Классная доставка, цветы свежие и красивые, все честно, самое главное что ваше внимание обязательно достигнет человека благодаря чуткому вниманию прекрасного флориста.
Yasaklı ağ üzerinden annemin günü için bir buket sipariş ettim. Müşterilerle sadece sıfırda iletişim kurmakla kalmıyor, aynı zamanda buket de hayal kırıklığına uğradı!
Buketlerinin bir fotoğrafını gönderdim ve renkleri değiştirme olasılığı da dahil olmak üzere sorular sordum (!! renk, miktar değil) bazı renklerin. Merhaba demediler, cevap yazmadılar, sadece "teslimat mı yoksa teslim alma mı?". Cevapları kenelerle çekmek zorunda kaldım. Her şey üzerinde anlaştılar, ancak sonunda tamamen farklı bir buket, farklı güllerle, farklı sayıda çiçekle geldi, neredeyse hiç alstroemeria yoktu. Ayrıca görünüşe göre güller çoktan solmuş durumda. Yazık, nasıl
Sırf geçmiş sipariş iletişimde ve uygulamada iyi olduğu için 1 yıldız değil.
Сервис на нуле просто !
Хотите обратиться за доставкой цветов, подумайте 1000 раз.
Заказала корзину цветов для мамы с доставкой ,в итоге опоздали на 35 минут, хотя были оговорены точные временные рамки доставки.
И еще момент: они забыли положить открытку от кого букет. Букет пришел не подписанный …я написала админу, где открытка ?они уверяли что положили её, но скорее всего выронили 😱
Это что за сервис ??тот сюрприз который должен был получится , сорвался на 100%!!!!
Очень подвели !! Нет слов …потеряли клиента, и не только меня !!!
Работайте над сервисом господа !