К качеству самой двери притензий нет. На этом плюсы заканчиваются. При замере мастер сообщил, что технически можно поставить и стандартную дверь, но будет не красиво и не функционально, так как она будет уже и наличники не красиво закроют проем. Приняла решение делать под размер, то есть на заказ. В офисе подобрали по моим параметрам дверь, оплатила. Срок изготовления был озвучен 1 месяц. Через 2 недели выяснилось, что дверь которую я уже пол срока прождала, нельзя сделать. Пересогласовали (по фото) новую. Естественно срок изготовления сдвинулся. Когда дверь изготовили - согласовали дату уставки, но на кануне вечером, мне сообщили, что мою дверь не успели отгрузить. Со второго раза мне наконец то привезли мою дверь. При монтаже выяснилось, что доборы у меня не заканы (сообщать о таком при заказе видимо посчитали лишним), а сама дверь визуально (не критично) отличается от заказанной. После уставки стало ясно, что наличники и внутри и снаружи уже старой двери, то есть у меня по периметру видны следы старой, а именно поэтому я делала дверь на заказ, а не выбрала стандартный размер. В итоге: 2 месяца согласований, переоносов сроков, предложение «отодрать» лишний элемент и теперь еще надо решать как облагородить следы установки. А сама дверь хорошая, к ней претензий нет.
Очень приятная девушка менеджер. Рассмотрели с ней различные варианты, и выбрали один из них. Пожеланиям соответствуют, красивые двери. Есть установщики, все сделали красиво и быстро. А также помогли вынести старые двери.
Хороший салон, искал межкомнатные двери, здесь есть из чего выбрать. Тут и остановил свой выбор. Менеджер очень шустрый, быстро решил все организационные моменты, а через неделю все уже было установлено.
Заказали доборы на входную дверь 28.09.24
Нас подвинули по срокам на месяц. Ну всякое бывает, материал не приезжал на завод, такая была причина. Ура, на сегодня согласовали установку. Сегодня 15.11.24
Звоню менеджеру уточнить время и номер установщика, для более легкой коммуникации. Он подтверждает нашу установку на сегодня, но телефон дать не может. Начиная объяснять мне, что установщик как и вам, кому-то сейчас устанавливает дверь и не сможет ответить. Тон менеджера набирает обороты, он повышает голос на меня, перебивает, говорит параллельно со мной. «Вы не понимаете, люди работают» «Мы вас не переносили, мы все сделали» «Они же не менеджеры, которые в офисе сидят» Но ведь он сидит в офисе, грубит и повышает тон, хотя претензий не было от меня. С моей стороны было пару вопросов, но меня не готовы слушать.
Мы с мужем работаем с сфере продаж и очень лояльные покупатели, готовы всегда идти на встречу. Неужели менеджеры не проходят этику разговора по телефону?
Установщики приехали через час, все согласовали, на все вопросы ответили. Поставили добро за час.
Обратите внимание на вашего менеджера! Коллеги установщики часто получают обратную связь о его хамском общении с покупателями.
Хочу поблагодарить склад магазин за двери. Понравился дизайн, замки, крепкость. Доставка и установка дверей прошла идеально, мастера хорошие, все сделали на высшем уровне, спасибо.
Идеально вписалась в интерьер идея скрытых межкомнатных дверей. Действительно стильно, я даже не думала, что будет так интересно! Раньше таких нигде не видела, а здесь прям заинтересовалась. Доставили быстро, как и обещали)
Брали межкомнатную раздвижную перегородку для зонирования спальни. Очень стильно получилось. Большое спасибо монтажникам за быструю и аккуратную установку
Очень хороший ассортимент входных дверей именно отечественного производства. Саратовские Torex я давно узнаю, у них отличное качество. И стоят они совсем недорого
Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь с дверьми. Помогли подобрать под интерьер, двери хорошо и гармонично вписались. Квартира преобразилась
Много похожих моделей как и везде, но обслуживание хорошее, дорогого стоит, грамотный приветливый менеджер, качественный подбор, поэтому и обратилась сюда.
Магазин удобный. И расположение, и график работы. Приехали с мужем в выходной, посмотрели все варианты дверей, нас проконсультировали и рассчитали цену под ключ. Цены приемлемые, не завышены
Совсем недавно приобрели в салоне входную дверь(Уже 2ю). Цена подобной двери ниже, чем в других магазинах.Менеджер Александр помог разобраться с достоинствами и недостатками дверей, рассказал о всех нюансах доставки. После проведенных измерений оказалось, что дверь была в наличии. Привезли, демонтировали прежнюю и поставили новую.Все очень аккуратно и профессионально. Наслаждаемся всей семьей! Спасибо Вам Огромное!!!
Салон дверей"Любые двери. Интерьерные решения" Москва,Зеленоград, к1204.
Хороший магазин, работает уже много лет. Продавцы грамотные, ассортимент подобран на основе спроса, есть из чего выбрать.
Работаю с разными поставщиками дверей, но этот салон - один из лучших. Огромный ассортимент, грамотные консультации, гибкие условия для оптовых заказов.
Так случилось, что собака сгрызла дверь на кухню. Эту дверь мы покупали более года назад в этой же компании. Было приятно удивлены, когда обратились с вопросом, есть ли такая же дверь и она оказалась в наличии! Конечно купили и установили.
Обратились в данную компанию для установки входной двери. Менеджер Александр грамотно проконсультировал, помог выбрать практичный вариант двери за разумную цену. Дверь была на заказ, изготовили даже ранее оговоренного срока, мастер по замеру двери и установке выполнил качественно и быстро установку , всем довольны, большое спасибо!
Благодарны магазину за позитивный опыт - все понравилось от процесса заказа до момента установки. Подобрали под бюджет и основные наши требования. Выбор широкий👍🏻 Скоро придем за межкомнатными дверями, на них скидка🙂
В магазин дверей Торекс обратилась первый раз и очень понравилось обслуживание, довелось взаимодействовать и с Алиной и Николь, менеджеры замечательные. Алина оформила заказ быстро и все подробно рассказала. В случае возникновения вопросов, мне всегда перезванивали и уточняли. После доставки дверей очень быстро согласовали установку и мастера все установили. Ребята слажено и дружно работают. Установили быстро, за несколько часов. Теперь любуюсь своими прекрасными дверьми! Спасибо!
Это не двери… это Совершенство!) Спасибо Всем, кто принимал Участие - менеджерам за помощь в выборе Ваших Дверей, замерщику и монтажникам за качественную и аккуратную Работу!
В этой компании нашла именно то, что искала! Огромный выбор металлических бронированных дверей от Торэкс! Так ещё и монтаж выполнили быстро и качественно.
Дообрый день! С магазином Torex знакома много лет! Первую из дверь заказала 7 лет назад и осталась довольна. Заказ был сложный, но для этой компании нет преград! !!! Совсем недавно обратилась за дверьми для дома! Менеджер Алина, очень приятная и компетентная в своей сфере девушка!!! Рассмотрели разные варианты, учли все мои пожелания, двери нестандартные, и получились шикарные двери. Мастера поставили их быстро и в удобное для меня время! Заказала еще три двери! Жду! Поэтому рекомендую Torex!!! Удобно! Доступно! Красиво!
Взяли домой входную дверь Арма. Очень неплохой бюджетный вариант, причем на мой взгляд, совершенно не уступает дорогим. Производство отечественное, а для меня это большой плюс.
Первый раз купили двери Торекс в квартиру (в 2016 году) и остались очень довольны качеством двери и предоставленной услугой по доставке и установки, поэтому когда построили дом, выбор где купить дверь конечно не стоял. Широкий выбор разных покрытий как для внутреннего помещения, так и уличных покрытий. Изготовили дверь в установленные сроки, но так как мы не смогли сразу установить, нам предоставили возможность бесплатного хранения! Огромное спасибо менеджеру Алине и всей команде!
Мы заказываем в этом салоне уже вторую входную двери Все четко, довольны.
Начиная от общения в салоне, оперативного ответа на все вопросы. А так же замерщики/установщики очень вежливые ребята.
Благодарю менеджера Алину за помощь в выборе дверей, заказывали входную и межкомнатные двери!!! Отличное качество дверей, мастера установщики профессионалы!!! На межкомнатные двери сделали скидку! Огромное спасибо !!! Процветания вашей компании!!!
Спасибо за профессионализм и высокое качество вашей работы, особая благодарность мастеру установщику межкомнатных дверей Владимиру за великолепную работу
Заказывала в Торекс и входную дверь, и межкомнатные. Хочу отметить внимательность менеджера Алины при подборе дверей. Предложила несколько вариантов на выбор, и дороже, и бюджетнее, и с подбором цветов/оттенков. После заказа приехали замерщики, время, сроки соблюдаются чётко, качество установки- на высоте. Впечатлила слаженная работа команды.
Выбор дверей хороший. Брал экономичные на дачу и дизайнерские в квартиру
Kurumun yanıtını göster
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz
Компания надежная, с хорошими ценами и быстрой доставкой. Сотрудники приятные, вежливые. Монтажники аккуратные и приветливые.
Kurumun yanıtını göster
Н
Надежда
11. seviye şehir uzmanı
15 Temmuz
Заказывали замер и монтаж двери. Замерщик приехал на следующий день. Очень приятный молодой человек. Дверь выбрали онлайн. Доставка была в течение 2х недель. Установка через 3 дня после доставки. Всё сделали аккуратно. Спасибо.
Kurumun yanıtını göster
П
Полина П.
9. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos
Фирма занимается дверями уже долгое время, ещё давно приходилось с ними сотрудничать. Сейчас снова обратилась. Отмечу, что за это время стали только лучше, выбор больше, изготовление быстрее. Очень приятно.
Двери хорошие добротные) заказывал себе и родителям. Быстро качественно надежно.
Все подробно рассказали, показали. Заказы выполняются в оговоренный срок.
Kurumun yanıtını göster
И
Иван К.
12. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos
мне терпеливо все объяснили и помогли выбрать дверь, ответили на 100500 вопросов. порадовала возможность рассрочки. 12
Kurumun yanıtını göster
Дарья
8. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos
Нормальная компания. Каких-то претензий нет. Работают быстро, чётко, всегда на связи.