Apetta
192 yorum
23 Kasım 2022
Впервые решила воспользоваться химчисткой. Сроки большие, обслуживание вежливое, подписала много рисков, не знаю, какой будет результат...
3
24 Mart
Все, что нужно было отчистить, осталось, это нормально?
1
1 Nisan 2022
Хожу в эту сеть очень давно и как хорошо, что открываются новые точки, делают всё качественно, вот бы цена немного ниже.
3
1
9 Şubat 2023
Испортили колоссальное количество вещей, мужское и женское , верхнюю одежду и трикотаж. Отвественности никакой не несут. Полное «Г»
Будьте осторожны
5
19 Ekim
Все нравится
1
20 Ocak
Испортили пуховик. Как будто прижженные чем-то полосы появились на ткани.
2
3 Nisan 2022
Воспользовалась химчисткой Апетта впервые, пальто почистили очень хорошо, нареканий нет, очень советую всем, теперь вещи сдавать в чистку буду только сюда.
3
2
9 Mayıs 2022
Отвратительная химчистка! Работа, персонал, отношение к клиенту - все отвратительно! Испортили любимую вещь, другую всучили как попало сделанную. Читайте внимательно квитанцию-договор и обращайте внимание на указанный процент износа вещи, которую сдаете! Читайте отзывы на других ресурсах - они плохие и их много.
3
1
10 Mayıs 2023
Всегда пользуюсь услугами. Очень приветливый персонал.
1
15 Kasım 2022
Сегодня пришла забирать пальто и платье,за которое было все оплачено..запросили за якобы пуговицы еще деньги..Хотя за ремонт было все заплачено. Развод..и уже не первый раз
3
8 Şubat 2021
Искала химчистку в своём районе для дальнейшего пользования услугами и в итоге навигатор привёл меня сюда. Вокруг непонятно есть ли вообще что-то помимо закрытой территории. Пришлось звонить непосредственно в Апетту узнавать как найти. Объяснили, выяснилось, что заехать на территорию завода платно, даже первый час, даже если по делу. Если оставлять авто где-то подле закрытой территории, то могут быстренько служители порядка на дороге эвакуировать ее.
Итак с горем пополам нашла помещение, там меня никто не встретил, но в итоге потом подошла женщина, которая не настроена была на диалог. Все ответы на интересующиеся вопросы приходилось «вытаскивать» из неё. Не попрощалась, но хоть поздоровалась. За это всё могу поставить 2+, а по качеству химчистки в целом нет нареканий. Всегда быстро, аккуратно.
Полагаю, что есть смысл поработать над клиентоориентированностью - это в наше время важно. Также попробовать решить проблему с парковкой, обозначить (для не знающих о вас) с большой видимостью желательно какую-то информацию, ну и пожелаю персоналу хотя бы делать заинтересованный вид. Спасибо.
2
8 Aralık 2022
Неплохо, но были случаи , когда не справлялись с задачей. Испортили куртку Moncler, порвали.
Сейчас изредка сдаю только средние бренды
1
1
2 Nisan 2022
Хочу выразить огромную благодарность Чучун Вере Николаевне! Отдала безнадёжно испорченный костюмчик с юбкой в химчистку в ТЦ Электра и и честно говоря думала, что уже ничем не возможно ввести пятна, которым уже больше полугода. Но Вера исправила проблему! И костюм теперь, как новый!)) Большое спасибо вашей компании и отдельное спасибо Вере Николаевне! Качество работы на 5+, я довольна!
1
28 Nisan 2022
Испортили при чистке вещи,пуховик стоимостью 100 тысяч,умудрились содрать всю отделку с карманов. При чистке шубы сломали все крючки,отрвали цепочку вешалку. Сервис на нуле,вещи при приемке кидаются на пол. Никогда и никому не посоветую туда обращаться.
1
1
14 Eylül 2023
Очень долго обслуживают. Один сотрудник на приёме и выдаче. Постоянно очередь
1
11 Ekim 2022
Испортили пиджак!!! Пятна остались. Рукава блистят и как в пыли.!!! Оператор сказала, что это норма.
Носить теперь нет желания!!
Не советую эту химчистку
3
9 Nisan 2021
Очень нравится эта химчистка. Цены приемлемы, сроки удовлетворяют. Качество на высоте. Девочки всегда всё расскажут и обо всем предупредят, но ничего криминального так и не случилось))) Буду и дальше пользоваться их услугами и рекомендовать всем знакомым. Молодцы, хорошо работают.
3
3 Mart 2020
Отличное качество и скорость работы по доступным ценам. Единственный минус - удалённость. Находится на в дальнем конце второго этажа промышленного здания. На территорию можно проехать только платно, а парковать машину возле здания затруднительно. Но есть сервис забора и доставки вещей (от 3 тыс. бесплатно).
Также было бы здорово иметь возможность заказать курьера по доставке одежды из химчистки, если сдал одежду сам.
1
7 Nisan 2022
Сотрудники химчистки Apetta на Полюстровском 54 Европолис обманывают руководство и клиентов, оказывают услуги не в полном объёме. Пальто вернули после химчистки мятое и в мелких белых волокнах. Катышки на изделиях удаляют очень плохо.
На переделку взять отказались.
3
16 Ekim 2022
Отличный сервис, все быстро и качественно сделали! Приду еще
1
1 Mart 2022
На дорогой куртке сломали фиксатор молнии , не представляю какие манипуляции можно было производить, чтобы сломать припаяную фурнитуру. Ни скидки, ни каких либо других услуг не было предложено. Только разводят руками. Клиентоориентированность НОЛЬ!
1
11 Ekim 2022
Испортили любимую вещь. Персонал не хочет исправлять свои ошибки. Одежда вся блестит, как от дешёвого утюга.
1
18 Ağustos 2023
Очень далеко идти по коридорам. Скидки клиента сети не предложили
2 Nisan 2023
Чистят откровенно плохо! Заплатила за химчистку пуховика приличные деньги, почистили плохо. Не рекомендую, зря потраченное время и деньги, не носите туда вещи. Качество выполненных услуг отвратительное.
3
1
16 Eylül 2022
Отличное обслуживание. Ходим около пяти лет и всегда радуемся качеству работы!
30 Aralık 2022
Сдавала дублёнку в химчистку, отдали с катышками,плохо отстиранную и с разводами (стёрлась краска ).
4
8 Nisan 2021
Отвратительно почистили платье, испортили дорогую вещь (фирменное платье), выдали обратно в худшем виде, чем сдавала. На почти новой вещи указали 75% износа и несуществующие пятна и потертости, а муж все подписал. Потом его при получении попросили написать от руки, что пятен нет. Так их и не было. Вещь сдавалась в химчистку по другой причине: немного свалялась шерсть. Теперь она полностью выдрана и местами просто проплешины, а в других местах, где вообще не было проблем, блестит, будто заглажено утюгом.
Будьте внимательны и бдительны. При приемке вашу вещь описывают так, будто она с помойки!
9
1
29 Aralık 2022
Отличная химчистка. Пользуемся их услугими четвертый год. Рекомендую.
1
2
10 Mayıs 2021
Работают профессионалы, от приёма до выдачи, много различных акций, увеличили время приёма, обращаюсь к ним более 3-х лет, претензий к качеству нет, даже если что то невозможно почистить, предупреждают заранее, спасибо, вежливые сотрудники
1
1
10 Ağustos 2023
Почистили всё качественно и в срок
1
6 Ağustos 2021
Замечательные сотрудники спасли свадебное платье 06/08/2021 за считанные часы. Подошли к делу с профессионализмом и чёткостью. Спасибо большое!
29 Ekim 2022
Халтура. Не стоит даже половины. Все грязное осталось. Испортили куртку. Хуже химчистки не встречал.
3
29 Mart 2022
Обращаемся ни первый раз , обслуживание и качество работы на высшем уровне , все оперативно
1
2 Aralık 2023
Качество очистки изделий ухудшилось.
3
18 Mayıs 2022
Отличная химчистка, радуют акции и новые предложения. Рекомендую
15 Şubat 2022
Обращаюсь сюда не первый раз! Все четко, вежливо и аккуратно! Спасибо
2
3
11 Aralık 2022
Отличная химчистка! Давно пользуюсь из услугами. Никогда не было никаких проблем
1
10 Temmuz 2021
Постоянно пользуюсь их услугами. Сдала комплект постельного белья, вернули без одной наволочки. Написала претензию. Возмещать стоимость не намерены. Спасибо за лояльность к клиенту!
Будьте осторожны! Оказывается, вы сами должны делать опись и даже фото!!!
4
2 Aralık 2022
Отличная химчистка, много лет отдаю вещи только в Аpetta!
1
1
31 Ağustos 2021
Чистят не плохо но в очереди из 2 человек простояла 30 минут и вещей в всех было 1-2 сразу видно солдат спит «служба идёт» приёмщик 1 работает ещё еле… остальные принципиально на выдаче… но получать некому.
3
2
19 Ağustos 2022
Какие они медленные!! Закладывайте полчаса минимум на то, чтобы тупо сдать вещи. На получение пока не знаю, боюсь загадывать…
3
18 Ocak 2022
Пару дней назад я сдала пуховик с огромным черным пятном. Думала, что ничего уже нельзя сделать, да и меня сильно не обнадеживали. Но результат просто поразил! Я в восторге!
1
1
20 Mart 2023
Все быстро качественно супер
3
2
26 Ocak
Все прекрасно
1
29 Haziran 2021
Отвратительная химчистка, испортили дорогой пуховик, какой-то химией вытерли краску с замшевых вставок, оставили претензию, через три дня перезвонила кто-то там, предложила покрасить у них же за свой счёт. Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Отправили жалобу в вышестоящие инстанции.
4
1
24 Nisan 2021
Хочу сказать огромное спасибо выездной бригаде, Елена и Павел все сделали быстро и учли все пожелания!!спасибо большое!
2
2
10 Aralık 2023
Отличная химчистка
1
7 Temmuz 2022
Качественно чистят этим все сказано, цены конечно не низкие, мало акций
1
5 Temmuz 2022
Сделали все быстро и качественно! Рекомендую!
3
2
2 Haziran 2022
Сдаю постоянно очень много вещей, нареканий нет. Вежливый персонал.
1
1