Отвратительный обслуживание . На просьбу решить срочный вопрос, ответили отказом , сказали позвонить в понедельник - руководитель в отпуске , менеджер на выходном. Пожалел, что связался с этой компанией и внес деньги на депозит .
Отличный магазин, как и везде апельсин. Иногда правда долго ждать приходиться и штаты (судя по моим субъективным наблюдениям очень сильно раздуты)болтаются и болтают группами по 3- 4 человека, особенно те которые около входа сидят, понтов ,что ну прям без них не освятится,а 2-3 парня бегают собирают товар покупателям. Им респект.
Ассортимент вроде бы неплохой, но выдача товара-а это отдельная песня:
реальный пример - как не надо работать.. администрации нужно голову включить, что-то поменять, чтобы покупатели не ждали по полчаса на выдаче товара.
Все необходимое есть! Коммерческом Директора Севе! - Как Руководителю Апельсина отдельно 5+
Три звезды именно этому магазину в Коломне ( за долгую выдачу товара, грубый персонал).
Покупаю по мелочи что-то постоянно. Удобно расположен - большая парковка, в магазине есть почти всё, что нужно для ремонта. Также дофига ванн и раковин. Там покупал себе раковину со шкафом 3 года назад за 22000 руб.. Отличное качество. До сих пор смотрю и радуюсь))
Выдача товара - это просто ужас. Ранее приходилось долго ждать, но сегодня сами себя переплюнули! Заказали греющий кабель под заказ. Позвонили, уточнили, все есть. Приехали забирать товар, оплатили!!! И застряли на пункте выдачи на час!!! Кабель не могли найти. Это что за складская логистика? Что за свинское отношение к покупателям?!
Магазин с большим ассортиментом. Любой менеджер сможет сориентировать вас по товару: наличию, цене, использованию; а также сделает вам скидку, такая возможность есть только в «апельсине»,в других-не видела.
«Апельсин» имеет свой сайт, и вы ещё сидя дома, можете сделать заказ, а потом приехать и забрать.
Такой широкий ассортимент и такая отвратительная работа склада, очереди, на отгрузке никого, 15 минут ждал хоть кого нибудь, пока не пошёл за возвратом денег никто даже внимания не обратил. Покупал тачку строительную, так отгрузили не весь комплект, пришлось возвращаться.
Когда открылся магазин,цены были ниже чем на рынке,а сейчас дороже!Долго надо ждать когда наберут и принесут заказ,лучше дать посетителям набирать и на кассе оплатить!
В общем всё неплохо. Ассортимент, обслуживание на уровне... НО задолбаешься ждать заказ на выдаче со склада 🙃🤨😒
Kurumun yanıtını göster
Л
Любовь Климова
7. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2022
При хорошем ассортименте и относительно терпимых ценах, квест по получению своей покупки - просто кошмар!!!!! Если и покупать тут, то это с заказом через интернет и предоплатой и лучше с доставкой. И персонал на выдаче активностью и вежливостью не отличается. Три звезды - только за ассортимент.
Всё супер, Но всегда проверяйте свой заказ, ПОСТОЯННО, что то не докладывают или путают, 60км для обмена это только у меня, а у кого то и больше.. А так и выбор и ценаюы и персонал хороши..
Хороший ассортимент, но отвратительное обслуживание! К касирам - нет вопросов. Но, вот к сборщикам... Собирать заказ из 8ми позиций полчаса, уже перебор. Так, в конце выяснилось, что гаечного ключа нет в наличие... Возврат занял ещё полчаса... Без комментариев...
4
Kurumun yanıtını göster
Larisa Kopytova
6. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2020
Магазин очень даже неплохой! Всегда скидки на товары, также можно оформить карту, и можно по ней получить дополнительную скидочку,а это всегда очень приятно. Понравилось, что большой ассортимент товаров. Когда занимались ремонтом, многое покупали именно в Апельсине. Также приятный персонал, готовый сделать всё, что в их силах, чтобы помочь.
Хороший ассортимент. Очень долгая выдача. Качество товара зачастую ниже ожидаемого. Внешний вид может быть грязный. Объяснение испачкалось при хранении.
Большой и хороший магазин строительных и отделочных материалов, единственный подобный у нас. Цены очень даже хорошие, никто не пытается нагреть и не смотрят на тебя как на дурака как на рынке.
Процесс получений купленного товара в данном магазине отбивает все желание покупать здесь снова.
закладывайте минимум 20 минут, чтобы дождаться выдачи оплаченного товара.
Приличный ассортимент, конкурентоспособные цены. При этом ужасно медленная и неудобная процедура получения товаров. Даже лампочку не купишь просто так, без ожидания, пока ее доставят со склада. В час пик-вообще вешалка, ожидание минут 10-20 на мелкий товар, и до бесконечности при получении габаритного товара.
Сама сеть жутко тормозная, бываю там из-за отсутствия других больших магазинов. Каждый раз плююсь после посещения. Но это единственный большой строительный магазин в округе, а так Ужос
Есть почти всё что необходимо для ремонта, строительства. Много консультантов по залам. Иногда попадаешь в " пробку" на выдаче, но это только говорит о популярности магазина с адекватными ценами.
Понравилось то, что магазин старается подбирать проверенных производителей товаров, тем самым оберегая неопытных покупателей от покупки низкокачественной продукции.
Еще несомненный плюс - большой выбор, можно найти редкие товары, которые обычно не принято возить у нас в городе.
Из минусов - недостаточно качественная организация работы магазина. Например, прежде чем забрать заказ со склада приходиться потерять около часа. Так же неприятно отношение некоторых сотрудников.
Вообщем, идея современного строительного магазина в нашем городе полезна и хороша, но сервис значительно не дотягивает до уровня столичных магазинов.
Магазин норм, но персонал не компетентный, во первых их надо ещё и найти и побегать за ними, а иначе будешь стоят до вечера ждать подсказать ни чего не могут, вроде, типо итд.
Большой магазин строительных и отделочных материалов. Консультанты не всегда на своих местах, из-за чего потом на выписку образуется очередь. Неудобная система получения - очень долго, а если крупно-габаритный груз, то к задним воротам вообще проблематично подъехать с прицепом, а еще проблематичнее выехать оттуда, ничего и никого не зацепив. Если поездить по разным точкам в городе, то можно купить и более качественные материалы и цены найти адекватные.