Çok yavaş çalışıyorlar. Bu kadar önemli olan herkes takım elbiseli dolaşıyor, ancak neden geldiğine sahip olamadığın zaman tüm bu güzellikler çabucak sıkılıyor. Ayrıca, satın almadan önce arabaları kontrol etmek için onlara götürmenizi şiddetle tavsiye etmiyorum. Sizi kesinlikle caydıracaklar. Sadece nüansları anlatmak, kişinin kendisine karar vermesine izin vermek yerine, bu nüansların her birini yarın araba bitecekmiş gibi boyayarak fikirlerini empoze ediyorlar. Ve onların bu sorusu: "daha fazla kontrol ediyoruz, mantıklı mı? Böylece sadece çok para harcamasanız da. Bence her şey zaten açık, " Bir kişi elbette satın almayı reddediyor. Sonuç olarak biri satılmadı, diğeri satın almadı. Ve onun hikayelerine göre alıcı, arabayı birkaç kez onlara götürdü ve her seferinde kategorik olarak caydırdılar. Bununla birlikte, bu karakterler arabanın sattıkları fiyata satılmadığını düşünmüyorlar. Aynı arabayı normal servis istasyonuna götürdüm ve bak, hemen satıldı. Tüm nüansları söylediler, yapmanın ne kadara mal olduğunu söylediler, fiyata pazarlık ettiler ve herkes memnun oldu. Ve burada böyle bir incelemeden sonra iğrenç bir his var. Arabaları kontrol etmelerini ve genel olarak bir şeyler satın almalarını tavsiye etmiyorum. Korkunç hizmet ve müşterilerle nasıl çalışılacağı konusunda tam bir anlayış eksikliği.
Olumsuz duygular. Park sensörleri ve seyir kontrolündeki hataları gidermeye geldim. Nedenini bulmak için birincil teşhis yapılması önerildi. Teşhis yapıldıktan sonra, sebebin tespit edilemediğini söylediler ve ek paraya mal olacağını açıklayarak aracı daha fazla teşhis etmeye devam etmeyi teklif ettiler. Üç saat sonra aradılar ve nedenini bulmanın mümkün olmadığını, şimdi tamponu çıkarmanız ve park sensörünün kablolamasındaki nedeni aramanız gerektiğini söylediler, ancak bugün bunu yapmayacaklar. Araba almaya geldim ve bana 367 Belarus rublesi, yaklaşık 11.000 ruble için fatura verdiler, bunların 3.000'i 8.000 ek iş teşhisi kondu. Ayrıca araba için önerileri de dile getirdiler. Aynı zamanda, daha önce sahip olduğum eksikliklerin bir kısmını belirtmeden. Kalitesiz teşhis hakkındaki soruma, bunu bana gösterdiler. İçinde sol park sensörünün devresinde bir kırılma olduğunu gördüm. Benim soruma göre, nedenini hemen görünce neden ortadan kaldırmadılar ve bana bunu söylemediler, ancak yapmaya değmeyen işleri yaptılar. Sonuç olarak, fazladan 8000 ruble ödedim ve arızayı düzeltmedim. Kulüp hizmetindeki arızayı düzeltti. Audi merkezinde olduğu gibi, teşhis, değiştirildiğinde durumun değişmediği park sensörlerinin 4 devresinin kırıldığını gösterdi, bunun sonucunda telin hasar gördüğü tespit edildi. Kablodaki hasarı onardıktan sonra her şey işe yaradı. Park sensörlerinin değiştirilmesine gerek yoktu. Ayrıca, araç seyir sisteminin tam olarak yapılandırılmasına da gerek yoktu. Sistem kendi kendine ayarlandı. Audi merkezi, tamponu çıkardıktan sonra sistemin tam olarak yapılandırılmasının gerekli olacağını iddia etse de. Tüm onarımlar 6000 rubleye mal oldu. Böylece Audi merkezinde hiçbir şey için 11.000 ruble ödedim.
Ekibe çok teşekkür ederim.
Geçidiydim, ziyarete geldim.
Servisine uğradım, her şeyi kontrol ettiler, sakinleştirdiler, önerilerde bulundular, huzur içinde serbest bıraktılar.
Açıkça, hızlı, iş açısından, ucuzdur.
Heyecanlandığımı söylemek hiçbir şey söylememek. Moskova bayileri, nasıl çalışılacağını öğrenin. Bu merkezde premium satıcıyı ziyaret ediyormuş gibi hissediyorsunuz. Ve bu her şeyde hissediliyor. 8 Temmuz 2024'te hizmetteydim, usta alıcı Vadim (üzgünüm, soyadımı hatırlamıyorum). Üst kolların sessiz bloklarını değiştirdim ve yakınsama yaptım. Tüm işler birinci sınıf ve hızlı bir şekilde yapılır. Altufievo'nun Moskova'daki Audi merkezinde, arabayı daha uzun süre değiştirdiler!!!,tüm bu işlerin burada ne yaptığını. Beyler, damgayı devam ettirin, Moskova'dan size gideceğim. Siz sadece harikaysınız. Tekrar ediyorum:Moskova bayileri, Belaruslu meslektaşlarınızdan öğrenin!
Rusya Federasyonu'nda karşılaştığım en kötü merkez!
Açıklayacağım: Özellikle bir araba satın almayı kabul ettik ve yarın başkalarına sattılar!
Hiçbir şey aramayın…
Sonunda dediler ki: Endişelenme, sonra seni alacağız.
Bu yaklaşım bayide kabul edilemez!
İki kez geri arayacaklarına söz verdiler, aramayı bekliyorum...
Taşımaya söz verirseniz, geri ararsınız. Bunu yapmayacaksanız, doğrudan aramamızı söyleyin, kendimiz aramayacağız.
Minsk'in Bağımsızlıktaki Audi Merkezine ve Serov'a, GPS modülüyle ilgili zor sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ediyorum, her şey garanti kapsamında düzeltildi.Siz her zamanki gibi aferin. Teşekkür ediyorum ve hayranınız olmaya devam ediyorum.
İyi günler. Hayter değil! AC Minsk'in müşterilere karşı tutumu yıldan yıla değişmiyor. Ön ızgarayı değiştirdikten sonra kirli arabayı gösterdiler ve işe bakmalarını söylediler (???). Ayrıca yeni bu yerine bir vardiyada bir detay + planlı bir şey yaptılar, diğeri verdi - düşündürücü sorular yardımıyla yorumlar verdiler. Bu tutum / hizmetle S / RS sürümlerini düşünmenizi önermiyorum.
Buradaki bileşenlerin korumasını ilk kez kaldırmaya gitmiyorum. Her şey hızlı, net ve anlaşılır. Kibar personel, hediye olarak bir içki. Arabaya binip iltifatı su şeklinde görmek güzel)
Küçük bir şey ama güzel. Ve garaj ustalarından 300 $ yerine radar korumasını kaldırmak için 260 ruble fiyatı
Kaliteli araç hizmeti ve bakımı için merkezinize çok teşekkür ederim. Hizmet Departmanından Maxim M.'nin yüksek profesyonelliğine dikkat çekmek isterim - Maxim bize ayrıntılı olarak tavsiyelerde bulundu, sorunu çözmek için her türlü çabayı gösterdi!Onarımları garanti vesilesiyle mümkün olan en kısa sürede tamamladık.
Normal bir araba bayisi olmuş gibi görünüyor. Bu benim fikrimde olmalı (ve zaman herkesi daha iyi yapmaz).
3 yıl önce orada bir araba satın aldım, hala sürüyorum. Garanti kapsamında birkaç kez başvurdum - iyi çalışıyorlar. Onlara bağlı olanı iyi niyetle yaparlar. Şimdi kablonun ön yolcu kapısının kapatıcısına gelmesini (bir aydan fazla bir süredir) bekliyorum.
Çalışanlar bazı konularda "yetersiz kalsa", genel olarak liderleri sorunları kapatıyor.
İki ay geçti ve bir çalışan bana kablo olmayacağını söyledi!!!
Başka bir şeyle birlikte yaptırımlara maruz kaldı. Ve sorunun çözümü yok!!
Yani BENİ yürüyüş turuna gönderdiler,,,
Yönetime gitmem ve yetişkin amcalarımla konuşmam gerekti. Beşinci ile değiştirildiler! konuşmadan sonraki gün.
Bunun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Kaliteli araç hizmeti ve bakımı için merkezinize çok teşekkür ederim. Vadimu'nun Servis Departmanından Vadimu'nun yüksek profesyonelliğine dikkat çekmek isterim
Çok iyi ve ideal bir otomobil fuarı, geçitten spora kadar çok sağlam ve iyi bir otomobil yelpazesi sunuluyor, aferin bu salonu ziyaret etmenizi tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
1
1
Kurumun yanıtını göster
Кирилл
8. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Anahtarsız giriş bloğunun ne kadara mal olduğunu açıklığa kavuşturmak için aradım, çünkü büyük olasılıkla araba bu nedenle çalışmıyordur, bloğun maliyetini yöneticiye açıkladım, yaptırımlar nedeniyle bloğun stokta olmadığını söylediler. Blok olmadığı için onarım yapamayacağım, satın almak için hangi blok numarasını satın alacağımı söylememi istedim ve bana numarayla bilgi vermeyi reddettikleri anahtarları bağlamak için getirdim. Müşteriye karşı tutum nedir? Yedek parçanız yoksa, arabanın buna değmesi daha mı iyi?
Her şey yolunda! Sadece bu hizmet fiyatlarında yıkama için para almak ciddi değildir))) genel olarak hizmet mükemmel seviyededir. Volvo'da yıkama servise dahildir.
Planlandıktan sonra koca her zaman bir hediye ile gelir.
Multistrada'ya hizmet etmek için uğradım, her şeyi verimli ve hızlı bir şekilde yaptılar, soru sorulmadı.
Hesapla ilgili tıbbi nitelikler var. Kredi kartıyla ödeme yaptım, işlemin "nakit çekme" olarak yapılacağı konusunda uyarılmadılar. Zinciri temizlemek için faturaya dolu bir sprey şişesi ve bir yağlayıcı şişesi dahil ettiler, ancak motosiklet verilirken bunları bana vermediler. Her şeyi harcadıklarından şüpheliyim.
Cumhuriyetin en iyi otomobil merkezlerinden biri. Mükemmel uzmanlar, uygun fiyatlar. Her zaman kendi yetkinliklerindeki sorunların çözümünde size rehberlik edecek ve yardımcı olacaklar
Harika bir yer.
Her zaman temiz ve lezzetli kokuyor, güler yüzlü personel.
Arabalar piyasadaki en iyilerden biridir, hizmet de iyidir (tüm tartışmalı noktalar sorunsuz bir şekilde ortadan kaldırılmıştır). Hizmetten sonra bazen küçük ama hoş şeyler verirler (antiseptik, su vb.). Garanti sonrası araçların bakımında indirimler var.
Mükemmel hizmet, araba servisini beklerken müşterilere kahve, meyve sunulmaktadır. Kabinde yeni modeller de sergileniyor. Tek şey aksesuar yelpazesi olmamasıdır.
Güzel bir araba galerisi. Bunu Audi'm için yaptım ve hem hizmetten hem de işin kalitesinden ve fiyatlarından çok memnun kaldım. Müşterilere karşı tutum dostane. Personel kibar ve cana yakın.
Rus bayilerinin çözemediği bir sorunla servise geldim, her şeyi açıkladılar, önerilerle birlikte bir teşhis sayfası yayınladılar, kendiniz karar veriyorsunuz, tekrar gelmek istediğiniz çok göze batmayan bir servis. Lezzetli kahve, tüm yöneticiler cana yakın, markanın statik olduğunu hissediyorsunuz (resepsiyondaki kız hariç, çok fazla gösteriş var).
Modern merkez, duyarlı personel, sunulan hizmetlerden memnun. Herkese arabalarına burada hizmet vermelerini tavsiye ederim. Parçalar ve değiştirme işleri için fiyatlar yeterlidir.
Küçük sigorta sorunu, her şeyi çözen başka bir uzmana sorana kadar yarım saatten fazla çözüldü. A / m'nin yıkanması ve sinekkür edilmesi, kağıt sayısının varlığından elde edilmekten daha az zaman aldı.
Hizmet seviyesi Audi'nin üst düzey markasıyla eşleşmiyor. Eğer sadece arabaları görmek için uğrarsan, danışmanlardan kimse sana gelemez.
Arabalarını teşhis etmeye geldiğimizde resepsiyon masasına gittik, hoşnutsuz bir görünüme sahip bir kız, uzmanımızı başka bir masada beklememizi önerdi.
Teşhis sırasında, usta arabadaki nüansları oldukça iyi gösterdi, ancak "Ecto dizel dökmek mümkün mü?" Ekto'nun biyoyakıt olduğunu ve onu dökmemeniz gerektiğini söyledi (yanılmışım).
Kasaya ödemeye gittiğimizde kartla ödeme yapamayacağınız ortaya çıktı. Atm'den% 15 komisyonla para çekebilirsiniz (!). Teşhisimiz 240 BYN'YE mal oldu, nakit bulundu. Ya insanlar bunun için geliyorsa, örneğin? Yanlarında bir sürü para getiriyorlar mı? O zaman 120.000, 5.000 BYN'YE bile mal olabilir.
Audi logolarıyla stilize edilmiş iki şişe su almak güzeldi.
Hizmet uzmanı kız, fiyatlar ve nüanslar hakkında iyi konuştu, danıştım.
İkinci katta rahat kanepeler ve bekleme alanı koltukları bulunmaktadır.
Her yerde güzel Audiler var.
Olumlu anlar burada bitiyor.
Onlara da bir şey borçlu olduğumu düşünerek hizmetten ayrıldım. Bakım paraya değmez. Önemli bir arızaya boyun eğdiremiyorlarsa, saçma sapan bir şey için fırçaların değiştirilmesini koklamak çok pahalıdır. Garanti kapsamında mühendis bu ayrı bir şarkıdır, 15 dakikalık bir konuşmada birden fazla soruyu güzelce cevaplamamıştır. O kadar su döktüm ki. Anlamıyorum, müşterileri sürüler halinde hizmet için mi duruyor?!
Audi sq8'deki tekerlekten sırrını kaybetmiş bir sorun vardı ve acilen Rusya'ya gitmek zorunda kaldık, durumu açıkladılar, çabucak yardım etmelerini istediler, yardım etmediler, yardım etmediler.
Başlangıçta resepsiyonda oldukça soğuk bir şekilde karşılandılar, ancak usta alıcıya götürdüklerinde her şey yoluna girdi. Rusya Federasyonu'ndaki OD'ye kıyasla iş fiyatları çok daha düşük. ZAMANLAMA zincirlerini 3.0TFSI ile değiştirdim, son teslim tarihini karşıladım, sökülen tüm cıvataları ve tüm contaları değiştirdim. Tamircinin kendisi tüm soruları tahriş etmeden cevapladı ve her şeyi yerinde açıklayarak tam zamanlı bir kaynakçı var (bazı çalışmalara ihtiyaç vardı). Tüm süreç, eğer bir yerlerde bir şey keşfederlerse, derhal haberci aracılığıyla ayrıntılı fotoğrafların uygulanmasıyla sizinle anlaşırlar. Genel olarak 5+
Güzel bir yer. Sempatik insanlar. Sık sık ziyaret ediyorum. Yönetmeliklere göre hızlı ve katı bir şekilde çalışırlar. Personel, nadir istisnalar dışında sürekli olarak değişmez.
Çok havalı bir merkez, çok çeşitli arabalar ve farklı fiyat segmentlerine sahip modeller var. Tek (iyi) eksi, multimedya şovunun arabalarında, td'nin arka girişi kapalı, bakmak için bir anahtar istemeniz gerekiyor ve sonra multimedyayı dürtebilir, müzik dinleyebilirsiniz: (Ve yeni arabalar için bu iyi bir estetik yöndür.