Art of bonsai
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
255 yorum
10 Ekim
Новый взгляд на привычные вещи. Однако непривычно особенное внимание к клиенту и его интересам и проблемам! После покупки довольно дорогого и редкого хвойного бонсая , я уехал в командировку и уход за растением поручил домочадцам. Чего то они не поняли, или недостаточно были внимательны, дерево погибло за 10 дней. Я при возвращении был в шоке. Обратился в магазин, меня выслушали, посочувствовали, сказали:-" так бывает!" Но, когда я вернулся в магазин, чтобы забрать следующее купленное дерево, меня ждал сюрприз! Руководитель бизнеса, узнав мою проблему через продавца, распорядился компенсировать потерю новым бонсаем в эту же цену! Красота! Прекрасное искусство делают прекрасные люди! Будем и дальше с их помощью постигать красоту!
3
30 Ekim
Я в восторге от всего: от ассортимента до качества консультации, включенности и терпения продавца:
представлено много позиций на любой вкус и кошелек, есть все сопутствующие материалы, консультации для начинающих, "сервисное" обслуживание цветов. Однозначно рекомендую! Благодарю!
1
30 Temmuz
Нужна была Мухоловка в подарок, по фото всё выглядело максимально качественно, да и отзывы подтверждали добросовестность продавца (видимо большая часть отзывов куплены). Приехал в магазин (дело было 27.07), на полке стояли штук 8 горшков с мухоловками и все полумëртвые, жаль фото не сделал. Выбрал 1 более менее цветок, приезжаю домой, обнаруживаю на нём плесень, а сегодня утром цветок отправился на радугу. Так что думайте, связываться с данным "магазином" однозначно не рекомендую. Деньги и время на ветер.
2 Ekim
Заказывала черный замиокулькас на подарок, нужно было очень срочно. Меня проконсультировали в чате, выбрала по фото нужный цветок, доставили в Мурино очень быстро и недорого. Очень довольна работой вашей команды. Растение доставили без повреждений, респект ❤️🔥
10 Aralık 2023
Очень приятный магазин, вежливый продавец. Очень внимателен ко всему посетителям и всех их вопросам. Большой выбор растений. Есть возможность также заказать через авито. В магазине есть всё необходимые удобрения и приспособления для искусства Бонсай. А ещё вкусные чаи. Найти легко, как и дозвониться. При покупке выдаются информация по уходу и сертификат на бесплатную помощь по уходу и обслуживанию растением в критичных ситуациях. Действует бонусная система, при регистрации подарок уже на первую покупку
2 Eylül
Отличное место! Делала заказ онлайн с доставкой. Родион очень помог от самого цветка до полного сопровождения всеми открытками, инструкциями и даже открытку подписал. Я очень благодарна, что могу доверить важное для меня действие вам. Ценно, что вовлекаетесь и воодушевлено помогаете) спасибо!
21 Ekim
Магазин « Искусство Бонсай» нашла в интернете
Заказала Бонсай Кармоне и Хамедорею
Консультанты были безупречны прислали фото растений, мы обсудили!
Посоветовали набор по уходу за Бонсаем!
Доставили во время в надежной упаковке!
Покупкой осталась довольна!
Это украшение моего садика!
8 Ekim
Очень интересный магазин. Я здесь нашёл отличный замиокулькас для подарка. Очень приятный сотрудник магазина! Всё рассказала, показала и бережно упаковала 👍
24 Temmuz
Отличный магазин, квалифицированные сотрудники подобрали расстение на подарок, пришло целое в отличном состоянии, продолжает рост. Спасибо, имениннику понравилось!!!
6 Kasım 2023
Магазин очень понравился, большой выбор растений в разном ценовом сегменте. Консультант дала рекомендации по уходу и очень подробно рассказала о нюансах. Растение бесплатно запаковали в теплую упаковку, чтобы можно было довезти до дома и не переохладить.
Ещё удобно, что можно на 2 недели бесплатно оставить растение на хранение (например, во время отпуска), а также магазин осуществляет услуги по уходу.
28 Ocak
Отличный магазин в сердце Петербурга! Хорошие растения. Гостеприимные продавцы. Помогли выбрать деревце в подарок. Собрали все необходимые для ухода средства.
Даже продемонстрировали, как правильно поливать растение!
Более чем адекватные цены.
Сказать, что ушла довольная, - ничего не сказать. И да! Ушла со вкусным фруктовым чаем)
Место, куда хочется вернуться.
Успехов вам и процветания!
2
10 Aralık
Harika mağaza! İşlerinin süper profesyonelleri! Hepsi bonsai için. Yardım edecekler, söyleyecekler, kurtaracaklar)))
Şiddetle tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim
Замечательное место! Замечательная девушка-консультант и растения. Общением и покупкой очень довольны. А наличие гарантии и дополнительных сервисов по уходу внушает оптимизм)
3 Ekim
Прекрасное место, первый бонсай тут покупал. После этого в доме появилась японская атмосфера, кот по утрам приносил суши, жена стала ходить в кимоно, а сосед недоброжелатель который сверлил по ночам сделал себе харакири. Всём рекомендую.
1
6 Haziran
Отличный выбор бонсаев, я купила здесь азалию и мандариновое дерево. Девушка, которая там работает, очень вежливая и отлично объясняет, если что-то непонятно. Цены хорошие, где-то средние по рынку.
В целом, очень хорошое место для покупки бонсая
1
15 Haziran
Отличный магазин для тех кто хочет начать выращивать и постигать науку бонсай. В магазине представлены различные растения, в основном выращенные в технике бонсай, а также есть такие растения как мухоловки. Персонал приветливый, выслали инструкцию по выращиванию и ухаживанию за цветком.
1
17 Ağustos
Первый раз покупал бонсай, все объяснили, рассказали, посоветовали. Купил, все понравилось. Еще есть возможность оставлять на хранение или попросить сделать пересадку растения)
16 Mart
Да действительно, хорошие сотрудники , милые девочки и флористы , красивый магазин Но качество цветов оставляет желать лучшего , как я цветы наверно никто не любит , я умею ухаживать за ними , меняю воду , добавляю лед если требуется и можно цветам , подарили с вашего магазины мне тюльпаны , ну что вы хотели захайпить и поднять максимальную выручку вы это сделали , но я смею полагать , что девушки которые получают цветы с вашего магазина огарчены , тюльпаны даже не расцвели , а сразу начали пропадать , цвет фиолетовый , первый раз вижу чтоб с тюльпаны вместо распускания , капала краска , конечно ребята вы молодцы но так не делается !
Магазин красивый , сотрудницы огонь , цветы самого худшего качества !!!!!!!
Жаль одно что компенсацию с вас не получить !
1
6
8 Mart
Уютный магазин, в привоз - хороший выбор деревьев, богатый спектр услуг по гарантии и восстановлению растений. Приятный персонал, консультируют в магазине и онлайн.
1
11 Kasım 2023
Отличный знающий персонал. Девушка все подробно рассказала о бонсай, который куплен не в этом магазине. Купили здесь прекрасную Оливу и удобрение. Замечательно, что оказывается поддержка и консультирование на протяжении жизненного цикла растения, оздоровление, хранение, стрижка.
8 Mayıs
Впервые купил бонсай в этом магазине в декабре 2020 года(Всего приобрел 3 дерева у них, одно к сожалению погибло, об этом ниже), тогда все было действительно круто.
Вообще, у меня на данную минуту 3 дерева (Олива, Кармона, Азалия) - опыт в этом есть.
Но дольше начались одни разочарования:
Первая проблема началась с кармоной, а точнее после пересадки.
Кармона была у нас 2 года и за это время знатно подросла и постоянно радовала своим цветением. Потом я привез ее в магазин на передержку и мне посоветовали ее пересадить, доверил эту процедуру сотрудникам магазина.
После этого дерево абсолютно перестало расти и цвести, обратился в магазин за советом, но не один совет не помог - так и стояло 2 года без прогресса, и в этом году случилась беда, по нашей вине дерево простояло на сквозняке и я принял решение отвезти им его на восстановление (кстати, новый сотрудник магазина спросил, что за странный грунт у бонсай - видимо в нем и была причина, почему дерево не цвело и не росло), весь процесс восстановления это просто досвечивание фитолампой, дерево было в магазине 5 недель (каждую неделю я писал и спрашивал в каком состоянии оно, отвечали в инсте на 2-3 день, постоянно говорили что в процессе восстановления) и в какой то понедельник я в очередной раз поинтересовался, как оно - сказали живое(срез был зеленый), восстанавливается, а в среду написали, что погибло, приехал на следующий день вынесли сухое, как будто бы ни разу ни полили за 5 недель.
Поэтому, если с Вашим деревом, какая то беда - не советую его вести на восстановление им, они только ускорят его гибель.
Второй не приятный момент случился недавно, при открытии их нового магазина в Девяткино, приобрел Кармону (на замену погибшей - нравится, как цветет ), приехал в день открытия купил дерево, а дома обнаружил живность в плошке и все дерево в паутине - позвонил по номеру на сайте, сказали передадут информацию в новый магазин и свяжутся со мной в течении 15 минут, но никто не связывался даже на следующий день, после комментария в группе в вк связались сразу, но комментарий подчистили сами.
В результате общения так и не смогли ясно определить, что за живность была в горшке (Консультат в инсте говорил про одно, в вк про другое, по телефону третье) поитогу решил себя обезопасить и обработать Актарой (как советовали в инсте) , но почему это должен делать я?! При покупке дерева за 6 900)
Видимо деревья не проходят никакую обработку/проверку в магазине, с привоза сразу на прилавок, а дальше как повезет.
Для справки деревья такого же размера и возраста продаются в знаменитом строительном магазине в каждом городе за 4к.
Третий момент это розыгрыш в честь открытия нового магазина, магазин открылся 1 мая, при покупке до 5 мая вы становитесь участником розыгрыша, который должен был пройти 5 мая в 20.00 в инсте, но розыгрыша не было, сказали что будет 8 мая так же в 20.00 в прямом эфире в инсте, но его опять не было, а в 21.20 выложили сториз с результатами "розыгрыша", ахахха)
Вообщем, цена выше, чем в других магазинах, а сервиса никакого, продавцы - консультанты полные дилетанты.
Общение в соц. сетях с ними тот еще квест.
Деревья не самого лучшего качества, если готовы после покупки парится по поводу обработки от насекомых, то брать можно. Но я лично, туда больше не ногой и не советую.
1
24 Şubat
Магазин выглядит действительно симпатично. Но это сделано, чтобы вы купили дорогостоящий бонсай. Плюс есть опция оставить на две недели на передержку и подкормку, но именно после такой передержки наше дерево, которое было чуть светлее обычного, но живое и с листиками, умерло. И про это нам никто из сотрудников не сказал, отписывались после моих напоминаний в вотсапе раз в месяц, что пытаются его вылечить (но от чего, так и не сказали), а спустя 4 месяца после очередного моего сообщения прислали фотку засохшего дерева и сказали, что мы можем приезжать забирать горшок и покупать новое растение. Никакого сожаления не было услышано. объяснили, что растение не оправилось от тли (хотя откуда она взялась, дома её не было, в магазине, видимо, тк последние 4 месяца оно находилось именно там...) отношение ужасное. Конечно, хорошо быть хорошими, когда просто продаете новое деревцо (за такие деньги, конечно, будут и улыбаться, и обещать всё что угодно). А вот если проблема появляется, то это уже, видимо, проблема самих пользователей. Неприятно. Погубили растение и глазом не моргнули( жаль
3
1
13 Mayıs
Отличный магазин и сервис, решила купить себе второе деревце (первый раз покупала Кармону), очень хотела Пираканту - наконец-то появились в наличии. Продавец сразу же со мной связалась, отправила фотографии, и уже вечером бонсай был у меня) Как и в первый раз подробно рассказали об уходе, спасибо за вашу работу, особенно благодарна сотруднику Эшли - очень компетентная!)
19 Ağustos 2023
Просто замечательное место. Купил 2 года назад кармону. Отличное дерево. Требовалось лечение - вылечили! Нужна была пересадка, обратился - все сделали в лучшем виде! Оставлял на хранение - две недели в год бесплатно. Просто шикарно! А девчонки молодцы, все объяснят, все подскажут, всегда можно обратиться - позвонить, написать. Работу свою очень любят, видно. Очень клиентоориентированный магазин. Всем советую!
Кстати, когда дарил супруге - была в восторге. Бонсай - отличный подарок на знаменательное событие!
2
15 Ekim
Покупали бонсай в подарок руководителю. У ребят большой выбор растений и отдельное спасибо ребятам за готовность помочь в выборе.
Всё привезли аккуратно упакованным, бережно заботились о растении вплоть до момента доставки.
2 Temmuz 2023
Приобрели 15 летний бонсай, в магазине много деревьев и можно выбрать понравившиеся дерево. Девушка помогла выбрать, рассказала особенности подвидов деревьев, рассказала как ухаживать, персонал чуткий в этом плане. Брали уже второе дерево тут. Да же смогли списать баллы с прошлой покупки с дисконтной карты, удобрения получились бесплатно для нас бонусом.
17 Mart
Со вкусом оформленный дизайн пространства
Большой выбор растений
Приятные в общении и профессиональные консультанты
В продаже имеются аксессуары
1
30 Mayıs
Хороший магазин) девочки супер, вежливые, подскажут что надо) ну если честно, приятно с ними общаться и цветочки супер))) беру уже второй раз)))
1
23 Ocak
Хотела подарить себе бонсай. Перелистала много магазинов и решила остановиться на этом. Позвонила, менеджер порекомендовала Московский филиал. Захотелось мне бонсай Подокарпус. Мне быстро прислали фото, я определилась и вот перед Новым годом он у меня. Отправили в Тульскую область ТК Сдэк. Упаковано было идеально. Хочу поблагодарить сотрудников магазина Искусство Бонсай за вежливость, оперативность, консультацию. Всего Вам самого хорошего и доброго.
1
19 Kasım 2023
Ранее заказывала в интернет-магазине бонсай с доставкой, осталась очень довольна!
В этот раз решила приехать лично и выбрать еще одно дерево. Большое спасибо девушке-консультанту за помощь, всё объяснила и рассказала.
Ушла домой с кармоной и принадлежностями для пересадки.
Большое спасибо за хорошее отношение, обязательно вернусь еще!
9 Temmuz
Лучший магазин бонсаев! Продавец Эшли знает о растениях все, поможет и подскажет
1
29 Ekim 2023
Первый раз покупала в подарок, девушка очень приветливо толково все рассказала, отвечала на все глупые вопросы по уходу и тд.
Повторно пришла купить уже себе и столкнулась с молодым человеком, который видно что очень мало знает про бонсай и его уход. Когда пересаживать не знает, сколько лет деревьям путается, выдал инструкцию не от того дерева (хорошо помню название).
В общем вторая покупка только благодаря первой девушке, парниша может новенький, не знаю, но подкачать знания точно стоит, все-таки не 500₽ стоит дерево
1
17 Ekim
Все как всегда на высоте: консультации по растению, доставка, оплата, обратная связь. Спасибо!
1
17 Şubat 2023
Очень понравился магазин доброжелательностью и компетентностью сотрудников. Показали и рассказали обо всех растениях, ответили на все вопросы. Выбор пал не в сторону бонсая, но в сторону крутого фикуса микрокарта, который приковал мое внимание при первом взгляде. Надеюсь будущему владельцу понравится такой нестандартный подарок. Так же магазин осуществляет доставку и хранение растения, что является огромным плюсом. Спасибо молодому человеку консультанту!)
31 Ekim 2023
Хорошее, уютное место с прекрасным консультантом (девушка). Спокойно и с пониманием дела обо всем рассказала: что подойдет для новичков, какие особенности у деревьев. Я в восторге, спасибо!
25 Temmuz 2023
Заказывала бонсай с доставкой в другой город. Всё пришло в наилучшем виде и очень быстро. Сам бонсай очень хороший, пришёл цветущим (заказывали кармону). Большое спасибо магазину за профессионализм. Однозначно рекомендую!
1 Kasım 2023
Очень приятное впечатление о сотрудниках! Пришлось общаться по телефону, т.к. совсем не было возможности поехать лично. Купила небольшое деревце в подарок после подробной консультации. Выбирала по фотографиям прямо из того, что в наличии. Доставка очень удобная, привезли именно то, что я выбрала, деревце очень ухоженное, ни одного мятого листочка, упаковка качественная, очень доброжелательный сервис. Полная послепродажная поддержка не меньше, чем за живым породистым домашним любимцем!
8 Mart 2023
Замечательный магазин с отличным выбором растений и отзывчивым персоналом. Приобрела в этом магазине 2 бонсая. Продавцы подробно рассказали, как за ними ухаживать и оформили доставку. Всё приехало во время. Планирую в будущем пополнять коллекцию зеленых друзей растениями из этого магазина☺️
23 Mayıs 2023
Плюсы: Приятное место со знающими и доброжелательными сотрудниками.
Минусы: пока не нашел
Покупал подарок для друзей - завалил консультанта Дарью вопросами как, что и какое выбрать. Помогли подсказали, помогли с выбором, есть доставка и упаковка - надеюсь и в дальнейшем в плане консультаций, что входят в обслуживание все будет так же прекрасно как общение в магазине во время покупки.
23 Ağustos 2023
Много классных интересных растений. Очень доброжелательные хозяева, все подробно рассказывают, консультируют и после покупки.Покупал бонсай для дома и офиса
18 Haziran 2023
Замечательный магазин😁 Привезли в день заказа 4 бонсай, 2 из них уже подарены, 2 будут жить и радовать нас дома. Планируем расширить домашнюю коллекцию еще, обязательно из этого магазина. Прекрасный сервис, внимательность, четкость, аккуратность при упаковке в доставке. Сами растения шикарны 😍 Огромное спасибо!
1
25 Mayıs
очень приятные консультанты
покупаем уже третье дерево
всегда есть обратная связь
если хотите бансай то только здесь
просто великолепные деревья
1
19 Ekim 2023
Небольшой магазин в центре города. Приятная атмосфера. Неплохой выбор. Покупал тут цветок в подарок на день рождения (замиокулькас). Цены не завышены, персонал приятный.
1
30 Mayıs
Минусов не нашлось. Очень приятное общение, дали исчерпывающую консультацию по уходу за растением. Одни плюсы и радость от покупки.
1
15 Mayıs
Мой Бонсай стал чахнуть, что только не пробовал, не получалось, девушки из Искусства Бонсай сказали приносить на восстановление, спустя 3 недели забрал, полно жизни и энергии, спасибо за помощь, команда магазина знает то, чем они занимаются!)))
7 Mayıs 2023
Замечательный магазин, большой выбор растений на любой вкус и кошелек. Доброжелательный и ответственный персонал, ответили на все вопросы, помогли с выбором растений, дали все рекомендации.
21 Aralık 2023
Выбирала растение в подарок, приехать не могла, списались в менеджером в ВК, мне отправили фотографии всех деревьев в моем ценовом диапазоне, понравившееся сфотографировали со всех ракурсов=) Очень клиентоориентированная компания -упаковали, доставили, памятку по уходу положили. Спасибо вам, именинник приятно удивлен
7 Haziran
Очень отзывчивый и приятный персонал! Упаковали все даже уже в не рабочее время!
Растение прелесть!
1
16 Şubat 2023
Ваша команда помогла мне с выбором среди изобилия таких колоритных растительностей🫶Большое вам спасибо за сверх тщательный подход к упаковке деревца, в целости и сохранности получила, ничего не сломалось, не разбилось и не высохло, а ведь посылка ехала ко мне 4 дня целых) но доставка оказалась быстрой! Как здорово, что я вас нашла))
15 Eylül 2023
Очень очаровательное место. Есть из чего выбрать. Милая девушка проконсультировала, помогла с выбором.
Покупали в подарок - бесплатно упаковали в подарочную упаковку.