Добрый день вчера мы сняли номер .паспорт спросили только у одного человека после оплаты не был выдан чек …номер более менее чистый..вечером около восьми у нас изменились обстоятельства и нам надо было съехать.мы подошли к администратору Надежде и попросили сделать перерасчёт просто была уже такая ситуация и нам делали перерасчёт …Надежда руководству не звонила только и твердила сидя на стуле и твердит одно и тоже ***..а охранник который сидел играл в компе подскочил как ужаленный …охранник был без бейджика хамил грубил ..короче не гостиница а бардак…примите меры и жду ответ
Очень дорого. 3000 за раздолбанный номер. На фото прилично, по факту все не так. Стены между номерами из гипсокартона. Слышно все, соседи до полуночи походу бухали, спать не давали. Один плюс что завтрак есть и в стоимость включен.
Обслуживание очень хорошее, останавливались на двое суток все супер номер хороший все очень чисто охраняемая парковка все очень понравилось в тихом отличном месте
Сняли с женой люкс, на сутки за 4200,зашли и провалились, люксом даже не пахнет, балкона нет, джакузи грязный, не полезли пока не отмыли вылив пол бутылки жидкого мыла, туалет течет не переставая, вода на полу, диван весь убитый напрочь, и это Люкс за 4200?. Утром когда сдавали ключи, на ресепшене сидела молодая хамка, которая еще нам в спину говорила на все наши претензии мол зачем вы сюда приезжаете тогда!?. Это такое отношение к клиентам? На месте руководства я бы ее уже уволил за такое общение. В общем полная грязь и анти санитария. Никогда больше туда ногой не вступлю. Выкинутые деньги и куча негатива, вот что вас там ждет.
Хороший отель. Вежливый персонал,номер чистый,в наличие есть всё ,средства личной гигиены, полотенца,халаты,всё в хорошем состоянии, чистое, отглаженное .Всё очень понравилось. Спасибо большое персоналу отеля. Буду Вас посещать.
Уютно, чисто, спокойное место, удобный номер. Только завтрак очень скромный - яичница с несколькими дольками огурца и хлебом с сыром. Хотя бы предлагали ещё кашу на выбор, булочку к чаю. В остальном приятное место.
Взяли номер на островке за 3600р. Номер оказался в отдельном здании. Лестница на второй этаж убитая, мосточки подход к номеру как будто со свалки привезли. Простыни на кроватях ужасные, со слезами как будто по ним ходили, порванные. В санузле плитка на полу вся побитая, на клею не держится, прыгает. Красная цена такой гостинице 500р с человека за счёт близости Москвы, а так рублей 300. 1 звезда исключительно благодаря завтраку. Он вкусный оказался.
Проживал в полулюксе, уровня 2003 года. Из плюсов - душ. Хороший напор. Всё плюсы закончились.
Старый номер требующий ремонта. Самое лютое упущение, это отсутствие кондиционера. На окнах нет москитных сеток. Окна не открываются на верх. В душе плесень, и грязь между плиткой. Отклеивающиеся обои . За окном чья-то с псарней, где постоянно лают овчарки и довольно громко. На завтраке вышла женщина с насморком, протирая платком нос, предложила мне яичница или кашу, не здороваясь. Я решил не рисковать, попросил кружку,чтобы попить чай в номере. Кружка оказалась жирной. На ресепшене , никак не обьяснили отстутствие кондиционера или попытки решить вопрос. Стоимость -3700.
Очень ужасное место... В номере нет никаких столовых приборов... Зато есть чайник... Дешевый шампунь... Кроватт скрипит так что наверное слышно на первом этаже.... Админисиратор злая... За такие деньги можно было о обслуживание лучше сделать
Здание находится по факту между двух шоссе, так что о тишине не приходится мечтать. В номерах нет кондиционеров, бачок унитаза подтекал, так что раз в пять минут включался подлив воды в бачок довольно шумно. Меня спасло то, что я был очень уставшим и быстро и крепко уснул)
Хорошая среднестатистическая гостиница. Бронь без предоплаты. Есть холодильник, чайник, но нет микроволновки... Завтрак простой но сытный. Ооочень сильно шпарит отопление, но с приоткрытым окном хорошо. Но больше всего удивил клининг... Всё убрано идеально! пол, подоконник все горизонтальные поверхности, увидела, что ноутбук лежит на полу, притащили тумбочку под него. Постельное чистейшее.
Доступно в плане расположения, есть где оставить машину в закрытом дворе. Чисто, уютно но все же время свою берет. Если сильно не придираться то как вариант.
Очень забавный отель.
Сразу ставлю огромный плюс персоналу . три заезды исключительно из за него.
Перейдём к минусам
-визуально все довольно красиво и опрятно, но все настолько ушатано и хрупко, вы никогда не знаете, что может и в какой момент отломаться и остаться в руках .
-двери. Открывая или закрывая дверь вы не будете твердо уверены в том, что ручка не останется в руках, дверь будет функционировать, замок не вынется вместе с ключом или вообще откроется.
- номера - изношенность и хрупкость всего и всея описана выше.
- цены не соответствуют качеству.
У меня сложилось впечатление , что функционирование данного отеля держится исключительно на плечах обслуживающего персонала
Жил с 29февраля по 1 марта в 2-местном номере #314 с 2-мя отдельными кроватями. Отличная цена за номер, спасибо Администраторам за оперативный подбор номера. Бар хороший, бесплатный завтрак, вкусный компот Кубань.
На улице было от +4 до -5 градусов, поэтому в номере 314 было очень тепло, душновато немного. Администраторы Ресепшн вежливые и обходительные - 5/5 баллов.
Недостатки и рекомендации по их устранению для отеля Анри:
1) Дверь входная с улицы ели-ели работает, люфтит, виден зазор в правом углу, плотно не закрывается, чтобы открыть с улицы иногда приходится надавливать внутрь.
2) На радиаторах отопления отсутствуют регуляторы температуры, поэтому батареи избыточно расходуют тепло и становится даже душновато.
3) Напор в душе очень плохой. Не помешало бы поставить насос, повышающий давление в системе водоснабжения;
4) Ужасное зрелище: смеситель покрылся грибком/плесенью, проржавел от влажности наверное. У меня на даче смеситель выглядит гораздо лучше.
5) Телевизор в номере с пульта так и не удалось включить;
6) Лампы в отеле очень яркие, отсутствует мягкий ночной свет для чтения. Можно было бы легко поставить led-светильник 35-60Вт вместо люстры с регулировкой яркости/мягкости света с пульта. Стоимость около 2 тыс рублей. Жильцам было бы комфортнее, а владельцу отеля экономнее.
7) Матрасы в номере очень мягкие, наверное жёсткие были бы удобнее.
8) Одноместные кровати для меня показались узковатыми, ночью не развернуться с моим весом в 100 кг.;
9) над кроватью на стене небольшая вмятина, на входе в комнату ламинат немного продавливается, на входе в ванную плитка местами потрескалась.
10) Сантехнику всю менять надо с установкой тропического душа.
В целом ставлю 4 балла благодаря вежливым и обходительным Администраторам (ресепшену) отеля ;)
Очень хороший отель !!! Обстановка супер чайник и холодильник в номере есть,
завтрак вкусный! Чистота, персонал приветливый, очень по домашнему, красиво, уютно, чисто, находится вблизи от города . 👍👍👍
Хороший, добротный отель. Есть бюджетные номера, есть и повышенной комфортности. Можно хорошо перекусить. В общем - советую! Мне понравилось. Останавливался несколько раз.
Вежливый персонал. В номере чисто,как квартирка небольшая. Есть всё необходимое(тапочки, мыло, шампунь, полотенца для лица и тела, холодильник, посуда). Завтрак тоже хороший. Всё свежее, готовят именно для Вас, а не заготовка, которую греют. Для кофе предлагают молоко. Есть место для барбекю.
Когда читала отзывы, смеялась- разве может в одном отеле быть столько косяков. Оказалось может. Из хорошего прекрасный матрас, подушки и белоснежное белье.
Останавливались с детьми на период соревнований- все на уровне и завтрак с меню на выбор. Есть парковка, тихо, доставку впускают в холл, приветливый персонал.
Вежливый персонал ! Номер был убран , но прокурен до основания , люкс ! Цена подкупила , ))) единственно что персонал на 10 баллов , общительные , отзывчивые !!! Есть парковка , перекантоваться можно
Очень странное место. Для командировочных нормально. Можно в стоимость включить ужин. Завтрак включён. Но в зависимости от работника столовой на завтрак дают то 1 бутерброд с сыром то 2!
Приехал после бессоных ночей - выспался, накормили вкуснейшим завтраком. В номере всё необходимое - чайник, стаканы, холодильник, на этаже кулер и СВЧ. Взял номер с балконом на 3м этаже. Кровать, диван, все постельные принадлежности, включая два одеяла. В общем всё супер, как всегда. Бываю в Анри не первый раз. И естественно буду здесь ещё👍
Были давно.. Прокалывала дочке ушки..
Все хорошо.. Внимательные и добрые сотрудницы..
интересно.. на территории отеля стоит храм но туда не пускают.. вопрос.. а зачем ставили..?
и кстати вопрос администрации гостиницы - куда Вы сливаете отходы.. в овраг д. Ватутинки..
1
İ
İsimsiz yorum
23 Ağustos 2022
В целом грязно..если отодвинуть тумбочку,то так есть целая жизнь..При уборке мебель не отодвигается.Будьте готовы к тому,что вам дадут тубу жидкого мыла и шампунь бабу Агафью,которыми до этого уже кто-то мылся,как и туалетная бумага,которую уже почти использовали предыдущие гости!Телевизор у нас показывал ровно 1 канал и то,зависал!Торшер,один единственный-и то не работал!Ах,да!!И это все категория полулюкс!!!Никому не советую,за такие деньги можно снять номер в Москве с идеальной чистотой и сервисом
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Чистый номер, горячий завтрак, в течении всего дня чай и кофе. На территории часовня и уютный дворик. Прекрасно получается совместить отдых с работой. Спасибо! Все очень понравилось.