Цены на высокий сезон они поднять не забыли, а вот все остальное сделать забыли. Забронировали номер полулюкс, перед нами никто не жил. В номере холодрыга, особенно в ванной - практически как на улице. Полулюкс одно название. Видимо, категория номеру присваивается по его размеру. В итоге пришлось вызывать персонал, чтобы устранить проблему. Вопрос? Почему бы не приготовить номер заранее... В ресторане есть нечего. Как-то убого все выглядит. Пришлось на ужин ехать в город и ужинать там. Отдых рассчитан только на тех, кто приехал жить с шашлыков в домики. Корпус же с номерами не подготовлен вообще.
Прикладываю фото из полулюкса. Стены в нем местами покрашены, местами нет. Отдельная песня с окнами в ванной - они без штор. Вечером просто красота, включил в ванной свет и как в аквариуме. Второй ресторан не работает. М это были новогодние праздники. В итоге отменили свое пребывание, чтобы не платить штрафы пробыли там одну ночь. Территория красивая благодаря заснеженным деревьям. Забор вокруг перекореженный, смотрится все крайне странно. Но зато идёт строительство нового банкетного зала. Удивительно просто. Нифига ничего нормально не работает, но здание новое строится. На фото стены в номере и ванная с джакузи и без шторок. Развлечений никаких. Тупо для любителей шашлыков. Есть детская анимация. Хозяину видимо плевать, что у него там происходит, лишь бы деньги платили. Сервис по русски. Отстой, короче. Приехать отдыхать, чтобы даже ужинать в другом месте.
5
1
Irina S
17. seviye şehir uzmanı
8 Kasım 2022
Приятное место для отдыха с семьёй и друзьями. Хороший бассейн и очень красивая территория.
График работы кухни только до 19.00 .Развлечений нет.Администраторы отеля не владеют информацией, обещали , что лодки и катамараны будут к началу летнего сезона к 04.06, но это только слова.На территории есть Чайхана и ресторан все закрыто.Вообщем если приехать на шашлыки, то нормально. Отдыхать на болне 2 -е суток, нет, скучно.Есть бассейн.
Удалось выбраться в это замечательное место на один день, но это было очень круто!!
Добрые люди, которые приняли нас танцевать вечером, если вы это читаете, респект!!!
Природа вокруг прекрасная, персонал доброжелательный, проблем никаких.
Бассейн просто бомба! Домики приемлемые, для экоотдыха самое место.
Замечания хотелось сделать по поводу того, что зимой было бы хорошо чем-то посыпать дорожки, потому что очень сколько, две женщины вчера ночью упали. Еще было бы хорошо, чтобы в Чайхоне на время дискотеки присутствовала охрана, потому что люди выпивают, а некоторые даже много, и поэтому могут случиться непредвиденные ситуации, одна из которых со мной собственно и произошла.
Дом и природа порадовали. Так же приятным было общение с персоналом. Но вот владелица - это просто что-то. Такой грубости и несдержанности от человека такого ранга не ожидал. Когда пришло время уезжать подняла скандал из-за того что заехали поближе к дому (с разрешения рецепшен) до погрузки так как спина больна, тяжелое носить запретил врач. Хозяйка начала кричать, угрожать, что проколола бы колёса, если бы с нами не было ребенка, за то что мы заехали, кричала на сотрудницу (жалко ее, хорошая отзывчивая девушка). В конечном счёте впечатление испорчено. Всю дорогу до дома был осадок от общения с этой дамой.
Девушке, Оксане, которая нам разрешила заехать - спасибо! Надеюсь Оксане не грозят неприятности. Если бы мы знали что это может привести к таким последствиям - конечно не стали бы заезжать. Справились бы как-нибудь.
Да, воду в душе можно бы нагревать получше, еле тёплая. В остальном - место заслуживает посещения)))
Знаем этот ДО уже много лет. И он только хорошеет. Очень уютно, доброжелательно и вкусно. Последний раз отмечали ДР большой компанией с детьми разного возраста в коттедже 200м. Деревянный, новенький, просторный. Красота!
6
2
Kurumun yanıtını göster
AnastasiyaF
21. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2020
Турбаза.
Свежий воздух, деревянные домики (просто и чисто), территория ухоженная
Еда НЕ вкусная (были в июле)
Оптимально ехать с своими шашлыками и закусками, можно арендовать беседку (большая, до 30 чел. размещаются)
К сожалению, громко музыку включать вечером нельзя, т.к.отдыхающие с детьми спят(((
Есть пруд
Есть животные домашние (овцы, гуси) и много котят - живут в многоэтажном кото-доме
Хорошее место, но требует приведения в порядок. На территории много деревьев, есть свой пруд. Как следует убраться на территории, почистить пруд, привести в порядок лодочную станцию и запустить в работу спа-комплекс, тогда вообще все будет замечательно.
Всем привет. В самой гостинице мы не были. А были там не случайно, а на фестивале Колосфест. Ярко , красиво, деткам и взрослым разнообразные развлечения, мастер-классы по выпечке. Батуты и игровая зона для малышей. А также праздник хлеб с разнообразием дегустации хлеба, сыров, меда, конфет, и пельменей .
Забрали и перекопали пляж у жителей деревни.
Сделали это серой схемой с общим собранием и голосованием, про которое никто не узнал.
А когда прошло время для опротестовывания (кается года 3 даётся) - обнес территорию забором и заложил фундамент для "музея".
Посадили собаку на цепь, которая нападает на других собак, и поэтому пройтись до воды становится неприятным приключением вместо обычной прогулки.
Хороший отель! Тихо, красиво, спокойно! Хорошее обслуживание. Хорошие оздоровительные процедуры. Бассейн ,сауна, тренажерный зал. От посещения мы с мужем получаем большое удовольствие!
Очень трудно назвать Улиткино курортным отелем, ощущение, что это бывш. пионерский лагерь, со скульптурами пионеров, знакомым детям 80х. Но всё вроде ок, подойдёт для неприхотливых отдыхающих. Можно с животными. Еда шведский стол, не очень большое разнообразие, совсем нет сладкого, но персонал приветливый. Огромное количество котиков. Летом интересен панда-парк рядом. Зимой мы прям случайно попали ... Чтоб специально вернуться... Если только с собакой.
Замечательный отель, для отдыха есть абсолютно все, отличные номера, красивая, ухоженная территория, чистый бассейн, вкусная еда, приветливый и отзывчивый персонал. Отдыхаем не в первый раз, всегда остаёмся довольны.
Хорошее и тихое место, жили с женой и сынов в двухэтажном домике. Большая территория, есть детские площадки и бассейн, все не много уставшее и требует не большого косметического ремонта. Хотелось бы отметить очень хорошую еду.
А данном доме отдыха отдыхаю раз 10ый, раньше бы поставила 5-ку. Сейчас сильно изменился сервис. Приезжаю сюда когда хочется скрыться от всей городской суеты. Очень обидно,что не работает Чайхана.
улиткино - просто балдеж, особенно за такие деньги. главное - не забудьте взять побольше питьевой воды, потому что воде из под крана не очень доверяли(мутновата).
была в улиткино на празднике хлеба который организовал Кремль Измайловский и радио вера очень всё понравилось молодцы молодцы сумели организовали единственное детям немного было мало развлечений можно было за деньги все эти тропинки ходилки насосных всё-таки кредите открыть мы бы заплатили
Если бы можно было поставить оценку «0 звёзд», я бы поставила. ВСЕ просто отвратительно. Начнём с номера. В номере есть кондиционер, но его провод не дотягивается ни до одной розетки. Пришлось просить удлинитель, но это пол беды. В ванной головка душа была без наконечника. Предлагают мыться просто струей воды. Причём вода оранжевого цвета. Что сказалось на белый полотенцах. Слив в унитазе не работает. Заказанный заранее мангал принесли на час позже. Туалет возле пирса не работает. Сначала обещали, что ситуацию исправят, но по итогу ничего конечно же не решили.
Отдельный абзац про персонал. Он АБСОЛЮТНО не заинтересован в комфорте своих жильцов. Администратор мало того что на простые вопросы не знала ответов, так ещё и через минуту внаглую просто звонила и обсуждала запросы клиентов с кем-то в хамской форме. В ресторане не было официанта. Ждали минут 15. Когда она пришла, была дико недовольна и хамила. Еда отвратительная. Один заказ из 4х просто не принесли. Чему я была рада, потому что есть просто невозможно. За плевок молока в кофе с вас возьмут дополнительно 50 рублей. Капучинатор не работает. Очень разочарована этим «отдыхом». Ноль из десяти.
Цена не соответствует предоставленому сервису. Номер большой две кравати. Безобразный матрас и ещё более страшное постельное бельё. За пару дней даже мусор не вынесли про уборку вообще молчу
Удобное место для проведения выходных с семьёй. Не далеко от Москвы, свежий воздух. Хорошие номера, есть отдельные домики. Хорошие рестораны. Есть скотный дворик, детям будет интересно
Место очень красивое с ухоженной территорией, приятное для прогулок. Но совершенно разочарованы по поводу бассейна. Очень надеялись провести там время, но вышли через 20 минут. Невероятно холодная вода в бассейне и такая же в душе. Единственное теплое место в бассейне - это фен. Может, это потому что мы были во вторник. Нет людей, и не надо стараться. Но нам от этого не легче. По поводу комнаты тоже есть предлжение. В туалете должна быть вентиляция. Запах туалета в комнате очень ощущается. Мы жили во втором корпусе. В комнате - только одна розетка, которая занята телевизором и холодильником. Телефон зарядить негде. Это все мелочи, но из них складывается жизнь и впечатления.
6
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алекс
8. seviye şehir uzmanı
8 Haziran 2023
Завтрак все испортил ,заказал две сосиски,а принесли одну на пополам разрезанную,заказал четыре сосиски,принесли две на пополам разрезанные (((
Отвратительное место:
1.в номере 1.1 телевизор не работает
2. Еда дорогая и не вкусная
3. Напитки просроченные
4. Персоналу впринципе пофиг на ваши обращение
Если взять как итог то это место для зарабатывание денег, но при этом нихрена не не смотреть за сервисом и не улучшать его
Цена адекватная, месторасположение хорошее. Из недостатков: стройка на территории, плотная застройка. Лучше брать отдельный дом, но все равно колонку соседей будете слушать. Сами коттеджи вполне себе.
Удовлетворительно. Старый жилой деревянный фонд с низким уровнем внутри мебелировки и прочего. Мангалов у дома нет совсем, как и скамеек или прочих мест на что можно садиться. Нет подъезда к домам, как и носильщиков, отопление, кондиционеры не работают. Администратор , при обращении к ней, не смогла решить проблему со сломанным замком. Также не был решен вопрос выделенным администратором специалистом из снг ни по подключения кондиционера , ни по прочим элементы обогрева. Также при наличии кучи пустых коттеджей переселить из такого котеджа администратор напрочь отказалась. Тот случай , когда работа рецепшен минусуют работы системы в целом. Питание хорошее по российским меркам можно поставить твердую 4 ку. Дом около упавшего забор у озера.
Снимали большой коттедж номер 11.
Что не понравилось:
- все замки в туалетах во всем коттедже были сломаны, закрыться нереально;
- сломанная дверь в душевой кабине;
- в туалете вместо крючков гвоздики;
- в бассейне давно пора поменять фильтры, плавают волосы (лично попался шмоток длинных, женских волос);
- вода в джакузи тухлая (не шучу);
- шведский стол напоминал сражение по типу «кто первый успел, того и ...», другими словами, опоздали на обед - доедайте что осталось;
- еда по меню отдельный случай. Качество не соответсвует цене. И ради Бога, не берите куриные котлеты, от них потом всем было плохо (4 человека);
- в коттедже не было никакой информации об инфраструктуре отеля (времени работы, условиях посещения бассейна, ресторанов и т.д.), в том числе телефонного номера для связи с администрацией.
Что понравилось:
- удачное расположение;
- приятный персонал на ресепшн;
- тихо и спокойно, никто не беспокоит;
В целом многого не ждите. Отель компромис между ценной и качеством. Многие постройки требуют косметического ремонта и покраски. Территорию необходимо заново «причесать» и местами убрать от строительного мусора. В бассейне почистить фильтра и помыть дно. Персонал на кухне заменить, готовят не вкусно.
Похоже, что собственники не выделяют достаточно средств на текущее обслуживание, поэтому все понемногу приходит в уныние.
Цена и качество не соответсвует ( когда заселились у нас не было отопления и горячей воды, вкл только на след день. Из + есть где погулять, классный веревочный парк и бассейн с баней.