Был первый раз, купил все что необходимо, хороший ассортимент в наличии, возможность заказа почти всех желаемых редких позиции по холодильному направлению, продавцы вежливые, внимательные, не смотря на очередь клиентов, объясняют и работают спокойно без спешки, откроют витрину покажут необходимое количество раз, перед оплатой все приносят со склада, можно все потрогать осмотреть,после осмотра продавец объяснил на что и как распространяется гарантия, и какие позиции не возвратные. Гибкая политика по оплате, завели как юр лицо, с собой не было доверенности и печати, не смотря на это вопрос был решён оплатил как физик картой юр лица, цены приемлимые. Считаю данную организацию клиенто и сервисно ориентированной, планирую побывать ещё 😃
Yaklaşık bir ay boyunca turuncu bir r600a balon aldım, gazın çalışmadığı ortaya çıktı, buzdolapları üzerinde düzgün çalışmayı reddediyor, bu yıla kadar 3 yıl öncesine kadar onlardan bir balon aldım ama her şeyi kahverengi renkte doldurdum, yenisiyle hiç şansım olmadı.
Артхолод - одна из замечательных, профессиональных организаций, стремящаяся повышать уровень обслуживания, качество реализуемого товара, превосходный, сплочëнный коллектив! С благодарностью, за то, что вы есть!
Друг мастер по ремонту холодильников, попросил заехать в этот магазин, сам не был но он попросил только этот магазин, полторы часа ехали, но по его словам это лучший магазин в МСК и под, все что нет в других магазинах тут есть, 5 звёзд от меня)
Артхолод мне очень нравится знаю этот магазин лет 10! Часто помогают подобрать аналог запчасти! С парковкой туговато но если за компрессором приехал то можно подъехать к складу а не носить его по парковке. Респект сотрудникам!
Все быстро, товар в наличии. Только по телефону сложно дозвониться, набрал через вотсап. С парковкой вокруг напряжённо.
Но компанией очень доволен. И ценник гуманный.
Какаято муть а не компания. 2 дня морочили голову, отменяя заказы на компрессоры. А выяснилось что у них и нет компрессоров этой фирмы, но на сайте в магазине их полно готовых к заказу.. У сотрудников вытягивал по слову чтото узнать.. В итоге и сами ничего не знают и будут ли они у них.. потерял два дня. Не даволен.
Очень странная компания.
Возможно менеджер общающиеся с клиентами не на своем месте работает.
Попытался подобрать компрессор для холодильной установки, спросил подсказать какой можно поставить.
Скинул модель который сейчас использую. Нужен такой же но немного производительнее.
Ни каких уточняющих вопросов ваш специалист не задал, сказал мы не знаем обращайтесь к своим мастерам.
Хочу купить. Хочу отдать свои денги, но все есть вот такой менеджер который создаст проблемы клиентам и компании.
Уважаемый собственник этого бизнеса обратите внимание, у вас сливают клиента легко и не принужденно.
Сегодня не смог купить компрессор, завтра не смогу купить холодильную установку.
Отличная Компания, очень широкий ассортимент. Приобрели все что необходимо, девушка на кассе по имени Юлия профессионал своего дела, ей отдельная благодарность.
5 там Евгению, который всё знает, всегда поможет, лучший сотрудник в компании, в которой даже скотчем перемотать коробку не дают, начальник запретил. Так мне ляпнул однажды сотрудник склада. Оценка не компании, а лучшему сотруднику на мой взгляд. Цены адекватные на холодильные детали.
Нет пакетов для клиентов, поэтому и 4 звезды!!!!С учётом сумм заказов можно и выдавать пакеты чтобы удобно до машины донести, которую редко рядом припаркуешь, в основном в дворах и если забудешь сумку твои проблемы...
Я, как и многие другие, наверное, только после покупки начинаешь читать отзывы о компании.... Судя по всему, руководству не особо интересно как менеджеры общаются по телефону(это надо было слышать - ни привета, ни представиться, сонный голос) и что происходит с ценовой политикой.
Вчера посмотрел масло у них на сайте, фото прикрепляю, отзвонился и уточнил всё, сегодня приехал, а цена не 461, а 550. Понятно что деньги не большие, но если посмотреть на процентное соотношение - то очень даже приличное изменение. На мой вопрос почему так - сухой ответ от менеджера "читайте внизу на сайте", мол у нас такая цена независимо от того заказываете вы на сайте и в офисе.
Ребята(к компании обращаюсь) - в наше время с такой конкуренцией нельзя себя так вести!!! Будете стоять в сторонке и никому вы не будете нужны.
P.S. почитав остальные отзывы - на адекватный и нормальный ответ и не надеюсь. Я уж точно к вам больше не обращусь.
P.P.S. если вы серьезная компания, у которой есть сайт - следите за ним, а то номер, который закреплён за Кусковская 20А - его даже не существует, первый звонок был именно туда, а позвонив на общий попал куда нужно....
Отличный магазин-склад для мастеров по холодильному оборудованию. Цены приемлемы, ассортимент достаточный. Жалко, что не работают в выходные дни. А так на пять.
2
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл
6. seviye şehir uzmanı
2 Şubat
Хороший магазин, большой ассортимент, низкие цены! Но добираться пешком довольно трудно.
Занесло меня как-то сюда купить средство для промывки радиаторной решетки домашнего кондиционера. Оказалось, здесь большой ассортимент запчастей и комплектующих, где, видимо, отовариваются профи по этой части. Обслужили отлично, правда, как физлицу пришлось подписывать много всяких отчетных бумажек.
...площадь шоу-рум увеличили, но ничего не изменилось: тоже хамство, тот же обман по телефону (звонишь цена одна, по факту - другая ...кстати, намного дороже, чем в других местах), тоже отношение к клиенту ...а, точнее - полное наплевательство: стой жди, когда они наговорятся по телефону и/или доделаю свои дела. Хочется острых ощущений? Вам сюда! Короче, не советую!!!
Конкретная компания, сказали- сделали. Но есть нюансы, на консультации менеджеров рассчитывать нечего, все заказы только по эл. почте. Так что если ошибешься- сам виноват!
Оплатил немалую сумму за партию масла . К моменту поступления денег на счет все масло забрали под остаток . Грешным делом подумал ,все, деньги зависли и возвращать будет проблемно . Но нет ,после получения письма на возврат ,деньги поступили на мой счет на следующий день. Так что работают честно ,за что спасибо и удачи в дальнейшей работе!
1
3
Kurumun yanıtını göster
Игорь
10. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Прекрасная организация, зч в наличии, приятный отзывчивый колектив
Добрый день.
Опыт негативный. Приобретал две муфты для заправки кондиционеров. Одна перестала работать сразу, вторая через месяц. На вопрос о гарантии ответ не разбираясь - это негарантийный случай.
Категорически не советую, обходите такие компании стороной.
Всем добра.
Запросили инструмент, запрос без ответа почти неделю. Не консультируют по вопросу "лучшего" и "надёжного" инструмента. Я как заказчик зюсам должен все подобрать и выбрать, а они чисто "продаваны" из разряда -"назовите" артикул"
Ребята, это не подход к клиенту. С такими успехами у Вас скоро входящий звонок платный станет.
Вкусные цены на инструмент и запчасти для холодилки, в том числе и бытовой. Есть зип и для кондиционеров: термодатчики, платы и прочие приятные мелочи. Это плюсы. Из минусов могу назвать не очень удобную транспортную доступность. А ещё мне не нравится ответ менеджеров: "Цены указаны на сайте, посмотрите сами". Или: "Сделайте запрос по e-mail". Это не дело. Если я звоню, значит мне нужен точный ответ по наличию и ценам. Ассортимент в магазине шире чем в интернете. Но, хочу отметить, что так мне отвечают два раза из трёх.
Есть над чем работать, товарищи!
После того как за две недели не удалось купить товар)))
Решил почитать отзывы))))
И даже не удивился))))
Как вы и с кем сотрудничаете я не понимаю!!!))))
Причем сумма заказа то не малая была оформлена....
Купил в другом месте!