Редкая рецептурная аптека в городе. Широкий ассортимент собственного производства, удобный легкий заказ, быстрое исполнение. Правда, цены на стандартный общеаптечный ассортимент почти всегда выше, чем у соседей.
Аптека как аптека. Но льготное окошко - это отдельная тема для беседы. Я как-то пришла за льготными лекарствами без пяти восемь вечера. Никого в окошке не было. Ровно в 20:00 является "королевишна" и прямо и открыто заявляет, что лекарства выдаются до восьми (об этом нигде не написано, аптека работает до девяти). Я сказала, что я пришла раньше восьми. Она ответила, что ей ещё отчёт составлять и что она мне ничего не будет выдавать. Пришлось направить жалобу за хамство в Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
Такое ощущение что переместился в старый добрый СССР, сотрудница товарищ Грек В.Н. позволила мне на себе ощутить в полной мере такое понятие как советский сервис. Придя с рецептом из гос. учреждения застрял на более чем 40 минут. Товарищ Грек как истинный вахтер старой закалки с лупой изучала рецепт и находила всякие огрехи и не соответствия в оформлении, говорила что не отпустит лекарства по этому рецепту, т.к. это уголовка. Звонила начальству. Правда никто так и не смог сослаться на конкретный пункт НПА, который не соответствовал тому, как оформлен мой рецепт. Он был то не читаем, то читаем, но было не то что надо. Рецепт видите ли оформлен не по неписанным внутренним правлам, которые переходят из уст в уста.
Со временем, мне стало это надоедать, попросил письменный отказ, чтобы я мог обжаловать не правомерное решение, но мне и в отказе отказали. После я решил вести видеофиксацию, чтобы доказать не правомерность действий вахтерши, которая к слову была очень не довольна тем, что я настаивал на корректности своего рецепта и что я "треплю ей нервы", а платить штраф "за меня" она не будет. В итоге откровенной *бли мозга и звонков руководству решила все-таки отпустить лекарство. Какое чудо.
Я восхищен! То не можем выдать, идите переоформляйте, не отпустим, уголовка. То ну окей, раз уж под час дискутировали, отпустим.
ППЦ.
Ах да, самое интересное что когда звонил и уточнял наличие, просил забронировать лекарство, на что по всей видимости этот же товарищ Виктория Николаевна сказала что по рецептам лекарства не бронируются и, ВНИМАНИЕ, нужно будет проверить рецепт, он может быть не правильно оформлен.... WTF??? т.е. гражданка прям нацелена на то чтобы цепляться к документам.