Askona
195 yorum
18 Mart 2023
Отдельное и огромное спасибо персоналу за консультацию! Помогли выбрать матрас и подушки. Уже переночевала первую ночь, довольна.
3
1
23 Mart 2023
Пять лет назад стали клиентами Асконы в Жемчужной Плазе. Останавливаться не собираемся. Большое спасибо Вере и Марии за помощь и доброе участие. Они профи.
3
1
5 Haziran 2023
Увидела, что сейчас в Асконе скидки и решила сменить матрас дома. Раньше не пoнимала важность матраса, поэтому покупали наобум. Но у супруга стала побаливать спина, и ему порекoмендовал врач сменить матрас. Сходили сначала в магазин, полежали на нескольких вариантах и определились. В наличии нашего варианта на складе не было, пришлось подoждать изготовления. Но покупкой мы остались довольны. Матрас просто 10 из 10.
1
16 Aralık 2022
Отвратительная фирма . Купили дорогую кровать . Сломалась металлическая конструкция . Никакой связи с менеджерами претензионного отдела , никакого ответа от них ,постоянно врут что менеджер разговаривает с клиентом и пожтому линия занята . Есть большое желание написать в роспотребнадзор и в защиту прав потребителей .
6
1
11 Kasım 2023
Персонал вежливый, качество продукции нормальное. Ценник... ну за бренд надо доплачивать.
1
4 Mart 2023
Покупал как то подушку под закрытие магазина , так заплатил продавцу наличными , чек в руки не дала , сказала на комп отправит , в итоге ни чека ничего , звонил туда всем сказали разберутся в итоге тишина, делайте выводы сами.
2
23 Nisan 2023
Не знала что подарить мужу на день рождения. И мне всплыла реклама от Асконы. Зашла сначала просто посмотреть, но мне приглянулся массажёр, и его с собой забрала)
21
1
15 Temmuz 2023
Изголовье кровати через 7 лет, фотографии прилагаются. Супер материал обсыпался. Качество матраса желает лучшего.
5
2
1 Mayıs 2022
Покупала кровать в рассрочку. Отличный сервис, профессиональные менеджеры, ответили на все вопросы, рассказали нюансы. Пока ожидала оформления документов, сделали тест драйв массажного кресла. В общем вышла с покупкой и в прекрасном настроении)
1
2
14 Nisan 2022
Привезли кровать , спинка прострочена кривыми швами , впечатление что это делал работник мягко говоря не трезвей, мало того что привезли уже в девятом часу якобы машина сломалась так ещё и с сюрпризом Теперь я должна ждать их ответа , выезда и как бы стоять с протянутой рукой Ну уж нет! Сегодня же вызываю независимую экспертизу и дальше по закону о зашите прав потребителей Кроме того напишу о своем впечатлении во всех чатах , напишу о том что Аскона уже давно профанация, цены растут а качество понижается не советую связываться
8
1
30 Mayıs 2023
Покупал новый диван в этом магазине, честно, удивило обслуживание в приятную сторону. Оно было быстрым и профессиональным. Качество самого дивана тоже полностью устроило, у меня модель Jordan - красивый и практичный.
3
1
26 Aralık 2022
Приобрела кровать «из массива». Время использования 2 месяца. Сплю я на ней одна, мой вес - 63 кг. Кровать просто разлетелась, фото прилагаю. Очень обидно заплатить столько денег и получить такое качество. Больше ни ногой в этот магазин.
5
2
30 Aralık 2022
В ноябре 2022 года была куплена "инновационная" мужская подушка Аскона. В декабре начались головные боли, каких ранее не было - как итог визит к врачу, назначен курс лечения как таблетки, так и процедуры и это все под конец года. Подушка к ортопедической не имеет никакого отношения, без нормальной поддержки шейного отдела, в принципе как и большинство их подушек, у другого крупного аналогичного продавца такая же линейка. Если нужна ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ортопедическая подушка - то необходимо обращаться в СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ компанию, а не тратить деньги на этот массмаркет. Направил Обращение в Аскону с приложением медицинских документов, как итог - отказ, т.к. прошло больше 2 недель. Более ничего у них покупать не буду и советовать данное место также не буду.
11
12 Haziran 2023
Вот чем нравится этот магазин, так это тем, что тут я могу найти не только качественные диваны или матрасы например, но и аксессуары, которые помогают качественнее спать. Например, вот я последний месяц вообще не могу ложиться спать без массажера для глаз из этого магазина.
2
2 Haziran 2023
Я лично уже несколько лет прихожу в этот магазин за новыми матрасами и одеялами при необходимости. Каждый раз я получаю отличное обслуживание, советы от опытных консультантов, и конечно качественные товары, это для меня самое важное.
1
15 Mayıs 2022
Ужасная компания! Качество матрасов отвратительное! Гарантию не выдержал и матрас или деньги не вернули! Придумали, что матрас яко бы нерравильно эксплупоировался. Интересно, при каких условиях матрас может сжаться по длине на 30 см, а по ширине на 6 см??? Говорят, диван виноват! Нельзя на него матрас класть!!! Вот Вам и Аскона! Да и персонал такой же, ссответствующий! Не советую обращаться в Аскону!!!
6
5 Haziran 2023
Думали, чем удивить друга, у которого все есть. Решили на день рождения купить ему в подарок массажер для глаз. Друг остался в восторге и теперь каждый вечер использует его перед сном. А я теперь хочу такой же себе купить.
1
2
22 Mart 2023
Хороший салон с вменяемыми и адекватными консультантами, которые не впаривают тебе овер прайс. Советую этот салон.
1
7 Ocak 2023
Рекомендую аскону в тц Пик, грамотые и заинтересованные именно в тебе консультанты, которые не втюхивают что подороже, а именно помогают выбрать лучшее в твоем бюджете. Очень приятное послевкусие осталось от посещения и от покупки, за диваном и креслами 100% придем сюда же.
2
18 Ocak
Порадовал выбор диванов когда вчера зашли. На любой вкус - и тебе такие и сякие, всех цветов радуги вообще, форм и материалов. Советую.
1
7 Haziran 2023
Высветилась где-то реклама о скидках в Асконе и пошли с мужем на следующий день в магазин. Он давно себе хoтел качественную подушку. Консультанты все рассказали, а пoверьте мой муж очень дотошный)) В итоге купили сразу мне и ему по подушке с хорошей скидкoй.
1
30 Haziran 2022
Пожалуй лучший магазин товаров для здорового сна ! Акции делают товар доступнее! Покупал подушку, консультировали в салоне!
2
5 Ağustos 2022
После изменения технологии изготовления подушек все подушки имеют на одной стороне кратеры, впадены( видны после снятия чехла). Сами подушки не имеют этикеток- нет возможности определить тип подушек. Эти недостатки в фирме браком не считаются и исправлять не желают
3
1
4 Şubat 2023
Хороший выбор в магазине, отзывчивые продавцы, быстро решили все вопросы, долго подбирали подушку и выбрали. Довольна покупкой и качеством бренда.
2
8 Ocak 2023
Очень сильно «воняют» матрасы и кровати. Уже проветриваю 15 дней, запах не слабеет. Химически технический, спать очень тяжело. У жены началась аллергия уже. Возможно придется возвращать
2
18 Aralık 2021
Спасибо огромное Асконе за очень удобные и качественные матрас SERTA PARKER и основание Ergomotion серии 450. Заказывали их в Жемчужной Плазе. Отдельная благодарность продавцу Абдулаевой Жанне Мажитовне за исчерпывающие ответы на все возникавшие вопросы и исключительную доброжелательность! Процесс доставки и сборки - без всяких нареканий: сообщили о готовности, назначили доставку на удобный день, за два часа предупредили о точном времени, доставили и собрали аккуратно. Никаких посторонних запахов от матраса не было обнаружено, пользоваться начали с первого дня. Единственная накладка была со сроком изготовления основания, задержка составила около месяца, но о ней меня предупредили по телефону заранее. После доставки в течение недели была выплачена существенная компенсация за нарушение сроков, причём всё было оформлено дистанционно, что крайне удобно. Покупкой и обслуживанием очень довольны!
1
3 Haziran 2023
Мне кажется уже все знают, что подушки в Асконе отличные, но все никак не доходили руки их заказать. На сайте обнаружила миллион разных видов, поэтому отправилась в магазин. Там подробно мне объяснили отличия и дали какие-то протестировать. Купила сразу 2, так как одну отвезу потом на дачу.
2
2 Haziran 2023
Когда пришел в этот магазин, конкретно знал, что мне нужно, и честно говоря был приятно удивлен, как легко я нашел диван и матрас под себя, при том не потратив даже большой суммы. Гарантию тоже дали.
2
2
12 Haziran 2023
Если не знаете что дарить мужчинам, то массажер для глаз тут просто обалденный. Впервые попробовал его год назад в магазине и вот до нового года все мечтал. Потом жена подарила и я стал счастливее так сказать.
2
24 Nisan 2023
Большое спасибо продавцу который помог выбрать такой замечательный матрац, теперь просыпаюсь и ничего не болит.
1
1
21 Mayıs 2021
Перед покупкой кровати и матраса начиталась отзывов, и долго думала стоит ли связываться с Аскона. В итоге, после посещения магазина , ,была куплена кровать ergomotion element и матрас serta Parker + чехлы и подушки. На складе нашего товара не было, доставку обозначили в течении 3х недель. Я, под влиянием прочитаных отзывов, готовилась к худшему, обрывать телефон менеджерам, рвать майку перед консультантами и ругаться со всеми, до кого только смогу дозвониться))) Каково же было моё удивление, когда через 2е недели мне позвонили и спросили, могу ли я принять товар!!!! Отлично, я была на 7м небе от счастья! Кровать с матрасом привезли на следующий день после звонка, собрали, установили, вывезли за собой весь упаковочный материал! Через 3и недели, к сожалению, перестал работать массаж, опять же, начитавшись вечером отзывов, готовила себя к худшему. Утром позвонила в гарантийный отдел, у меня приняли заявку и через пару часов мне уже отзвонился мастер. На следующий день он был у нас. При диагностике оказалось, сломался блок. Заказали новый. Должны привезти и поменять через 2е недели.
К чему это всё, может быть мне просто везет, но, сама покупка, обслуживание, работа с гарантийным отделом, не принесла мне ни одной отрицательной эмоции. Меня ни кто не динамил, на меня ни кто ни орал, по всем моим обращениям проводилась и проводится работа!
После покупки в Аскона у меня только положительные эмоции. Советую всем знакомым и друзьям.
3
9
22 Ekim 2021
Долго не могла подобрать подушку, которая отвечала бы всем моим требованиям, парнишка-консультант (имя уже не помню) очень помог мне в выборе, рассказывал. показывал, мой выбор остановился, подушкой я довольна, больше не болит шея, удобно спать, это стоило того! Всем друзьям теперь рекомендую именно этот магазин, очень понравилось обслуживание!
2
3 Haziran 2023
Брали тут для всей семьи подушки. Мне и мужу подошли, а детям немного жестковаты оказались. Уточнила у консультанта, как заменить на подушки помягче. В итоге мы обменяли детям на чуть другие подушки. Спать стало комфортно.
1
8 Ocak 2023
Оформляли покупку дивана в рассрочку, нам понравилось то, что консультанты приветливы и что они реально помогают во всех вопросах. Диван сегодня получили уже. Качество бесподобное!
2
28 Ağustos 2023
Очень хороший магазин и прелестный персонал.
2
27 Eylül 2021
Не уважение полное, купили не дешёвый матрас , поехали забирать на склад из-за не возможности доставки у Асконы на данный момент и ждали выдачи его на складе в холод полтора часа !!! Видимо раньше работали они на отлично, а сейчас ужасно ! Консультанты не могли найти товар у себя в базе при заказе даже , надо было уже тогда задуматься и не брать ничего ! Короче сдулась фирма , качество видимо тоже ….
8
22 Ekim 2021
Покупала умную кровать на сенной, мне очень понравилось обслуживание, подбирали матрасы, ребята мне их перекладывали с разных кроватей, чтоб точно подобрать. Угостили кофем, и положили в масажное кресло пока оформляла рассрочку. Очень круто. Всем советую покупать в этом салоне👍
1
2
27 Şubat 2023
Матрац продавился не прошло и 5 лет , в гарантии отказывают тк не покупал чехол ужас , как может влиять чехол на продавливания
3
1
18 Nisan 2023
Многие товары покупала в этом магазине, все служат долго и правдиво, даже по матрасу - напоминают когда перевернуть надо для большей износостойкости, ну что за прелесть, а не сервис
4
1
17 Eylül 2021
Если хотите ждать свой заказ 3 месяца без внятных пояснений от операторов , вам сюда. При продаже менеджер обещает, что все в наличии , 2-3 недели.....по факту каждый раз перенос сроков, и никто ничего не знает. Очень обидно, думала крупная компания и таких проблем не будет! За время ожидания кровати, под заказ успели сделать в других компаниях стол, диван и кресло, причем по специальным эскизам, здесь было все стандартное и такая печальная ситуация...очень жаль
9
3
24 Mart 2023
Матрас просто огонь! Спасибо огромное что так быстро его изготовили и доставили. Донесли прямо до квартиры и до кровати. Распаковали и уложили на кровать. Никаких запахов, все супер!.
6
1
20 Şubat 2022
Изготовили кровать раньше заявленных сроков, за 3 недели вместо 4. Всё отлично от момента приёма заказа до сборки. Огромное спасибо сотрудникам Парнас Аскона и в частности Анастасии
2
2 Haziran 2023
Купил тут жене в подарoк массажер для шеи. Она просто работает из дома и она у нее всегда болит. Пoльзуется каждый вечер, говорит действительно стало рaсслаблять мышцы.
1
14 Kasım 2023
Покупали тут домой журнальный столик. Быстро оформили, доставили и теперь радует меня и гостей.
6 Temmuz 2022
Утром звонила на горячую линию и интересовалась о наличии определенных матрасов, можно ли приехать в определённый магазин, полежать на них и заказать доставку на след день. На что мне ответили « Да, все есть и доставку на завтра сделаем!». Я приехала (время на дорогу заняло 4 часа) и узнала что оказывается НИЧЕГО из того что меня интересовало не представлено. Только матрасы от 40.000-50.000₽ и доставку через 2-3 недели. Вопрос, вы кого дурите?
9
17 Ocak 2023
Быстро оформили заказ. Экспедитор заранее позвонил, уточнил интервал доставки, не пришлось целый день сидеть дома.
2
18 Ekim 2023
Супер сон гарантирован даже рядом с ними! 💪
1
16 Kasım 2020
Была в другом салоне, выбрала подушку Duo, но , к сожалению, там был только витринный образец. Пришла в этот салон 12.11. , но там тоже был только витринный образец, но был очень доброжелательный консультант, который сказал, что сегодня ожидается приход и он может мне позвонить, пришла моя подушка или нет, а если не пришла то возможно придет что-то, что сможет мне подойти и я оставила телефон. Но ни вечером, ни на следующее утро мне никто не перезвонил. Я позвонила сама, попала на консультанта Сергея, который сказал, что ему нужно уточнить информацию и он свяжется со мной в ближайшие 40 минут, но не связался.....Я позвонила опять через час, трубку взяла девушка, но так как я очень не хотела в который раз рассказывать историю про подушку, которую я хочу купить- я попросила чтобы со мной связался Сергей, когда у него появится время. Чуть позже Сергей связался, извинился за задержку, из-за черной пятницы, сказал, что моя подушка не пришла, но скорее всего сможет её переместить в этот салон и т.д. Всё станет известно 15.11. он мне позвонит и я смогу её купить. Никто не позвонил. Итог: почти неделю я пытаюсь купить подушку....спасибо за потраченное время.
10
1
3 Ekim 2021
Покупала кровать с матрасом через интернет. Кровать получила через месяц, после оформления заказа на сайте.
Доставку и сборку произвели в один день.
Отдельно хочу поблагодарить сборщиков. Собрали быстро. Сборщики достались вежливые. Делали все очень аккуратно и бережно! Сборка была 02.10.2021
Покупкой довольна
1
1
6 Aralık 2021
Очень давно хотели кровать от асконы,и вот наконец то выбрали поехали оформили.Везли . Неимоверно долго,месяца 1,5 ,а самое что убило ,привезли кровать с клопами,ели избавились ,почитала отзывы людей ,склады ими кишат,и их не раз штрафовал роспотребнадзор.Так что советую 10 раз подумать .
6