Отаратительная организация работы! В середине августа 2024 года заказали диван, оплатили полную стоимость. Доставку назначили на начало сентября, но нам нужно было уехать, продавец заверил, что товар можно оставить на складе и получить, когда будет удобно. В начале сентября пришло сообщение, о том, что товар готов к получению, съездили на склад, сказали, что заберем позже, нам сказали, что возможно нужно будет заплатить за хранение, но об этом будет известно в день получения заказа… В день получения заказа, на складе сообщили, что пришел не комплект, пошли в офис…., где нам сказали, что не комплект пришел , т.к. товар габаритный и они перенесли доставку на начало октября🤦, ни сообщений, ни писем на почту, никакого оповещения не приходило!!! Я не буду писать, что мне нужно срочно…, так как у нас переезд и все было подстроено под эти даты….Возмущает то, что менеджеры просто в наглую хихикают, ни слов извинения, сожаления, ничего!!! Больше в шикарную фирму, за качественным сном ни ногой!
Добрый день ! Хочу поблагодарить Диану Бирук , за помощь в выборе ,у меня немного сложная ситуация , я живу в другом городе и мама , у нее день рождения скоро , Диана мне все рассказала по товару сразу видно профессионал 🩷спасибо я осталось давольна по консультации 🌸
Заказала матрас 8.09.24 , доставка должна была быть 20.09.24 , мне сказали что матрас только отдадут в производство 26.09.24 кошмар. Если не успеваете, увеличивайте сроки изготовления и доставки , чтоб можно было соорентироватся по срокам. И возврат денег какие 10 дней по закону, 3 рабочих дня. Ужасная компания. Все перекладывают друг на друга , я не знаю, я не вижу, детский сад ясельная группа.