Мне ооочееь нравиться этот магазин в ТЦ Мозаика, он какойто атмосферный, уютный и очень доброжелательные продавцы ( возможно мне такие только и попалаются 🤣). Уже не раз там покупала разные товары, качество их очень нравится и то, как дают информацию об этом товаре, чувствуется, что свой товар продавцы знают на отлично. Крайний раз меня консультировала менеджер Ирина, отзывчивая, доброжелательная, а главное ненавязчивая девушка. Вот бы все такие были менеджеры 😉
Впервые оказалась в магазине ARYA home Это магазин УЮТА, КОМФОРТА и прочего домашнего удовольствия, здесь множество полезных и красивых вещей для домашнего уюта.
А ещё здесь работают приветливые и доброжелательные продавцы.
Приобрела великолепный комплект постельного по совету консультанта Любовь.
Собираюсь посетить этот магазин ещё за одеялами и подушками
12.10.2024 г. Примерно в 18.30 я Посетила магазин в тц «мозаика».
Зашли с сыном в магазин с целью приобрести шторы. Мне поступил тревожный звонок и я говорила по телефону. Ко мне подошла менеджер лет 55, блондинка с каре, увы не посмотрела ее имя. В магазине кроме меня практически никого не было. Менеджер с недовольным лицом атаковала, по другому не сказать, меня вопросами: что показать, что интересует. При этом по мне было видно, что я встревожена. Я удивленно сказала, что разговариваю, на что получила ответ: «Вам тут не переговорная».
В ответ на такую наглость я попросила пригласить старшего. Дама ответила, что у них выходные. Далее у меня возникло желание немедленно покинуть такой магазин, но решила вернуться к стойке информации для клиентов. Сфотографировать данные и при возможности написать отзыв. Книги жалоб не было, а «дама» бежала за мной и кричала, что я не могу подходить к стойке - это кассовая зона. Хотя не секрет, что стойка информации должна быть в доступе для клиентов и покупателей.
Прошу провести проверку по факту неприемлемого поведения менеджера. Установить по камерам лицо и принять соответсвующие меры к менеджеру, отпугивающему клиентов, о принятых мерах сообщить мне в ответном письме.
Ни у кого не возникнет желание вернуться к вам с таким обслуживанием.
В магазин ARYA захожу за домашним текстилем- за полотенцем или одеялами.
Продавцы всегда тепло встречают, и подберут именно то, что нужно, и покупка всегда удачная, да и качество товара на высоте.
Поэтому хожу именно в этот магазин- за покупками и за хорошим настроением👍
Спасибо всем сотрудникам за тепло и внимание.
Пожалуй, один из лучших Arya Home Москвы. Продавцы приветливы, знают ассортимент, информируют о скидках, быстро ориентируются в подборе товара, ненавязчиво обращают внимание на другие товары, предлагают более выгодные варианты покупки товаров по спец предложениям. Купила на распродаже больше, чем планировала. Не жалею ни о чём! Персонал-это лицо магазина и заслуга директора магазина. Алина Васильевна и директор профессиональный и продавец от Бога. Весь товар в сети Arya Home высочайшего качества. Рекомендую и эту точку и Arya Home в целом.
Хотели проконсультироваться сегодня насчет подушек
Хотели сфотографировать бирки, разговаривая с мамой при консультанте о том, что может быть подумаем насчет того, чтобы заказать через сайт
Консультант не давала сразу никакие бирки, сказав что не собирается консультировать нас если хотим через сайт что-то заказывать
Консультант Любовь (светлая с короткой стрижкой и в очках)
Сказала ищите сами эти подушки на сайте
Это нормальное отношение к клиентам? С такими ценами никакой клиентоориентированности, видимо была недовольна что может не получить свой % с продаж
Ужасное отношение
Обучите сотрудников как нужно относиться к клиентам
Хороший магазин, богатый ассортимент товаров для дома отличного качества. Часто проходят выгодные акции с привлекательными ценами, невозможно устоять. Персонал вежлив, всегда помогут с выбором. Рекомендую.
Впервые побывала в этом магазине. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ. Хорошо знают свой товар, грамотно и профессионально объясняют, советуют приобрести определённый товар. Качество и цена радует.
Попал сегодня на клиентские дни в Мозайке. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень удивил большой ассортимент товара,что глаза разбегаются. И на все это очень хорошие скидки. В добавок, еще и различные угощения. Вообщем, ушел довольный из магазина.
Выбор есть! Особо интересные предложения во время скидок и распродаж. Можно купить комплект евро по цене 1,5сп. Натуральные материалы, качественные комплекты белья, одеял, полотенец и подушек. Есть пледы, халаты, тапочки, скатерти, шторы, ну и аксессуары к ним. А если оформить карточку, то на день рождения подарят небольшой "подарочек", так сказать мелочь, но приятно.
В целом, обслуживание и ассортимент норм.
Пришёл, пощупал и купил.
Прекрсное качество постельного белья и полотенец. Очень хорошее обслуживание.
Очень доволен
Kurumun yanıtını göster
Любовь Лебедева
3. seviye şehir uzmanı
23 Nisan
Часто бываю в данном магазине. Из всех магазинов сети-этот самый приятный- всегда приветливый персонал, красивая аккуратная выкладка товара, и всё понятно где и что находится. Часто попадаю на выгодные акции, и покупаю здесь посуду, полотенца, всякую милую мелочь, приобрела уже несколько роскошных комплектов постельного очень хорошего качества. Покупками очень довольна. Магазин рекомендую
Нравится.
Особенно когда скидки))
Продавцы любезны и ненавязчивы, меня обычно это напрягает и хочется бежать. А тут мило, информативно и на расстоянии.
Ассортимент хороший.
Прихожу и рекомендую.
Отличный выбор текстиля для дома,качественный товар. Продавцы очень внимательные. Особая благодарность директору магазина Алине Васильевне. Грамотное консультирование по ассортименту. Рассказала как ухаживать за постельным бельем. Предложила фарфор. К сожалению, качество фарфора оставляет желать лучшего. Буду рада снова посетить ваш салон, особенно в период акции.
Классный магазин, приемлемые цены. Люблю здесь покупать домашний текстиль и различные товары для дома. Недавно посещала снова, приобрела полотенца и постельное белье. Отлельную благоларность хочу выразить Алине Васильевой. Грамотно проконсультировала, рассказала об акциях. По итогу потратила больше запланированной суммы и остарась доврльна!) Всем советую. Скоро вернусь за покрывалом))
Магазин достатосно высокого уровня. Ценовая политика высокая, но приемлемая. Продавцы приветливые и квалифицированные, но их внешний вид оставляет желать лучшего. Даже удивительно, как магазин такого уровня и ценовой политики не может создать своим сотрудникам соответствующий образ. (Не понятные кофтачки и вытертые фартуки..... ) Хотелось бы чтобы внешний вид сотрудников соответствовал уровню компании. В цело магазин не плохой - рекомендую. Преобретал постельное бельё - доволен.
Товар хорошего качества. Менеджеры говорят про акции, в реальности, при оплате говорят, что оплата по акции не проходит по установленной программе. В итоге, испорченное настроение и мнение о магазине!
Доброго времени суток! Во первый мне очень понравилась обслуживание персанала особенно Алевтина, она очень помогала мне подбирать подарок быстро и хороший вариант и вежливая относилась, и товары качественные, магазин аккуратный, чистый..очень довольная СПАСИБО!
Радует магазин ассортиментом и подарками в день рождения. В этот магазин зашла именно за подарком. Мне его вручили, но пакет дали мятый, в скотче. Если у вас платные пакеты и они не предусмотрены для подарков, надо что-то с этим делать. Использованный пакет ну такок себе
Спасибо большле продавцам консультантам , которые работали 15.09.2022. Зашли с подругой посмотреть, что есть по скидкам, девушка консультант все показа, рассказала, сориентировала по цене, помогла отнести все на кассу, спокойная и очень доброжелательная.
Я обожаю данный магазин и сегодня было очень приятно встретить таких сотрудников. В следующий раз хочется попасть именно к ним. Спасибо.
Магазин чистый, все аккуратно расставлено по своим местам. Товар качественный. Персонал в тц "мозайка" очень отзывчивый, компетентный. Отдельную благодарность хочу выразить продавцу Светлане - сразу помогла с выбором. Покупкой осталась довольна, обязательно вернусь снова.
Хороший магазин с ассортиментом высокого качества! Часто бывают акции, что не может не радовать. Всегда можно подобрать что-то для себя, родственников или друзей. В такой магазин можно смело идти за подарком для близких. Магазин светлый, чистый, всё аккуратно разложено. Персонал приветливый, помогает подобрать товар, ненавязчиво рассказывает о действующих акциях. От посещения осталась довольна и с приятными покупками, обязательно приду еще!
1
Kurumun yanıtını göster
К
Константин М.
7. seviye şehir uzmanı
12 Mart
Научите своих продавцов общаться с клиентами, хотел купить подушку получил хамство и оскорбления, не советую данный магазин.
Начальство магазина должно разобраться со случившемся и уволить продавцов, по другому быть не должно если вы дорожите своей репутацией и цените клиентов.
Так же не давали жалобную книгу, называли украинцем и что я от туда приехал) не понятно почему продавец вообще об этом говорил. Надеюсь вы прочитаете это сообщение и примите меры.
Продавцы Алина и Любовь.
Очень приятные девушки работают , все подсказали, все показали , клиентоориентированность на высшем уровне!
Магазин порадовал скидками , все так красиво и опрятно , 100 из 100
Рекомендую однозначно!
Недавно посетила данный магазин и была приятно удивлена большим ассортиментом, хорошими скидками (была акция 75%) и хорошим качеством обслуживания. Спасибо продавцу Олесе за грамотную консультацию и помощь в выборе товара.
Просто зашла в магазин, а ушла с ворохом очень приятных покупок. Все благодаря очень проыессиональным советам консультанта Даниловой Алины Васильевне. Оказывается, раньше не решалась купить нужные вещи, потому что так вдумчиво и доброжелательно никто не помогал с выбором. Теперь буду постоянным покупателем, поскольку очень много достойных вещей по правильным ценам.
Отличный магазин, очень нравится обслуживание, приезжаю в год по несколько раз. Особо хотелось бы отметить специалиста Алефтину - профессионал с большой буквы, отзывчивая, вежливая. Спасибо за акции которые делаете.
Люблю этот магазин, всегда чисто, аккуратно, персонал просто бомба. Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине, всегда вежливая, подскажет, расскажет и даже если ничего не покупаю (бывает и такое 🙈) провожает с улыбкой, поэтому хочется приходить туда и обязательно хоть что-то купить 😉
Это отличный магазин с огромным выбором товара на любой вкус и цвет. Вежливый , доброжелательный персонал который знает свою работу. Всегда поможет с выбором товара. Рекомендую этот магазин всем. Цены соответствуют качеству товара.
Отличный магазин! Именно в ТРЦ Мозаика. Всегда хороший выбор, больше, чем в других магазинах сети. Качество всегда супер! Скидки радуют) невозможно уйти без покупок))) Отдельное спасибо менеджеру Ирине за готовность помочь и приятный разгор👌🏻
Замечательные сотрудники магазина профессионально подошли к вопросу подбора нужных вещей, особо отмечаю доброжелательность и проффесионализм Алевтины. Спасибо ей огромное за терпение и труд
Прекрасный магазин, качественная продукция, если по акциям, то вполне доступная! Покупаю для себя и своих близких и рекомендую всем. Русалина- лучший продавец в этом магазине, всегда поможет и подскажет. Всегда только хорошее впечатление и отзывы 🌺
За то время сколько я посещал этот замечательный островок турецкого производителя,( 6-7 раз в год) всегда скидки до 75%. Дело в том что по доскидочным ценам здесь никто ничего не купит. Большой ассортимент, чисто, вежливо. Без покупок не уйдёте.
Отличное место для выбора турецкого постельного белья! Директор магазина Алина Васильевна вежливо рассказала про различные комплекты, скидки и акации ☺ очень доволен покупкой!
Очень нравиться магазин.
С удовольствием его посещаю
Отличную атмосферу создают девушки- продавцы.
Спасибо Надежде, Светлане и другим девушкам -за радушие и желание помочь, в выборе продукции.
Навязчивый персонал, не успеешь зайти в магазин и осмотреться - они тут как тут, и начинают про скидки рассказывать. Не слепая, вижу зачеркнутые цены, понимаю, что изначально завышенную цену написали, потом зачеркнули. Дайте товар рассмотреть и выбрать, не всем приятно выбирать покупки для уюта в доме в обществе постороннего человека!