После покупки автомобиля, обратился в сервис, что бы стать клиентом и прописать Вольво он кол и удалить старого владельца, вся операция я думаю занимает не более 15-20 минут. Мастер консультант сказал, что у них очень плотная запись и автомобиль смогут взять через 5 дней.
Внимание! сейчас приобретали автомобили с другом ДВА - - долгий процесс! Проторчали несколько дней- менеджер заманивает скидками и ценой как доходит дело до конкретных цифр Почему это всё куда-то исчезает целый день ЖДАЛИ ПТС обещали в этот день ОТДАТЬ машину в итоге Перенесли! Свои дела Можно просто забыть и про работу тоже КОМПЕНСАЦИИ никакой не договориться- как только поставил подпись ВСЕ! поеду забирать машину допишу.
Забрал машину да НЕ ТУ! Менеджеру Сергею сказал много раз:главный критерий полный привод! Он Распечатал комплектацию одной, показал другую, продал третью-передний привод! В тот день когда мы провели в салоне 8 часов я не заметил короткую строку- 8 АКПП FWD, теперь веду переговоры.
Переговоров не получилось!ответ резкий и не дружелюбный.
Работают по схеме:менеджер впаривает авто,если клиент не доволен(претензии,недостатки) после покупки с вами разговаривает Рук.отдела:"подписал-досвидания!
Профессиональный персонал, в частности Александр и Виктор, в принципе нигде грубо не разговаривали и откровенно не впаривали, но здесь понравилось и отношение и предлагаемые решения для покупки авто, что повлияло на выбор в данном салоне. Пока оформляли трейдин, дали подменный авто, сначала один, а потом и другой, так что за неделю успел попробовать два Вольво, хс90, и v60, поездил и есть с чем сравнить. Желаю всем удачи на дороге!
И хочется поставить троечку… из-за того, что найти салон без навигатора невозможно, да и навигатор тоже путается. Пришлось изрядно покружить… ни одного указателя. Со мкад не виден.
Но менеджеры и обстановка выше всяких похвал.
20 минут ждал тест драйв что бы в итоге получить отказ, причина якобы нет машин. Почему сразу не сказать? Но зато взяли мои персональные данные. Ну и отношение к клиентам, впечатление, что тебе делают одолжение, мне кажется, они там все устали и всех ненавидят. Жаль что перед покупкой Вольво надо получить негативное впечатление.
Всегда обслуживаюсь только в официальных диллерских центрах, поэтому друзья посоветовали мне обратить внимание на этот. Меняла здесь масло. Не пожалела о выборе - цены адекватные, работают хорошие мастера, все сделали быстро и удобно. Я осталась довольна работой.
Нормально работают, можно купить машину. Но не рассчитывайте на чай с сахаром). То чая нет, то сахара...
2
1
Kurumun yanıtını göster
breneva-vlada
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2019
Покупали у этого продавца XC40. Когда подбирали машину, поездили по Москве по официалам. Здесь понравился большой ассортимент автомобилей и внимание со стороны сотрудников салона. Спасибо менеджеру Алексею за консультации и помощь в подборе опций. Надеюсь, что по гарантии не придется сюда приезжать, а только на ТО.
Покупал тут ХС60. Машина просто класс!!! Не ошибся я и с выбором места покупки, и дело не только в хорошей цене, а в доверии к продавцу. Когда первый раз приехал посмотреть машинку, ребята подробно рассказали и покатались на тест-драйве, оформили все очень быстро. Теперь на ТО только сюда.👏
Не очень то сотрудники автосалона заинтересованы вам что либо продать
Kurumun yanıtını göster
Есения Иванова
4. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2019
Всем привет. Являюсь владелицей S60. Свою красавицу брала,правда, не в дилерском центре на Алтуфьевском шоссе,но уже ремонтируюсь здесь в тех центре. Мне его друзья посоветовали. Ни разу не сожалела об этом. Здесь лишнего не навязывают,честно говорят что и как. Для нас,девчонок это самое главное. Так что "5" балов . Все сюда.
Покупали XC60 здесь. За помощь в подборе автомобиля и всех допов спасибо Егору. Очень точно рассказал , за чтоне стоит переплачивать, ну и сейчас видим, что все подобрали правильно.
Клиентоориентированность 0. При покупке машины за 3 млн рублей, ожидание подписания договора 4 часа (постоянные неточности, накладки и т.п.). Недождались, развернулись и уехали.
9
9
Kurumun yanıtını göster
Анна
12. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2022
Ездила в Алтуфьево на ТО, понравилось обслуживание.