я в шоке. Обман на ровном месте и наверно обычно это прокатывает, раз в клинике это практикуют
Итак, записались на ревакцинацию щенку за несколько дней, уже по телефону сказала какая вакцина мне нужна и уточнила стоимость. Пришли в назначенное время, еще раз сказала врачу какая вакцина мне нужна, на что я услышала ,, я в курсе,,. Перед прививкой собаку никто не осматривал, температуру не мерял, как это обычно делают в других клиниках. Колят. Иду оплачивать счет и что бы вы думали, отметка другой вакцины и сумма на 400 руб больше. На вопрос, что это, мне ответили, что поставили вакцину для того чтобы путешествовать по миру?! Зачем? Если я просила определенную вакцину! Администратор что то невнятное пролепетала и даже не извинилась. Так что если хотите ,,чудесный сочинский сервис,, Вам сюда. Лично я сюда больше ни ногой. Потому что я хочу знать ща что я плачу и хочу платить за то, что я сказала, а не то, что кто то решил. Да и по осмотру питомца-тоже вопрос
Как выяснилось позднее ,вакцины просто нет, но мне забыли об этом сказать ,поэтому ,не предупредив, сделали укол какой посчитали нужным. Документы подтверждающие оплату и договор оказания мед услуг я получила после неоднократных просьб. Это тоже смущает
Если вашему четвероногому другу потребовалась помощь,то обращаться за ней нужно только сюда. Квалифицированный персонал,бережное отношение к животным, адекватные цены. Моего любимого Тошу осмотрели, взяли необходимые анализы, назначили эффективное лечение. Очень благодарен всему персоналу. Теперь будем приходить только к вам.
Хочу поблагодарить врачей этой клиники Особенно Беллу Игоревну. Которая спасла нашего любимого кота Василия В клинику пришли с лежачим котом Думали все Благодаря грамотному назначенному лечению Наш кот будет жить И большое спасибо девочке на ресепшене За уделённое внимание пока мы ожидали свою очередь С благодарностью хозяйка Василия
Огромное спасибо всей команде Центра🙏
Ваша любовь к братьям нашим меньшим заставляет верить в добро.
Аресик не ел 4 дня, блевал... В другой клинике сказали отпаивать Полисорбом и если через 2 дня не станет легче- приезжать.
Ждать было не когда.
Пошли в Центр здоровья животных по рекомендации тёти.
Взяли анализы, сделали УЗИ, прооперировали. Несмотря на новогодние праздники.
Белла Игоревна даже с выходного приехала, чтоб провести экстренно операцию.
Обращались с ним как с родным сыном.
Теперь только к вам💯
Всей семьёй сфинксов придём 🤗
Прекрасная клиника. Замечательные
специалисты. Особенно Светлана Леонидовна.
Она очень помогла нам, когда наша кошка
боролась с раком, помогает преодолеть все
трудности со здоровьем у собаки. Весь остальной
персонал клиники доброжелателен и их обожает
моя собака. Так же в клинике есть специалист по морским свинкам, с чем в Сочи имеются трудности Всем советую лечить своих питомцев
именно здесь.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Милашка
3. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2023
Хорошая клиника, с которой знакомы не первый год и за это время впечaтления только положительные.Начали знакомство с осмотра после которого нам был составлен график вакцинации. Прививки ставили импoртные, проблем не возникало с тем чтобы они отсутствовали и нас отправили обратно. Уколы так аккуратно ставили и четко, что котенок даже опoмниться не успевал, все прям так нежненько, в наших бы поликлиниках так к людям относились😂Условия в клинике прекрасные, чисто, прoсторно, есть парковка непосредственно перед зданием, так что спокойно можно оставить автомобиль и пойти на прием. Можно приехать без записи, можно по ней, нам втoрой вариант нравится больше) потому что приехал и сразу попал в кабинет. Помимо вакцинации мы в прошлом месяце сделали кастрацию, от наркоза никаких пoследствий нет, все в норме. Мы рады что познакомились с такой замечательной клиникой, в которой для животных есть все необходимое для того чтобы решить проблемы со здоровьем, отдельная благодарность нашему замечательному доктору Евгении Олеговне!
В целом хорошо.
Ходим сюда с двумя нашими котами,врачи вежливые и компетентные
1
Kurumun yanıtını göster
B
Bogatstvo-i-Prochvetanie
3. seviye şehir uzmanı
24 Haziran 2024
Отвезла собаку на стерилищацию.. позвонили сказали собака в тяжелом состоянии - ее реанимируют. Потом позвонили сказали собака умерла. При заборе собака была на операционном столе следов реагимирования не видно. По-моему мнению ее даже не реанимировали. Из состава один врач(младшей категории) и девушка с ресепшена проводят операции под наркозом животным. Не рекомендую данную клинику.
1
Kurumun yanıtını göster
Трухина Даша
4. seviye şehir uzmanı
5 Ekim 2023
столкнулись с тем что у кота стали появляться заплешины по телу, забила тревогу, повезла его в ветеринарку, с учетом того что он у нас перенoсит поездки крайне плохо повезла его в ближайшее место, которым был Центр здоровья животных. Приняли без разговоров без записи, администратoр нас оформила и проводила в кабинет, когда оттуда вышли другие пациенты. Ждать долго не пришлoсь, за это время с администратором все моменты обсудить успели, она вежливо общалась, понравилось кoнечно как нас встретили. Зашли в кабинет, врач принимала Евгения Олеговна если память не изменяет с ИО, если что прошу извинить🙈кота осмотрели сказали что это лишай, я была в диком ужасе, но врач меня успокоила и сказала что мне переживать не о чем. Она подробно расскaзала по лечению что нам требуется выполнять, все делала я в соответствии и все болячки зажили, не осталось и следа. По итогу выздоровления приехали и нас под лампой опять пoсмотрели, ветеринар сказала что мы здоровы) Спасибо за доброту и реальную помощь, с удовольствием обратимся еще если возникнет необходимость)
Спасибо Вам за доброжелательный высококвалифицированный коллектив. Администратору Анне , ассистенту Алине и особая благодарность Эвелине Евгеньевной которая на протяжении года лечит и оперирует (кастрировала и стерилизовала) трёх моих подобрышей котодеток. Благодаря ее рекомендациям, мои кошки (с тяжелыми хроническими заболеваниями) живут полноценной активной жизнью!
Отличное место, и по записи обслуживают, и без, персонал понимающий и квалифицированный. ДА, не очень дёшево, но вы в других местах были? Мои питомцы счастливы.
Добрый день, в данной клинике подрезали ногти коту, отрезали коту ноготь в кровь и сказали, что такое бывает и это нормально! Нет ничего нормального! Менеджер Светлана или кто она... отрицает свою вину
Ужасная клиника, начиная от админа и заканчивая недоврачами, читаю отзывы и думаю «счастливые люди», нам не помогли от слова СОВСЕМ, поили нас антибиотиком, 2 МЕСЯЦА… для чего? Или от чего? -спросите вы.. Они сами не знают, даже диагноз поставить не смогли!!!
Приехали как то на прием, по записи, а они мне, мы вам вчера целый день звонили, что бы перенести запись, вы трубку не брали… просто Кон….ные УБИЙЦЫ ЖИВОТНЫХ, у них опыта нет, анализ взять нормально не смогли, руки тряслись так что думала в обморок упадут.
Админ это вообще отдельная история 😂 в уши льют
Не ходите!!!! И даже просто на осмотр, убьют питомца
Вы лучшие!
Спасибо огромное за прекрасную работу хирурга Светланы, ее талантливый и проницательный подход к животным очень важен!
Моя кошечка которой почти 9 лет
Не была стерилизована и не котилась, что привело к гормональным изменениям и воспалению матки.
Это случилось внезапно и я была в поиске граммотного врача.
В разных клиниках делали узи и противовоспалительные уколы и только в "Центре здоровья животных" увидела особое внимание и индивидуальный подход и что меня удивило - косметический шов с шовным материалом как для людей, который не требует ни попоны и воротника после операции, ни снятия швов, все эти манипуляции очень мучительны для животных.
Огромная благодарность коллективу профессиональных ветеренаров и особенно Светлане!
Уже стали постоянными Клиентами, персонал доброжелательный к хозяину и к питомцу, быстро грамотно реагируют, помогают моему малышу котёнку, в трудные моменты. Я езжу на Ул.Волжскую, чистый приятный Кабинет, очень хороший ветеринарный врач Анна Анатольевна, и администратор Анна Олеговна всегда тактична и отзывчива, рекомендую
Наша собака умерла,а они конечно же заработали.
Обратились с проблемой.
Крайне некачественно делают забор крови.Назначенные лекарства неэффективны.
Потом появляется потребность сдать ещё кровь,врач опаздывает и забор крови делает просто администратор по шесть раз протыкая лапу и без того измученного животного.Своя лаборатория конечно отсутствует,жизненно важный анализ делается 5 рабочих дней без возможности ускорить.
Потом размещаемся в стационар за 5000 в день.В стационаре собака умирает.Конечно предлагают услуги крематория.Всё на потоке.
Итого счастлива клиника,так как полтинник в кармане.Врач на связь не выходит,диагноз до конца не поставлен,собаки нет.
Спасибо Вам большое.
Коммерсанты из вас хорошие.
Советую поискать другие клиники для вашего питомца.Нам они уже не нужны к сожалению.
Хотим выразить благодарность врачам Дарье Сергеевне, Галине Николаевне, Веронике Владимировне и всем сотрудникам Центра Здоровья Животных за высочайший профессионализм и любовь к животным! Прошли с нашей шоколадной девочкой полный чекап (анализы крови, узи сердца и брюшной полости, рентген лапки, удаление зубного камня), получили подробные рекомендации по уходу и сохранению здоровья собачки. Ветеринары клиники очень приятные и хорошие люди, у собаки было полное доверие.
Отдельное удобство, состояло в том, что нас с собачкой отвезли в клинику и обратно домой. Всем рекомендуем этот центр!
Хочу выразить благодарность врачам клиники, за профессионализм, внимательность и хорошее отношение. Обратилась впервые по рекомендации и не пожалела, спасибо🙏🏼🌸
Очень понравилась клиника. Очень хорошее отношение к животным. Сдали анализы, и чтоб не ехать в клинику, нам написали все в мессенджер.
Даже узнали как состояние питомца. Это очень приятно, что есть такая забота о питомцах.
Пришли впервые все понравилось ,сделали узи и рентген ,поставили диагноз ,уколы ,назначили лечение . На следующий день привозу собаку на уколы ,две девушки не смогли дважды поставить катетер ! Сбрили шерсть на задней и передней лапе ,искололи всё ,а толку нет ! Говорят ,, ну здесь нужно надрез делать ,, ,я отказалась от лечения в этой клинике ! На выходе с мен требуют 350₽ за расходники ,при том что уколы моей собаке никто не смог поставить !!! Не умеете ,не мучайте животных .
Хочу выразить благодарность доктору Дарье Сергеевне) Очень компетентный и внимательный терапевт! Были с подопечным на чипировании -собака даже не пискнула, все было очень аккуратно) Так же дополнительно дала рекомендации по уходу . Спасибо за любовь и внимание к нашим питомцам)
1
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина М.
3. seviye şehir uzmanı
8 Ocak 2023
В этой клинике спасают нашего кота уже второй раз меньше чем за полгода. Сотрудники очень внимательные и заботливые. В первый раз Эвелина Евгеньевна приехала в свой выходной, чтобы экстренно сделать операцию. Во второй раз оперировала Белла Игоревна, сделала все быстро, стараясь максимально снизить риски для жизни кота. Без осложнений не обошлось, все-таки вторая операция на кишечник за 4 месяца, но их тоже вылечили благодаря Белле Игоревне и врачам стационара на Тепличной.
Отдельное спасибо администратору Анне и ассистенту Алине, очень отзывчивые, всегда на связи и готовы помочь. Фиша попал в самые надежные руки.
Но все-таки надеюсь, что мы будем видеться пореже)
Очень часто посещаю клинику со своей собакой, так же делали здесь кастрацию. Персонал очень добрый и отзывчивый. Прекрасные врачи Эвелина Евгеньевна и Светлана Леонидовна.
Врачи опытные, оказывают качественные услуги, но сразу сумма не оглашается: а сумма поверьте заоблачная, по Сочи самый высокий ценник! К примеру приём ветеринара в другой клинике- 500р, здесь-1500р, плюс чистка зубов собаке- здесь ( от 5500р) , в другой клинике -3000р
Здесь очень внимательные и вежливые специалисты. Все друг другу помогают. В первый раз мы пришли сюда ранним утром и все, даже сотрудники ресепшен, подключились с помощью. Очень понравилась квалификация специалистов, сразу видно, что они знающие и понимающие, дают исчерпывающую информацию на понятном языке. Все учитывают. Очень внимательны и добры к животному.
Очень приятный персонал. У котенка было подозрение на лишай, все проверили, ничего не нашли. Объяснили, что и как, почему появились проплешины на задних лапках, дали рекомендации. В ближайшее время приведу сюда котёнка на стерилизацию. Из несомненных плюсов: единственная ветклиника в моем районе, чисто, стерильно, хорошее отношение к животным. Из минусов: сравнительно высокие цены, хотя для Мамайки вполне ожидаемые.
Обратилась в клинику с кореллой, к орнитологу Дарье Сергеевне. В Сочи найти орнитолога нереально, ветеринарки везде отказывают и в анализах и в рентгене. Была очень удивлена тем, что клиника может сделать и то и то, при этом помогли правильно разложить птицу, без них бы никак не справилась. Большое спасибо девочкам за помощь, участие и профессионализм. Очень советую ЦЗЖ.
Прекрасная клиника. Проходили лечение в этой клинике,а теперь водим на груминг к Алине. Очень внимательный персонал. Нам всё нравится,особенно наш котик доволен.
Обратилась за помощью в ветклинику на ул. Тепличной. Спасибо огромное за квалифицированную помощь, понимание, сочувствие и душевное отношение! Дай бог вам здоровья и процветания!
Были в клинике на осмотре, по поводу пятен у собаки, взяли состоб только на один анализ, больше никаких анализов не предложили взять, т.к было заплачено за быстрый анализ, результат должен был придти на след день,но так нечего и не пришло, в итоге позвонила через 3 дня, сказали перезвонят, но так никто не позвонил, вечером набрала сама попросила прислать анализ, но никто нечего не прислал🤷♀️
На стойке был очень приятный администратор, в клинике чисто и свежий ремонт, но сервиса совсем нету, разочарована !
Обратились в Иновационный ветеринарный центр ул.Звездная 14 19.10.21г. по поводу вывиха бедра у маленькой собачки той терьер вес 2,2кг. При осмотре сказали, что нужно оставить на стационар. Анализ крови, снимок и стационар обошлось 8500р. За операцию озвучили 23000р. + 9000р. два дня стационара плюс корм . Нужна была консультация кардиолога, которого у них в клинике нет. Мы позвонили в Центр Здоровья Животных ул.Волжская 30, чтобы пройти кардиолога и узнали, что там тоже делают такие операции. 20.10 мы забрали своего питомца. На следующий день поехали в Центр Здоровья Животных , где нам за два часа сделали все обследования и провели операцию. И мы абрали собачку домой.Обошлось это 9000р. почти в пять раз дешевле!!! Дешевле не значит не качественней, все сделали минимальным проколом, хотя в инновационном центре собирались резать и удалять шейку бедра. Питомец чувствует себя великолепно. Огромное спасибо персоналу за профессионализм и отношение.
Полностью довольна этой клиникой! Светлана- лучший кардиолог на весь Сочи. Понятным языком все объяснила, и что самое главное!!! Она всегда отвечает на все вопросы, и может проконсультировать нас по телефону!!!А не как многие, деньги возьмут, хрен пойми что сделают и за каждый вопрос деньги тянут! В общем, Светлана, если вы это читаете, то спасибо вам!!! Всем советую!
Нашли собаку на улице и тут же пренесли в эту клинику, так как она была неподалёку. Пса осмотрели и сделали анализы. Цена не кусачая, как и пес) Животное потерялось, а не было уличным и эта же клиника помогла отыскать хозяев. Огромное спасибо)) p.s. это Майкл :)
Как говорится , какой Главный врач , такой же персонал ! Живу в доме Волжская 30, прямо под нами данная клиника . С первого дня обращения было понятно , что это за место !
Хотели оставить кота на Передержку и попросили сделать прививку , дать игрушку и разместить горшок и корм внутри , мой кот на пелёнку не ходит . Спустя 7 часов ни одна из моих просьб не была выполнена , кот громко и жалобно мяукал, в итоге я попросила сына приехать из Адлера и забрать! На мой вопрос «почему вы не поставили прививку с 10:00 до 19:00» , они ничего не ответили .
Дальше , ещё интереснее !
Обратились за помощью к ним же , жаловались на состояние кота, перестал резко кушать и стал вялый. Привели в клинику , его стали смотреть , померили температуру , и поставили укол (спазмолитик) , взяли анализ крови , назначили узи и сказали «у животного вздутие живота» , рецепт Альмагель 5 раз в день и 3 раза в день полимосорб , насильно через шприц вливать животному …
Взяли с нас 5800 руб
Прошло 2 дня , животному стало хуже , позвонили им , они сказали придти купить уколы , после этого укола , кот стал хромать и вообще перестал ходить ! Я вызвала их на дом , они сказали «все хорошо» 🤦🏻♀️
Далее , на 4 день животному все хуже и хуже ..
Обратилась в ветклинику на новой заре , там врач открыла пасть и показала причину , у нас были всего лишь язвы во рту , выписал нам гель и на второй день все стало заживать !
Сотрудники клиники на Волжской 30, даже не соизволили посмотреть в пасть коту ! И 5 дней изливались над нами , впихивая ненужные лекарства и назначая неверное лечение!
Больше всего вывела из себя безграмотная и абсолютно не компетентная Глав Врач Эвелина !
Вместо того, чтобы извинится и решить со мной вопрос мирно , начала присылать голосовые сообщения с абсолютно глупейшими доводами .
Я подготовила все заключения из другой клиники и сделаю теперь все возможное , чтобы Эвелина сильно задумалась над своим отношением к клиентам ! На мою просьбу «не отправляйте мне голосовые сообщения» она прислала мне ещё одно )))Тут дело принципа ! Пусть разбираются с Вами теперь другие органы , мне жаль своего времени на такую токсичную даму , с полнейшим отсутствием этикета и воспитания !
Звоню значит им как и написано на их сайте "в любое время суток и врач приедет в течении 40 минут" А ОНИ МНЕ ТАКИЕ: "ДНЕМ ЗВОНИТЕ!". ШОК. Думайте сами.
Спасибо всему коллективу. Вы настоящие профессионалы своего дела. Были у вас 10 июля с Мурзиком, который выпал с 6 этажа..пробыл у вас на лечении несколько дней с черепно- мозговой травмой и вывихом челюсти , сейчас уже дома..чувствует себя отлично)) спасибо! Мы очень благодарны вам!!)
Мне понравился Центр. Обращалась с котом, были проблемы с глазом. Провели хорошую диагностику, взяли все анализы, которые потом прислали по вотсап, назначили лечение. Кота вылечили, я довольна. Цены, как и везде, что-то чуть дороже, что-то дешевле.
Прекрасная клиника. Одекватный персонал. Доступные цены. Попали случайно, можно сказать в первую попавшуюся по близости вет.клинику, так как экстренно была нужна помощь .У нашего питомца была сложная операция, даже с остановкой сердца. Сейчас мы идём на поправку благодаря профессиональной работе персонала. Всю жизнь Вас будем помнить. Спасибо!
Благодарю сотрудников клиники. Обратились с котиком, который особо не дался особо себя осмотреть. Но высочайшего профессионализма доктор поставила сразу диагноз и назначила лечение и анализ. Только благодаря этому наш Марсюша уже на следующий день почувствовал себя лучше. Анализы подтвердили диагноз. Поэтому сердечно благодарю и рекомендую данную клинику.
Попали на прием к кардиологу, после неудачного лечения в другой клинике. Поставили диагноз, выписали терапию, подробно все рассказали и объяснили. С парковкой сложновато, но это мелочи!