Магазин хороший, заказывали недавно с мужем одну коллекцию, смогли установить. Однако есть нюанс: менеджеры не очень деликатно относятся к своей работе! Сколько не просили их подробнее рассказать о заказе и его доставке, те нисколько не постарались нас обслужить.
Закупал плитку для ремонта . Вначале оплатил плитку оказалась через неделю нет такой , потом заменил вообще на другую коллекцию от без исходного. Потом пришло время привозить плитку , оказалось задержка . Ну ок ). Ждали долго . Потом апогей , привезли кучу битой . И заменить вариантов нет как оказалось . Больше с этим магазином не работаю . До этого брал в Атласе, никогда проблем не было . Обходите этот магазин !! Мой совет
Второй раз работаю с данной организацией и только что решил оставить отзыв.
Ребята молодцы 👏
Особо хочу отметить работу сотрудницы Марины Ереминой.
Второй ремонт и второй раз мне помогли с выбором и своевременной доставкой.
Моя оценка 5+++++
Удачи вам и процветания
Решил сделать ремонт в квартире. Долго искал плитку и сантехнику в разных магазинах. Придя в этот магазине мне понравился большой ассортимент красивой и качественной плитки и сантехники. Выслушав мои пожелания, менеджеры сразу помогли с выбором. Также магазин оказывает услуги по резке плитке и изготовлении изделий. Заказал у них в ванную комнату столешницу с интегрированной мойкой из керамогранита и остров на кухню. Изготовили изделия и установили в кратчайшие сроки. Очень остался доволен. Всё качественно и в срок. Обслуживания на высоком уровне. В магазине работают высококлассные и отзывчивые специалисты. Большое Вам спасибо.
Доставили плитку с черной плесенью! Не было не то что извинений, они еще не хотели менять! Вот такая итальянская плитка. Обходите этот магазин стороной
Константину из сантехники нужно работать в другой сфере, максимально не клиенториентированный человек. Знает много информации, но ее нужно вытягивать клещами.
Отдельно хочу сказать про руководителя салона Алексея. Это максимальный профессионал в своей сфере. Отменное чувство вкуса, знаний, понимание всех процессов. Закрывает любые потребности и объемы. Слово невозможно это не для него. Более профессионального человека я не встречал. На месте руководства, я бы берег этот ценный кадр !
Большой салон, отзывчивые менеджеры знающие свое дело.
За плиткой только сюда.
3
Kurumun yanıtını göster
Артем
16. seviye şehir uzmanı
29 Ağustos 2023
Я недавно посетил этот магазин. Я был поражен разнообразием образцов и выбором, которые были представлены в магазине.
Вся продукция высокого качества и по очень доступным ценам. Продавцы были очень дружелюбными и помогли мне выбрать то, что я хотел.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения этого магазина. Я обязательно вернусь сюда еще.
Большой шоурум с целой керамотекой. Консультанты подкованы, без проблем смогли подобрать мне плитку для кухни. Пока ждал уточнения по наличию, принесли хороший кофе с шоколадкой. Покупкой остался более чем доволен, хотя просто зашел посмотреть.
Качество ассортимента высокое, персонал отзывчивый, понравился уровень консультаций. Единственный минус- маленький ассортимент образцов, чтобы посмотреть /потрогать, а так, можно заказать с сайта модели, привезут.
Можно расслабиться и заказать товар.Есть выбор коллекции плитки,их даже на пол можно попросить чтобы положили.Есть стол ,стулья.Можно выдохнуть.Продавец со мной был вежлив.
Красивый шоурум и отвратительный персонал.
Была в шоуруме одна на 5 сотрудников. В результате, консультант отвечал на мои вопросы неохотно и не поднимая головы от своих дел. На просьбу примерить плитку сказал «это дорого, это декор». К слову, о моем бюджете консультант у меня не интересовался. А на просьбу примерить напольную плитку к другой плитке сказал, что это будет плохо, потому что у этой плитки уже есть компаньон.
Отвратительное, хамское общение. Я дизайнер. Больше сюда ни ногой. При всем большом уважении к бренду.
Ужасный персонал. Приехали в магазин в воскресенье, в магазине было минимум 5 человек персонала и никого из покупателей. Ни один из сотрудников вообще никак не отреагировал. Когда попросили помочь молодого человека, он перенаправил к девушке, девушка же, неохотно оторвав взгляд от монитора, сказала, что у них нет образцов, и на этом все. Такое ощущение, что сотрудники не заинтересованы в клиентах и продажах.
Покупали все для ремонта. Замечательно организованная работа салона, особо хочется отметить работу менеджера Кругловой Аллы. Очень профессиональный, максимально доброжелательный специалист, с которым хочется общаться и не хочется уже никуда обращаться больше. По сравнению с другими компаниями оптимальная цена, Менеджер все помогла подобрать, четко рассчитать и организовать, Все сделано максимально правильно , еще и заинтересованность в том насколько полученный результат ремонта устроил
Покупателей. Рекомендую салон! А пдминистрации особое спасибо за хорошую организацию работы. Прошу отметить Нашего менеджера! Анжела
Хороший выбор. Спасибо консультанту Марии Д. за помощь в подборе
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Аверкин
7. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2021
Были в этом магазине в воскресенье 15.08.
Получили непередаваемый опыт пренебрежительного отношения консультантов к себе. Из объективных, а не субъективных фактов могу отметить. 1) на вопрос, есть ли образцы маленького размера (например, в каталогах) , чтобы совместить и посмотреть сочетание, разного керамогранита. Получил ответ, нет каталоги у нас только на итальянский керамогранит, на российский нет. Смотрите так (в разных концах зала). Я сказал, «ну, ок». После чего получил комментарий, что «я сразу говорю с претензией». Я промолчал. Но ещё через минуту консультант вдруг нашёл каталог с нужными образцами и мы смогли сделать наше сравнение
2) попросили сделать расчёт: нам нужно 4 разных керамогранита разной площади. Менеджер ооочень неохотно стал вбивать в компьютер. Мы получили комментарий, что «вообще-то цены у всех поставщиков одинаковые» и «что мы не можем в интернете посмотреть»? Дискдеймер: цены разные (потому что у многих поставщиков есть скидки), нас вообще-то и наличие интересует, а не просто цена; доставка, подъём у всех посьавщиков стоят по-разному.
В общем. Спасибо, что дали возможность посмотреть весь каталог «вживую», а не на картинках в интернете.
Покупать будем в другом магазине. Там и цены ниже и отношение к покупателям нормальное
Заходишь и на тебя - ноль внимания. Консультанты, которые должны консультировать, тупо не обращают внимания. Один всё-таки подошёл, когда я попросил показать что-нибудь из расцветок графит, сказал: «смотрите тут» и нехотя постоял минуты две рядом, пока клиент сам вытаскивал образцы и рассматривал их. Честно говоря, желание покупать здесь отпало.
Очень хороший Шоу-рум. Много чего представлено, да и плитка отличная. Правда она дорогая, но зайти посмотреть и вдохновиться - очень советую! Есть парковка бесплатная!
Плитка приличная, особенно привозная из Италии. И выбор хороший, на все типы помещений. Проблема с логистикой у компании: ничего вовремя, из 1-2 двух заказанных доставок получилось 4-5, разок забыли грузчика, разок перепутали время и место. В общем, поставочный-доставочный бардак удивительной силы, при том, что продукция совсем не дешевая..
Самый лучший салон, который я видел! Благодарность Алексею!
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Грибков Е.
5. seviye şehir uzmanı
10 Ekim 2020
Сроки, могут динамить до 3-х месяцев и это не предел. По ощущениям менеджеры и работники знают об ассортименте и работе самой фирмы меньше покупателей, что то проконсультировать - "идете на сайт", спросить срок ответ "незнаю", наверное через месяц. Ну куда это годится?.
На текущий момент 10.10.2020 я не получил еще заках который оформил в середине августа, и срок сказали еще сместят.
Не самые клиентоориентирвоанные менеджеры, экспозиция вроде бы большая, но какой-то пересвет и многие поверхности, которые мы неоднократно применяли уже, смотрятся в самом салоне как то не очень(
Очень хорошый выбор Итальянской плитки,очень вежливые и культурнве менеджеры
2
Kurumun yanıtını göster
Alena T
8. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2019
Выставочное место отличное, представлены образцы, экспозиции, НО менеджеры-продавцы - совершенно не заинтересованы в клиентах, желания помочь покупателю нет, ответить на вопросы не могут или не хотят, так нельзя Господа. Развернулись и ушли.