В целом отель неплох, но зубной набор, халат и тапочки по запросу немного странно, тем более тапочки по запросу так и не принесли. Бутылка воды Аква Минерале 0,5 по стоимости завтрака тоже "порадовала". И да, окно с видом в павильон, где с 8:30 начинаются тренировки с музыкальным сопровождением, а свет в павильоне горит всю ночь и занавески совсем не блэкаут. Ну и слышимость - когда за стенкой чихнули показалось, что это прям в нашем номере)))
Номера очень простые, мебель старая,но, в целом,это можно пережить,таки 3 звёзды…
На ковре пятна непонятной наружности…это в номере Студио
Персонал это отдельная история,принести штопор в номер было целым квестом,ресепшн отправлял в ресторан,ресторан из разряда «я не я,и лошадь не моя»,потом «приходите с бутылкой сами вниз»
При нас руководитель отчитывала девушку на ресепшн,мол,как она могла поменять более дорогой номер на более дешёвый,неужто сама предложила,средний чек то нужно поднимать,а не опускать!
Кстати,о еде:
Ценник неоправданно высокий,но это ладно,Москва,таки,столица!)
В счёт вам включат чудесную хлебную корзину,не спросив, нужен ли вам вообще сей чудный дубовый утренний хлеб с маслом,замороженным настолько,что им можно кому-нибудь выбить глаз…цена этого чуда 150 руб)
В общем,на ночку переночевать пойдёт,в принципе,я и останавливалась в нем,чтобы посетить концерт в Крокусе,но если Вы,как и я,считаете,что 11000 (ночь) за номер все-таки цена,за которую можно требовать отличного отношения к гостю,то вам не понравится)
Довольно хороший отель с мягкими кроватями :)
Единственный минус это отсутствие шумоизоляции, что даже на 5 этаже через закрытое окно можно подслушать разговор людей
Услуги, заявленные на сайте при заказе конкретного номера, на новой категории не предоставляют!!! Фото не соответствуют действительности! Девушки на ресепшене, не могут ответить на вопросы!
Номера среднего уровня, гостиница напоминает общежитие. Завтраки в холле у выхода… Чисто, не поломано) персонал вежлив, работают быстро, всё вовремя. Само здание «подуставшее», но персонал компенсирует эти недостатки
Очень уютные и приятные номера. Расположение отеля подходит для тех кто приехал на турнир(т. е. Прямо в Крокусе Экспо). Завтраки мне очень понравились. А самое главное в номерах и отеле тихо и чисто.
Бронировали для посещения выставки, плюсы - это выставка в двух шагах и очень приветливый персонал!!! Из минусов - слышимость в номере отличная, сосед за стенкой чихнул, можете не громко сказать ему «будь здоров», он вас поблагодарит. Еда на завтраке скудноватая, места правда хватает. Номера уставшие, лифта ждать долго, как вверх, так и вниз.
Проживание мне оплатили организаторы форума, который проходил в Крокусе. В отеле всё было прилично, без сюрпризов.
Должен отметить то, как администраторы пошли на встречу в неудачной ситуации: когда я будучи в поезде до СПб обнаружил, что забыл на ресепшене документы. Связался с отелем, через телеграм описал, что именно нужно. Всё предложили запаковать в конверт, чтобы передать курьеру (здесь пришлось пользоваться доставкой). Раньше в такие ситуации не попадал, и меня очень порадовало то, как девушка с ресепшена была всегда на связи. Удалось всё организовать дистанционно, прямо из поезда.
Гостиница удобна если вы приезжаете на выставку или концерт, правда в это время цены через чур завышены. Гостиница уже сильно подушатана и требует как минимум косметического ремонта. Имеется ресторан 24/7, готовят еду вкусно. Можно заказать завтрак обед и ужин по принципу шведского стола. Отсутствует крепкий алкоголь. Официанты обслуживают быстро
Заказывали номер люкс и обычный в отеле «Аквариум» г. Красногорск, «Крокус Экспо»
Первоначально создается приятное впечатление об отеле, но маленькие нюансы оставляют неприятный осадок в воспоминаниях. Вот об этих неприятных моментах, которые не дали ощутить комфорт в нужной степени, я и напишу, в надежде на то, что у отеля мудрый управляющий, который может взять недочеты на заметку, сделать соответствующие выводы и улучшить качество предоставляемого сервиса.
1) Из люкса красивый вид из окна, которым невозможно было наслаждаться из-за грязных окон (2 этаж). В дополнение, на стенке в одной из его комнат бросается в глаза явно выраженное пятно, видимо там ранее висела какая-то картина. Напоминаю, мы говорим о номере люкс :)
2) Большим плюсом было наличие утюжильной доски в одной из комнат люкс, но розетку нашли только под столом и шнур доски не дотягивался до нее.
3) Похожая ситуация с электрическим чайником (в номере люкс и в обычном). Для комфорта проживающих в каждом номере на тумбочке имеется электрический чайник. Но он стоит на низкой прикроватной тумбочке, а розетка выше на стенке находится, на большом расстоянии от тумбы, и шнур чайника, стоя на тумбочке, не дотягивается до розетки на 30 см.…Возможно, так задумано: отдыхающий должен держать чайник в руках пока он закипит :-) Остается догадываться, как проектировали отель…
4) В душевой кабине (в номере люкс и в обычном) очень плохой слив. Пока примешь быстрый душ, почти целый поддон набирается, а в люксе, после приема душа двумя людьми, она начинает переливаться через край.
5) Подушки твердые, пришлось спать без них.
6) В уборной комнате висит большое кривое зеркало, и если продолжительное время перед ним прихорашиваться, устают глаза.
7) Также сигнал Wi-fi не всегда был стабильным в номере люкс и срочные вопросы решить сиюминутно было затруднительно.
Из плюсов, комнаты чистые, банные принадлежности докладывались, халат и тапочки по запросу предоставили, швед.стол был хороший, персонал приветливый, выход в метро и выставочные павильоны.
В отеле в номерах жуткий холод! Дополнительных одеял не дают: говорят, нет; обогреватели закончились. В номерах живут дети. Холод такой, что хоть в пальто спи. При этом ресепшн ничем не помогает, когда звонишь им - бросают трубки. Отвратительное отношение!
Комнаты расположены внутри помещения. Окно из нашего номера выходило в спортзал. В номере не поймёшь что на улице: день или ночь. Если в зале нет никого то полумрак , если играют или тренировка то светло. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.
Номер на троих просторный с одним расскладным диваном и двумя полуторными кроватями с удобными матрасами, окна во внутреннее помещение (не понятоно день и ли ночь, во времени теряешься), если идёт мероприятие музыка долбит мама не горюй, но до 23.00 не больше. Жить в командировке можно...
Номер большой, электронные ключи, расположение близко от метро, мкада, крокуса, чисто, тихо, лифт. Номер с видом на Москву реку брать смысла нет, там проходит дорога, шумно, реки из-за деревьев не видно. Завтрак приемлемый, бесплатный полдник.
За 7т. р. в сутки я получил, картонную стену через которую слышал разговор из соседнего номера как-будто нахожусь непосредственно рядом, даже моя жена, говорившая со мной по телефону удивилась и спросила, что за женские голоса она слышит рядом со мной в номере😅 Номер у меня выходил внутрь крокус Экспо, на 6этаже и пол окна упиралось в железную балку крыши, вид был удивительный, ощущения были, что находишься в бункере. Белье было чистым, в номере опрятно, ну и основное быстро и легко, не одевая верхнюю одежду можно попасть во все залы крокурс экспо, вот и все плюсы.
Поэтому советую хорошенько подумать, что вам важнее перед тем, как бронировать номер в данном отеле.
Недорого, чисто, обильный и вкусный завтрак. Это плюсы. Минусы - не очень хорошая вентиляция (окна открывать бесполезно, часть номеров выходит на спортзал) и отсутствие шумки (слышать как престарелый сношает престарелую в соседнем номере забавно, но утомительно). Правда, беруши предоставляются бесплатно ))
Хостел с детскими кроватями по цене хорошей гостиницы. А ведь выставки практически каждую неделю и проходимость обеспечена. Почему такое отношение к комфорту гостей….
Искренне не понятно
В номере очень пахло куревом или затхлостью, не понятно. Кондей зимой не работает, дышать ночью совсем было не чем. Слышимость ппц, за стеной поселились с 4! собачками. Хозяйки орали на них, собаки лаяли... в общем отдохнули славно))
Из плюсов, что до концертного зала можно дойти не выходя на улицу. До метро тоже
Заказывали двух местный номер, не дёшево. Спасла скидка. Лучше заказать заранее, чтобы было недорого. Номер просторный, чисто. Всё исправно. Понравилось. Единственное стены тонкие, сильная слышимость. Нам было очень удобно. В этом же здании у нас проходил конкурс.
обычная гостиница, с хорошим персоналом. если у вас турниры в крокусе, и нужно передохнуть, самое то. минус в стенах из картона где слышимость очень хорошая.
Ночевали в экономе, все чисто, посуда, чайник, тапочки и халат по желанию предоставят бесплатно. Для посещения концерта в КРОКУС СИТИ ХОЛЛ, идеальное место в шаговой доступности!
Гостиница сносная большой плис каждодневная уборка,есть все принадлежности для проживания,но нужно спросить на ресепшене,завтраки вкусные но однообразные
Старый отель, никакого ремонта. Стенки между номерами из гипсокартона, слышимость на все 100. Завтраки вкусные, но одни и теже, жили три дня, все одно и тоже. Старые ванные комнаты, грязный ковролин.
При заселении девушка на ресепшене была видимо не в настроении, но всё же взяла себя в руки и постаралась, как можно вежливее нас встретить. С тишиной в номерах, всё плохо. После звонка на ресепшен соседей угомонили только минут через 10-15. За это 3 звезды. Еда вкусная, поварам респект и уважение, по крайней мере стараются. Не красиво забирать поднос, если человек доел и не попросил вас об этом. Это я вам, как человек говорю, я в этом 20 лет живу. В номере чисто. Честно, ожидала большего сервиса от вас. С охраной и безопасностью у вас всё не очень.
Гостиница уровня на 4. Номера убирают каждый день, все чисто. Мебель хорошая. Скубные завтраки и обеды. За ту цену которую они берут, должно меню соответствовать. Номера разной категории с видом в спортивный зал и на улицу.
Хороший отель. Всё что нужно на период командировки в отеле имеется (тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, набор для чистки зубов). Завтрак тоже не плохой, особенно вкусные вафли, которые можно пожарить самостоятельно
Гостиница хорошая. На пару ночей можно поселиться.
Не порадовало отсутствие чайника в номере или хотя бы кулера в коридоре. Окна моего номера выходили в один из залов Крокус Сити Холла. В нем вечером проходили тренировки, дополнительный шум в вечернее время сказывался на настроении. А в одну из ночей, ребята забыли выключить свет! Всю ночь-белая ночь. Шторы не помогали. Шумоизоляция в номерах не очень, но беруши в шкафу предусмотрены)
Самое приятное- это расположение отеля. Не выходя на улицу, можно попасть и в Крокус Сити Холл и в метро)))
Шведский стол завтрака был одинаков все дни((( Впервые увидела омлет на желатине(((
Персонал вежлив и приветлив.
Гостиница не соответствует по параметрам цена-сервис. Номера грязные. Персонал не приветливый. Тапки надо просить. Не спросил не получил. Оборудование санузлов в полурабочем состоянии. Плюс пожалуй один. Вышел и ты в крокусе. Всё
Гостиничные номера давно требуют обновления. Продавленный диван в люксе и отсутствие розетки в гладильной комнате, вы серьёзно??))) чтобы подключить ноут бук к зарядке, нужно выключить торшер, т.к. с количеством розеток в номере вообще беда по непонятным причинам. Но зато вид на Москву реку, да)) Только в виду отсутствия кондиционера в номере вам не удастся открыть окно на проветривание, т.к. КАЖДУЮ ночь вам гарантирован звук ревущих моторов, которые дрифтуют по набережной реки у вас прямо под окнами. За что такой ценник за люкс не поняла от слова совсем. Наверное за джакузи в огромной ванной комнате))) Звезда за завтраки, они были вкусными.
Однозначно рекомендую. Комфортно,чисто, уютно, все исправно, вежливый персонал. Красивый вид на Москву реку, ванна и душевая кабина, гель для душа, мыло, одноразовые зубные щетки, шапочки для душа, фен мощный, чайник, чайный набор, вода, тапочки, сейф,холодильник. Завтрак докупали уж на месте(850 взр и 425-ребенок до 14вкл) - без изысков, но вкусно и достаточно разнообразно. И с 16 до 17 для гостей накрывают чай: пироженки, баранки, круассаны, оладушки ... -нам с дороги было актуально и очень в тему. Спасибо.
Пользуюсь данной гостиницей уже 10 лет. За это время ремонтов не было и прям видно, как вешает с каждым приездом. Ребята, за эти бешеные деньги, которые вы просите за номер, можно и поприличнее выглядеть. Последнее из прекрасного: один неработающий лифт из 2-х и 4 выставки в Крокусе одновременно. Это было эпично! На 6-й этаж я ездил за неделю только 2 раза : при заезде и при выезде (поскольку с вещами) . Всё остальное время пешком за 8 тыс руб в сутки! И я успевал быстрее тех, кто все ещё ждал лифт внизу... В общем, так себе ощущения. Жлобство, конечно.
Удобно, если мероприятие проходит в стенах Крокус-Экспо. НО слышимость в номерах , как будто стены из картона. Любые разговоры, как будто люди сидят у вас в номере! Окна выходят на павильон, то в комнате все время кажется, что ночь. Утром тяжело вставать, непонятно что уже светло. Но в этом и есть разница в цене, можно взять номер с окном на Москву-реку с естественным освещением. Завтрак на отлично, выбор хороший. Почему то не было варёных яиц. Но был омлет. Обслуживание и персонал прекрасное. Чистота на отлично. В принципе все понравилось. Рекомендую ехать с берушами))а хотя в номерах беруши тоже предусмотрены.
Отель "Аквариум", снимала номер с кроватью king size. Сам этаж отеля напоминает мрачный совдеп. По номеру - не плохой, но кровать в которой пружины так и впиваюся в спину, честно говоря, спится так себе. По телевизору показывают только СПАС, рассмеялась и выключила всё. Вид из окна в декабря полная шляпа, видно только грязь, лед и ресторан. Уборная - отлично. Хотелось бы отметить уборщицу, которая настойчиво пыталась попасть в номер и убраться. Зато, когда я попросила дополнительно одеяло, мне было сказано "Не положено". Ну, ладно, спустилась до ресепшена, девочки тут же решили проблему. По ресторану, еда на троечку и дороговато. В один день одно блюдо забыли сделать, в другой новенький официант бегал туда сюда и уточнял всё ли есть или нет.
В следующий раз, я бы поискала другое место.
Отношение персонала совершенно халатное. В номере было очень холодно, на вопрос поменять номер, просто дали еще один халат, ответив, что больше ничем помочь не сможем..... Безобразие!!!!!
Три ночи подряд под окнами со стороны канала дрифтовали на автомобилях. До 3...5 утра. Уснуть крайне сложно. После многочисленных жалоб проживающих ничего не менялось. Парковка не наша, мы ничего сделать не можем. Все плюсы меркнут на фоне этого жирного минуса.
Из плюсов.
Удобный подъезд со стороны МКАД. По сути просто свернуть и проехав под мостом оказываешься у гостиницы.
Удобно, если приезжаешь по работе в "Крокус" или цель твоего визита находится в непосредственной близости.
В целом от метро идти далеко. Вечером поздно так и совсем не романтично. Пусто. Безлюдно. "Отдаёт" промышленной зоной. Номера уже немного "уставшие". Видно по состоянию ковровых покрытий. Хотя было чисто. В нашем номере сильно тек душевой шланг. В целом нет ощущения домашнего уюта. Ну а в целом пристойно. Хотя второй раз не поеду туда. Завтраки в норме. Не сильно разнообразно, но поесть сытно вполне можно.
Расположение конечно на 5+. Но интерьер давно устарел, требуется современный ремонт и сантехника самая примитивная. Соотношение цена/ качество совсем не в пользу качества. Цена за номер неоправданно завышена.