Работают качественно, но бывает необходима помощь специалиста. Тогда можно позвонить по бесплатному номеру, и сотрудник вежливо и терпеливо выслушает вас и предложит возможные решения. Будет пытаться решить по телефону, а если не получится, то оформит вызов специалистов в удобное время. Причем за вызов мастеров не нужно отдельно платить.
Arktik Telekom verimli çalışıyor ve hizmetleri için normal bir fiyat alıyor. Bu şirketin hizmetlerini bir yıldan fazla bir süredir kullanıyoruz, herhangi bir şikayet yok. Ayarlarda bir şeyi vidaladıktan sonra her şey çalışmayı durdurdu. Adam bu destekleyicileri aradı, her şeyi ayrıntılı olarak ne yapacağımı söyledi, sorunla kendi başına başa çıktı. Bu yaklaşımdan memnun kaldım.
"Yardım hattını" aradım, ikamet ettiğim yerdeki internet hizmetlerinin teknik bağlantısının kontrol edilmesiyle ilgili olarak operatörün yanıtını bekledim, bir soru sordum. Ve beni abone servisine çevirdi, bilerek cevap vermeyeceklerini biliyordu, çünkü çalışma saatleri doldu. Benim soruma -"Bunu neden yapıyorsunuz?"Cevap verdi -"öyle oldu." Zamanımı kaybettim ve hoş olmayan duygular yaşadım.