Очень хороший и качественный сервис. Всё сделали быстро, не дорого, с гарантией. Теперь это главное место в списке ремонтов бытовой техники. Почистили кофемашину, которую производитель окрестил неработоспособной и неремонтопригодной. И всё работает. Спасибо.
Прекрасный сервис. Обращалась 06.11.24 за ремонтом холодильника. Мастер Дмитрий Ильич спас мой холодильник Nord от неминуемой смерти. Большое спасибо. Обращаюсь в этот сервис не первый раз и всегда получаю необходимую помощь. Спасибо что вы есть.
Ev aletleri için iyi, kanıtlanmış bir onarım yeri. DeLonghi kahve makinesini bir haftadan kısa bir sürede tamir ettik (kötü yağ keçeleri nedeniyle su sürdüm)) Teşekkür ederim)) her şey yolunda )))
Спасибо мастеру Дмитрю за быстрый и качественный ремонт двух холодильников. Спасибо фирме Атлант за ответственность и быструю доставку необходимых деталей
Обратился с проблемой по холодильнику.
Позвонил и в это же день, мастер Дмитрий, вышел на связь, объяснил всё по телефону, приехал и сделал.
Спасибо большое команде Атлант Сервис.
Прекрасный сервис. Всегда подскажут, помогут и посоветуют. Менеджеры/продавцы максимально экспертны.
Если у вас случилась поломка стиральной машины - вам точно помогут. По совету экспертов поменял два Тэна, щетки на моторе и приводной ремень. Продлил жизнь стиралки на несколько лет. Ответственно советую.
Ремонт сделали как надо , переодически покупаю запчасти для бытовой техники , куда сам могу нос засунуть и отремонтировать . Рекомендую .
Kurumun yanıtını göster
Ника
6. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2024
Bu sadece korkunç! Usta Nikolai'yi buzdolabını tamir etmesi için çağırdım. Freonu doldurmanız gerektiğini ve her şeyin işe yarayacağını söyledi, ancak buzdolabı asla soğumaya başlamadı, yani bir an bile çalışmadı. Nikolai, en az bir hafta, bir ay veya daha fazla çalışacağına dair güvence verdi. Yani ne pahasına olursa olsun para ödedim mi? Senin freon'a ihtiyacım yok, onu al, buzdolabı çalışmıyor ve görünüşe göre 15 dakikalık onarımınızla 4500 ruble için doldurdunuz! Buzdolabının çok iyi olduğundan ve hala çalışacağından emin olduk. İşte böyle bir usta hurda ustası! Parayı iade etmek istemiyor, geziler için 1000, 3500'ü iade etmesini istedim ama o sadece 1000'i iade etti. Hiçbir şey yapmadan bu şekilde çalışmak ve para kazanmak ve garanti olmadığını söylemek iyidir. Umarım patronlar bunu biliyordur?
Сегодня обратились в Атлант сервис по ремонту холодильника Атлант в10-17. Сказали что мастер с нами созвониться , позвонил мастер в 11-00 договорились ,что после 16-00 подъедет. Ждали до 18-30 перезвонили сами ему обещал скоро подъехать, но увы в 21-30 нам звонят и говорят , что мастер не приедет . У нас ведь там всё таки продукты . Мастер сам даже не перезвонил мог бы предупредить. Мы могли бы другого мастера вызвать .Потеряли столько времени это же не игрушки. Что за отношение к клиентам. Не зря такие плохие отзывы теперь будем знать , что у вас сервис не надёжный и больше к вам не обратимся. Очень жаль и скажу своим знакомым.
чуть больше года вызвали мастера по ремонту стиральной машины. заменили тэнн. перед заменой спросили какой установить китайский или /не помню точно какой/ немецкий что-ли. Естественно предпочтение отдали не китайскому. Заплатили 4750 с заменой, диагностикой и выездом. Чем тот, что установили лучше китайского, ответ- китайский год поработает, а этот года три. НО проработал чуть больше года. Гарантия три месяца. Позвонила недавно и поинтересовалась есть ли у них китайские тэнны -мне ответили никогда не было и у них только качественный товар. Вопрос- тогда почему мастер предлагал китайский тенн. Мастер вежливый, работники вежливые. работа никакая.
Ужасное отношение к клиентам.Принесла пылесос для диагностики 26 марта,оплатила 500р...ни ответа ни привета. Пришла сама 29 марта, диагностику так и не сделали и не известно когда сделают🤷♀️(у них очередь из кофеварок).Спросила может до вечера все таки посмотрят,ответ был категорично нет!Приняла решение забрать пылесос.Никому не советую обращаться в эту контору!!!!Нет клиентоориентированности, сервис отсутствует,разговаривали в крайне неприятном тоне.
Отдали в ремонт кофемашину bosch benvenuto, приняли быстро. Диагностику произвели быстро,вечером позвонил мастер и согласовали ремонт. На следующий день забрали. Быстро и качественно , без задержек . Спасибо
Отдавал в ремонт кофемашину. Не делала капучино. После диагностики позвонил мастер атлант сервиса и сказал что нужно менять кофемолку и клапан. Стоимость ремонта 12500. Объяснить причину замены деталей мастер не смог. После чего мною было принято решение о проведении диагностики в другом месте. После новой проверки в другом сервисе было установлено, что замена данных деталей не требуется, не обходимо было промыть носики капучинатора. После промывки кофемашина заработала в штатном режиме. Цена ремонта составила 1000 рублей.
6
2
Kurumun yanıtını göster
С
Степан Челпанов
3. seviye şehir uzmanı
11 Haziran 2024
Приходишь в Атлант , говоришь , что тебе нужен модуль платы на стиральную машину
С тобой не здороваются , да и как то не радушно встречают , я не говорю о том , что если я клиент меня надо на руках носить , но элементарные манеры нужно конечно же иметь , это первое
Полная починка стиральной машины мастером + стоимость самой платы стоит 10к
Тут мне говорят , что она стоит 13к, других предложений нет , да не спорю плата может и супер , но выбор мне не предоставили другой , поэтому я отказался и сказал ну смотрите ваше дело , в ответ увидел надменную ухмылку , женщина с короткой стрижкой сказала , да нам то что , значит отношение в первую очередь к людям наплевательское
Думайте сами , решайте сами обращаться в эту контору или нет
Выражаю огромную сердечную благодарность коллективу этого сервиса.
Какие замечательные люди здесь работают! Я со страхом шла в мастерскую,
несла свой любимый пылесос в ремонт.А все оказалось быстро, просто и незатратно!
Радость меня переполняет! Спасибо Вам, дорогие. Счастья вам, мира, благополучия, успехов во всем. Люди!
Пользуйтесь услугами этой замечательной мастерской, не пожалеете. Всем Света и Добра.
Прочитала предыдущие недавние отзывы. Овладело недоумение. Честно говоря, подумала , что это заказ конкурентов.
Вызывал мастера для починки протекающей стиралки. Мастер приехал на следующий день, по согласованию. Был вежлив и пунктуален. Проблему нашел моментально, всё проверил, дал рекомендации понаблюдать за набором после ремонта и что делать если проблема появится вновь. Отличный сервис!
Ремонтировал в этой мастерской холодильник ЗИЛ и стиралку Вирпул.
Мастер приехал вовремя и всё сделал качественно.
Особенно радует вежливое и профессиональное отношение к клиенту со стороны сотрудников офиса, так-как получил от них дельные рекомендации по работе и обслуживанию данной стиралки. Грамотные и культурные люди.
Искренне благодарен, рекомендую эту мастерскую всем своим друзьям.
Добрый день!
У нас сломался холодильник Атлант - воспользовались услугами ремонта в Антант-сервис.
Заявку оперативно обработали, связались с нами и приехали на ремонт в тот же день.
Холодильник починили в течение часа. Приезжал мастер Павел Гришков. Очень приятный молодой человек, хороший специалист, видно, что знающий своё дело. Ремонт был выполнен быстро, чисто и профессионально.
Павел даже помог установить холодильник обратно на своё место.
Мы, как клиенты, остались очень довольны качеством сервиса.
Спасибо за отличную работу! Мастеру по имени Павел особая благодарность. Он профессионален, вежлив, пунктуален. Холодильник получил вторую жизнь. Спасибо!
Замечательная мастерская. Перестал работать пылесос Самсунг. Думал, двигатель сгорел. Привёз в компанию. Мастер проверил, сказал, двигатель работает. Просто пыль попала в выключатель, который на шланге. Посоветовал ещё почистить два фильтра внутри пылесоса. Всё замечательно. С отрицательными отзывами не согласен.
Сдавал в ремонт стиральную машинку ЭЛЕКТРОЛЮКС. Ремонт сделали быстро и качественно. Мастер грамотный и приехал очень быстро. Женщины в офисе дали хорошие советы по уходу за стиралкой. Очень доволен. Благодарен.
Мало того,что некомпетентный,так ещё и хамло.Этот мастер в данном центре один.Приехал на диагностику стиральной машины,вместе со снятием и одеванием куртки потратил 5 мин при этом ещё трещя по телефону.Включив машинку в розетку,сразу сказал: «Можете выбросить свою машинку в окно или стойте подбирайте программы. Здесь ничего не сделать .Даже не попытался найти проблему,взяв за это 750 руб.К слову машинка продолжает прекрасно работать после обращения к другому мастеру
Если честно, я нахожусь в ШОКЕ, и это мало сказано! Вызвали мастера на дом, за вызов 300, за диагностику 300. Приехал, сто раз сказал фразу А Я ОТКУДА ЗНАЮ ?! Простите, а мы тогда для чего Вас, товарищ, вызывали?! Далее, мы не увидели, что горит знак защиты от детей, и слава богу, поломки нет. Но он взял за ремонт еще 500р, что нажал кнопку снять защиту!!! ИЗВИНИТЕ, ДОРОГАЯ КОНТОРА, Стесняюсь спросить, а что тогда вы подразумеваете под словом ДИАГНОСТИКА? За которую вы тоже берете деньги. Ну тогда не нажимал мы кнопку снятия с защиты своими ручонками, сказал бы и всё, в чем причина!!!!! Больше туда ни ногой и Вам всем не соаетую!!!! НЕПОРЯДОЧНОСТЬ выше всех пределов! Ничего не сделал , а деньги взял! В городе и без них много мастеров.
Хороший и профессиональный сервис, много запчастей, удобно расположен. Заменили мотор пылесоса в короткие сроки.
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей Ильинский
11. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2023
Даже одной звезды много, привез пылесос в ремонт, за 500 рублей сказали что мотор сгорел забрал и отвез другому мастеру.мастер припаял один провод и все работает, сказал что его до него даже не разбирали до него.
Не спешат выполнять заказ. А ещё лучше вообще не приехать по вызову. Проще объяснить, что холодильник ремонту не подлежит и надо купить новый. Заключение делают по телефону. Печально, что на такое обслуживание мы возлагаем надежды.
Благодарим за быстрый и качественный ремонт холодильника (мастер Дмитрий). Теперь знаем, куда обращаться. При необходимости будем рекомендовать всем знакомым. По телефону легко дозвониться. Отвечают очень вежливо. Еще раз спасибо.
Отличный сервис!
Обратился 24.11.21 вечером... Сервис уже 20 минут как не работал... Но управляющий персонал меня приняли, выслушали, дали рекомендации, даже небольшую деталь для стиральной машины дали безвозмездно!!! За что им огромное спасибо и благодарность!!! Оценка - 10 баллов!!!
Хамское отношение к клиентам!!! Мастер меня отправил купить там запчасти, пока сам подготавливал хоролодильник к ремонту. Сказал, что купить. Так же предо упредил, что у него в этом "отстое" есть скидка. По приезду мало того сказали, что такого не знают, а ещё и наорали и нахомили!!! Просто ужас, а не контора!!! Конечно в таком скандальном курятнике я покупать не стану! Относитесь с уважением к клиенту и помните вы не одни в городе. Купил запчасть дешевле на 500 рублей в другом месте! В атлант больше денег, даже мастер сказал, не понесёт... Вот вам и результат на ваше скандальное отношение.
За диагностику и выездной ремонт отечественной морозильной камеры, с тещи взяли 23000 рублей. Сумму сопоставимую со стоимостью новой техники. Подумайте дважды прежде чем оставлять на едине с такими мастерами своих пожилых родственников.
Оперативно помогли в вопросе по ремонту электрогриля гриля. Спасибо огромное. Рекомендую.
2
Kurumun yanıtını göster
natalia a.
4. seviye şehir uzmanı
2 Kasım 2021
Это просто кошмар!!! Вызвали мастера, приехал, сказал что закажет деталь, взял предоплату. Срок две недели. И пропал!!! По прошедствии трех недель позвонили в мастерскую мы. Сказали что мастер свяжется. Связался через пару дней!!! Сказал что приедет забрать машинку. Среда, четверг, пятница, точно не может сказать. Прошло и это время, прошли выходные!!! Мастера все нет!!! Звонков тоже. По нашему звонку девушки переходят на крик!! Уважения к клиентам нет вообще никакого. Обязательно подам жалобу в отдел потребителей!!!