Врач выписал габапентин, пожилой человек пришел в аптеку64 на Лисина. У провизора спросил, есть ли импортный препарат с этим действующим веществом, ответили, что - нет. Купил его, уже на улице решили посмотреть на сайте, оказалось, что в наличии есть препарат Катэна, производитель Хорватия. Вернулся, буквально, через пять минут, естественно, обменять препарат отказались, т.к. лекарства обмену и возврату не подлежат. Провизор, ответил, что спрашивали о габапентине и в рецепте написан габапендин, а импортный Катена. Что это: некомпетентность или глупость сотрудника???? Уважаемые руководители Аптека64, кого вы принимаете на работу? Ваши провизоры не в курсе, что у препаратов с одним действующим веществом могут быть разные торговые наименования у разных производителей и, что в рецепте прописывается международное непатентованное наименование (МНН) препарата, то есть, по сути, действующее вещество???? Совет всем, кто намеревается посетить эту аптеку, четко знать ТОРГОВОЕ название препарата и производителя.
Приходишь, просишь таблеточку- дают. Не просишь - не дают. На сайте смотришь нужную таблеточку. Это нам нравится.
3
Kurumun yanıtını göster
Aleksander Gusev
6. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2021
Отличная аптека!Квалифицированные фармацевты,которые понимающи и со знанием дела относятся к своей работе!Всегда порекомендуют хороший препарат по доступной цене,не пытаясь"впарить"что подороже....)
Цены дешевле,чем в других аптеках.еще и при бронировании через сайт скидка.несколько раз при покупке лекарств получала подарок,наверно акции какие то бывают.сначала даже подумала что по ошибке положили)но оказалось он в чеке есть.мелочь,а приятно.
Не советую здесь что то покупать. Пришёл в аптеку с больным горлом, нужно было именно лечащее средство. Фармацевт продал мне косметические средство подороже, на основе КАРТОШКИ. Дома прочитал инструкцию, посмотрел на сайте производителя, везде указано, что не является лекарственных средством, только для профилактики. Поменять отказались.По словам фармацевта, она знает лучше производителя лекарства, что лечит, а что нет.
Больше сюда не приду.
3
2
Kurumun yanıtını göster
Lily
9. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2021
Аптека раньше была норм ,сейчас напринимали фармацевтов грубых ,некомпетентных работающих себе только на премию,впихнуть что подороже ,а если задаешь вопросы ,отвечают грубо и вздыхают.Вы кого на работу принимаете ???фармацевт ,это почти как врач ,который должен внимательно обслуживать клиентов и объяснять что непонятно !!!Особенно полная женщина 35 лет вечно с недовольным лицом обслуживает и с таким важным видом!!!Ещё неприятный случай ,перед моим носом закрыли аптеку ,хоть и было 5 минут до конца рабочего дня,я просила выдать уже СОБРАННЫЙ заказ ,говорит аптека закрыта ,хотя на часах нет 21.00!!!!!!!!А выдать заказ 1 минута . Очень неприятно ,меняйте персонал
Покупала в этой аптеке ампулы в 1мл. и попросила к ним шприцы. Приехав уже домой обнаружили что шприцы на 5 мл. Естественно не обменяли. Вообщем самое главное продать им!!!
В принципе, обычная Аптека. Но Все, что нужно, было в наличии. Показалось, дешевле, чем в других. Фармацевт посоветовала хороший препарат, который помог избавиться от проблемы.
В аптеку обращаюсь с момента, как открыли. Очень нравится. Цены ниже, чем везде. Очень грамотные фврмацевты. Есть парковка для автомобилей. Всем рекомендую! Что касаемо наличия лекарств, то за год обращения может пару раз не было того, что мне надо было. В основном всегда всё есть.