Aperto
345 yorum
30 Mayıs
Выражаю огромную благодарность и восхищение за профессионализм, отзывчивость и внимательность всем сотрудникам клиники. Обращалась в октябре 2023 года, МРТ провели лучшие специалисты учреждения. Спасибо Вам за Ваш бесценный труд!
1
1
28 Mayıs
Замечательная клиника! Вежливый персонал, все отложено и продумано. Единственный минус это парковка. Но это центр.. К клинике нареканий нет, приехали на Мскт намного раньше, приняли без проблем. Режим работы удачный. Спасибо за вашу работу.
23 Ağustos
Отличное качество мрт, все четко и быстро, на входе бесплатные бахилы, в холле чисто, есть диванчики, вода и кофе, последнее за деньги, очередей почти нет, в холле шкаф для верхней одежды, туалет, администратор проводила до аппарата, встретил приветливый врач, в отсеке есть кабинка для переодевания закрывающаяся на ключ, есть удобный диванчик для сопровождающих, процедура около 40 минут, результат в течение дня готов, если принесете предыдущее заключение и снимки, можно оценить изменения в динамике. Спасибо, результат порадовал - описали все, вплоть до размеров спаек, процветания Вам и хороших клиентов.
13 Mart
Чисто, уютно. Приветливый персонал. По телефону можно предварительно проконсультироваться. Подберут удобное время, проводят в кабинет. Впечатления очень приятные. Услугами пользовались неоднократно, практически всей семьей, нареканий никогда не было. Спасибо за слаженную работу и доброжелательное отношение!
30 Mayıs
Была на приеме у пульмонолога Корткова Мария Владимировна. Доктор был очень вежлив, внимателен, расспросила все о моей болезни, прием вела не торопясь, внимательно меня выслушала, посмотрела, после чего назначила лечение и подробно мне обо всем рассказала. Я осталась очень довольна приемом, в том числе и слова благодарности медицинским работника регистратуры, вежливые, добрые, внимательные. Прием был на Фрунзе, 9
1
1
10 Temmuz
Отличная клиника, услугами пользуется вся семья, уже на протяжении 10лет, внимательные врачи, вежливые администраторы,всегда всё быстро, и качественно!
13 Ekim
Я воспользовалась услугами медцентра, прошла у них обследование. Очень удобно расположены, не далеко от цетра города. С транспортом проблем нет. Приехала к назначеному времени, быстро оформили документы , попала на скидку. Ждать не пришлось, пригласили сразу. Очень довольна отношением к пациентам.
28 Ekim
В шоке от того, какие некомпетентные врачи работают в клинике Аперто по адресу Фрунзе 9.
Проходили исследование 19.10.2024 года. Описание и заключение делал врач Амелин М.Е.
Обратились в клинику для прохождения КТ органов грудной клетки и брюшной полости с контрастом, так как необходимо было пройти обследование перед консилиумом врачей- онкологов для назначения дальнейшего лечения. Нужно было посмотреть состояние лёгких после двух курсов химиотерапии. Последнее КТ делали в Москве в госпитале им. Бурденко 28 августа. В лёгких были множественные поражения.
Так как у нас приём на консилиум врачей должен был быть 22 октября, мы не успевали пройти бесплатно в клинике, там была очередь только на конец октября, мы обратились в клинику Аперто на Фрунзе 9.
Какого же было удивление, когда получили результат.
У пациента нет никаких образований. В заключении стоит Бронхит. Произошло чудо- рак исчез, по описанию врача Амелина М. Е.
Расширенного описания вообще нет: ни очагов, ни размеров лимфоузлов, ни участков буллёзно-кистозной перестройки и т.д.- ничего,никакой конкретики, что и важно в описании.
Просто общие фразы.
Было ощущение, что перепутали исследования.
Когда мы предъявили на консилиуме врачам описание исследования, выданное в Аперто, все были в шоке.
Ничего не сказано про заболевание, хорошо, что был диск и они смогли посмотреть и сделать своё заключение.
Я обратилась с письменным заявлением на главврача клиники, чтобы разобрались в ситуации и сделали правильное, подробное описание состояния органов грудной клетки, тем более, что мы делали не простое КТ, а с контрастом. И стоит оно в два раза дороже. Я заплатила за иследование 11 000 руб.
Результат: мне выслали на почту то же описание, что и выдавали.
Нового описания не сделали.
В поликлинике врачу нужно описание, чтобы прикрепить в дело и подать на комиссию. А в описании, которое нам выдали 19.10.24 ничего не сказано о признаках заболевания, о том, что у пациента рак.
Диск не прикладывается в дело.
Врач-онколог в поликлинике просит описание.
Мы вынуждены были снова обратиться в другую клинику и снова платно сделать новое КТ, чтобы получить описание и заключение.
Сегодня 28.10.24., никто из клиники Аперто не позвонил, не сделали новое заключение, не принесли извинение, хотя прошло 9 дней.
Тяжело больному человеку пришлось три раза посещать клинику(1. Сделать исследование
2. Забрать результат
3.
Написать заявление на имя главного врача) + понести дополнительные финансовые убытки (сделать КТ в другой клинике). Получается услуга не была выполнена в полном объёме и деньги, и время были потрачены зря.
Также сильно огорчает такое отношение к больному человеку, ещё и инвалиду.
1
5 Mayıs
Считаю этот диагностический центр одним из самых лучших в городе.Это и четко по времени прием специалистов и доброжелательность всего персонала,грамотность и точность при описании снимков,возможность расшифровки нейрохирургом данных КТ и МРТ.Очень легко переносится сама процедура КТ.Делала во многих центрах,но всегда возвращаюсь сюда.Ценц средние по городу,также часто бывают скидки,особенно в вечернее время.
25 Eylül
Сделали бесплантно МРТ по полису ОМС , деньги взяли более 5 000 рублей со страховой компании. Про подготовку не сказали, все такие пациенты на потоке. Результат меня неудовлетворил, хорошо что бесплатно, платно не пойду, потому что платить не за что. Делали 1 мин , информативных снимков всего 3 шт, остальные - догадайся сам. Хотела обжаловать, просила переделать и сделать как положено, но отказали.
1
3 Nisan
Не первый раз уже пользуюсь услугой и мне очень всё нравится. 2.04.24. была опять: охранник в светлом костюме- опрятный и вежливый.
Девочки где оформляют документы вежливые и быстро всё оформили.
Пригласили очень быстро на маммографию и здесь я хочу сказать спасибо девушке- Калинина Юлия- просто умничка. Всё так нежно и внимательно относится к пациенту.
1
25 Temmuz
Впервые была в этом диагностическом центре, прием точно по времени. Заранее о процедуре и подготовке к ней рассказали девушки администраторы, которые быстро и четко оформили все документы перед процедурой. Очень удобно, что быстро присылается заключение на электронную почту, буквально через пару часов.
6 Temmuz
Полная реорганизация, сотрудники не ориентированы , информацией не владеют. Записаны были на Даргомыжского 8 г , но оплату просила осуществить заранее на Красном 54( все согласовали). Прибежала оплатить в 8:43 ч, попросили подождать кассира , 9:15 этот же сотрудник пригласила оплатить( выяснилось, что она и принимает оплату, нас было двое в зале, помещение пустое, я предупредила, что через 2 часа самолет). Оплату не приняли, узнавать и слышать ничего сотрудник не хотела , сказала дословно: « Записывайтесь на другой день и там платите». Объясняю, что у нас операция и МСЭ оформляем, она говорит, что значит останемся без обследования. Позже обратилась на горячую линию , пообещали решить вопрос и связаться через 5 минут , по итогу через 1 час и 9 минут!!!!!! Это профессионализм ? я обратилась к частникам из-за сжатых сроков , по итогу просто опрокинули! Не рекомендую обращаться в данный диагностический центр !!!!!
1
1
5 Şubat
Делала КТ. Быстро оформили необходимые документы. И сразу на обследование. Всё подробно рассказали, безупречно поставили катетер для введения контраста. Сама процедура проведена отлично. Результат на почту пришёл, только успела до работы доехать. Одни положительные эмоции.
1
7 Ağustos
В данной клинике делала МРТ коленного сустава. Обслуживание хорошее,чистота и порядок в помещениях. Специалисты высшего уровня. Рекомендую!
31 Ekim
Очень вежливый персонал, всё культурно, всё красиво. Спасибо, результаты были быстро готовы
29 Şubat
Давно пользуюсь помощью данной клиники. Всё в ней нравится, начиная с входа, где есть аппарат с бахилами для пациентов с разной степенью здоровья. Охрана всегда внимательна к входящим, подскажут что и куда, хотя в их обязанности это не входит, я так думаю. Девушки на ресепшн всегда внимательны и терпеливы, люди все разные и работа с ними не всегда легко и просто. Несколько раз делала МСКТ, всегда быстро и профессионально. В другое место уже не хочется идти. Радуют скидками.
21 Ağustos
Сегодня была на приёме у невролога. Немного опоздала, но приняли хорошо, доброжелательноно. Врач классный, профессионал своего дела. Впечатления о клинике осталось хорошее:)
3
7 Temmuz
С больными ногами гоняют на мрт в 6 утра
У меня жидкость в коленях и артриты
Нужно срочно делать инвалидность
За опоздание 10 минут не принимают
Учитывайте что люди едут из далека
Перезначили за день
На следующее утро не принимаете
Перезначили на конец августа опять 🤦🏼♀️
И опять на раннее утро 🤬
1
4
14 Temmuz
Всегда можно подобрать удобное время, приветливый персонал, обращаемся семьей уже 4 года .
3
12 Ekim
Отличная клиника. Обслуживается здесь все семьёй. Сейчас все по очереди болели пневмонией: кт делаем и пульмонолога, педиатра помещаем только здесь
18 Eylül
Просто лучшая клиника в городе где я был! Доброжелательный персонал, все́ на высшем уровне.
11 Ocak
Записался свободно, на удобное время. Мне объяснили всё четко и доступно. Приехал, оформили документы( проходил исследование поздно вечером) диск отдали сразу. Описание утром было на почте. Внимательные и вежливые сотрудники, не смотря на позднее время доброжелательные и приветливые.
2
23 Ekim
Все отлично. Самое хорошее впечатление от персонала, атмосферы в клинике
1
28 Haziran 2023
Хожу в эту клинику постоянно, устраивает местоположение (Фрунзе), профессионализм персонала, начиная от рецепшн, и конечно же доктора- внимательные и участливые. Плюс - современные аппараты, на которых производятся исследования. Еще- всегда попадаю на приём максимально быстро, результаты тоже выдаются моментально. Клинике процветания, всем здоровья и благополучия.
4
2
18 Ağustos
Удобно, что работают круглосуточно. Персонал приветливый. Мало парковочных мест
5 Haziran
Мне очень понравилась клиника. Приветливый персонал, хорошее оборудование
5 Aralık 2022
В Аперто были не давно на УЗИ сердца. Встречает очень отзывчивый, доброжелательный персонал. Ожидать не пришлось, так.к. записывались по времени. В клинике достаточно чисто. Специалисты очень хорошие. Врач УЗ диагностики Балабушевич Татьяна Александровна все объяснила по исследованию ответила на все интересующие вопросы по существу и понятно. Спасибо ей большое. Хорошая клиника, рекомендую!!!
4
1
11 Ağustos
Всё отлично, быстрое обслуживание, но неудобно ездить на ул. Даргомыжского с Затулинского ж/м.
7 Haziran 2023
Все на высшем уровне. Отношение к клиентам персонала очень хорошее. Отдельная благодарность Врачу УЗД Варнавской Диляре Гумеровне, добрый, внимательный, отзывчивый и очень профессиональный врач. Спасибо
3
1
23 Ağustos
Инна Анатольевна в регистратуре не очень хочет работать с людьми игнорирует как может, за то девушка стажер работает в фоте лица и старается всем помочь, спасибо ей
18 Nisan 2023
Есть актёры и режиссёры, имя которых обещает встречу с настоящим искусством. В медицине как в искусстве имя, репутация тоже много значат.
Ирину Евгеньеву СУДОВЫХ, эндокописта и кандидата наук, мне рекомендовали доктора-онкологи: чтобы рак не пятился назад, важно проводить все контрольные процедуры у тех, профессионалов, которым доверяют коллеги. Врачи даже не знали, где работает сейчас Ирина Евгеньевна, просили поделиться координатами клиники. Сразу поделилась)
Делала процедуры у доктора уже дважды и точно могу сказать: даже маленький полип не пройдёт незамеченным. Эндоскопист работает с замечательной бригадой: перед процедурой мы даже шутили. А после Ирина Евгеньевна обязательно объяснит картину скрытой жизни организмуса доступно и спокойно.
Если проходить колоноскопию под седацией, то самое ответственное и сложное – это подготовка (она необходима в любом случае). Если откладываете, не реагируя на знаки, которые подаёт организм, не откладывайте. Страх неизвестности, боли и онкологии, который чаще всего заставляет откладывать, вытесняет простую мысль: рак действительно излечим благодаря врачам-профессионалам. Да, он лечится долго и нудно. Да, потом будет нужно обследоваться по графику. Но есть доктора с репутацией. Ирина Евгеньевна – из этой команды врачей, которые заметят поломку в организме на ранней стадии, и значит, шансов сохранить здоровье будет больше. От нас зависит, найдём ли мы время для себя, а настоящими докторами наш город не обижен.
Анестезиолог-реаниматолог Владимир Михайлович ЖИТЕНКО готовил меня к обследованию с контрастом и уже дважды - к комплексной процедуре под седацией. Замечательный и чуткий профессионал, умеющий точно подбирать дозы. И что очень важно: Владимир Михайлович умеет работать даже с единственной веной, ставшей очень сложной после долгого лечения. Благодарю вас, доктор, за ювелирное мастерство!
9
28 Haziran
Неизменно качественное и удобное обслуживание, вежливый персонал
31 Ocak
Записалась на КТ органов грудной клетки на удобное мне время. Всё чётко и понятно объяснили по телефону, за сутки прислали напоминание. В клинике быстро, спокойно всё оформили. Принимают точно по времени записи, что очень удобно. Сама процедура прошла комфортна, врач доброжелателен, улыбчив. Рекомендую.
21 Mart
СПАСИБО! Всегда доброжелательный персонал! Все четко по времени! Быстро готовы результаты иследования!
3
1
8 Aralık 2023
Сегодня, 14 октября должна была проходить УЗИ ОБП. Записана была на 12.30. То есть УЗИ проводится натощак . Приехала на час раньше, Меня к моему времени проводили к кабинету. Жду. Время 12.30. Но именно в мое время вдруг появилась посетительница,которая прежде прошла уже УЗИ, но у нее оказывается был "тяжелый случай". И узист плюнув на меня, просто в мое время принялся консультировать женщину, которая УЖЕ прошла УЗИ! Я подождала 15 минут, а потом просто ушла. ПС: Так что будьте готовы к тому, что вас игнорируют, консультируя в ваше время "тяжелые случаи"
ПС: по поводу ответа - вы, будьте так добры - поглядите ради интереса - ОТКУДА ехала я!
7
2
2 Mart
Хороший диагностический центр. Неплохо оборудован. Однако цены высокие и нет месте где можно припарковаться
4
23 Aralık 2023
Персонал очень хороший, отношение к клиентам на высшем уровне, работают специалисты, знают своё дело, сделали всё очень быстро. Посоветовала своим друзьям.
1
21 Mayıs
Уютно, доступно, быстро и в назначенное время. Рекомендую
9 Eylül
Всё чётко и организованно единственный минус нет парковки
9 Aralık 2022
Делала снимок лёгких и мрт головного мозга . Классная клиника . Чисто и опрятно , все быстро и без задержек. Администраторов много, все вежливые и шустрые . Местоположение и цена Супер.
3
14 Temmuz 2023
Была в двух филиалах на Фрунзе и Даргомыжского и начиная с администраторов которые встретят с улыбкой ,проводят до кабинета и до встречи с врачом всё проходит на высшем уровне. Очень квалифицированный мед.персонал, все обьяснят доходчиво и понятно для пациента не связанных с медициной. Кто любит вежливое отношение и профессионализм вам понравится.
3
1
14 Eylül 2023
дозвониться вам по телефону невозможно. звонила по двум разным телефонам, нигде не отвечают. везде ждешь минимум по 5 минут, с 5-й минуты просто автоматом сбрасывают. я пыталась дозвониться до вас 20 минут. 4 раза меня сбрасывали. в вотсапе обслуживание на таком же должном уровне, там на мой вопрос о том, сколько будет стоить завтрашняя процедура ответили, что мне надо звонить по телефону. почему запись на прием через вотсап вы проводите, а по стоимости услуги ответить не можете? что за свинское отношение к клиентам? почему я должна заставлять вас работать, чтобы я могла прийти и заплатить вам деньги? ну что это вообще за уровень сервиса? в поликлинике бесплатной и то лучше обращаются с людьми. им хотя бы дозвониться можно.
4
6
14 Aralık 2023
Всё вроде хорошо, и врачи принимают вежливо, но на ресепшене хотелось бы более приветливых и доброжелательных сотрудников.
1
9 Mayıs 2023
В целом центр хороший, квалифицированный персонал, очень подробно и грамотно расскажут что как делать. Расположен в центре, один минус на машине не подъехать.
3
1
19 Temmuz
Все очень хорошо..вежливые..все вовремя.спасибо.
1
1
23 Şubat
Приехала заблаговременно к 12.20. В итоге сказали, что я записана на 13.00. Е сижу тут 30 минут. Ещё 40 буду сидеть. Сказали, что это сбой системы. Звоните им прежде, чем приехать, а то вдруг и на вас собьется система.
Если врач окажется хорошим, то напишу положительный отзыв ещё один. Пока впечатление так себе, конечно…
2
1
16 Ekim 2023
Отличная клиника цены приемлемые, а вообще очень удобно, что клиника работает с 6:00 до 03:00 и принемают во время по записи не минуты не ждёшь пришло твоё время ты заходишь. Там нет толпы народа очередей
3
2
21 Ekim
Быстро, всегда есть свободное время, удобный график работы
20 Eylül
Делал МСКТ. Быстро, результат в этот же день на почту. Вежливый, проффесиональный персонал.
2