Магазин женской одежды от питерского дизайнера. Очень интересные модели, которые подойдут и молодым девушкам и серьёзным дамам. Сотрудники магазина профессиональные и очень доброжелательные ненавязчиво посоветуют, помогут подобрать интересные луки.
Покупал с супругой через интернет-магазин кофту. При получении выяснилось, что размер не подходит. ВНИМАНИЕ: для замены на нужный размер, который был в наличии - необходимо написать в ручную заявление на А4 на возврат, а вещь нужного размера оплатить. Ну чтож, пришлось сделать так. При этом, прошло уже две недели, а именно, заявление на возврат было написано 30.11.2022. Сегодня 12.12.2022. возврата денежных средств не произошло. В поддержке, отвечают, что возврат в обработке и никто не знает когда он будет обработан. Честно, я не думал, что такой сервис ещё имеет место быть у этих модных торговых домов дизайнеров. Но нормального сервиса, как до луны. Если возврата не произойдет - вынуждены будем писать в контролирующие органы. Анна Пекун! - возьмите пример с сетевых реселллеров по организации сервиса для клиентов.
Мой Любимый магазин одежды .
Потрясающие девушки-продавцы . Обслуживание на высшем уровне , не хуже чем в ДЛТ, а возможно даже и лучше.
Невероятно красивая одежда , очень качественная , отличные костюмы , есть размер xxs, что крайне редко где встречается . Хорошая верхняя одежда, очень актуальные фасоны .
Я всем советую и всегда буду советовать этот магазин одежды .
Одежда стильная, но качество оставляет желать лучшего. Брюки после двух выходов - все в катышках, блуза - разошелся материал. Цена не соответствует качеству.
Kurumun yanıtını göster
Nina
5. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2024
Являюсь частым покупатель в Вашем магазине, всё очень нравится. Но прошу, поменяйте девочкам компьютер для работы!)
Я живу на Петроградской уже 43года, тот Большой пр. Не сравнить с тем который был раньше, на нём были продуманный нужные магазины, а теперь не пойми что. Пустой не нужный Большой проспект
Kurumun yanıtını göster
Слоня Помпоня
6. seviye şehir uzmanı
10 Ocak 2024
Очень качественные вещи, редко сейчас такое встретишь ! Купила пиджак наикрутейший) персонал вежливый , помогли подобрать ) спасибо, вернусь вновь
А я разочаровалась в магазине, в качестве и в отношении клиентов.
Покупала ни раз в этом магазине и всегда на 20-30 тыс. в одной из покупок было чёрное платье в обтяжку, после первой стирки в машине на 30 градусов и без отжима, платье в бёдрах сильно растянулось.. я написала в поддержку, на что мне ответили, что их трикотаж стирать в машине не надо было, а информацию по уходу надо смотреть на сайте… прикольно, что бы постирать, надо перелопатить интернет и сообразить, что трикотаж стирать - только по инструкции!
Вывод: платье в помойку, отношение испорчено, больше к вам не приеду! Спасибо за ваши ответы)
Впервые посетила магазины данного бренда.
Осталась в полном восторге🥰
Давно не сталкивалась с таким большим количеством красивых, складных, качественных вещей.
Теперь данный бренд стал моей любовью😍
Так же хочется отметить сотрудников в магазинах. Очень доброжелательные, отзывчивые, и, просто приятные люди ☺️
Ужасная работа интернет-магазина, больше недели отправляли брюки на замену размера, менеджеры в чате ежедневно врут, что посылка передана в сдэк,по факту не передана. В итоге прошли сроки возврата товара. И это все в пределах СПб, почему нельзя делать обмен /возврат в магазине? Это экономит время, нервы и деньги клиента.
1
Kurumun yanıtını göster
Татьяна
7. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2024
Плохо сшиты, две пуговицы на сарафан отдали после второй носки. Запасных ниток и пуговицы с производства, в отличие от unique fabric, не передают. Ткани дешёвые, цена завышена
Классный и уютный магазин современной одежды. Видно что все сделано качественно и с любовью к своему делу)примерочных всего две, но долго ждать не приходилось. Приятные и отзывчивые консультанты, помогут с размером и ассортиментом;)
Недавно познакомилась с брендом и он оставил след в моем сердце❤️ Пришлось уехать в другой город, так девочки из онлайн-отдела быстренько мне все поменяли, проконсультировали, собрали мне стильные образы на мероприятия и сами все оформили!
А когда я получила посылку, то просто была вне себя от качества! Все очень красивое, ткань приятна к телу и актуальные фасоны. Уверена, что ещё не раз обращусь к онлайн-стилистам за помощью)
Приехала сюда по совету стилиста. Зашла в магазин, никто из продавцов не знает, какой здесь номер парковки и даже не попробовали залезть и посмотреть, хотя я попросила несколько раз. Кроме того здесь играет ужасающая электронная музыка. С таким отношением я конечно развернулась и ушла
Очень приятная обстановка магазина,светлое помещение. Одежда высокого качества, большой выбор моделей, всегда приветливый персонал, готовый помочь советом в подборе образа
В ужасе от сервиса магазина. Давно такого нигде не встречала. Сделала заказ в инстаграме, мало того, что отвечают менеджеры по несколько часов, так ещё и информацию приходится по несколько раз им одну и ту же писать. Обещают доставку 1-3 дня, сразу просят перевести деньги. Специально заказывала в понедельник на пятницу из-за этого. Подтвердили, что заказ будет в пятницу. В итоге в пятницу, в час дня (а доставку я просила в первой половине дня), пришлось писать самой, менеджеры опять отвечали больше часа и, сюрприз, оказалось, что доставки не будет! Никто не предупредил и, судя по всему, предупреждать не очень-то и собирались. Деньги до сих пор не вернули, сказали, что переведёт бухгалтерия. Я просто в ужасе от сложившейся ситуации, да ещё и за такие деньги!
Давно не встречала такого безупречного и высокого сервиса! ANNA PEKUN один из немногих брендов в России, где действительно ценят своих покупателей, идут навстречу, решают те проблемы, которые от них не зависят! Обожаю совершать покупки как в оффлайн-магазинах, так и онлайн! Желаю только процветания и добросовестных покупателей любимому бренду!
Очень классный бренд, приятная атмосфера!
Сервис качественный, говорят все по факту, не с целью "продать больше и забить*
уточняют все параметры, подбирают изделия индивидуально
Желаю бренду процветания и не сталкиваться с неадекватными персонами)
Мой любимый магазин.
Тотал луки от Анны Пекун.
Влюблена в юбку Молли.
В летние платья и конечно же Жакеты.
Охочусь за новинками.
Побольше бы таких классных российских дизайнеров
Супер качество товаров собственного производства! Купила там куртку на зиму, супер теплая и удобная до -35
Советую данный магазин, можно заказать он-лайн, есть сайт и магазин в инстаграм. Персонал душки!
Есть интересные модели, но нужно поднимать уровень работы персонала... Три человека у кассы, а проконсультироваться не у кого, все заняты одним клиентом ( видимо постоянный), которому оказывают избыточное внимание, многие клиенты ушли без покупки.. Моя покупка случилась только благодаря моей настойчивости
Сервис сильно хромает! За Неудобные комментарии - блокируют по всем фронтам. При этом сами пишут - нам важно ваше мнение!!?? Странная , мягко говоря , позиция. Вещи сугубо на высоких и худых. Хотелось бы больше классики, а не мешков в стиле оверсайз.
Приобрела куртку в прошлом году, к качеству претензий нет, а вот к фурнитуре как именно к замку есть. За такие деньги 20000 куртка мне мозги вообще не должна делать, в итоге в поисках ателье чтобы поменяли замок.
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Апицерян
3. seviye şehir uzmanı
13 Ocak 2023
Замечательный бред 💫💛
Удобно заказывать через соц сети, очень приятно внимание к мелочам , всегда можно получить консультацию у онлайн стилиста )
Когда пришла за интернет заказом, то 2 сотрудника стояли с грустными лицами, т к не работала касса, 1 бегала по магазину и развешивала вещи, в складской комнате тоже был персонал, но он был занят приемкой товара. На кассе стояли люди, которые не могли расплатиться. Минут через 15 ко мне все же подошла одна из девушек, которая стояла у кассы (касса 1, а стоят и грустят за ней двое). Но все это такие мелочи в сравнении с качеством заказанного платья. Меня спросили отпарить ли мне его, что за вопрос, конечно же да! Потом его вынесли и сразу стали сворачивать, очень быстро! Я попросила повесить его обрано на вешалку, чтобы проверить ткань, т к платье комбинация. На животе затяжки! Подол сзади просто рванина! Там были дырки! Платье было подарком на др. Ушла искать другое (вдруг есть сказала) и было, новое без дыр и затяжек. Итого, чтобы получить интернет заказ (без примерки) у меня ушло 30 минут!!! Реальность и фото на сайте/в инсте очень сильно расходятся(
Я в восторге от одежды Anna Pekun. Летом носила только Ваши платья, это ни с чем не сравнится. Ткани все натуральные и лёгкие, даже не гладила, а они в идеальном состоянии. Если честно, даже уверенее в них чувствую себя.
Теперь в зару и другие бутики заходить не хочется.
Продолжайте в том же духе ❤️
Отличный магазин. Большой выбор, хорошее качество и, что не маловажно, замечательные продавцы-консультанты - заряжают позитивом даже в самую дождливую погоду. Спасибо)
Сделала заказ в интернет магазине, оплатила . сначала ждала ответа не пойми сколько. Потом ответили , что все отправили. Ждала ещё неделю отслеживала трек, как сказали . Заказа все нет. Написала в магазин - а мой заказ то и не отправлен - позиции одной нет . Давайте заменим . Я отказалась от заказа совсем - напишите заявление о возврате средств . Отправила заявление . Ответа нет . Средств пока нет . Это что вообще за отношение к клиенту? Это вы так свою марку держите ? Где элементарное уважение ? Бессовестные. Жду возврата средств!