Apelsin
994 yorum
23 Ağustos 2024
очень странный магазин.
половина товара за стеклом витрин,
консультантов не найти,
ассортимент ужасный, цены выше средних.
каждый раз уезжаешь с мыслью - зачем я сюда приехал
4
1
25 Temmuz 2023
Приятно удивил👍
Смело рекомендую! По соотношению цена-качество отличный магазин. Ассортимент не уступает известным крупным строительным магазинам. Обширный выбор в отделе с дачными товарами.
2
6 Mayıs 2024
Заказали угловой садовый диван из магазина , консультант уведомил о том что диван приедет полностью разобран и в упаковке. В итоге диван привезли разобранным на две части , что оказалось проблемой в транспортировке на дачу… пришлось диван разбирать и потом собирать заново. К водителю доставки претензий нет привёз вовремя и помог с помог. . Также покупали садовый стол , консультант уведомил что стол не последний и будет выдан со склада , на выдаче сотрудник принес стол из зала без упаковки и т.д.
Всё выше изложенное произошло в магазине Апельсин в городе Клин 06.05.2024
10 Eylül 2023
Магазин хороший, всегда спокойно можно походить и посмотреть, что нужно. Менеджеры знают свое дело, очень быстро подбирают, все что необходимо. Есть своя скидочная карта. Много товаров покупаем только там.
13 Mayıs 2024
Категорически рекомендую, если Вы хотите потратить время и нервы впустую. Консультанты не заинтересованы консультировать: их задача "выписать товар" с которого капнет процент в зарплату. На просьбу дать книгу отзывов и предложений старший менеджер сказала, зачем там писать? Все равно только я читаю, я с ними (консультантами) поговорю. Единственный плюс-быстрый возврат денег: 7 т. вернулись в тот же день. Вывод-Леруа отличный магазин, поехал и купил вообще всё там.
3
20 Haziran 2023
крайне специфический магазин. большое количество строительных товаров можно посмотреть, потрогать, но потом купить через заказ.
мелочевка почти вся есть в наличии. много персонала, но, судя по всему, странная система мотивации. продавцы сильно замотивированы на личные продажи и это иногда даже идет в ущерб покупателю. не хочу видеть спор" между продавцами и/или кассирами кто будет продавать мне товар(((
есть доставка за адекватные деньги, но без разгрузки. учитываете это!!!
27 Ağustos 2023
Огромный ассортимент есть практически всё для дома,квартиры,сада и огорода. Цены приемлемые,можно конечно найти дешевле в интернет магазинах но,что вам привезут,а тут уведел поШупал и купил!
28 Temmuz 2024
Далеко не все продавцы - консультанты выполняют свои обязанности, Пришлось требовать нахождение нужного товара(( и долго ждать получение покупки. Сложившееся мнение ни первый раз, следующий раз обращусь в другой магазин..
1
4 Eylül 2023
Хороший магазин,ассортимент разнообразнейших,найти можно практически все для ремонта,дачи,дома.Цены,: что то дороговато,что то норм,но все в одном месте,без очередей большой плюс.Мне понравился.
18 Ağustos 2023
Обычный строймаркет, но очень раздражает, то что какой-то товар можно взять и без проблем оплатить на кассе, а какой-то (со штрих-кодом) берешь и на кассе тебе говорят что этот товар надо выписать, а за тобой очередь.... Фетишь пробивки товара разными чеками вообще не понятен, вот например заехали купить банку лака нам его выписали, ну в довесок валики, кисточки и т.д. на кассе лак отдельным чеком, кисточки отдельно, а и взял ещё с полки упакованный товар, но на кассе сказали что его надо у менеджера выписать и побежал до менеджера, выписал и этот товар опять-таки отдельным чеком.
Мне кажется что положительные отзывы оставляют сами продавцы и их товарищи, а ответы возмущенным покупателям это обычные отписки, а не реальное вмешательство в ситуацию.
Но всю выше описаную ситуацию перекрывает, то что есть в магазине возможность приобрести, а что еще важнее офомить возврат поШТУЧНО плитки, ламината и т.д., что очень удобно и экотомично, осталась почти полная упаковка плитки и ламината можно поштучно вернуть, а неоставлять среди вещей на балконе которые и выкинуть жалко и применения не найти. А не хватило 1-2 плиток, здесь можно приобрести 1-2 шт. Вот это огромный плюс!
3
1
3 Nisan 2024
Всё дорого, чтоб что-нибудь купить, надо бегать искать консультанта, чтоб он отшриховал код товара, потом идëшь с ним к компьютеру чтобы он выписал накладную, потом в кассу, потом с накладной на выдачу, там сидит человек, но он не выдаёт, он Завет грузчика, чтоб он принёс товар. Задействованы много народу, поэтому всё дорого. Народу мало, из за такого геморроя с оформлением.
3
6 Temmuz 2023
В этом магазине частый покупатель, именно там покупали кварцвинил, единственное место в городе( мы так нашли) где его можно расчитать и купить поштучно- не нужно брать лишнее как везде( продают упаковками). Большой выбор обоев.
Но, заказывая онлайн- оплата прошла, а товара числившегося в наличии , в итоге не оказалось, ждали несколько дней возврат денег( ремонт сдвинулся по срокам).
Купили швабру, дома распаковали- а она сломанная оказалась, и починке не подлежит. К этой швабре насадку сменную дополнительно купили, теперь лежит все в углу, в пакете- 2000р( Менеджеры зала- не проверяют комплектацию и целостность, вообще было ощущение, что знали о том что в коробке брак). Вернуть- не получилось, живем не рядом.
Менеджеры в зале: вежливые и отзывчивые только девушки на напольных покрытиях, остальные с таким отношением - " оторвали от соцсетей в мобильниках".
Товара много, но консультацию получить нереально- работники зала не ориентируются в том, что продают.
Оформляя доставку- вы переместитесь в отдел с другими менеджерами. Там все с великим пафосом и таким же отношением, " Клиенты мешают работать".
В общем с работой персонала беда, руководству стоит обратить на это внимание, либо разгрузить имеющихся сотрудников ( от завала работы), либо обучить и напомнить" что покупатели денежку приносят".
Данный магазин, не самый выгодный по ценам, но выигрывает по ассортимету в определенных позициях. Карты клиентские( их уже несколько), постоянно не срабатываю- бесполезны. На получении товара в самом магазине, приходится долго ждать, постоянно менеджеры не могут разобраться где товар- в магазине или на складе. Получение на складе- это отдельная история, там отдельное "царство".
Самые серьезные и ответственные сотрудники - только на кассах.(((
6
17 Kasım 2024
Если есть пару часов свободного времени, то этот магазин для вас. Поиск консультантов и выдача заказов занимает не мало времени.
1
25 Ağustos 2024
Цены не соответствуют ценникам, чтобы оформить возврат нужно пройти 33 круга ада. Гоняют по всему магазину. Хамоватые кассиры. Недовольна!
2
4 Mart 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров для дома и ремонта, есть материалы и оборудование, которые не встретишь в более крупных торговых центрах.
2
28 Temmuz 2024
Самый отвратный строительный магазин,когда либо я видел, ассортимент плохой, качество не очень, а цены не космос , а просто ужас какие высокие .
По телефону дважды пытались соединить с нужным отделом, тишина, хотя людей когда я приехал не было, вообщем если есть вариант покупайте в другом месте
2
3
21 Haziran 2023
За возможность найти многое- огромный плюс.
Цены конечно конские -это минус
Дешевого ассортимента нет (даже Шнайдера линейки Этюд нет)
Система выдачи конечно странная: ты оплачиваешь товар, и никто тебе не говорит, что ты должен подойти к столу выдачи и отдать чек, чтобы товар пошли собирать (то есть факт оплаты не является сигналом к необходимости отсчитывать шайбы поштучно (да, меня тоже удивило что такой товар только поштучно)
Да и в целом- был там впервые, но консультанты в зале вели себя так, как будто я должен всё знать и дергаю их по пустякам, пока они между собой втроем болтают
Итог- заезжать нет желания, если можно найти ассортимент в другом месте
4
1
19 Ekim 2024
Оформили заказ с доставкой. Оплата при оформлении. Оформляли за неделю. День доставки закончился: заказ не доставлен.
4
2 Ekim 2024
Ужасное обслуживание. Консультанта не найти в магазине приходится бегать по всему магазину чтоб найти кого то. Цены завышены.
1
11 Eylül 2024
Ассортимент очень хороший. Но вот персонал.. Оставляет желать лучшего. Или только мне попадались такие
1
2
4 Eylül 2023
Вот здорово что есть магазин конкурирующий по ассортименту, хотя бы частично Леруа Мерлен.
Но! Получение товара это прям отдельная песня, на выдаче никого не было, достаточно громко попросил кого нибудь подойти, кассир посоветовал обратиться к администратору, через минуту подошёл молодой человек, забрал чек со словами: "Давайте, что у вас".
И вот я уже успел написать этот отзыв, а мне до сих пор не принесли перчатки. Измените схему выдачи товара, чтобы выдача при оплате на кассе сразу видела что нужно собирать, и цены вашему магазину не будет.
11 Temmuz 2024
Хороший магазин, там всегда скидки то на люстры,то на доставку, некоторые товары дешевле чем в других строительных магазинах
1
17 Ekim 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров,грамотные и вежливые продавцы,все товары красиво и рационально размещены..Большое спасибо,что вы есть..
1
6 Kasım 2023
Замечательный магазин, постоянно в нëм закупаю товары для ремонта и не только. Отличные продавцы, удобные зоны для ожидания товаров. Рекомендую всем посетить Апельсин.
1
26 Mayıs 2024
Большой ассортимент, консультанты всегда рады помочь. Но, я так поняла на складе бардак, потому что купленный товар ждешь на выдаче приличное время. Из за этого посещать данный магазин не хочется
3
1
28 Eylül 2024
Все есть ,почти всегда))) Продавцы добрые отзывчивые!
1
1 Şubat 2023
Первое впечатление очень хорошее, цены конечно поднялись, очень долго ждала 39 минут товар который мне оформляли, но в основном довольна выбор по строй материалам большой и что мне надо было я за 2 недели заказала и в нужное время мне был предоставлено и заказ был на 42 800 рублей мне доставили к дому, единственное колор по краске положили другую банку, позвонила в магазин нашли по номеру заказа, извенились и довезли, поменяли, в целом советую данный магазин Апельсин.
3
2
16 Kasım 2023
Не нравится данный магазин, да иногда можно попробовать что-то найти, но какой-то дисбаланс по параметру цена / качество. Большая площадь, использование не эффективно на мой взгляд. Персонал в зале надо поискать, квалифицикация низкая.
3
10 Ekim 2023
Не единожды заезжал и приобретал необходимые материалы. Большой выбор красок. Хорошее обслуживание, консультанты есть. Вобщем рекомендую всем кто недалеко живёт
2
1
8 Ağustos 2024
В целом бестолковый магазин. Практически нечего покупать и ценик завышенный, если только, что по акции попадется. Менеджеров в отделе не дождеся, с вободные с другого отдела сидят лясы точат, в компьютер заглянуть лень. Получение оплаченного товара отдельный квест с нецензурной лексикой.
На ответ продовца: качеством ваша продукция, часто уступает другим продовцам, так что цены завышены не обосновано
1
1 Temmuz 2024
Есть моменты в любой работе но здесь администраторы девушки подошли к решению проблемы на высшем уровне!!! Спасибо за понимание!!!
3
1
20 Temmuz 2023
Сам магазин очень понравился мне почти всё что я хотел я тут взял но вот в сантехнике просто классно было всё показали и подобрали
А в отделе крепежа наоборот прям захотелось уйти обслуживание на нулевой отметке
И по этому 3 всего звёзды
1
6 Şubat 2023
Очень понравилась концепция магазина - все и сразу :) Если что-то нужно для дома, как по мелочи, так и помасштабнее - сюда. Да, что-то дороже, чем в Леруа, но что-то дешевле. Есть скидки выходного дня, удобная парковка и расположение. Приятные молодые консультанты. Да, иногда любят поболтать друг с другом, а не клиентами, но я и не люблю навязчивость. По делу общаются компетентно.
4
27 Mayıs 2023
Магазин не плохой,может и скидок много и много выбора,но персонал не знает своего товара, складские работники укомплектовывать не могут и не знают что в комплект входит,получается даже доставляют не тот товар который заказывал,правда меняют без проблем.Заказывал душевую кабину 100*100 ,привезли 90*90 , пришлось самому привезти кабину в магазин и забрать нужную,но и тут не без проблем, комплектовщик вынес товар не весь укомплектован как положено.
5
8 Ekim 2023
Товара достаточно по ассортименту. Расположен териториально не совсем удобно. Продавцы - консультанты иногда грубоваты, не компитентны как консультанты. А так нормальный хоз.магазин.
3
1
6 Ocak
Güzel mağaza! Harika hizmet! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
20 Aralık 2023
Очень плохо. Консультанты сидят на компах...и то не везде. Купить кисть для покраски надо на компе . распечатать бумагу. А если что серьезное и дорогое ...оплачиваешь..выходишь и на с клад , там выдадут , если работник на месте , надо ещё его найти . Не организовано обслуживание клиентов покупателей, который всегда прав , как нам заявляют. Чувствуешь себя ненужным и мешающим продавцам и консультантам отдыхать от покупателей.
.
4
18 Temmuz 2023
Хороший магазин. Практически все есть. Цены средние на все. Но я как то купил шкаф с раковиной для ванной комнаты и мне хотели вручить его с витрины. Я отказался брать уже не новый товар. Ждал 2 месяца пока привезут новый. Больше в Апельсин не езжу и желание что то там поку
3
21 Temmuz 2023
Широкий выбор товаров,приятные бонусы и скидки. Приветливый персоонал. Качество консультаций на высоте. Если интересующего товара нет в наличии доставка на магазин оперативная.
2
2
26 Mart 2023
Сам магазин мне нравится, большой выбор товаров, можно найти всё на любой вкус, кроме продавцов-консультантов. Если случится чудо и вы всё- таки их найдёте, то толку от них очень мало, ассортимент магазина они не знают, ответить на вопросы не могут, иногда просто убегают, оставив вас без ответа. Вопросы к руководству магазина: смысл в таких консультантах?зачем вы их там держите?
4
19 Nisan 2024
Хороший выбор! Цены не кусаются персонал грамотный особенно в отделе водопровода и газовых котлов !!!)
3
27 Ağustos 2023
Отличный магазин, всё можно по разным ценам для всех уровней бюджета. А вот консультанты не все отличные, к сожалению. Многие элементарных вещей не знают. И посылают друг другу. Очень неудобно сделан отдел ПВХ труб для сантехники. Всё под прилавком.
2
1
13 Temmuz 2024
Отличный магазин
Много чего для дома можно купить в одном месте
Особенно хочется отметить замечательную работу менеджера Дементьева Дмитрия - с ним очень приятно работать!
Рекомендую!
11 Mayıs 2023
Хочу вам рассказать про сотрудников магазина г клин . Очень неприятно что такое отношение к клиентам ((
Покупали в один день все для ванной комнаты , в заказе душевая кабина , раковина с тумбой , шкаф надвесной над раковиной . Оформляли доставку . Работа быстрая , доставка приехала в тот же день ) это очень радует . Но вот сотрудники отдела сантехники очень невнимательные…. Когда принимала то увидела что не положили полочку в душевую . Созвонились , сама съездила и забрала . Спустя неделю , когда пришло время вешать шкафчик я увидела разбитые внутренние маленькие полочки (( к сожалению разбитые …. Я и подумать не могла что они будут стеклянные и их надо осматривать при получении ,,,, хорошо что только полочки разбиты . Мелочь , но очень неприятно! Сотрудники магазина мне отказали в обмене …. Хотя могли бы пойти на встречу! Осадок от магазина остался
5
13 Temmuz 2024
Огромный магазин! Были поражены его размерами и ассортиментом товаров! Огромный выбор! Не остались без покупок, купили то, что было нужно!
12 Mayıs 2024
Магазин хороший. Но есть один большой минус это выдача товара, попадаются на выдаче персонажи, что им лучше в зооуголке работать за черепашками смотреть
1 Aralık 2024
Kötü bir seçim değil, normal fiyatlar. Ancak satıcılar hiçbir şey bilmiyor, ben onlara orada "Malların Orange'ları" diyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
17 Aralık 2022
По сравнению с Леруа, выбор обоев гораздо больше, но и цены повыше, но не критично...
Корзин и тележек перед входом нет, по любому вопросу нужно обратиться к консультанту, который отсканирует нужный вам товар в желаемом количестве, и выдаст вам распесчатанную накладную, с которой проходите на кассу, оплачиваете....
Потом вас отправят в зону выдачи, ждала свой товар минут 10-12...
Огромный выбор товаров для ремонта и уюта в вашем доме! Расположение в черте города очень удобно!
1
1
13 Eylül 2023
Наличие товара на 5! Работы персонала на 2- что бы купить стеновые панели и несколько еще наименований по мелочи потребовалось 5 часов!!!! Сначала ждали человека, который выберет( пачки нарушены и часть панелей бракованных), потом выписали за стойкой, пошли в администрацию на оплату, затем во двор на погрузку.Вынесли панели и поставили- погрузка не входит, обнаружили среди них брак.Меняли.Оплаченнная стрейч- лента для упаковки оказалась из другого отдела.Опять ждали...И так до бесконечности...Жуть , а не сервис!!!
16 Ocak 2023
Начинал магазин неплохо. Сейчас никак не могу понять цены по некоторым товарам. Ассортимент большой, но многое стоит дороговато. Если сравнивать с другими строительными магазинами. Персонал - есть неплохие менеджеры, а есть так себе. И если выдача товара из зала - это особенно бесит. Так долго, как будто товар находится на другом конце микрорайона. Иногда приходится ждать по 10-15 минут.
4