Askona
Скидки на качественный сон до 70% в Аскона до 12 января
Daha fazla bilgi
İletişim bilgileri
+7 (342) 259-06-72
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılış 10:00
Nasıl gidilir
СпешиLove
234 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
23 yorum
13 Ağustos 2024
Решили приобрести хороший качественный диван. Нам порекомендовали обратиться в магазин Askona. В магазине нас отлично встретили и показали все модели диванов, подобрали цвет, материал... Менеджер Некрасов Сергей сработал просто великолепно! Договорились на встречу в другой день для оформления рассрочки. В магазин я приехал в 11:00 12.08.2024 встретила девушка, бейджика не было (очки, тёмные волосы) начала оформлять рассрочку. Распечатала документы для сверки и пришёл новый покупатель. Он обратился к девушке с запросом и она отправилась с ним по магазину показывать товар и подбирать матрасы. Про меня забыли, подождав 10-15 минут я решил пойти погулять по торговому центру, думал вообще уйти... Мне позвонил менеджер Некрасов и пригласил обратно в магазин. Всё оформил, быстро и качественно! Если бы не он остался бы вообще недоволен покупкой, атак остался неприятный осадок.
Этими действиями девушка создавала конфликтную ситуацию между мной и вновь вошедшим покупателем.
1
14 Aralık 2024
Alışveriş merkezinde Gezegen 9 Kasım'da kanepeyi satın aldı. Yönetici Yuri her şeyi gösterdi ve hızlı ve iyi bir şekilde resmileştirdi. 2 Aralık'ta teslim edildiler, teslimatla ilgili de bir şikayet yok. Ancak büyük, düpedüz muazzam bir şey var, ancak kolçakların tamamen farklı bir renk olduğu ortaya çıktı. Etiketteki kutunun her şeyi doğru yazmasına rağmen. Yönetici Yuri aynı gün bir talepte bulundu - fotoğrafı ona aktardım. Ve Ascona yöneticisiyle yazışmalardan sonra, kolçakların 6 Ocak 2025'e kadar teslim edileceğine söz veriyorlar. Bütün ay evde gereksiz kolçaklı bir kutu ve yarı yırtılmış bir kanepe olacak. Korku. Bu örgütün güvenilir olduğunu düşünüyordu. Ve şimdi, büyük olasılıkla, bir daha onlara ulaşmayacağım. Çok tatsız bir kalıntı kaldı. Neyin ne zaman getirileceği henüz belli değil.... Yeni Yıl tatili mahvoldu.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
Купила в июле 2023 года кровать почти за 300 к. В связи с ремонтом, отложила сборку. Обратилась 05.11.24 в салон для оформления заявки на сборку, в котором оформляла покупку, естественно, что старых менеджеров нет. Девушка начала выяснять вопрос по моему заказу, ушло порядка 40 минут, потом составила претензию, т.к не смогла разобраться. 07.11.24 я сама позвонила на горячую линию, ждала примерно такое же время, когда мне ответят . Итог- составили претензию. 08.11.24 звоню снова .После 40 минутного ожидания ,итог-составили снова претензию. Сегодня 11.11.24 звоню снова, ожидание снова более 40 минут, итог-положили трубку! На следующем моем звонке , наконец то перевели на службу доставки и там (надеюсь все получиться) назначили дату и время сборки! Вопрос к руководству компании : Вы позиционируете себя на рынке услуг товаров для сна как № 1. А с сервисной службой и колцентром у Вас что? За те деньги , которые Вам платят, Вы каждого клиента должны просто "облизывать". А для потенциальных покупателей НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать мебель в Асконе!!! Проблемы то с доставкой, то со сборкой, то с колцентром