Я уже все нервы потратила на замену бракованного дивана, была покупка, но радовались недолго, со временем спальное место стало расходиться и образовалась дыра, в которую я проваливалась наполовину тела, от такого сна начала сильно беспокоить спина, при покупке дивана у меня так же была приобретена расширенная гарантия. Ок, обратилась в аскону, приехали что то там подкрутили , хватило на некоторое время, потом снова образовалась эта дыра, снова обратилась, снова приехали подкрутили, в итоге тоже самое, далее приехали заменили матрас на диване, проблема стала еще хуже. Вот уже месяц я добиваюсь что бы мне заменили диван, приехал специалист, подтвердил, что брак невозможно устранить и да требуется замена полностью дивана. Я как вежливая регулярно пишу им в мессенджерах , мне обещают позвонить в течение 1-2 дней и на этом всё!! Я вас засужу , мне кто лечение спины оплачивать будет??? Еще и рекламируете что вы про здоровье, просто позор!!
Кровать и матрас Аскона оправдали самые наилучшие ожидания. Очень довольна покупкой, качеством и сроком исполнения. Спасибо Аскона за качественную мебель!
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Татьяне (ТЦ ЭМА, Екатеринбург) , посоветовала матрас и кровать, я в восторге от матраса и кровати в целом. Татьяна, настоящий профессионал своего дела! Татьяна, благодарю Вас за помощь в выборе, за оперативность и отзывчивость во всем. Я обращусь к Вам снова!)))
С уважением, Светлана!)
Абсолютно не понравилась работа продавца-консультанта: не знает о наличии товара в магазине, не утруждает себя поисками товара, нет желания консультировать клиентов. Хотела купить две подушки, в итоге кое как купила одну.
P.S. Пакетов в данном магазине нет, закончились🙈 покупки придется нести на руках хоть и не удобно.