Askona
Скидки на качественный сон до 70% в Аскона до 12 января
Daha fazla bilgi
İletişim bilgileri
+7 (4832) 36-73-15
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
ТРЦ Аэропарк
201 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
22 yorum
18 Eylül 2024
После заказа пришла кровать, изголовье не соответствует заявленным размерам (на коробке на наклейках и на сайте - везде указана ширина 171см, по факту 171.5, поэтому кровать не вошла в нишу в комнате, ширина ниши 171см, изголовье на твёрдом каркасе и эти пол сантиметра никак не отыграть), никто из менеджеров ни при заказе ни при общении не предупредил о том что такое возможно, после чего было оставлено обращение на возврат.
Никакой обратной связи по обращению дано не было - ни по срокам исполнения ни по чему либо ещё, уже пол недели кормят завтраками что мол заявка в работе и ждите, со службой по работе с заявками на возврат/обмен связаться невозможно через мобильный телефон, робот при звонке переадрисовывает на сайт.
После многочисленных попыток поговорить с менджерами все как один не давали никакого четкого ответа, стандартная форма ответа по методичке «заявка в работе, ожидайте звонка».
Помимо этого согласованности нет от слова совсем - оставлял заявка и на переделку - в течении 5ти дней никто по ней так и не связался, обещания что мол «мы сообщили менеджеру, с вами свяжутся в течении дня» - так же просто воздух, никакой обратной связи.
В общем и целом - не заказывайте в этой компании что-то больше подушки, доставка так же работает отвратительно - помимо задержек в час и более без звонка доставщикам никто даже не дергается, это третий заказ у Асконы и все три раза с доставками была аналогичная проблема. Клиентский сервис -10/10
2 Aralık 2024
Şilte parlak ve çekici görünüyor, ama hepsi bir aldatmaca, en az beş yıl geçmedi ve çirkinliğe dönüşüyor! Yatak odalarına sıkılır, her hafta dönmesine rağmen hindistancevizi tabakası ölmüş gibi görünür ve yaylar o kadar elastik değildir, mağazada dedikleri gibi genel olarak ortopedik değildir ve kaliteli değildir. Tavsiye etmiyorum ama konuma, iyi mallarınız olsa bile inanmayacağım! Satıcı bir aldatıcıdır, benzer birine sahip olduğunu ve memnun olmayacağını söyledi, malları on yıldan daha eski. Tavsiye etmiyorum!!!!!!!
Orijinalini göster · Русский
13 Şubat 2024
Очень понравилось в Асконе. Консультант все подробно рассказала, объяснила, ответила на все вопросы. А присев на диван я сразу определилась с выбором.Глубокая посадка, умеренная мягкость, комфорт и удобство, одним словом я просто влюбилась в "Лагуну" и больше не рассматривала никаких других диванов. Заказ оформили быстро и вот спустя месяц этот красавчик у меня дома! Привезли, занесли и собрали-все оперативно и слаженно. Спасибо за отличную работу, Аскона!
1