даже в период проведения акций.
Менеджер почему-то решил, что я пришёл в этот магазин не с супругой, это было критическая ошибка с его стороны, нельзя так ошибаться, лучше бы молчал. Больше мы туда ни ногой!