Пишу, потому что 2 негативных случая подряд. [Сузуки гранд витара, 2014 г.в.] Сам не из СПб, 200 км до вас. По порядку: летом приехал (по их рекомендации) заправить кондиционер. Заправили, было не жарко — не проверял. В течении недели температура поднялась (все-таки лето!) включаю — ноль эффекта! Звоню,- ребята, так и так, такая ситуёвина.. Они - хорошо, приезжай. Приехал, говорят — или нипеля, или радиатор — не знаем, радиатор на треть осыпался… Предлагают все менять. Говорю хорошо, но вы ведь в прошлый раз его через эти же нипеля заправляли… Ответ - да, но ничего не видели! Расплатился, - без кондея не могу. Следующий заход — на днях поехала супруга, масло поменять. Договорились с ней, что с мастерами буду я разговаривать. Предварительно позвонил, записался, цены узнал. Все сделали, она звонит: даю трубку мастеру. Мастер обозначил перечень работ (в которых промывка — не знаю зачем, я не спец, я масло в прошлый раз там же менял) и назвал цену — 5750. Ок — расплатились. Потом звонит супруга, говорит: а ты знаешь, когда я пришла расплачиваться, мне начали перечислять работы и назвали цену 8000!!! Она им говорит: я в этом ничего не понимаю, звоню мужу — ему все расскажете. Цена упала на 2250! Первое впечатление от сервиса было очень хорошим…
Сервис очень понравился. Все сделано очень профессионально, решили проблему с которой обратился.
Дополню отзыв очередным то150000. Сервис и в этот раз оставил самые приятные впечатления, очень внимательные мастера, машина после их обслуживания довольна как кот)
Отличный сервис!Очень грамотные и вежливые работники автосервиса, всегда готовы дать профессиональную консультацию и рекомендации по обслуживанию, профилактике и ремонту авто.Я рад, что нашёл и открыл для себя, данную компанию и всем рекомендую.Тут грамонтно проведут все необходимые работы и установят качествнные детали на ваш авто!!!
Господа,если собираетесь ремонтировать свой авто в Аригато, проверяйте необходимость каких-либо работ, которые Вам навяжут при осмотре. При замене колодок могут ещё найти кучу неисправностей и работ тысяч на.........
После Аригато, зехал для уверенности ещё в два сервиса, специализирующихся на ремонте японцев, попросил обратить внимание на рекомендованные замены деталей в Аригато,и... о замене таковых деталей нет необходимости. Вот и вопрос, что только в Аригато видят необходимость замены или что-то другое???
Работа сделана в срок. Однако просил показать магниты после снятия поддона вариатора, пообещали но не пригласили. Сомневаюсь теперь, снимали они поддон?
Не хотел писать, но остался негатив от посещения в данное сто. Обратился на Химиков с просьбой о диагностике ходовой. Приветливые и доброжелательные сотрудники помогли произвести диагностику, нашли причину, составили список запчастей под замену, но к сожалению к моему авто они "стоят денег", либо очень долго ждать. Договорились о том, что я найду запчасти и запишусь на ремонт. Я нашел запчасти и хотел уточнить по одной позиции, поехал без звонка в сто, думаю уточну, сразу закажу запчасти и запишусь на ремонт. К большому сожалению, приехав на Химиков, столкнулся с хамским отношением одно из сотрудников: -Подскажите и помогите, я хочу заказать рем.комплект ШРУСА ( пыльник, стопорные кольца, шрус и т.д) как Вы думаете, сальник в него входит? Вот он! Показываю фото рем.комплекта ШРУСА Этот сальник отдельно никто не продает! : - Бросив всего лишь взгляд на фото и склонив свою голову обратно к монитору, видимо я отвлек своим присутствием от важных дел....Вы что ли сами заказывали? Я не знаю! Это вообще рем.комплект пыльника! И смотрит как на "деб..ила"... Остался вопрос о компетенции данного сотрудника, который видимо возомнил себя спецом и решил что я ничего не понимаю. Тут же выросло мое удивление и остался вопрос - чтож за рем.комплект то такой ПЫЛЬНИКА??? Видимо резина, ножницы и хомут! Пошел до своей машины переваривать данную информацию, что делать, где искать этот сальник и вспоминаю, что забыл взять пропуск на выезд, вернулся: - Извините, могу я попросить у Вас пропуск на выезд? - Там купите!! 50 рублей стоит!!....Пошел искать "ТАМ", благо нашел...Похоже Аригато, потеряли клиента, думал буду обслуживаться только тут, темболее так хвалили это сто все знакомые, я больше не обращусь к ним. Кто дочитал до конца - спасибо за уделённое время!)))
Обслуживаю "Гранд Витару" уже три года. Претензий никаких, все делают хорошо и оперативно. В отличие от офдилера, где обслуживался до этого по гарантии, нет никакого разводилова. Очень радует ответственность и пунктуальность - если звонят и говорят, что машина будет готова через час, значит, через час она точно будет готова. Молодцы!
Помогают решить все проблемы со старенькой сузуки, хорошо знают марку, её особенности, подробно и чётко описывают ситуацию и варианты решения, сами находят и заказывают детали. Ремонт качественный, переделывать не приходилось.
Обслуживаю там грандвитару. После официалов все нравится. Показывают, рассказывают, если говорят что там-то неполадка - сразу на подъемнике можно взглянуть. Тормоза поменяли вкруг что-то раза в четыре дешевле чем официалы заломили 100к почти. И главное не надо на неделю оставлять а быстро все. ТО вообще влет делают. Ну и про то что офы мне криво радиатор вставили, а ребята исправили отдельная песня. Плохо что с электрикой не работают, но опять же сразу предупреждают, чеж делать.
Нет, в этом месте ремонтироваться нельзя.
Специалисты очень низкой квалификации. Гайки крутить они конечно могут но не больше.
Подъехал к ним с проблемой электрики на митсубиси паджеро объяснил в чем проблема и что нужно проверить и сделать. "Мастер" Павел, тем не менее, не стал разбираться с тем что я ему сказал (проверить целостность проводки в определенной косе и качественного контакта в разъеме) видимо посчитав что умнее всех. через два часа диагностики дал заключение: замена агрегата стоимостью 160 тр. На мои доводы, что ничтожно маленькая вероятность выхода агрегата из строя и надо проверить все остальное, он уверенно сказал, что я ошибаюсь и взял 900р за диагностику.
Ну естественно оказалось в указанном для проверки разъеме согнут один контакт.
Зря потраченное время.
Вам бы подбирать компетентных специалистов, а масло менять много ума не надо. Химиков 2/11.
Обоснована.
В заказ-наряде написано дословно «Неисправность блока АБС ошибка 56 недостаточное давление. Рекомендована замена главного тормозного цилиндра с блоком АБС или замена. Эксплуатация автомобиля не рекомендована»
Рекомендацию «замена.. или замена» можно расценивать только как опечатку и понимать как «рекомендована замена». Где что-то другое написано???
Стоимость блока 160 тр. не самый дорогой конечно, но совсем не дешевый.
Да и вообще как вы расцениваете, приехал клиент в сервис, а ему с ваших слов рекомендуют ехать в другой сервис? (хоть такого никто мне не говорил)
Электрика в сервисе Аригато» нет. (зачем он, в современных машинах нет же электрики) Блок ГТЦ не ремонтировали в другой компании с чего вы это взяли? Пытались проверить элементы блока.
Ну я честно и написал «гайки крутить могут»
В результате поехал в другой сервис где есть электрик с головой и вменяемый мастер.
Было обнаружено, что загнут контакт в разъеме датчика выключения электродвигателя насоса усилителя главного тормозного цилиндра. Выправили, вставили разъем, все заработало как нужно.
Из выше описанного следует диагностика сделана не верно, не обнаружена причина неисправности. За что собственно 890 руб. Ну да это и не важно. Жалко потраченного времени в свой выходной. У компании не хватило совести не взять денег за диагностику которая не дала результата и извиниться за некомпетентность своих работников. И это я понимал что проблема не в блоге ГТЦ вот и поехал искать другого специалиста, а другой человек был бы обречен потратить из-за вашей некомпетентности значительно больше средств чем того требуется.
Подбирайте специалистов, Роман. Даже один специалист выведет ваш сервис на другую ступень. А пока увы.
От ТО отказались, по телефону озвучили цену 9900, на сайте 9900 , а по факту насчитали 12750 (без комплексной диагностики) а в Рольфе 16000(с диагностикой )
Отсюда - конечно ТО у дилера
После конфликта, на сайте цены тут же поменяли.
Обязательно согласовывайте стоимость
Были с мужем первый раз на обслуживание моей машины. Цены в 2 раза ниже, чем у дилера! Отношение супер, мастера всё объясняют и показывают. Спасибо за работу, Вы получили постоянных клиентов!
Сделал первое ТО на Паджеро спорт, цена и качество положительно удивили !
Гарантию и деньги сохранил, пока ощущение непривычные , посмотрим как пройдет следующее ТО.
Посещал это место 21 марта 2020 года. Делал то на 90 000 к то хотели навязать замену радиатора и помпы сказали течет литрами насчитали плюсом 26 000 . И вот прошёл целый месяц уровень как и был на одном месте. Подскажите господа что за хрень если течет то почему всё как и было. Вне очередной тупой разводняк.
Был в этом центре не единожды, всегда только положительные эмоции. Но, видимо, в последний раз, аура в центре была плохая, приехал на адаптацию, как вдруг у меня датчик сломался... Но когда менять отказался, он вдруг починился и работает до сих пор без проблем :-D
p.s. адаптация сделана на высшем уровне.
Упало качество работ по сравнению с тем, что было ранее.
После проведенных диагностики и работ по замене неисправных деталей стуки в подвеске остались, что говорит об их профессионализме.
Минус так же в том, что нынче со своими запчастями на ремонт не берут. Делайте выводы.
Проходил вчера ТО-120 на SGV.
Все отлично.
Внимательно, корректно.
Приемка, Часть по ТО, Часть по доп. работам. Все со своевременными уточнениями и подтверждениями.
Однозначно нашел свой сервис в Спб. Рекомендую.
Любимый автосервис. Долго искал такой, все время что-то было не так. А тут сколько ни приезжаю - и меня узнают, и все расскажут-покажут, и сделают качественно. Единственный раз, когда поставили бракованный подшипник - так и то дорогостоящую замену сделали бесплатно по гарантии и ещё извинялись. Всячески рекомендую
Грамотные мастера,лишних услуг не навязывают,всё чётко и честно,прохожу обслуживание на этой станции не первый год,очень рекомендую всем владельцам своих Сузуки и Тойот
Отличный сервис. Соотношение цены и качества. Быстро и недорого. Всегда помогут, объяснят. Езжу на ТО с 2015 года. Молодцы ребята! Спасибо за вашу работу!!!
29.07.2019.позвонил по поводу замены масла.Ответ меня озадачил,оказывается с 1-го числа на знаю какого месяца,в Аригато производят ремонт только с запчастей (и масло тоже) купленных только у них.Так что из ремонтной мастерской они стали ещё и принудительным магазином.
Люди настроены не на вытягивание денег, а на то, чтобы клиент остался без проблем при минимальных вложениях, что редкость в наше время. Ценник на работы небольшой, на запчасти средний. Зона ожидания совмещена с приёмкой, до торговых центров далеко, поэтому длительное ожидание может стать проблемным, но всё остальное (общение, профессионализм, наличие статистики по suzuki, ценник, ответственность) оставило исключительно положительные впечатления
Неплохо, хороший сервис, неплохие мастера по ремонту, можно сказать классные, всё знают и умеют...
Ииии и вишенка, по сути цены как на всех сервиса.
А так, молодцы.
Отличный автосервис для моделей Сузуки. Постоянно прохожу ТО и всем доволен. Быстро и качественно. Реальная альтернатива официалам, которых и не осталось почти что.