Максимальная оценка медицинскому центру Аня и докторам! Клиника, которая не может не произвести впечатления. Сервис прослеживается абсолютно во всем!!! Пришли за консультацией к отоларингологу Цыганову Михаилу Юрьевичу. Осмотр был проведен по всем нормам, с эндоскопом и расшифровкой всего увиденного на экране монитора, были прописаны рекомендации и на все свои вопросы мы получили квалифицированный ответ. Ребенку был поставлен диагноз аденоидит 3 степени, который нужно удалять! Сон, ставший явью. Долгая двухлетняя борьба закончилась операцией 31.01.2023г.
Отдельное спасибо анестезиологу Латкину Святославу Васильевичу и отоларингологу Цыганову Михаилу Юрьевичу! Операция проводилась с помощью лазера, не было ни крови, ни сложного восстановления. Сейчас ребёнок чувствует себя отлично!!! Всем сотрудникам клиники очень благодарны за такое высокое качество и приятное общение!
Ходили к окулисту. Все по времени, очередей нет. Запись на удобное время, не то, что в бесплатной поликлинике - через два месяца...Из личных наблюдений - В платной клинике очки превращаются в очёчки👈 и капельки нам назначили. В бесплатной поликлинике не припомню, чтобы назначали🤷
Претензии к работникам регистратуры.Сегодня я пережила стресс.Пришла на операцию,оказалось,что операцию перенесли на неделю позже.Врач мне говорил,что если что-то изменится ,вам позвонят.Но никто не позвонил,хотя о переносе операции было известно за 2недели.Это мне сегодня сказали.Я спросила,почему не позвонили,девушки мне ответили,что они работают вдвоем и не успевают.А сколько же там должно быть человек?Там в этом закутке и так места на двоих.Это что за безобразие,я ночь не спала,переживала,готовилась,с работы отпросилась.Теперь мне снова все это предстоит пережить.А деньги не малые платим.В общем кошмар!
Регистратура работает отвратительно! 2 раза по телефону назвали одно время приема, а по факту оказалось другое! Сказали "мы вам звонили", а когда в журнале вызовов от них не было входящих, то сказали "мы понимаем". То есть понимают сами, что не звонили, но врут об этом.
Про врачей ничего сказать не могу, на прием не попала.
Очень нравится отношение к клиентам. Сотрудники колл-центра вежливые, терпеливые. Очень аккуратный и чистый офис. Всё новое, кабинеты оснащены по последнему слову. Специалисты высшего уровня.
Именно в "Ане" мне повстречалась Анна Николаевна Зверева (врач-дерматолог), которая помогла справиться с розацеа (кто сталкивался, тот знает, как это сложно).
Трусов Александр Павлович хирург,проводил операцию, огромное ему спасибо! Очень тактичный и квалифицированный врач. Радует, что в нашем городе есть такой специалист. Также благодарю доброжелательную медсестру-ассистента Наталью, которая принимала участие в операции.
Достаточно хороший мед. центр, много специалистов. Порадовали вежливые девушки в регистратуре, всё чётко. Стоимость услуг, конечно, далеко не бюджетная, но на то он и частный центр. Минус - духота в помещении, вентиляции нет. А вообще, конечно, страшно, что бесплатную медицину практически убили в нашем городе, но это так, мысли в слух. "Ане" - процветания.
Регистратура не работает должным образом. Отказывают в записи на прием, говорят звоните позже, мы рано не записываем. Дозвониться невозможно. 3 часа набираю и всё занято. Ужасная, самая отвратительная контора.
Ужасное отношение к клиентам данного заведения! Приходится сидеть в очереди и ждать, хотя есть назначенное время! Для чего тогда все это сделали, можно бы было в порядке живой очереди принимать
Таким образом можно было и в бесплатной клинике сидеть в живой очереди, да даже по талонам!
У некоторых людей есть дальше дела, а им приходится ещё и за такте деньги ждать!
Спасибо медицинский центр Аня, больше туда не придём
Регистратура работает отвратительно. Сегодня позвонил, просил записаться к врачу. Попросили оставить номер телефона, сказали, что перезвонят после 19 часов, но так ни кто и не перезвонил.
Очередная выкачка денег и никакой помощи…
Пришла на приём к хирургу онкологу по поводу родинки (заплатила за приём). Сказали, что обязательно нужно удалять и отправлять на анализ (заплатила за удаление и анализ). И теперь, спустя почти две недели ожидания результатов (а обещали сделать в течение пяти дней), они предлагают снова заплатить за приём, чтобы просто расшифровать анализ и сказать есть подозрение на онкологию или нет.
Здравствуйте, Зосименко Андрей Владимирович, спасибо за впустую потраченные деньги! Непрофессиональный подход к пациентам, отправляет в псих.больницу, очень не рекомендуем данного врача!!!!
Вызывала врача-дерматолога на дом для мамы 83г. Не знала,что предпринять,человек с каждым днем покрывался страшными прыщами и темно-бордовами пятнами...вызывала врача по месту жительства несколько раз,никто так и не пришел..никакие лекарства не помогали..вообщем ужасс..говорили,вызывайте скорую и пусть везут в инфекционку..Просто описываю ситуацию...Единственный медцентр,где мне дали надежду,это "Аня", выслушали с пониманием,отвечали вежливо..Пришла доктор Зверева Анна Николаевна, очень грамотный специалист, назначила курс лечения,все доступно объяснила и случилось чудо,лечение помогло...во что я ,просто не верила уже..Хочу просто сказать большое человеческое СПАСИБО...
Доктор Грачев с первого посещения поставил диагноз и выписал лечение. Ждём улучшений. К сожалению в моем случае это не быстро. Но номнений в профессионализме врача не возникает.
Неприятное удивление. Делали анализы детям для санатория на энтеробиоз. Пришли на день позже, чтобы точно было готово - справок нет. Пришлось ждать, когда их найдут. Не нашли. Печатали заново. Итог: в ОБЕИХ справках ошибка в дате рождения детей. Дети с разницей в 2 года по справкам родились в один день. Вообщем, выкинутые 500 р. за две недействительные справки.
Очередной гневный отзыв по поводу очередей!!!!!! Ооочень недовольна!!!! И мои комментарии удаляют!!!! Очень жаль, надо решмть эту проблему!!!! Уже в который раз риходим к определенному времени и ждем по часу!!!!! Больше сюда не придем!!!! Ни в одной клинике такого нет!!!! В рпбочие дни люди записываются на определенное аремя стобы скорректировать это с работой!!!!! И ждать по часу у работпющего человека нет возможности!!!!! Очень надеюсь закончить курс лечения здесь и больше сюда не придем!!!!! Хотя жаль, доктора здесь замечательные!!!!!!! А вот администрация работает плохо очень!!!!! В платных улиниках пациенты должны уходить удовлетворенные , а не раздраженные!!!! Прием достаточно не дешевый! Еще раз повторяю ВРАЧИ СУПЕР!!!! Администрация, надо наладить работу!!! Это не только мое мнение а мнение многих ожидающих в очереди!!!
Ходила мама по поводу больной ноги, сделали всё нормально, только решили получить наличные и сказали ей что карты не принимают, пришлось человеку с больной ногой ходить к банкомату. Выходит и лечат и сразу ради наживы и калечат
Хожу к эндокринологу. Персонал вежливый. Приятно находиться.
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
8 Mart 2023
Врачи на высоте, в отличие от работников регистратуры. Не знают свободен врач или занят. Посидите у кабинета, постучите и сами узнайте, когда Вас примут.
Ходила на прием к дерматологу потеряла время и деньги зря, выписала дорогие мази и таблетки которые совершенно не помогли, не поможет приходите ещё говорит, но я решила хватит кормить дормоедов, упущено время было, лечилась потом бесплатно в поликлинике . Этому центру выгодно чтобы люди как можно дольше болели и деньги платили. А главное за свои ошибки все равно ответственности не несут, пациенты как всегда бесправны.
К врачу у которого я был на приёме вопросов нет. Но огромные вопросы к компитентности и внимательности людей,которые сидят в регистратуре.Филиал на ул. Свободе,д.10-это верх невнимательности и пофигизма. Напутали с датами больничных листов, потеряли часть документов и очень долго соображают что от них требуется. Переправеряйте не отходя от кассы,как говорится. Сложилось ощущение,что эти девушки на ресепшене научились только нажимать на терминале цифры стоимости услуг. Всем читающим мой отзыв здоровья!
Здравствуйте .хочу поделиться .сегодня ходили на УЗИ к врачу по фамилии Голоулин .давно я не видела таких хамов .я была с бабушкой 82 лет .страшно ходить к таким врачам .он с нами почти не разговаривал .а если и говорил то очень грубо .его интересовало только то что оплатили мы его прием . Из кабинета мы вышли в шоке .мы идём в клинику за помощью а помощи у такого специалиста мы не получили