Странно, что этот сервис обслуживает мерседесы. 29.02.2020 были записаны на ТО+замена масла в роботе. Опоздали на 25 минут. Администратор разговаривал еще 10 минут, с другом/ клиентом и сообщил, что сегодня они не успеют все сделать. Они закладывали 3 часа (мастера не хотят оставаться). В рем зоне стоят и курят 2ое людей. Администратор сказал, что для них это абсолютно нормально. Оговаривали установку оригинальных фильтров, решил пойти посмотреть в рем зоне: фильтры других производителей! Администратор говорит: заработался мастер, бывает. Интересно, расчёт сделали бы, как оригинальные? Ехать сюда, чтобы у вас сгорела машина или еще что-то случилось... решать, конечно, вам. P.s.после того, как мастер завершил работы, закурил прям там.
Хорошие спецы по МБ. Достаточно чисто. Работа по замене задних колодок + масла+фильтр 2500(Август 2020) За что НЕ взяли денег: сняли переднее колесо чтоб точно проверить что передние ещё походят, показали и смыли масляные разводы на поддоне движка, замену закладной гайки в подрамнике куда крепится защита картера.
Хороший сервис с ответственными людьми. Профессионально работают с автомобилями марки Mercedes. Понимают, что делают, понимают, как делать, понимают, что может пойти не так. В клиентской зоне есть Wi-Fi, кофейный автомат, бесплатная зарядка для телефонов.
Отличный сервис. Рекомендую! За 3 часа выявили проблему, которую 3 месяца не могли определить в другом сервисе. Всё сделали по адекватной цене. Теперь, в случае поломки, только к вам. Молодцы!
Как писали в предыдущем отзыве есть косячки, устраняемые по рекламации. Не смертельно и бесплатно. Картой оплатить невозможно и сроки ремонта очень долгие за это минус звезда.
Мне попался неквалифицированный мастер. Пришлось возвращаться переделывать работу.
Отдельное спасибо Дмитрию - он молодец! Знает все про Мерседес и может сам все сделать.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Илькин Керимов
7. seviye şehir uzmanı
23 Haziran 2021
Ребята красавчики, всегда все быстро и четко, а главное приятный ценник. Обслуживаюсь уже больше 3-х лет, и дальше планирую! Так держать!
Клубный сервис Мерседес. Компетенции и качество работ вызывают доверие, быстро подвозят запчасти. По формату - гараж. Когда первый раз приехал сильно засомневался, явно пора расширяться. Был пару раз, дальше посмотрим. Рекомендую
Приехал в Арк сервис т.к. загорелся "чек" на МЛ-164, подключили компьютер, заключение " виноват впускной коллектор, там какие-то пластиковые заслонки которые со временем твердеют, отваливаются их засасывает потоком в двигатель, что влечет повреждение поршней, цилиндров и еще чего-то." Стоимость замены с работой в районе 70 т.р.
Решил съездить по рекомендации знакомых к их спецу по обслуживанию Мерседесов, тот подключил комп, продиагностировал, заменил воздушный фильтр и ещё какую то мелочь. Все про все около 2500 рублей, проехал после этого уже больше 40 000 км. "чек" не загорается проблем нет, делаю только ТО.
Хороший специализированный сервис по марке Mercedes. Обслуживал тут новенький A180 жены и свой ML. Был несколько раз, все как договаривались. Нареканий в принципе и нет, на все вопросы дали понятный и компетентный ответ. Цены адекватные.
Домашнее отношение к клиенту и автомобилю - как и должно быть в хорошем клубном сервисе. Адекватная реакция на собственные ошибки - это не менее важно.
Огромное спасибо ребятам из АРК-сервис!Помогли мне разобраться с машиной (BMW), оказав помощь в доставке авто на сервис, быстрой диагностике, покупке запчастей и качественном ремонте. Официалы сделали бы точно такой же объем работ за более существенную сумму. Отдельное спасибо за кофе.
В один прекрасный день сломалась SBC система, долго ломали голову с женой над ремонтом. Объездили около 5 сервисов, везде устанавливали космические сроки ремонта и неприличную стоимость.
Начали спрашивать у друзей, куда лучше обратиться, порекомендовали ARK service.
К ним же и обратились.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Дмитрия. Он внимательно выслушал проблему, объяснил возможные варианты ее решения и установил сроки. Все вышеперечисленное максимально нас устраивало, поэтому и решились отправить машину на ремонт именно сюда.
Как результат, с нашей машиной разобрались меньше чем за 10 дней и не пришлось тратить крупные суммы на ремонт.
Качество услуг можем оценить в 9 баллов из 10
Настоятельно всем рекомендуем данный сервис!
Ужасный сервис. Довелось обратиться 2 раза. Оба раза ободрали, корень проблемы не устранили. После этих ребят обращался в другой сервис, решали проблемы с фантазией и устраняли корень проблемы. А этим лишь бы диагностику провести, да деталей заказать и поменять. Мастера не квалифицированные, в мерседесах не разбираются. Мастер приемщик теоретик, начитался мерседесовских форумов и красиво все рассказывает, но на деле полный ноль. Все положительные отзывы накручены.
Хочу выразить благодарность Дмитрию (автосервис) и Вадиму (мойка+дитэйлинг).
1. Пригнал на ТО80 свою малышку Mercedes-Benz E Coupe (кузов w212) - провели полную диагностику авто, которая показала, что с машиной полный порядок (заменили лишь плановые расходники). Это была своего радо проверка на надежность, так как пару месяцев назад мне уже проводили полную диагностику Авто (с ней действительно все в порядке). Так что мне не впарили услуги, в которых я не нуждался - это очень радует.
2. Также приезжал на покраску переднего бампера - тоже все сделали четко и быстро (уже через пару дней можно было забирать Авто). Цвет бампера полностью соответствует заводскому.
Я, конечно, боялся оставлять машину на ночь-другую, так как с ребятами из Ark Service только начал знакомство, но к форс-мажорам был готов - машину вернули целую и невредимую (ничего не скрутили и из салона ничего не пропало - все пункты поверял по чек-листу).
К Вадиму уже успел обратиться за такими услугами, как: комплексная мойка авто, полировка кузова, нанесение керамики Tekko, деликатная химчистка кожаного салона - каждую услугу Вадим мне поэтапно рассказывал, как и что делалось - мастер очень увлечен направлением дитэйлинга.
===
С уверенностью могу сказать, что Ark Service и Detail Clean нацелены на высочайшее качество услуг и выстраивание долгосрочных отношений с клиентом.
Парням огромное спасибо за предоставляемый сервис! Однозначно рекомендую.
Лучший сервис мерседес из неофициальных дилеров из всех что я был. Мастера рукастые и расторопные. Никаких проволочек машина сразу идёт в работу. В пемзовое можно находится без проблем так все покажут объяснят. Ценники на работы запчасти Нормал. Рекомендую
Посетила сервис первый раз, нашла через ютюб. Провели объмный ремонт двигателя на ешке 212, все быстро и четко. Мастер подробно все рассказал и показал! Отдельное спасибо Дмитрию, и Сергею!
Все четко и без разводов. Упала пневма сзади, приехал на сервис, оказалось, что просто выпал штуцер от компрессора к баллонам. За 5 минут все исправили и взяли какие-то копейки. Рекомендую.
Меняли ролики и ремонтировали генератор, не прошло пол года, как он сломался и зашумел, хотя за ремонт генератора отдал 13000. Гарантию дали 1 месяц. Ремонтировал с другом месте, дали гарантию один год. Обидно ...
Отличный сервис! Ребята-профи! Знают все о мерседесах! Были вопросы по 276 мотору, мастер Дмитрий подробно все рассказал по телефону. Всем рекомендую! Работают честно, без «разводов».
Недавно надо было отремонтировать форсунку в двигателе. Именно отремонтировать, а не заменить. В компании ARK SERVICE сказали, что могут выполнить работы. Цены умеренные. Кстати, выполнили все достаточно быстро и предоставили гарантию.
Хороший сервис недешёвых марок, а главное грамотные спецы работают тут. Не чураются связываться с продуктами отечественного автопрома. Очень жалко, что у ребят отобрали и сломали мойку - работу делали на отлично.
Постоянно прохожу у ребят то и обращаюсь с любыми проблемами по авто. Мастера по настоящему знают свое дело , цены не кусаются. всем рекомендую
3
Kurumun yanıtını göster
Kit
14. seviye şehir uzmanı
1 Nisan 2019
После нескольких посещений, хочу изменить отзыв. Арк сервис, действительно, НАШ сервис, только здесь мне предложили не менять заскрипевший вентилятор климат контроля, а починить! Ребята, когда вы слышали последний раз слово починить? И я, очень очень давно. А на прошлой неделе моя машина начала дёргать на холодную и появилось масляное пятно на подрамнике, думал всё, попал на крупный ремонт. Благодаря Дмитрию - директору сервиса, кстати он сам лично принимает участие в диагностике, я в очередной раз сэкономил на ремонте. Арк Сервис СПАСИБО!!!
Заезжал на не профильной машине.
Неисправность определили быстро.
Заменили все быстро четко.
И запчасти привезли быстро.
Очень доволен, рекомендую всем.