Bildiğim en kötü servis merkezi. Ben bir ev aletleri satıcısıyım ve çalıştığım tüm yıllar boyunca bu hizmette garanti kapsamında onarımlar için bir şeyler vermek düşük kaliteli bir geçici onarımdır ve ek olarak 2 aya kadar bekleyebilirsiniz. Oraya gittikten sonra, hayatın kırık şeylere yeniden solunduğu bir organizasyon değil, yer altı mezarlarını gördüm. Bir an önce kapanmanızı dilerim!
Покупал в декабре 2023 морозильник Атлант. В сентябре 2024 остановился мотор.
Почитав отзывы, конечно немного приуныл.
Но всё же позвонил в Атлант-Сервис, ответила вежливая девушка, всё объяснила и составила заявку.
Через три дня приехал мастер, диагностировал поломку компрессора и тут же заменил на новый выпуска июль 2024.
На всё про всё с учётом документов ушло полчаса.
Впечатления крайне положительные и от общения с девушкой и работой мастера
Если можно было поставить 0 звёзд, определённо я бы их поставил.
Ситуация такая, заказал на озоне проточный водонагреватель, оказался с дефектом. Для того чтобы отказаться от товара нужен был акт, который мог предоставить только сервисный центр.
К моему большому сожалению это оказался атлант сервис.
17.04.2024 сдал водонагреватель. При приёмке заявили что акт будет готов в течении 20 рабочих дней, мне позвонят. Прошел месяц, мне так никто и не позвонил... Решил зайти лично в надежде забрать акт и водонагреватель. Оказалось акт не готов, мужчина не мог объяснить почему акт ещё не готов. Обратился к другому сотруднику, который сидел за стенкой, говорили они шёпотом, но всё было отчетливо слышно.
Смысл был таков:
-мы не отправили заявку на завод для получения акта,
-что ему сказать?
-скажи завод изготовитель не прислал акт.
Я сделал вид будто ничего не слышал и ушёл.
Спустя 2.5 месяца пришёл вновь и о чудо, акт оказался готов.
Только теперь не могу вернуть товар на озон.
ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ.