Отмечали корпоратив, заранее не предупредили, что все застолье заканчивается в 23:00! Блюда на любителя, ничего изысканного. 5000 с человека перебор! Ведущие как из прошлого. Музыка никакая….. не рекомендую
В целом, хороший ресторан. Два уровня, есть вип зал. Центр города. Вел неоднократно банкеты.Музыка до 23 час!!!Вежливый персонал. Хорошая кухня. Но, хочу отметить, что неплохо бы провести косметический ремонт. В некоторых местах на стенах потёртости, неплохо бы покрасить. А так, все хорошо. Рекомендую! Цены ресторанные,но шеф- повару браво!
Классное место для романтических встреч , встреч с друзьями или просто вывести родителей в свет . Музыка всегда огонь . Ведущие , если Праздники , зажигалки . Живая музыка -выше всех похвал . Были на октоберфесте - смеялись , дома животы болели . Вкусно . Зал шикарный . Официанты внимательны , не смотря на обилие столов
Дорогой отель, четыре ресторан зала, кухня сностная, живая музыка, банкеты, конференции и тому подобное, вообщем хорошее место, но номера можно было бы сделать и чуточку дешевле цена не соответствует аппартаментам
Бронировала залы под свадьбу, на церемонию и банкет. Администратору Михаилу огромное спасибо, подробно всё объяснял, согласовывали каждую позицию по меню.
Банкетное меню выше всяких похвал, все в восторге, очень вкусно. Официанты замечательно справлялись, блюда были горячие, выносились вовремя и по порядку. Внимательно следили за содержимым бокалов, но при этом были абсолютно не навязчивы.
Сами залы очень красивые!
Рекомендую для проведения торжеств
Был не на своей вечеринке - поэтому без претензий: своеобразная ресторация в стиле картинной галереи + навязчивый саморекламный видеоряд ништяков отеля на мониторах...
Сервировка стола симпатичная, ассортимент, полагаю, возможен любой, по средствам заказчика.
Живая типа музыка и вокал ...
Не было (или вообще не предусмотрен) гардеробщика и гарсон где-то пропадал ...
Достойное заведение. Уровень сервиса вполне может устроить московских гостей. Кухня необычная, с русским уклоном. Все съедобное. Особенно радует стиль и декор заведения, с музыкой возникает особая атмосфера.
Второй год мы останавливается в Дегасе.
И посещаем ресторан Апраксин при гостинице.
Мне очень интересно ,как управленцу,кто занимается наймом сотрудников именно в ресторан,не в отель.
К завтракам,оформлению особых претензий нет.
Но вечернее обслуживание это за гранью моего понимания по сервису. Вообще тройку ставлю только потому,что вчера нас обслужил парень Руслан отлично,но правда мы в самом начале озвучили все свое недовольство при последнем помещении.
Итак. скатерти не меняют и не убирают после клиента. Садишься и сам стряхиваешь🤯.
Напитки нам несли 40 минут. Забыли про лимонад.Потом принесли его ещё раз((
Пиво два раза приносили не то. Драникт подали сгоревшие( было 11 вечера и мы с дороги,пришлось с голодухи запихнуть в себя два) и пересолены жутко.
Лосось в супе очень и очень солёный. Карбонара… ну вообщем карбонара то из макарон не готовится…В общем мы были в шоке от кухни. Мы сидели рядом с тусовкой официантов.
Когда мы возмутились на то,что нас так долго обслуживают- нам ответили,мол народу много!!!я,простите, чуть от смеха под стол не свалилась. Из двух этажей занято было еще ТРИ только столика.!!!три!!! мне страшно представить,что там будет если будет занят полностью хотя бы первый этаж! На минуточку,при этом работало 4 официанта и старшая девушка над ними,которую мы уже потом вынуждены были позвать,чтобы к концу второго часа таки получить хоть что то из заказа
Персонал еле двигался. Или там им не платят,или наооборот переплачивают или что не знаю,но они спят все на ходу! В Москве конечно ни один из таких вот официантов ни дня бы не продержался.(((
То ли надо бодрить при заказе ,как мы вчера уже сделали,так как опять пришлось кушать там. Спасибо Руслану что он нас вчера услышал,и все очень четко и быстро организовал.
Но впечатление конечно от ресторана в целом из за крайне неудачного предпоследнего посещения сильно снизилось. Если будет возможность посетить другой ресторан поблизости при раннем въезде- выберем что то другое.
Кстати,на вид все сотрудники как будто их долго бьют и мучают. Все же официант- это сотрудник сферы услуг,где главное сервис. А сервис сложно оказывать когда официанты работаю круглосуточно.
В общем как всегда- вопросы к руководству ресторана!
Знакомство с рестораном было неожиданным, заранее не планировали. Ехали 8 марта компанией, решили заехать) Заказ ждали не долго, обслуживание на 5+, кухня твёрдая 5, приятная живая музыка! Рекомендую для посещения! Цены выше среднего. Обязательно посетим ещё!
Пришли послушать музыку и покушать, музыка на 5 с плюсом, но кухня ужасная, меню скудное, салат цезарь посредственный, тартар просто ужас, крем суп с сёмгой холодный, чай принесли сразу а пюре с цыплёнком тапака принесли вообще через 1.5 часа, сам цыплёнок жёсткий как подошва. Администрации необходимо как то наладить кухню. Единственное что из еды вкусное это мороженое. Однозначно уровень кухни не ресторан 3 звезды только за музыку, если бы не она поставил бы одну!!!
Добрый день! 9 апреля отмечали юбилей сестры, в этом ресторане. Нам и всем нашим гостям понравилось абсолютно всё, кухня просто высший класс!Особенно понравился " Судак с овощами шато".Обслуживание внимательное, быстрое и по делу . Отдельно хочу отметить работу администратора Натальи, всё чётко и ясно объяснила при заказе банкета и была рядом и контролировала сам процесс банкета. Спасибо ей отдельное ещё раз.Всем рекомендуем "Апраксин" и сами еще обязательно придем!!!
Были на свадьбе друзей ,кухня и обслуживание очень огорчили. Настолько невкусный шашлык в жизни не ела ещё, так же персонал практически не следил за столом ,сколько алкоголя ,мусора и прочего
Зашла позавтракать,очень рано. Персонал готовился к завтраку посетителей отеля.В принципе к персоналу претензий нет,все вежливые,ненавязчиво.За это дополнительная звёздочка. Несмотря на то что из посетителей была одна, ждала 20 минут заказ,салат из морепродуктов вкусный,но 50% зелени,наверно как и везде,брускеты принесли совершенно другие,заказ был с авокадо,которого там вообще не было. Поразило больше всего,что скатерти не глажены,складки в форме креста на всех столах!! Это центр города,удивило очень,что элементарное не соблюдается.
В Апракстне отмечали свадьбу брата (апрель 2023г), зал достался "Альянс": отдельное помещение, зал на 30 человек был в самый раз, еда вкусная, но единственный момент- возможно, пока доносили еду до столов- она остывшая была. Но всё было вкусно!
Одно из моих любимых мест. Все размерено, аккуратно, блюда на высоте, обслуживание с вниманием. Очень комфортно проводить там время. Удачное расположение, тихий центр.
Я посещала мероприятие, организованно в этом отеле. Достойный конференц зал, ресторан. Есть подземная парковка для гостей и паркинг рядом для участников мероприятий.
Получила глубокое разочарование в виде излишне оплаченных, не заказанных киевского торта и шоколадного фондан. Переплату я выявила , покинув ресторан,через 2 часа. Позвонила в ресторан Заверили, что разберутся, перезвонят и вернут деньги на карту. Я упорно напоминала о себе 2 дня. Вежливо продолжали обещать, что перезвонят, разберутся. А потом жёстко объяснили, что чек надо изучать до оплаты, официант Наталья сазоненкова вас уже не помнит - поздняк метаться. Верно! только не надо 2 дня прикидываться вежливыми и порядочными, а сразу отвечать : КУКУ!
Работа администратора Валерии не понравилось,ничего не расскажет,ничего не объясняет,все на все запреты,ну тоже это ни дело у людей раз свадьба проходит,а это нельзя ничего нельзя,а смысл у вас арендовать помещение если ничего нельзя,и тоже администратор не может объяснить какие-то 300рублей за обслуживание,то есть 10% и плюс ещё 300р на человека почему не могут объяснить для какой цели за это платить,вообщем так и пришлось нам изменить ресторан из-за не ответственности администратора,очень обидно что в таком прекрасном месте работают такие сотрудники.
Уютное кафе и обслуживание на высшем уровне. Официанты приветливые, приятная музыка, а прожарка мяса просто супер. И самое главное можно спокойно пообщаться с приглашенными друзьями
Отличное место для проведения корпоративных мероприятий, банкетов. Разнообразное меню, большой выбор залов на любое количество посадочных мест, гибкая ценовая политика.
отвратительный ресторан и кухня. Принесли испорченое французское вино за 8000₽ с ярковыраженным осадком и привкусом брожения. Ни официант ни менеджер ни бармен отказались проблвпть это пойло мотивировав отказ правилами заведения. Из счета не убрали. Брускеты тоже не вкусные. Борщ на тройку. Крайне не рекомендую к посещению. Повара надл повесить за одно место. Завтраки никакие на уровне гостишки с 1 звездой.
Ресторан вполне нормальный, но в качестве отношения к клиенту-ноль, сняли конференц-зал, а, как выяснилось позже, телевизор, даже со своей флешкой, включение его за дополнительную плату... Серьёзно? Снимать конференц - зал, в котором есть уже телевизор, и за него отдельная оплата... Ну это уже перебор, не советую, клиентоориентированность на полном нуле и ниже, подходили, разговаривали с администратором, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ну что Апраксин? Еда, как обычно, на высоте. Свиные медальоны и телятина по-моему, с булгуром (в этот раз брали навынос) выше всяких похвал. М-м-м, до сих пор вкусно. Да, и Киевский торт супер, как в детстве) Подпортило впечатление то, что официанты были чуток бестолковы и замотаны. Но не будем их строго судить в двенадцатом часу ночи под самый Новый год)
Заранее забронировали стол. Заказали два супа, молочный коктель, вино,говядину тушенную,картофель варенную и стейк. Вино и коктейль пр несли почти сразу. Первый суп принесли через полтора часа. После замечаний принесли говядину и второй суп. Потом принесли резиновый стейк мачете, который был непригоден для пищи,да еще и без вилки ножа. Про картофель варенный,который готовится минимум-вообще забыли
Стейк ждали больше двух часов. Выводы делайте сами.
Ps суп лапша вкусная,за это доп звезду
Возмутительное отношение официантки Анастасии, в целом нелояльное отношение к клиентам, посредственная еда. Менеджер Михаил не только не уладил созревший конфликт, но ухудшил ситуацию, с позиции " у нас такие правила и мы вообще независимое от отеля юрлицо и вам, гостям отеля Degas, ничего не должны." Итог : потеряли потенциальных клиентов ( мы живём в отеле и могли бы приходить в рест не только на завтраки, но и на обеды/ ужины), испортили настроение, отдых и общее впечатление от заведения. Рекомендую отелю поработать над персоналом. Такой сервис в современном мире недопустим.
4
Kurumun yanıtını göster
М
Мария Михайлова
5. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2023
Пришли с мужем отметить годовщину свадьбы в этом "прекрасном" заведении. Первый заказ принесли очень быстро... В блюде "Стек из сёмги с овощами" овощи были прокисшие. Блюдо переделали, но сначала сказали, что переделают только овощи, т.к. к рыбе претензий не было. Никаких извинений со стороны администрации не было... Повторный заказ несли очень долго... Не будем учитывать, что праздник испорчен и заказывать что-то ещё, уже не хотелось. После такого отношения, никакого желания посещать это заведение нет.
Ну что, ресторан в который можно прийти с удовольствием. Интерьер,как будто оказался в одной из комнат дворца. Персонал делает свою работу чётко, с улыбкой, видно обучение и дисциплина. Атмосфера то, что нужно, пришёл отдохнуть и насладиться вкусными блюдами. Меню разнообразное, готовят очень вкусно, по вечерам живая музыка. Советую посетить и самому всё увидеть.
Были на свадьбе.зал уютный,чистый светлый. От блюд получил огромное гастрономическое удовольствие. Официанты тактичные и ненавязчивые. Рекомендую к посещению)
Завтраки хорошие, шведский стол на любой вкус. Зашли просто пообедать - очень долго пришлось ждать официанта, готовили тоже долго. Оформление зала красивое, постоянно звучит музыка.